本文格式為word版，下載可任意編輯本文格式為word版，下載可任意編輯等待他們的將是什么呢？我認為那將是全軍覆沒的結局。同樣的道理，我們患者不多，但不是沒有患者來就診，硎患者到醫院時，一方面在大家集眾閑聊，另一方面找不到醫生，等待我們又將是什么呢？是患者對我們醫生我們醫院的極不信任，長此以往，等到我們的更將是醫院的破滅。同志們，我把各科室存在的問題給大家提了出來，并不是否認大家的辛苦付出，我方才說過，是緣分讓五湖四海的我們走到了一起，我們成了一家人，一家人那就不說兩家人的話，是一家人就好聽的話要說，做的不對的地方也要指出來，其目的只有一個，那就是進一步提升自我的工作，保證以后的工作不斷完善和規范。人無完人，孰能無過。犭邑錯不成怕，可怕的是知錯而不改。今天我把工作中的問題提出來，同時也把改錯的機遇給了大家。假如大家依舊我行我素，那就意味著你沒有責任心，意味這你沒有把醫院當成自己的家，那么這樣的員工不是我們所能接納的，更不是我們的患者所能滿意的。同志們，我們在座的有的已經工作了多年，有的剛踏如社會不久，但不管在哪里工作，對我們而言，最重要的無非是，我們是否工作開心，是否在工作中看見了自己的成長與．進步，是否能一天比一天更能接受更有挑戰性的工作；另外大家也得認真考慮，在這里上職是我用自己的工作不認真負責、做事馬虎大意拖累了醫院，還是我用自己的認真負責辛勤付出支持著醫院，這將是兩種不一樣的結果，一種的醫院的破滅，另一種則是醫院的昌盛興旺和大家的安心開心。只要大家都抱定堅強的信念和信心，萬事不自我設相，萬事都問問自己，我真的認真了嗎；2我已經很精心了嗎？我的工作不能做得再好了嗎？假如這樣，等待我們的必然是醫院的昌盛興旺和大家的安心開心。結果不得不提的是，一個醫院要發展，靠個人力氣確定是不行的，要求大家不串崗，但并不是要求大家對其他科室漠不關心，該溝通要溝通，但不是上班時間在科室里而溝通，而是在我們的會議室里面暢所欲言，只有靠團隊的力氣，考大家的齊心協力才能打工作做好的。改正同樣的錯誤我們只給一次機遇，希望大家也都只需要一次。我相信在大家的齊心協力、共同努力之下，xx醫院哥長期立足“，大家都將能安心地在這里工作。報告的結果，我對下一階段的工作做出如下調整，請相關科室認真落實：護士長：任免xx同志為醫院護士長，分管醫院導醫臺、輸液室、治療室、手術室護理及培訓各項工作，相關科室有事請按程序先找護士長，解決不了再逐級反映。后勤工作：后勤的工作多而雜亂，各科室涉及后勤的問題先直接找后動科長，再由總務科長分派至后勤各相關人員。品牌管理中心：涉及到醫院品牌管理中心的工作，交由xx負責，其他人員在沒有得到準許的狀況下不予受理。藥房：藥房的工作暫由xx負責，涉及藥房的工作先找xx同心進行溝通，溝通無果請及時上報。醫院中層領導溝通交流會：事實證明，不開會不溝通，工作必然出現這樣那樣的問題，所以每周的醫院中層領導溝通交流會照常召開，時間定為每周周五下午6點，請之前任免的相關科室負責人做好一周的工作總結，準時參會匯報，其目的是有問題提出問題分析問題解決問題，沒有問題也多溝通多協調，做到醫院的和諧發展。我的報道到此終止，感謝大家1關于民營醫院在網絡營銷中的工作總結筆者曾受聘參與山西現代女子醫院網絡營銷部組建及管理運營工作，從女子醫院工作的時間內，根本完成院方的業績要求，現就成功閱歷整理如下，希望能為民營醫院在網絡營銷方面提供借鑒。首先描述下在筆者管理運營期間幾個方面的成功閱歷1)組織架構整個網絡營銷部由網絡推廣組和網絡咨詢組組成，其主管領導為院方副總經理，部冂負責人負責網絡推廣計劃制定、目常運營等工作，并負責制定部門考核制度及管理方法，工作匯報對象為副總經理、企劃部經理。部門內設兩絡推廣組和兩絡咨詢組，各設主管一名，負責兩組目常事雋工作及人員管理，培訓工作'。工作匯報對象為部門負責人。人員編制的調整，主要集中在咨詢組，其依據根據網絡推廣量的來訪用戶狀況進行調整，對單咨詢員進行每日有效咨詢量進行操縱，要求操縱在合理范圍內進行咨詢，根據咨詢總量適當人員。2）部門管理機制網絡組采用輪班制進行日常工作，概括考勤由咨詢組主管負責，推廣組采用行政班制進行日常工作，概括考勤由推廣組主管負責。咨詢組主管負責日常的部分咨詢量，操縱在半天咨詢工作量，其余時間用于整理咨詢過程中出現的咨詢問題進行匯總，做好每周培訓計劃，制作答復模板。推廣組主管負責監控網絡流量及咨詢量，和企劃部進行溝通，明確醫院現行促銷活動，計劃網絡活動，申報企劃部，協同工作。每周做好網絡流量、咨詢量監測報告，及推廣活動計劃等。部門負責人對每周匯總的咨詢報表進行分析，并指出各組在工作中存在的問題，對出現問題的人員進行溝通。了解概括狀況后做出處理看法及方法。3）考核方法采用流量+咨詢量+預約來診量考核，各部門及崗位均設置崗位系數，推廣組以綜合指數進行考核，咨詢組以預約來診量及綜合指數進行考核。4）管理過程由于組建時間短促，在前期剛站改版及籌備期，主要工作重點D推廣組一優化網站結構及內容形式；2）網絡組一組織技能培訓及職業導向培訓。部門負責人一全員溝通，確定目忄亍，穩定情緒。在籌備期內實現隱定調整，逐步提高業績?；I備期終止后，推廣組負責規范工作流程，進行內部流程規范及網絡工作平臺化，提高網絡咨詢員日常工作統計效率減少人工統計環節，實現數據庫管理及分析。通過對數據庫動態監控及分析。及時把握網站推廣狀況及咨詢人員工作質量。定期進行綜合業務才能考核及培訓，不斷提供咨詢質量和業務才能。使網絡營銷業績穩健上升。同時制定合理的績效考核制度，加強對人員素質、工作才能、工作態度等多方面的數據考核，提高綜合才能。在咨詢人員工作才能達到一定水平時，逐步調整網絡推廣費用，同時關注網絡沛量、咨詢量、預約量、來診量的數據，并針對出現的問題進行及時調整。本文格式為word版，下載可任意編輯本文格式為word版，下載可任意編輯本文格式為word版，下載可任意編輯通過近半年的調整，根本達到稔步增長的業績。5）內部流通建立預約來診確認平臺，規范登記及確認流程，同時將電話預約和剛絡預約合并統一平臺，減少重復登記的問題發生。將原先的手工預約、來診登記開發為預約、來診平臺，實現預約、來診數據及時登錄，避免手工登記的延遲和漏記等狀況發生。故民營醫院在網絡營銷中，一定要留神一下幾點問題．l)人員配置是否合理2）推廣費用不