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文檔簡介
2023年后勤科的年終總結(jié)范文后勤科的年終總結(jié)1
20xx年,在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,成功的號聲已經(jīng)接近尾聲,為了做好20xx年的后勤工作,現(xiàn)對20xx年的后勤工作總結(jié)如下:
一、充分利用時間做好后勤內(nèi)部服務(wù),為公司員工創(chuàng)建良好的工作環(huán)境
1、提高食堂質(zhì)量關(guān),讓員工滿足
搞好食堂始終是后勤工作中的難點之一,如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿足是后勤部著重關(guān)注問題。20xx年,食堂進一步在菜品花樣上下功夫,確保員工可吃到相對喜愛的菜肴;同時,20xx年,員工食堂還多渠道收集員工對于就餐滿足度的信息,依據(jù)員工滿足狀況適時調(diào)整菜品出品,盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味。
2、員工宿舍的管理,為員工供應平安干凈的住宿空間
員工宿舍每天都有幾十人在此休息就寢,平安、衛(wèi)生問題是員工宿舍管理面臨的難題,以前也時常出現(xiàn)物品失竊的事務(wù)。加強對臨時進出員工宿舍的外來人員的管理,使員工宿舍的平安問題得到了限制,20xx年基本未發(fā)生員工宿舍平安事故。在員工宿舍衛(wèi)生方面,實行宿舍值日制,區(qū)域包干制,做到剛好打掃,每天檢查,保證員工宿舍始終保持整齊干凈的狀態(tài)。
3、為營業(yè)部門服務(wù),滿意員工的服務(wù)要求
為保證員工良好的工作環(huán)境,后勤部定期協(xié)調(diào)水電部對員工宿舍進行不定期巡察,剛好了解員工住宿環(huán)境設(shè)施設(shè)備運轉(zhuǎn)的狀況,在供電、供水及鍋爐方面后勤部支配專人到現(xiàn)場檢查,剛好進行調(diào)整和處理。在其他部門員工有后勤服務(wù)需求的狀況下,后勤部主動支配好工作,第一時間解決問題;有力地幫助其他部門員工解決了生活之憂。
二、加強資產(chǎn)選購 管理工作,樹立成本限制觀念,節(jié)能降耗工作再上升臺階
后勤部是公司運行費用運用較大的部門,加強費用限制,履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點之一,20xx年,后勤部重點在以下幾方面做好費用限制,降低成本的工作。
1、閑置資產(chǎn)管理,提高資產(chǎn)利用率
經(jīng)過幾年的經(jīng)營,員工宿舍積累了肯定數(shù)量的閑置資產(chǎn)。為了更好地做好資產(chǎn)管理工作,20xx年,在選購 需求執(zhí)行前,實行資產(chǎn)管理先行審核制度,確認是否有可替代閑置資產(chǎn)后再確定是否執(zhí)行選購 ,最大限度利用閑置資產(chǎn)。如今年對客房部提報選購 席夢思床的過程中,后勤部從閑置資產(chǎn)中調(diào)撥出來,滿意了客房部的需求,節(jié)約選購 資金幾千元。
2、執(zhí)行選購 程序,加強選購 監(jiān)督
在選購 價格監(jiān)督方面,后勤部將員工飯?zhí)贸S梦镔Y的價格進行全面摸底,對于市場價格波動大的產(chǎn)品(如大米、魚、肉等)實行定期走訪市場,隨機抽查供應商報價等方法,確保選購 價格的合理性,以保證以就低價格選購 ,加強監(jiān)督。
3、能源運行限制,節(jié)能降耗效果顯著
節(jié)能降耗工作是后勤部特別關(guān)注的重點工作之一,部門制定了節(jié)能降耗的詳細措施和安排。后勤部主要實行了以下的節(jié)能降耗措施:一是對鍋爐房、電視房進行普查,重新確定運行時間;二是對員工就餐后洗碗用水實行巡察管理,督促其節(jié)約用水,避開不必要的消耗;三是提高全員的節(jié)約意識,剛好發(fā)覺和制止能源奢侈的問題。
4、費用運用分析,剛好調(diào)整費用限制方法
后勤部每月對員工飯?zhí)觅M用支出項目均進行費用分析,包括:伙食費、電費、水費、燃料(煤炭)費等費用支出分析。對安排執(zhí)行狀況及實際運行費用狀況進行綜合對比,分析差異與改變緣由,提出下階段應實行的費用限制措施和方法,通過逐月的費用分析報告,確保公司領(lǐng)導剛好駕馭費用的運用狀況及效果,剛好實行調(diào)整措施,使費用運用能始終限制在合理和預期的范圍內(nèi)。
針對以上問題,后勤部將工作中重點加以關(guān)注和解決,結(jié)合合理細微環(huán)節(jié)的問題,后勤部20xx年總體工作重點如下:
1、建立完善的后勤服務(wù)體系,全面提升后勤服務(wù)。
2、建立員工的監(jiān)督考核體系,考核內(nèi)容進一步量化,確保后勤主要工作管理的目標的實現(xiàn)。同時與公司績效考核有效結(jié)合,真正發(fā)揮考核對工作的促進作用。
3、進一步修訂和完善工作標準和管理制度,做到涵蓋全部重點的工作。
4、解決效率偏低的問題,將工作支配、工作處理、工作跟蹤、工作回復流程形成閉環(huán)。
5、全面提高員工的整體素養(yǎng),進一步對員工進行登記評定。通過培訓和考核實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰,增加員工自我壓力,促進員工的自我提升完善。
總之,后勤部20xx年依舊面臨著諸多的問題,對此,后勤部將仔細總結(jié)20xx年閱歷教訓,力爭工作各方面再有所突破,切實提高后勤保障實力和運行水平。
后勤科的年終總結(jié)2
20xx年,公司后勤部門在集團領(lǐng)導下緊緊圍繞“專心做事,追求卓越”的企業(yè)文化理念,對內(nèi)完成完善管理運行,對外提升服務(wù)質(zhì)量,通過抓轉(zhuǎn)變、促服務(wù),抓管理、促效益,推動后勤管理水平與服務(wù)質(zhì)量的不斷提高。
一、工作主要表現(xiàn)
1、狠抓觀念轉(zhuǎn)變,增加服務(wù)意識。xx成立已兩年有余,在大集團的正確領(lǐng)導和xx公司的`細心指導下,xx公司后勤干部職工進一步解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、提高意識,酷愛大集團,服務(wù)三產(chǎn)項目,工作作風明顯轉(zhuǎn)變,專心做事、追求卓越的良好風氣已經(jīng)形成。我們把職責定位為“服務(wù)”,以服務(wù)為宗旨,謀劃和開展好各項工作。我們抓住管理根本,明確創(chuàng)新方向,堅持務(wù)實作風,變被動服務(wù)為主動服務(wù),不斷提高服務(wù)實力和水平。
2、餐廳努力克服困難,提高員工就餐滿足度。餐廳工作始終是后勤中難點之一,尤其是20xx年來,物價上漲迅猛,給餐廳的經(jīng)營造成了很大的困難。員工餐廳針對物價居高不下的實際狀況,實行挖潛降耗,統(tǒng)一選購 等措施,保證了飯菜在份量和質(zhì)量的穩(wěn)定,克服了物價上漲帶來的諸多困難。餐廳還多渠道收集員工對于就餐滿足度的信息,依據(jù)員工滿足狀況適時調(diào)整菜品,盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味。同時仔細學習貫徹《食品平安法》,加強內(nèi)部管理,辦理上崗證、健康證,完善衛(wèi)生制度、操作制度,加強餐具的消毒和食堂的衛(wèi)生,確保員工飲食衛(wèi)生平安。
3、加強平安檢查,剛好消退平安隱患。“平安是員工公寓的重中之重”,員工公寓在工作中始終把平安放在第一位,每天在公寓樓內(nèi)巡察,嚴查員工運用大功率電器、出門不關(guān)停用電器等行為;同時加強出入宿舍的平安管理工作,對來訪人員進行登記,每晚11時查房,對留宿人員進行登記,保證了公寓的運行平安。平常管理人員進入宿舍和員工談心、溝通,隨時隨地駕馭員工思想動態(tài),剛好發(fā)覺問題并予以解決。
4、做好日常環(huán)境保潔、優(yōu)化員工工作生活環(huán)境。今年,后勤部門多次對公司后廣場的袒露地面進行平整,目前后廣場的地面硬化工程正在穩(wěn)步實施當中。平日,物業(yè)中心做好公司大院的日常清潔及綠化工作,加強綠化養(yǎng)護,嚴格限制病蟲害的滋生,粉砌道路路邊石、修補花崗巖磚等零星土建工作xx余處,清除花池及死角雜物,剛好對枯死的樹木進行移裁、補種,在本年的省市級衛(wèi)生先進單位復查工作中得到了相關(guān)部門的好評。物業(yè)中心服務(wù)熱忱周到,建立巡察機制和24小時值班制度,保質(zhì)保量完成各種修理及改造工作。修理路燈、花燈xx余盞;更換損壞的路燈地埋電纜xx米。
二、存在的問題
后勤部門在20xx年工作中基本已完成了后勤保障的任務(wù),履行了相應職能,通過努力部分內(nèi)部管理工作得到加強和提升,但工作中暴露出的問題和不足仍不行忽視,也須要今后工作中進一步加以完善和改進。
1、工作落實不徹底,導致工作出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作上跟進仍舊不夠,員工接受工作和領(lǐng)導支配工作不清楚,間或會出現(xiàn)工作要求雖然傳達下去了,但在抽查過程中仍舊能發(fā)覺問題。
2、日常管理制度形成后,貫徹不夠徹底。員工工作落實還依靠上級的檢查和監(jiān)督,導致不應出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。
三、20xx年工作重點
1、接著深化“環(huán)境就是生產(chǎn)力”的執(zhí)行。加強環(huán)境衛(wèi)生治理,做到管掃結(jié)合,以管為主,不斷促進環(huán)境工作穩(wěn)步提高,同時圍繞人性化服務(wù)提升理念,以高境界定位、高標準要求,在執(zhí)行細微環(huán)節(jié)和流程上不斷提高。
2、加強人性化服務(wù)管理理念。在廣闊干部職工中堅固樹立“以人為本、科學管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、保障有力”的理念,實現(xiàn)精確調(diào)動、快速行動,有電必接、接電必應的快速反應體系,加強電工崗位人員的素養(yǎng)培訓,提升隊伍的整體素養(yǎng),做到嚴管理、細落實使人性化服務(wù)貫穿到每個三產(chǎn)項目用戶。
3、加強員工思想教化工作。定期組織員工學習煤化集團相關(guān)管理理念、崗位職責及有關(guān)業(yè)務(wù)學問,注意與準軍事化、精細化管理學問相結(jié)
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