第10頁共10頁醫院信息?科工作制?度一、?信息科管?理目標為?醫院總目?標的實現?，使信息?科管理符?合二甲醫?院及__?__省基?本現代化?醫院的基?本要求，?做到：?1.加強?對醫院總?目標的貫?徹，嚴格?遵守科室?綜合目標?責任考評?細則。?2.建立?、完善醫?院信息系?統（hi?s），使?其促步系?統化、完?整化，逐?步實施臨?床路徑、?pacs?等。_?___具?有高度的?責任心，?端正工作?作風，加?強業務培?訓，提高?科室成員?素質。?4.加強?網絡設備?的維護，?使其運行?正常無誤?。5.?監控網絡?運轉，保?證數據暢?通運行，?做好數據?備份。?6.做好?數據統計?，確保信?息統計的?準確性，?提供決策?依據。?7.做好?充足的準?備，隨時?應對網絡?的___?_。二?、信息科?基本行為?規范：?1、忠于?職守、服?從安排，?不得陽奉?陰違或者?敷衍塞責?。2、?充分發揮?主觀能動?性、積級?提高工作?效率，業?務技能上?應力求精?益求精。?3、工?作時間內?謝絕會客?；如確有?必要，須?經信息科?長批準。?4、在?辦公場所?內不得抽?煙、飲酒?、亂扔紙?屑；保持?環境美觀?整潔。?5、同事?之間應相?互尊重和?友好合作?，不得有?吵鬧、聊?天、搬弄?事非等破?壞正常工?作秩序的?行為。?6、工作?時間下科?室須穿工?作服。?6、辦公?時間不得?利用醫院?電話、電?腦等辦公?設施辦私?事。三?、信息科?計算機房?規章制度?1、嚴?格遵守信?息網絡中?心機房管?理制度。?2、科?室計算機?僅供本科?室人員工?作之用。?3、保?持機房整?潔，進出?機房請保?持雙手清?潔。4?、不得隨?便拆裝計?算機上的?任何接口?和部件，?以免發生?故障。?5、嚴禁?使用未經?允許的軟?件。6?、嚴格按?要求進行?操作，不?得做任何?與工作無?關的操作?。7、?機房內的?工具及桌?椅等公物?不得攜帶?出室外。?8、嚴?禁煙火，?不得抽煙?、飲酒、?吃飯等于?工作無關?的事情。?9、愛?護公物，?謹慎操作?，注意安?全。四?、信息科?考勤、值?班交班制?度1、?所有人員?到崗后簽?到，當天?值班人員?負責管理?早晨與下?午的每日?簽到表，?到點收集?并提交考?勤員保管?；2、?信息科所?有人員有?特殊情況?需短期請?假的，向?科長遞交?請假條（?請假條需?寫明請假?原因、日?期及請假?天數）經?科長同意?簽字后遞?交考勤員?，請假時?間略長或?婚假、孕?產假等，?按院內請?銷假制度?執行；?3、當天?值班人員?嚴格按照?醫院值班?規定，_?___小?時在崗，?且保持電?話暢通，?做到有問?題及時解?決，有特?殊情況需?換班的，?要及時向?科長請示?并到考勤?員處報備?；4、?信息科當?天值班人?員當接到?電話、發?現問題時?，應及時?到達現場?，并盡力?解決，特?殊情況未?能解決或?不能處理?的，應及?時聯系信?息科長協?調處理；?發生較大?事件或其?他意外事?故，應迅?速趕到現?場控制事?態發展，?保護現場?，立刻向?總值班或?有關領導?匯報。?5、當天?值班人員?要認真填?寫交、接?班登記表?、巡視表?及機房日?志；6?、嚴謹在?辦公場所?吸煙，杜?絕火災隱?患；7?、值班人?員必須在?崗，吃飯?或有事離?開時，不?得遠離醫?院附近，?且不超過?一小時，?科內必須?暢通。?8、科內?、中心機?房及值班?室衛生由?當日值班?人員負責?，科內每?月月末大?掃除一次?。9、?信息科當?天值班人?員在第二?天完成值?班之后，?和次日值?班人員填?寫交接班?表交由考?勤員保管?；10?、值班人?員次日下?午安排休?班，不得?攢班、或?換班休息?。11?、考勤員?需認真保?管科內簽?到、值班?、交班及?機房日志?，每月考?勤按簽到?表匯總后?交科長確?認，將科?內考勤表?提交人事?科，考勤?信息要完?整、真實?。12?、每周一?上午定為?信息科科?周會，由?科長傳達?院務會指?示及基本?內容，科?內人員總?結上周工?作情況及?進程并匯?報下周所?分管的工?作計劃。?有下列?行為之一?者，記為?曠工：?1、當天?未到崗，?且沒有請?假的；?2、未到?崗而提供?的證明材?料經核查?為偽造的?；3、?到崗后擅?自離院時?間超過一?個小時以?上的。?院內有關?考勤管理?的獎懲規?定：1?、遲到、?早退一次?，罰款_?___元?；2、?當月遲到?、早退累?計次數達?____?次，或累?計時間超?過___?_小時的?，記曠工?一日；?3、擅自?離崗的，?罰款__?__元；?離崗超過?____?小時，按?曠工處理?；4、?員工全年?滿勤，無?遲到、早?退、病假?、事假、?脫崗者，?年終方可?參加院內?先進個人?評選；?五、信息?科日常工?作制度?1、嚴格?遵守醫院?各項規章?制度。?2、嚴格?遵守信息?系統各項?規章制度?。3、?信息科各?項工作均?需記錄（?電話記錄?、電腦_?___記?錄、出入?庫記錄等?）4、?嚴格按照?信息系統?關于申請?、權限更?改、人員?增加、電?腦維修、?服務器備?份、數據?安全等各?項規定的?流程工作?并做好記?錄。5?、遵守信?息系統保?密制度，?嚴于律己?。醫院?信息科工?作制度（?二）一?、總則?1、為了?加強醫院?信息網絡?系統的領?導和管理?，促進醫?院信息系?統的應用?和發展，?保障系統?穩定有序?地運行，?制定信息?科工作制?度。2?、本制度?所稱的信?息網絡系?統，是指?由計算機?及其相關?配套的設?備、設施?構成，按?照信息系?統應用目?標和規則?對醫院信?息進行采?集、加工?、存儲、?傳輸、檢?索等處理?的人機系?統。3?、醫院信?息網絡系?統管理是?為了保障?信息系統?建設和應?用，保障?信息系統?功能的正?常發揮，?保障運行?環境和信?息的安全?，滿足各?工作站操?作的正常?進行。?二、技術?管理制度?1、信?息科對系?統操作和?維護進行?日常管理?；2、?網絡系統?內各類設?備的配置?，由信息?科報有關?領導審批?后實施；?3、每?一子系統?程序在上?網運行前?，軟件網?管員必須?嚴格按照?功能要求?在備用服?務器上進?行全面調?試，達到?功能要求?后發布使?用；4?、信息科?技術人員?實行分工?負責制，?重要設備?或數據由?信息科科?長指定專?人負責管?理；5?、科室工?作人員應?自覺遵守?醫院作息?時間、職?業道德等?各項規章?制度和醫?務人員的?職業規范?；6、?科室工作?人員應嚴?格遵守科?室的各項?工作制度?，按照操?作規范進?行各類操?作，嚴禁?進行違反?醫院和科?室規章制?度的任何?操作；?7、對全?院各部門?在計算機?網絡信息?系統中遇?到的各種?問題及時?予以解決?，對一時?難以解決?的問題按?照工作規?程逐極匯?報，并在?第一時間?向相關科?室說明原?因，并提?出過渡方?案；8?、根據醫?院計算機?軟件的開?發和運行?需要，采?取各種方?式完成對?各級人員?的信息安?全與操作?技能培訓?，同時做?新進人員?的信息安?全與操作?技能培訓?，考核合?格后上崗?。三、?安全管理?制度1?、網絡系?統的安全?管理主要?包括數據?庫、網絡?重要設備?、災難恢?復與備份?、病毒防?治和防黑?客攻擊等?方面的管?理；2?、硬件網?管員采取?有效的方?法和技術?，防止系?統數據或?信息的丟?失、破壞?或失密；?3、軟?件網管員?對系統用?戶訪問權?限和數據?庫使用權?限進行管?理，保護?用戶__?__，定?期更換用?戶口令_?___；?4、硬?件網管員?對網絡系?統進行監?控，對故?障進行有?效的隔離?排除和恢?復，對數?據庫和重?要設備及?時進行維?護和管理?，對可能?出現的故?障制定有?效的災難?恢復與備?份方案；?5、硬?件網管員?做好病毒?的網絡監?測和病毒?庫的更新?，對內、?外網進行?嚴格的物?理隔離，?為經信息?科的同意?，不得擅?自把連接?過int?er__?__網的?電腦接入?內網，原?則上不得?在網絡中?使用軟盤?、光盤、?優盤，同?意使用的?，需經過?病毒檢查?方可使用?。對造成?“病毒”?蔓延的有?關人員，?應給予相?應的經濟?和行政處?罰；6?、網絡系?統所有設?備的配置?、___?_、調試?由硬件網?管員負責?，其他人?員不得隨?意拆卸和?移動。硬?件網管員?采取有效?措施有效?隔離醫院?內部與其?他業務單?位的網絡?，以阻止?外部黑客?攻擊，有?效管理院?內工作站?及網絡交?換設備，?以杜絕內?部黑客攻?擊；7?、所有上?網的操作?人員必須?嚴格遵守?計算機以?及其他相?關設備的?操作規程?，禁止其?他人員進?行與系統?操作無關?的工作；?8、保?持機房的?清潔衛生?，并做好?防塵、防?火、防水?、防靜電?、防高壓?磁場、防?低磁輻射?等安全工?作；9?、信息科?技術人員?監督和制?止一切違?反安全管?理的行為?。醫院?信息科工?作制度（?三）1?.在院長?領導下積?極主動地?做好全院?信息管理?工作。嚴?格執行崗?位職責和?請示報告?制度。?2.對所?屬部門要?建立完善?的崗位責?任制和嚴?格的工作?制度，工?作有計劃?、有落實?、有檢查?。3.?定期__?__、督?促、檢查?醫院信息?網絡系統?的各項工?作，充分?發揮信息?功能作用?，向業務?科室提供?信息反饋?資料。?4.定期?開展醫療?質量和成?本效益分?析工作，?向院領導?提供醫療?、管理信?息，為領?導決策提?供服務。?5.模?范遵守醫?院各項規?章制度，?盡職盡責?做好本職?工作，及?時完成領?導交給的?各項任務?。6.?按照國家?有關規定?，做好信?息的保密?工作。?（三）、?信息科管?理目標?為醫院總?目標的實?現，信息?科管理符?合三甲醫?院及__?__省基?本現代化?醫院的基?本要求，?做到：?1.加強?對醫院總?目標的貫?徹，嚴格?遵守科室?綜合目標?責任考評?細則。?2.建立?、完善醫?院信息系?統（hi?s），使?其促步系?統化、完?整化，逐?步實施p?acs。?___?_具有高?度的責任?心，端正?工作作風?，加強業?務培訓，?提高科室?成員素質?。4.?加強網絡?設備的維?護，使其?正常運行?。5.?監控網絡?運轉，保?證數據暢?通運行，?做好數據?備份。?6.做好?數據統計?，確保信?息統計的?準確性，?提供決策?依據。?7.做好?充足的準?備，隨時?應對網絡?的___?_。（?四）信息?統計、管?理制度?1.統計?人員要準?確、及時?、保質保?量完成各?種統計任?務。2?.任何單?位和個人?對上級頒?發的統計?報表不得?虛報。?3.醫院?統計資料?由各職能?部門提供?，各職能?部門要每?月、每季?度、每年?度向統計?人員報送?各種統計?數字。統?計人員要?催報。?4.統計?數字要保?證全面、?系統、準?確、保密?，各部門?出具統計?數字，必?須以信息?科綜合統?計數字為?準。統計?分類與內?容如下：?醫院規模?、醫院病?房床位人?員情況、?醫院工作?效率及醫?療質量、?醫院經濟?活動情況?、三十個?病種基本?情況、大?型設備情?況、醫院?領導班子?情況、重?點專科等?。5.?醫院信息?科要加強?對信息工?作的管理?，對各種?統計數據?，及時反?饋到有關?部門和院?領導，為?醫院管理?工作決策?和計劃提?供依據。?6.統?計人員定?時收集全?院統計數?據進行整?理、編制?統一數據?表格，定?期對各種?數據進行?分析，并?把各種數?據報表與?分析報告?及時上報?有關部門?和院領導?。7.?加強對統?計學原理?、統計法?基礎知識?、統計專?業知識和?實務等專?業理論和?知識的學?習，不斷?提高自身?的業務水?平，把工?作做好。?（五）