交科院部門職責及崗位設置建議方案報告內容概述與各部門負責人溝通、反饋的整體情況介紹部門職責及崗位設置建議方案介紹下一步開展工作的建議概述概述本報告的信息來源：

交科院高層及各部門負責人訪談記錄 交科院現有部門職責描述及崗位設置情況 就關鍵管理流程討論所形成的共識在對上述信息進行收集和分析的基礎上，顧問提出了初步方案，并將初步方案反饋到各個部門負責人以收集相關的反饋和建議；根據各部門的反饋和建議，結合我們的經驗和看法，形成了目前這份部門職責及崗位設置的建議方案。與各部門負責人溝通、反饋的整體情況介紹與各部門負責人溝通、反饋的整體情況介紹8月4日 Hay顧問以E-mail的形式將部門職責及崗位設置初步 方案反饋到交科院14位部門負責人；8月5日－6日 Hay顧問以電話的形式聯系14位部門負責人以進一步 跟蹤和明確對初步方案的反饋建議；截至8月6日 共有9位部門負責人以電話或電子郵件的形式給予了 反饋；其中有8位給予了建設性的建議；截至8月10日 所有的部門負責人以面談、電話和郵件的形式給予了 反饋，其中13位給予了建設性的意見。部門職責及崗位設置

建議方案介紹部門職責和崗位設置的基礎

－交科院目前的組織架構符院長朱院長王院長莊院長經營部技術質量部發展部財務部人力資源部辦公室各個分公司董事會道橋一室道橋三室道橋二室工程檢測中心市政設計所道路工程研究所環境工程研究所信息工程研究所智運百通交科建材兆通只列出交科院控股子公司控股65%利潤372萬主營道路收費軟件控股60%未建成主營混凝土添加劑控股60%利潤270萬主營工程咨詢控股65%2298萬主營施工項目管理泰州新通控股45%業務400萬主營公路設計和建設部門職責的主要調整宣傳媒體和公共關系管理（不包括對外接待等事務性工作）從辦公室調整到經營部品牌管理戰略宣傳推廣實施從發展部調整到經營部制度管理、業務流程的匯編和優化的歸口管理從人力資源部調整到辦公室技術成果的轉讓和引進脫離經營部，歸并到技術質量部固定資產管理統一歸口到技術質量部崗位設置調整的指導思想平穩過渡的原則：主要考慮可實施性，在現狀的基礎上結合戰略及文化的要求、適應流程以及部門職責的變化來進行調整；重視職業發展的原則：在崗位的設置方面，建議形成清晰的職業發展的梯次；部門職責及崗位設置

建議方案介紹－管理部門管理并進行全公司范圍內的市場營銷工作；制定營銷戰略的實施計劃；負責公司的總體品牌的宣傳推廣，以及公司總體的內外部溝通管理；負責院資質管理進行市場趨勢分析和市場/客戶調查（包括滿意度調查）根據市場研究結果制定營銷戰略實施計劃負責營銷計劃的完成和客戶關系的維護負責業務合同的談判、簽定和歸口管理協助院和投資公司市場經營協調管理年度品牌戰略宣傳推廣計劃、實施和控制協調/計劃所有市場營銷活動對外部媒體的使用（電視、報紙等）負責院資質的申請和維護營業執照的申請、年檢以及企業代碼和子公司的印章管理經營部角色定位和部門職責市場營銷品牌戰略實施經營部交科院崗位設置建議方案－經營部目前的崗位設置整體的思路：建議的崗位設置

交科院要實現自己的戰略目標，需要加強市場營銷方面的功能，其中的關鍵是提高市場營銷的專業化程度和建設銷售團隊，因此我們建議：增加市場分析員，提高市場分析、預測的專業化程度以充實市場營銷職能；市場支持員承擔資質、宣傳和投標方面的輔助工作，使副主任能更集中地進行銷售開拓工作；新增的品牌管理和公共關系管理的職能需要在主任、副主任以及市場支持員的崗位說明書中有不同層次的體現。經營部主任交科院崗位設置建議方案－經營部副主任市場支持員市場分析員文員市場統計員標識管理和廣告代理管理，目前沒有明確誰來負責，辦公室承擔了部分職責，院長助理也承擔了部分職責，今后是否由院長助理或辦公室或經營部統一進行管理？統計報表的職能，目前還放在經營部，是否應由財務部來承擔此項職能？根據新的分區管理的辦法，主任也要負責一塊領域的銷售工作，這樣是否合理？如果主任不負責銷售，那么主任的職業發展途徑是什么？主要的反饋意見：交科院崗位設置建議方案－經營部技術質量部角色定位和部門職責項目管理體系維護技術質量部知識管理固定資產采購制定項目管理制的有關制度和政策；監督項目的實施管理，對公司項目運行和資源利用狀況進行統計分析；負責組織項目總體質量管理和控制；負責固定資產的采購管理；對外包審批和歸口管理；負責公司知識管理工作；負責公司技術進步的發展戰略研究和管理，研究開發項目的規劃、計劃、實施及產業化管理制定項目管理制的有關制度和政策負責公司承接項目在業務部門之間的分派審批項目計劃，計劃調整和預算監督項目的實施情況，對項目運行和資源利用狀況進行統計分析，向院領導提供相關分析報告負責質量體系的管理和維護負責公司層面的項目績效考核管理負責外包項目合同的審批，歸口和監控負責出版組的日常運行和管理工作負責公司固定資產的采購負責公司固定資產的實物管理，包括日常維護，臺帳管理等負責知識產權、技術專利等無形資產的管理負責建立公司知識管理體系，制定相關制度對建立知識管理信息系統平臺提出相關需求負責技術資料、檔案的管理，確保有效性負責院學術委員會、學（協）會、“江蘇交通科技”編輯部歸口管理科研發展負責制定公司科研發展戰略及批準戰略性科研項目的立項在業務部門之間的分派科研項目評估科研項目的完成情況負責公司技術成果的轉讓、引進和產業化管理交科院崗位設置建議方案－技術質量部目前的崗位設置整體的思路：建議的崗位設置交科院崗位設置建議方案－技術質量部技術質量部主任項目運行副主任項目管理員項目統計員體系維護副主任質量管理員技術副主任技術助理設備維護主管知識維護主管出版主管出版管理員副主編編輯編務美工文員整體的思路：

技術質量部建議的崗位設置，功能上劃分清晰、層次也較明確主要的反饋意見：交科院崗位設置建議方案－技術質量部技術成果的轉讓和引進脫離經營部歸并到技術質量部，是否已經確認了？雜志和編輯的功能相對比較獨立，是否應當放在技術質量部？投資管理戰略發展發展部其他事務為交科院擬定遠景目標和總體戰略；組織并支持制定每項業務的年度計劃；確定投資策略并對投資公司進行管理；制定和管理交科院年度戰略計劃；制定兼并購策略并實施兼并購工作；負責公司內部審計管理、重大法律事務管理、須董事會批準的年度計劃和基本制度管理及董事會秘書處日常工作制定公司內部審計制度和指導原則，確定需要進行內部審計的領域；組織進行內部審計負責公司重大法律事務的管理，與公司法律顧問進行日常協調負責須董事會批準的年度計劃和基本制度的管理董事會秘書處日常工作幫助高級管理層制定公司的遠景目標和總體戰略制定和管理交科院年度戰略計劃跟蹤行業最新動態，收集相關戰略信息，例如宏觀經濟環境、政府監管和政策、競爭對手信息等負責業務整合、資產優化研究制定公司品牌戰略兼并收購負責公司兼并購對象的找尋，分析，盡職調查、談判工作負責制定整合方案，牽頭組織整合工作負責制定投資策略和投資組合方案進行短期投資對交科院所投資企業進行有效監管具體負責對投資子公司的高管人員任命和績效管理負責院和投資公司市場經營協調管理交科院崗位設置建議方案－發展部發展部角色定位和部門職責（反饋方案）目前的崗位設置整體的思路：交科院發展部承擔著四大塊不同的職能，這些職能需要在崗位中更明確地體現出來，因此我們對發展部的崗位設置有如下建議：增加內審員的崗位，強調風險控制，同時由于審計專業性強，建議單設一個崗位；根據主任的反饋此崗位還可以兼任董事會事務管理的職責；增加法律事務管理員，管理公司所有法律事務并為業務活動提供法律支持，由于法律方面專業性強，建議單獨設立一個崗位；原來的項目經理（－）和（二），從崗位名稱上來說不能體現崗位的特色，同時由于品牌管理已經交由市場部，另外法律事務和內部審計都有專門的崗位負責，所以從職能上而言，分工更加明確，建議改設成“戰略研究與規劃項目經理”、“投資管理項目經理”和“兼并收購項目經理”交科院崗位設置建議方案－發展部反饋的建議發展部主任內部審計和董事會事務專員戰略研究與規劃項目經理兼并收購項目經理文員投資管理項目經理副主任商業分析員建議的崗位設置發展部主任內部審計和董事會事務專員戰略研究與規劃項目經理法律事務管理員投資管理項目經理文員兼并收購項目經理交科院崗位設置建議方案－發展部我們的看法我們建議避免“一人多崗”的情況，如果一個人兼任不同的職責，我們建議根據現狀將他所承擔的職責固定下來，將來如果時機成熟、考慮多設崗位時再行拆分；從減少管理層次、提高營運效率的角度，我們不建議增加副職，所以保留增設“法律事務管理員”而不是副主任的建議。主要的反饋意見：在企業發展壯大后，發展部將拆分為戰略規劃部、兼并收購部、投資管理部；2、在過渡期間，不同的崗位也可由同一個人擔任；3、法律事務職能由副主任兼任財務部角色定位和部門職責會計管理財務部預算管理投融資和財務管理制定公司財會工作制度和指導方針，管理公司的會計核算帳并根據監管要求制作財務報表；監督與管理公司成本和帳款收支情況；制定和運行公司預算系統；管理公司流動資金；對投資控股公司的財務監控和管理；負責公司的融資管理制定公司的基本財務會計工作原則和政策負責公司的日常會計核算制作公司財務報表，確保公司財務報表管理符合法規要求管理各項帳款往來，授權/管理帳款支付（超過授權權限之外的部分）及管理應收帳款等負責公司經濟合同文本管理配合外部審計師對公司的財務審計制定并領導年度預算流程確定公司的財務預算目標審批與監督各部門的預算和費用情況對公司的財務狀況進行分析，并向公司管理層提出建議對公司兼并購和投資活動的財務回報進行分析，并向公司管理層提出建議管理投資控股公司的財務制度，預決算，財務審計建議投資控股公司財務負責人的聘用和考核交科院崗位設置建議方案－財務部目前的崗位設置整體的思路：會計崗位（一）、會計崗位（二）和會計崗位（三），在某些職能上有所重合，建議澄清或重新組合三個崗位的職責分工，使人力資源配置得以優化；我們建議設置“預算管理及財務分析崗”，以強化財務預算與分析的功能；設置“會計”崗，具體的分工可以有所側重，如：一個會計可以負責核算、帳務和ERP相關的工作，另一個會計可以負責資金、稅收和應收應付方面的工作；將來可以考慮設置“助理會計”崗，這個崗位可以分擔會計崗位一部分工作，同時有利于公司人才的培養和專業梯次的形成；建議的崗位設置財務部主任預算管理及財務分析員會計出納助理會計交科院崗位設置建議方案－財務部交科院崗位設置建議方案－財務部主要的反饋意見：沒有建設性的反饋意見人力資源部角色定位和部門職責人力資源與組織機構計劃人力資源部招聘薪酬激勵企業文化培訓和發展確定公司的總體人力資源需求為公司的部門設置和編制提出建議在發生組織變化時與各部門共同決定人力資源調配管理人事檔案、勞動合同及勞動用工制定各部門經理的關鍵業績指標、崗位描述及業績評估指導原則在各部門的支持下，制定部門內各崗位的關鍵業績指標、崗位描述及業績評估指導原則制定薪酬與激勵系統指導原則、制度和程序確定公司內部員工的薪酬分配制定和實施員工保險和福利計劃進行人力資源和薪酬、福利統計根據公司的總體戰略制定總體人力資源戰略與計劃；進行內部人力資源調配管理；組織或進行招聘和培訓活動；設計總體薪酬/激勵/晉升政策與指導原則；參與業績評估；發掘、培養后備人才；宣傳和貫徹企業文化制定員工的職業發展道路，負責專業技術職務評聘管理設計員工晉升的指導原則和流程與各部門協調制定員工培訓計劃組織實施員工培訓與各部門確定各工作崗位的招聘需求根據總體人力資源戰略和招聘需求進行一般性招聘工作為各部門的具體招聘工作提供支持負責企業文化的宣傳，編制材料跟蹤企業文化的發展情況，制定改進方案交科院崗位設置建議方案－人力資源部目前的崗位設置整體的思路：從目前的實際需要看，需要增加企業文化與員工關系建設的職能，建議將此項職能由培訓主管來承擔，新崗位名稱為“培訓與員工關系主管”；根據目前現狀和人力資源規劃，公司將增加人力資源電子化（EHR）的管理內容，考慮到人力資源部現有人員的能力，該項職能可以由績效主管來承擔；人力資源部副主任的具體分工需要明確界定。建議的崗位設置人力資源部主任培訓與員工關系主管招聘主管薪酬福利主管招聘專員文員績效主管用工管理人力資源部副主任交科院崗位設置建議方案－人力資源部交科院崗位設置建議方案－人力資源部主要的反饋意見：暫無辦公室角色定位和部門職責交科院崗位設置建議方案－辦公室辦公室信息系統管理后勤管理會務和秘書制度和流程管理負責公司文件及管理制度的歸口管理；提供行政支持及會務和秘書工作；管理交科院建筑物、后勤設施和公用設備等；負責公司信息管理和信息系統建設；負責安全秩序管理；負責公司黨政工團的工作制定公司的信息技術戰略和發展計劃，包括對信息技術基礎設施/應用系統的建設/購買/外包決策進行評估，確定所需信息技術系統和軟件的提供商等與公司其他部門密切合作，開發并更新支持業務活動的服務應用系統對信息技術基礎設施/平臺/硬件/網絡設備進行定期維護制定應用系統使用和維護的指導方針和實施計劃，安裝并維護所開發的軟件代碼根據公司其他部門部門的要求，收集提供有關管理信息和數據協助院領導的辦公行政事務，完成院領導委派的其他任務所有的公司文件管理，包括文件收發和歸檔組織公司會議，記錄并管理公司會議紀要協調總部部門完成公司層面的行政事務，負責公司對外接待工作管理所有交科院辦公樓，例如保安、維修、食堂餐廳、來客住宿等談判所有公用設施使用協議，例如：房屋出租、用電、電話等管理公司交通工具談判/安排公司差旅合同，例如酒店合同、航空公司合同等管理制度、業務流程的匯編和優化的歸口管理牽頭組織公司業務流程不斷優化黨政工團負責公司的黨政工團工作目前的崗位設置整體的思路：從目前崗位設置的情況看，在信息系統的搭建和需求分析方面需要加強力量，而信息系統管理流程又是公司的關鍵管理流程之一，因此，我們建議增加“信息系統規劃員”一崗，負責與各業務及管理部門合作，分析并整合公司對信息系統的需求，并同外部供應商合作有針對性地制定信息技術規劃和方案，以支持公司快速發展的需要。如果制度和流程管理歸口到辦公室，建議該項職責的日常工作由秘書