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篇一：技術服務進度計劃

篇二：技術服務計劃書

技術服務計劃書

一、設計方面技術服務計劃

1、我方將指定技術和協調能力較強的設計師在本工程建設的全部過程中配合施工，進行設計技術交流，解決施工過程中有關設計的問題并負責變更設計，參加隱蔽工程驗收和設備檢測，參加現場設備安裝指導和試運轉及工程竣工驗收。

2、派駐現場的設計服務人員，必須具備一定的設

計資質以及現場工程服務的經驗，能及時和解決施工過程中存在的設計問題，能及時處理試運行階段需要的設計解決的問題。

3、根據現場的情況業主有權要求和調整設計服務力量、專業配備以及人員進場時間，但是要以工作聯系單的書面形式提前通知，進行調整。

4、現場設計服務人員到達現場的工作時間與業主一樣，在現場做好所考勤記錄，并且安排好工作內容，業主進行監督和抽查。

5、根據項目兩地設計服務的實際需，對所屬的現場設計服務人員進行綜合協調和調度；同時，業主有權要求對人員在兩地進行調配。

6、設計服務人員不能再規定時間內解決現場該專業存在的設計問題或提出解決方案滿足不了業主的要求，即視為該專業工程師不及格。

二、設備采購技術服務計劃書

1、負責完成工程所有需要的一切物資，這些物資包括材料、設備、備件和其他消耗品。

2、應根據合同要求編制完善項目采購程序文件。

3、確定項目采購范圍，明確采購部與項目各相關部門的接口關系。

4、制定與業主相關部門的溝通和業主采購文件審查規則。

5、制定與廠家或者供貨商的協調程序。

6、明確項目采購的進度與費用的控制目標，并保證此目標符合項目總體目標的要求。

7、制定總體采購原則，制定采購工作應遵守的工作程序。

三、施工過程、試運行階段技術服務計劃書

做好工程項目的日常管理工作，包括工程項目的進度計劃管理服務、質量管理服務、安全文明施工管理服務、合同管理服務、材料管理服務、檔案資料管理服務、回訪保修管理服務、各階段驗收技術服務、工程例會制度等技術管理服務。

篇三：技術服務及售后服務的承諾及保證措施

技術服務及售后服務的承諾及保證措施

我公司此次投標的上述產品在中標并簽訂供貨合同后，可以三十個工作日內供貨，將負責本項目全過程工作并對所提供的貨物的技術、質量、進度、服務負全部責任。供貨符合采購方的進度要求。供貨時將所提供貨物的裝箱清單、用戶手冊、原廠保修卡、隨機資料、工具和備品、備件等交付給采購方。我公司對于此次的投標產品，無論是自產還是代理的產品，除了嚴格對產品的質量進行控制外，還對貨物的安裝、調試及檢驗、驗收、培訓等事項采取良好措施，以保證采購方及時、準確、安全的使用產品。

一、技術服務與支持

二、售后服務承諾及保證措施

1、對于此批貨物的安裝，我司專門組織一支具備相關的專業知識、技術水平、相應資歷和能力，并熟悉此批貨物規格、技術指標及安裝工藝，有足夠能力安裝調試此批貨物的專業素質人才進行免費安裝和負責調試工作。

2、安裝貨物時，我方會向采購方提供合同貨物安裝所需的材料及相應的技術資料。

3、我司在預計送達貨物到采購地點時，會提前7天通知采購方，并會派專業人員到安裝現場進行詳細考察，在完全了解現場狀況及環境要求下便于更好、更快的進行安裝。

4、安裝時根據采購方提供的項目需求說明，安裝完畢后會對所有投標產品進行調試和測試，達到性能好，操作自如。調試時主要是看產品的各部件有無破損斷裂或影響產品外觀和使用性能，整體結構應無破損。

5、本公司實施及監督所供貨物的試運行，并在雙方商定的一定期限內對所供貨物運行、維護實施監督指導，我司在此期間仍會承但在質量保證期內的義務。

6、我公司派專業人員無償對采購方人員進行培訓，為采購方培訓操作和維修人員。免費為招標人提供中文操作手冊并培訓操作人員，培訓內容主要是講解產品工作原理，幫助其掌握操作技術和維護保養常識等。我方承諾可為采購方集中組織2天、不少于160人的培訓，培訓人員食宿費用均由我方負責。

7、根據投標承諾和要求提供最優質的產品、最完善的服務。本次投標產品的免費質保期為12個月。在質保期內，投標人對所投產品在使用過程中出現的故障和零配件磨損問題，免費提供維修和更換服務。在使用我公司產品時，如果因產品本身的原因使您不能正常工作，請及時通知我們，我們將提供另外一臺同型號的備用產品供您臨時使用；如果是保修卡內容規定范圍以外的事件，您只承擔鋸機維修工本費和來往運送的費用；

8、我們將長期提供產品零部件的提供和設備維修。在保修期內，按不高于投標文件和采購合同的價格提供服務。對于保修期之外的產品，無論何時，只要是我公司的產品，我們檢測后認為還存在經維修后使用的可能，我們將盡力為您服務；如果是在保修卡內容規定范圍以外的事件，您只承擔更換配件的工本費；

9、無論是“三包”期間還是之后，用戶在使用時，發生故障時，我公司承諾24小時到現場服務，對于買方提出的服務申請，在1小時內做出回應，8小時內維修技師到現場服務，在保修期內，按不高于投標文件和采購合同的價格提供服務。對于保修期之外的產品，無論何時，只要是我公司的產品，我們檢測后認為還存在經維修后使用的可能，我們將盡力為您服務；如果是在保修卡