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文檔簡介

保安部工作職責在公司經理及主業主任的領導下開展工作,加強保安隊伍建設,不斷提高保安人員政治素質和業務技能,充分發揮保衛組織的職能作用。建立健全各項安全制度,完善安全教育機制,布置檢查落實各項防范措施。負責做好“防火、防盜、防爆、防破壞”的四防工作,維護大廈范圍內治安秩序。嚴格治安管理,做好來訪及加班登記、電視監控、全天24小時巡查、進出貨物檢查等治安防范工作。嚴格消防管理,落實消防責任制,及時消除火險隱患。積極配合公安機關打擊小區內及周圍發生的違法犯罪活動。處理有關保安方面的事務,重大治安問題和事故及時向上級領導匯報,并及時采取措施,控制事態的發展。負責對物業管理轄區各用戶治安、消防工作的宣傳、指導和監督。負責轄區內各項突發事件、緊急預案的編制與實施,以及保安應急調動工作的落實。負責轄區內消防器材的檢查和管理工作,保障自動消防系統操作的運行。

不定時檢查保安隊員的工作情況,零點以后的夜查工作不少于三次,做好監督、檢查和考評工作,落實崗位責任獎罰條例。抓好保安隊伍的業務培訓。保安部主管崗位職責對經理負責,組織領導治安保衛部工作,對物業管理轄區的治安保衛工作和消防工作負全面責任。熟悉和掌握物業物業管理轄區業主的地理位置,重點要害部位和設施布局的基本情況。貫徹落實安全保衛工作和消防工作,做好對保安的領導工作,調解物業管理轄區內各種糾紛組織實施安全保衛責任制和安全操作規程,定期檢查執行情況,并對所存在的問題及隱患按規定的期限及時加以解決整改。主持部門例會,傳達指示、安排工作。配合進行治安保衛部人員的管理和培訓,監督檢查保安人員風紀和工作落實情況。監督和檢查物業管理轄區的四防安全情況和交通管理情況,處理物業管理轄區內各類治安案件,協調與主管公安機關和派出所的關系。做好物業管理轄區內業主的四防安全和法制宣傳教育工作,提高業主的安全意識和法制觀念。帶頭遵守公司的各項規章制度,以身作則,不許濫用職權。對保安員的聘用、解聘提出建議。保安部班長崗位職責負責監控室電視屏幕及消防監測設備的監視工作負責監控室內的衛生清掃工作。發現異常情況和可疑人員及時報告,并通知相應保安員到現場查看。負責監控錄像帶的管理工作。發現火警立即報告并按報警程序報警。發現其他異常事件(電梯異常、治安異常等)及時上報并按對應的應急程序進行操作。按要求保管好監控室物品,并做好對應的交接班記錄特殊情況時,配合執行班長、部門主管及上級主管下達的臨時任務,并做好相關情況記錄巡邏保安崗位職責根據每日排班表按規定的區域及路線實施巡邏執勤,負責巡查物業管理轄區各要害部位,留意治安消防情況。工作期間,嚴格按規定著裝,做到“文明工作,禮貌待人”負責巡查可疑人員,及時將推銷及閑雜人員勸離物業管理轄區。監督檢查用戶裝修現場的治安消防狀況,及時處理違規裝修。在巡邏過程中發現異常情況、聞到異味、聽到可疑聲響,應立即查明并及時通知有關部門。對小區內停車場、道路兩側的車輛停放情況進行檢查,巡視樓宇外觀、道路、路燈及有關配套設施完好情況,及時發現不安全隱患并及時上報,制止不法行為及違反小區綜合管理制度的現象等。認真處理巡邏過程中接到的業主投訴、意見,超出權限的及時上報對應部門/主管,同時向業主說明。及時上報、處理巡邏過程中發現的異常問題對巡邏情況、問題做好記錄,特別是未能處理的事件須說明原因并上報班長/部門主管,由班長/部門主管根據情況協調、安排其他部門或班次的人員處理。特殊情況時,配合執行班長、部門主管及上級主管下達的臨時任務,并做好相關情況記錄保安工作要求及標準一、保安人員工作紀律1)按時交接班,不遲到,不早退,忠于職守。2)不準在崗位上坐臥、倚靠、閑談、吃東西、看書報。3)處理問題,講原則,講方法,以理服人。4)保守內部機密,服從公司管理。5)嚴格遵守公司各規章制度。二、保安交接班制度1、按時交接班,接班人員應提前十分鐘到達崗位。接班人員未到達前,當班人員不能離崗。2、接班人要詳細了解上一班執勤情況和本班應注意事項,應做到三明:上班情況明;本班接辦的事情明;物品、器械清點明。3、交班人在下班前必須填好值班記錄,應做到三清:本班情況清;交接的問題清;物品、器械清。4、當班人員發現的問題要及時處理,不能移交給下班的事情要繼續在崗處理完,接班人協助完成。5、交接時要做好記錄并簽名。三、保安人員工作細則1)儀表著裝工作細則包括:①按公司配發制服統一著裝和佩戴,制服須保持潔凈、平整,各項配置標志齊全規范。②風紀嚴整,不得敞開衣領,翻卷衣袖、褲邊;上崗前須到更衣室鏡子前整理儀表。③上崗前、下崗后須到指定點更衣;不得將制服及佩戴物帶離小區;服裝清洗不得影響正常上崗著裝。④保安人員儀表須潔凈端正,不得留長發、胡須。2)上崗姿態工作細則包括:①在崗時須精神飽滿,精力集中。②站崗時保持抬頭、挺胸、收腹、并腿,巡崗時步伐穩健,雙臂前后自然擺動,不得有手插衣褲口袋、手叉腰間等散漫舉止。③兩人巡崗時須并排,保持上崗姿態,統一步伐行進;兩人以上巡邏或同行時須列縱隊,保持上崗姿態,統一步伐行進。④在崗期間不得吸煙或吃零食,不得有閑聊、睡崗及其他懈怠行為。3)文明禮貌執勤工作細則包括:①對待住戶或來賓

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