采購管理與精益化

任務6采購訂單的安排數字經濟學院物流教研室知識點1采購訂單的跟催任務分解知識點1采購訂單的跟催

采購合同的管理與訂單的安排1任務導讀PARTONE采購合同的管理與訂單的安排采購訂單的跟催是訂單人員的重要職責。采購訂單的跟蹤、監控有三個目的：促進訂單正常執行、滿足企業的物料需求、保持合理的庫存水平。本任務將介紹在訂單下達過程中、執行過程中和執行后的跟催。2知識點學習PARTTWO采購合同的管理與訂單的安排廠商名稱中天自行車配件廠廠商編號Ycl12-09廠商地址常州市新北區黃河路88號電話/傳號物料名稱規格單位單價金額交貨數量交貨日期1鋼管ERTY-2米10100合計

仟佰拾元角分交貨方式供應商送貨交貨地點常州33自行車廠第一倉庫10.1聯系人：王喜時間：確定訂單發出時間和交貨時間2011.10.122011.10.15

采購合同的管理與訂單的安排提前期：從采購方發出訂單，到采購方得到可領用貨物的時間周期。要提前多久發出訂單呢？提前期=訂單傳遞時間+供應商備貨時間++運輸時間驗收時間收貨時間+確定訂單發出時間和交貨時間

采購合同的管理與訂單的安排提前期延展期：需考慮：運輸中可能的延誤。供應商的集貨能力。如在鋼管需求高峰期，不能按時供貨的情況。確定訂單發出時間和交貨時間

采購合同的管理與訂單的安排采購訂單下達過程中的跟催采購訂單執行過程中的跟催采購訂單執行后的跟催

采購訂單的跟催是以采購單為源頭，對供應商確認訂單、發貨、到貨、檢驗、入庫等采購訂單流轉的各個環節進行準確的跟蹤，實現全過程管理的工作。采購訂單跟催的內容和流程

采購合同的管理與訂單的安排任務解決。

采購合同審批生效后，根據生產需求，采購人員下達采購需求，填寫包括訂單物料的數量、價格、計劃到貨日期、運輸方式等，要注明合同編號，便于財務部審查和歸檔。采購訂單提交上級審批后，將訂單通過傳真、EDI等方式傳遞給供應商。一、訂單下達過程的跟催

采購合同的管理與訂單的安排任務解決。

如果在具體操作時遇到供應商因為各種原因拒絕訂單的情況，或是供應商提出改變價格、質量、交貨期等合同條款，采購人員應該充分與供應商進行溝通，如果供應商表示能按時簽返訂單，則說明供應商能夠完成訂單；如果供應商確實難以接受訂單，千萬不可勉強，要盡快另外選擇其他供應商。一、訂單下達過程的跟催

采購合同的管理與訂單的安排任務解決。1．嚴密跟蹤、監控。2．緊密響應生產和需求的變化。3．慎重控制庫存。4．控制好物料驗收環節。二、訂單執行過程的跟催

采購合同的管理與訂單的安排任務解決。

訂單執行完畢的條件之一是供應商收到本次訂單的貨款，如果供應商未收到貨款，訂單跟蹤人員有責任督促財務人員按照流程規定加快操作，否則會影響企業的信譽。

另一方面，物料在運輸或者檢驗過程中，可能會出現一些問題，偶發性的小問題可由訂單跟蹤人員或者現場檢驗人員與供應商進行聯系解決。三、訂單執行后的跟催

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任務6采購合同的管理與訂單的安排數字經濟學院物流教研室知識點1采購收貨的處理知識點2采購質量的管理任務分解1任務導讀PARTONE采購合同的管理與訂單的安排任務回顧

對常州通用自行車廠新近采購的一批鋼管做驗收。說明驗收方法、程序等，為自行車廠制定一份合理的檢驗工作準則。

采購合同的管理與訂單的安排任務分析：歸納任務中的關鍵點：在質量方面，主要是對強度、規格、尺寸等方面進行驗收。

原材料鋼管的檢驗工作有哪些，應如何組織其檢驗工作準則呢？子任務一子任務二鋼管，批量大，質量要求高。程序應合理，保障企業利益，取得供應商認可。應制作一份合理的，能成為企業工作制度的文件。檢驗物料特點檢驗要點驗收程序驗收工作準則

采購合同的管理與訂單的安排2知識點學習PARTTWO采購合同的管理與訂單的安排子任務一解決：檢驗工作主要內容子任務二解決：檢驗工作準則設計12本節課安排

采購合同的管理與訂單的安排

總結：大部分同學在鋼管的檢驗中都考慮了以下工作：

子任務一解決：檢驗工作主要內容1檢驗主要工作數量檢驗即憑記數或度量衡器具，以查明物品之數量。質量檢驗憑觸感或藉簡單的儀器，以鑒定或測度物品外表及內容；或憑物理試驗及化學分析，鑒定或測度物品的性質成分。不合格品的處理報廢讓步使用返修

采購合同的管理與訂單的安排討論討論：在進行數量檢驗時，會出現哪些結果？

采購合同的管理與訂單的安排子任務一解決：檢驗工作主要內容1數量符合接受超交處理交貨數量超過“訂購量”部分應予退回，但屬買賣慣例，以重量或長度計算的材料，其超交量的3%（含）以下，由物料管理部門于收料時，在備欄注明超交數量，經請購部門主管（含科長）同意后，可以收料，并通知采購人員。短交處理交貨數量未達訂購數量時，以補足為原則，但經請購部門主管（科長含）同意者，可免補交。短交如需補足時，物料管理部門應通知采購部門聯絡供應商處理。

采購合同的管理與訂單的安排子任務一解決：檢驗工作主要內容1數量檢驗工作細節

實際交貨數量是否與運送憑單或訂單所載相符，如數量太多時，可采用抽查方式來清點。

特別要注意有固定包裝者，是否數量一致，例如一打的包裝者是否確實有十二個；一噸包裝者是否確實有1000公斤，不要只顧計算“打”或“噸”，疏忽每打的個數及每噸的斤兩。

采購合同的管理與訂單的安排子任務一解決：檢驗工作主要內容1討論：在進行質量檢驗時，有哪些檢驗類型？思考：各適用于什么樣的檢驗對象？樣本選擇全數檢驗抽樣檢驗檢驗器具理化檢驗感官檢驗破壞性破壞性檢驗非破壞性檢驗

采購合同的管理與訂單的安排子任務一解決：檢驗工作主要內容1討論：出現不合格品時，應如何處理？確認根據點收、檢驗結果，在貨物驗收單上讓供應商簽字確定，避免日后爭議。退換退還不合格品。對檢驗不合格的物料，退供貨商進行必要的處理，由此造成的損失，必要時向供貨商進行索賠。標記檢驗合格的材料，檢驗人員于外包裝上貼合格標簽，以示區別

采購合同的管理與訂單的安排子任務一解決：檢驗工作主要內容1思考：根據大家的匯報，我們想一想，還有哪些有漏洞的地方，可能會導致我們檢驗工作的風險？可以如何改進？如何讓供應商認可我方的檢驗結果？

采購合同的管理與訂單的安排檢驗人員可以在合同中規定檢驗時需有買賣雙方人員參與。合同有規定，但供貨廠商屆時不參加現場開箱檢驗，檢驗人員有權在供貨廠商缺席的情況下進行。如出現上述情況，檢驗人員出具的“設備材料開箱檢驗記錄”同樣將作為向供貨廠商索賠、修理、更換或補供產品的有效證據。

采購合同的管理與訂單的安排子任務二解決：檢驗工作準則設計子任務一解決：檢驗工作主要內容總結與歸納213本節課安排4作業布置4

采購合同的管理與訂單的安排檢驗工作的準則與程序應該是怎樣的？子任務二解決：檢驗工作準則設計2核對單據數量檢驗質量檢驗結果處理

采購合同的管理與訂單的安排確認供應商確定日期確認物料物料來自何處，有無錯誤或混亂。尤其是向兩家以上采購的物品，應分別計算。

確定送到日期與驗收日期：前者用以確定廠商是否如期交貨，以作為延遲罰款之依據。后者用以督促驗收時效，避免藉故推拖，并作為將來付款期限之依據。

確定物料的名稱與規格，是否與合約或訂單之要求相符，以免偷工減料、魚目混珠。子任務二解決：檢驗工作準則設計2第一步：核對單據

采購合同的管理與訂單的安排清點數量短交超交處理通過驗收結果

實際交貨數量是否與運送憑單或訂單所載相符，如數量太多時，可采用抽查方式。

短交：立即要求供應商簽字確認，必要時要求賠償。超交：在一定數量范圍內，讓步接收，否則退還供應商。生產部門以檢驗結果安排生產進度采購部據以結案會計部門據以登賬付款或扣款、罰款。子任務二解決：檢驗工作準則設計2第二步：數量檢驗

采購合同的管理與訂單的安排選擇檢驗類型結果確認標識根據物料特性選擇：抽樣檢驗與全數檢驗感官檢驗與理化檢驗破壞性檢驗

要求供應商簽字確認，必要時要求索賠。對已驗收合格的物品須加以標識，以便查明驗收經過及時間，并易于與未驗收之同類物品有所區別。子任務二解決：檢驗工作準則設計2第三步：質量檢驗

采購合同的管理與訂單的安排不合格品處理索賠檔案整理檢驗人員應作出“報廢”、“讓步使用”、“返修”等處理結果；當讓步使用時，應經項目設計部認可，檢驗人員應向采購經理報告“不合格品報告”。

保留供應商會簽的驗收資料，作為日后索賠的法律依據。

將“材料檢驗報告表”、““設備材料開箱檢驗記錄”、“不合格品報告單”等單據整理歸檔。子任務二解決：檢驗工作準則設計2第四步：結果處理

采購合同的管理與訂單的安排3PARTTHREE采購合同的管理與訂單的安排總結與歸納總結與歸納3檢驗主要工作數量檢驗即憑記數或度量衡器具，以查明物品之數量。質量檢驗憑觸感或藉簡單的儀器，以鑒定或測度物品外表及內容；或憑物理試驗及化學分析，鑒定或測度物品的性質成分。不合格品的處理報廢讓步使用返修提問：檢驗的主要工作都有哪些？總結與歸納3提問：檢驗工作的準則與程序應該是怎樣的？核對單據數量檢驗質量檢驗結果處理THANKS

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任務7供應商的管理與評價數字經濟學院物流教研室通過之前的學習，我們有了穩定的供貨，為了促使供應商長期保持質優價廉的供應，采購方還需要持之以恒的進行供應商管理工作。怎樣更好的完成這項工作呢？通過本單元，大家要完成以下任務：：【任務】進行供應商關系管理有效進行供應商考核供應商的管理與評價知識點1現代采購與傳統采購中供應商關系的區別知識點2供應商績效評估知識點3供應商關系管理任務分解供應商的管理與評價任務7供應商的管理與評價職業能力目標知識目標職業素質目標能夠進行有效的供應商關系管理建立合理的供應商評價指標體系規避一切可能危害商業公平性的利益陷阱保持誠實公正的職業道德和高水準的個人操行了解企業與供應商之間關系的不同類型掌握供應商考核的方法供應商的管理與評價知識點1現代采購與傳統采購中供應商關系的區別供應商的管理與評價通過之前的工作，企業已經有了穩定的供貨。假設現在出現了如下情況，討論如何處理：【任務背景】供應商和采購方簽訂合同后，就沒有了危機感，有一勞永逸的思想，質量、供貨水平有一定下降。供貨運作期間，我方對供應商表現沒有評價，供應商做好做壞一個樣，供應商積極性大為下降。采購方需要的某種重要的原材料是專利產品，只能由一家供應商獨家供應，在供應的過程中，供應商很不配合，任意抬價，供貨不及時。供應商的管理與評價【任務分析】供貨水平下降缺乏對供應商的評價需要進行供應商考核思想懈怠，積極性降低供應商缺乏危機感需要進行供應商考核專利產品，供應商很不配合供貨被供應商壟斷需要更好的供應商關系管理供應商的管理與評價【思考】現代采購與傳統采購中，采購方與供應商的關系有什么區別？供應商的管理與評價買賣雙方相互之間了解嗎？傳統的采購過程是典型的非信息對稱博弈過程。買賣雙方的合作長久嗎？供需關系是臨時的或短期的合作關系，這種合作關系造成了競爭多于合作。賣方了解買方的需求嗎？不了解，只能靠預測。造成響應用戶需求能力遲鈍。買方的質量保障難度大嗎？對質量和交貨期只能進行事后把關，采購方很難參與供應商的生產過程和有關質量控制活動。傳統采購買賣雙方關系的特點供應商的管理與評價供應商分類矩陣根據供應商對本企業的重要性和本企業對供應商的重要性進行矩陣分析重點商業伙伴型商業型優先型

對供應商的重要性對本單位的重要性供應商的管理與評價知識點2供應商績效評估供應商的管理與評價【思考】建立供應商考核指標體系時，需要考慮哪些指標呢？供應商的管理與評價在制定供應商績效考核指標體系時，應該突出重點，對價格、質量等關鍵指標進行重點分析，同時指標也要全面，因為售后服務、技術支持等因素也會在相當程度上影響本公司的成本和效率。供應商的管理與評價采購部價格、交貨數量的穩定性、交貨準時性質量部送貨規格的準確性、質量的穩定、包裝和外觀、質檢報告生產部質量、技術支持、按時交貨財務部財務結算制度、單證的準確和前期供應商選擇一樣，除采購部外，其他很多部門，如質量部、生產部、財務部對采購都有各自關心的內容?！驹u價步驟】一：綜合各部門意見，建立供應商評價標準供應商的管理與評價價格交貨準時性交貨規格準確性包裝售后服務態度和水平財務單證準確性快速響應能力評價供應商標準材料質量【評價步驟】二：確定各評價指標權重供應商的管理與評價價格0.25交貨準時性0.1

交貨規格準確性0.1包裝0.05售后服務態度和水平0.1財務單證準確性0.05快速響應能力0.1評價供應商標準材料質量0.25【思考】如何定量計算以上指標？供應商的管理與評價【評價步驟】三：這些指標如何打分呢？供應商的管理與評價1、價格指標得分=（1-最低價格比率）*100最低價格比率【評價步驟】三：這些指標如何打分呢？供應商的管理與評價2、交貨準時性指標得分=準時交貨率*100

準時交貨率【評價步驟】三：這些指標如何打分呢？供應商的管理與評價3、交貨規格準確性兩個子指標：交貨差錯率、交貨破損率交貨差錯率交貨破損率貨差貨損【評價步驟】三：這些指標如何打分呢？供應商的管理與評價兩個子指標權重：

交貨差錯率：60%；交貨破損率：40%交貨規格準確性：得分=（1-交貨差錯率）*100*60%+（1-交貨破損率）*100*40%【評價步驟】三：這些指標如何打分呢？供應商的管理與評價4、材料質量質量合格率質量平均合格率材料質量得分=質量平均合格率*100【評價步驟】三：這些指標如何打分呢？供應商的管理與評價5、包裝包裝合格率包裝平均合格率包裝質量得分=包裝平均合格率*100【評價步驟】三：這些指標如何打分呢？供應商的管理與評價6、售后服務態度和水平兩個子指標：售后服務態度、售后服務水平售后服務態度：生產部門進行打分，滿分為100分售后服務水平：生產部門進行打分，滿分為100分態度水平【評價步驟】三：這些指標如何打分呢？供應商的管理與評價兩個子指標權重：

售后服務態度：40%；售后服務水平：60%售后服務態度和水平：得分=售后服務態度得分*40%+售后服務水平得分*60%【評價步驟】三：這些指標如何打分呢？供應商的管理與評價7、快速響應能力緊急訂單接受率得分=緊急訂單接受率*100注：此項得分上限為100【評價步驟】三：這些指標如何打分呢？供應商的管理與評價8、財務單證準確性發票準確率得分=發票準確率*100【評價步驟】四：計算各供應商得