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工作方案

各村黨支部、鄉(xiāng)級各單位、各部門：

一、活動宗旨

貫徹落實縣委關(guān)于加強社會綜合治理工作的指示精神，通過開展社情民意調(diào)查，廣泛征集群眾的所想所盼、意見建議，使我們各項決策更加符合人民的根本利益，使我們各項工作更加滿足人民的根本要求。

-12各種形式，將縣、鄉(xiāng)的精神傳達到每家每戶。

3、各聯(lián)系包村走訪責(zé)任人一定要克服畏難思想，上門入戶核實第一手資料，決不能弄虛作假，閉門造冊。同時做好走訪記錄，建好走訪工作臺帳。

4、組織走訪人員進行培訓(xùn)，每位走訪人員要明白走訪的意義、方法、任務(wù)及重點，注意走訪的要求和工作紀(jì)律。

六、加強督查，認真考核

為切實加強對調(diào)查活動的指導(dǎo)和檢查，鄉(xiāng)黨委政府將適時派出督查組對活動開展情況進行督查，及時掌握進展情況。每年的4月底、9月底，由鄉(xiāng)組織、綜治、紀(jì)檢組織力量對各片線的社情民意大調(diào)查活動進行督查考核。凡對走訪活動不重視的單位和部門，扣減該單位和部門文明建設(shè)目標(biāo)分3分；凡走訪干部對群眾反映的問題不收集、不整理、不反映、不解決的，取消其當(dāng)年評先評優(yōu)資格；社情民意調(diào)查工作開展情況作為年終考評、考察干部作風(fēng)的重要內(nèi)容，作為評先評優(yōu)、提拔重用的重要參考依據(jù)。

附：社會治安滿意度測評表

中共魚化鄉(xiāng)委員會2012年7月1日

魚化鄉(xiāng)黨政辦辦公室2012年7月1日印發(fā)

社會治安滿意度測評表

您好。非常感謝您在百忙之中抽出時間，參與我們對您身邊社會治安工作進行的問卷調(diào)查。請根據(jù)您平時了解的情況，在相應(yīng)的括號內(nèi)劃“√”。

一、你認為轄區(qū)內(nèi)的治安狀況：

好一般差不清楚

二、您認為目前本地的社會治安狀況與以前相比，有什么變化：

明顯好轉(zhuǎn)基本好轉(zhuǎn)沒有好轉(zhuǎn)

三、您在本地生活、工作有無安全感：

安全基本安全不安全

四、您對本地治安工作的總體評價是：

滿意基本滿意不滿意謝謝您的支持與合作，我們會更加努力地為您提供安全的生活環(huán)境。

-5-

第二篇：社情民意調(diào)查工作xx鎮(zhèn)社情民意調(diào)查工作機制

為深入貫徹黨的十七大和十七屆五中全會精神，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，切實加強和創(chuàng)新社會管理與服務(wù)，強化民主監(jiān)督，推進黨委、政府決策的民主化、科學(xué)化，維護社會和諧穩(wěn)定大局，促進全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會各項事業(yè)平穩(wěn)較快發(fā)展，現(xiàn)就建立我鎮(zhèn)社情民意調(diào)查工作機制提出如下意見。

一、指導(dǎo)思想

和目標(biāo)任務(wù)

指導(dǎo)思想。以“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，全面貫徹黨的十七大和十七屆中五中全會精神，堅持圍繞中心、服務(wù)決策、貼近民眾、關(guān)注民生，堅持實事求是和群眾路線，加強社情民意調(diào)查工作，為黨委、政府制定決策、履行職能提供科學(xué)依據(jù)。

目標(biāo)任務(wù)。建立完善社情民意調(diào)查機制，規(guī)范社情民意調(diào)查工作程序，提高工作效率，及時、準(zhǔn)確、真實地反映社情民意，引導(dǎo)社會輿論，輔助公共決策。進一步健全完善人民群眾依法有序表達民意訴求新機制，為黨委、政府了解民情、尊重民意、集中民智、順應(yīng)民心提供更加暢通的渠道，為重大事項社會穩(wěn)定風(fēng)險評估提供科學(xué)的參考依據(jù)，推進黨委、政府決策的民主化、科學(xué)化、制度化。

二、社情民意調(diào)查工作遵循的原則

（一）客觀公正原則。堅持客觀公正的立場和求真務(wù)實的態(tài)度，從具體情況出發(fā)，通過充分占有直接或間接的第一手資料，掌握情況，摸清事實，準(zhǔn)確全面地發(fā)現(xiàn)問題，認識問題，保證社情民意調(diào)查結(jié)論的準(zhǔn)確性、客觀性。

（二）誰主管誰負責(zé)原則。政府各部門、各村（居）兩委要充分發(fā)揮職能作用，緊緊圍繞全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展大局，負責(zé)各自管轄范圍（包括職責(zé)范圍和地理范圍）內(nèi)社情民意調(diào)查工作的組織實施，認真做好社會輿情搜集分析工作，為黨委、政府科學(xué)決策提供可靠1

的民意參考。

（三）部門聯(lián)動原則。全鎮(zhèn)社情民意調(diào)查工作由鎮(zhèn)綜治辦牽頭，各相關(guān)職能部門分工協(xié)作，相互配合。建立完善信息互通和資源共享等工作機制，形成齊抓共管、共謀發(fā)展的良好局面，確保工作形成合力，抓出成效。

三、社情民意調(diào)查的主要內(nèi)容

（一）人民群眾對全鎮(zhèn)社會治安狀況的安全感、滿意度。

（二）全鎮(zhèn)社會矛盾糾紛的重點、熱點、難點、焦點。

（三）人民群眾對社會管理、治安防范、嚴打整治、矛盾化解、平安建設(shè)等政法綜治工作的意見和建議。

（四）人民群眾對干警公正廉潔執(zhí)法、干部公平依法辦事等方面的意見和建議。

（五）人民群眾對落實黨委政府涉農(nóng)惠農(nóng)政策情況的意見和建議。

（六）人民群眾對落實涉及民生一系列政策情況的意見和建議。

四、社情民意調(diào)查的方式和方法

（一）駐村干部調(diào)查。對駐村干部實行“三個一”和“六必訪”。“三個一”即一周一次入戶家訪、半月組織一次村民情例會、人手一本民情日記；“六必訪”即五保戶、困難戶、上訪戶、種養(yǎng)大戶、老黨員、村組信息聯(lián)絡(luò)員必訪。

（二）信息聯(lián)絡(luò)員調(diào)查。建立健全社情民意調(diào)查信息聯(lián)絡(luò)員隊伍。政府各部門、駐鎮(zhèn)各單位、各村（居）民小組要確定一名信息聯(lián)絡(luò)員（可由綜治維穩(wěn)信息員兼任），形成社情民意信息聯(lián)絡(luò)調(diào)查網(wǎng)絡(luò)。各信息聯(lián)絡(luò)員按照歸屬，將調(diào)查信息逐級上報，對呈報信息的真實性和準(zhǔn)確性負責(zé)。鎮(zhèn)社情民意調(diào)查中心負責(zé)整理匯總及信息上報工作。具體責(zé)任人：xxx，電話：xxxxxxxxxxx。

（三）電話調(diào)查。鎮(zhèn)社情民意調(diào)查中心通過電話調(diào)查的方式，

定期隨機對轄區(qū)群眾進行民意調(diào)查，群眾也可通過電話向社情民意調(diào)查中心反映民意。電話號碼：xxxxxxxx。

（四）網(wǎng)絡(luò)調(diào)查。鎮(zhèn)社情民意調(diào)查中心將在報請市委宣傳部同意后開通微博及電子郵箱，并安排專人負責(zé)維護和統(tǒng)計。調(diào)查對象可采用留言、投訴、發(fā)電子郵件等形式充分表達民意，建言獻策。

五、切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)

（一）建立領(lǐng)導(dǎo)機制。鎮(zhèn)成立社情民意調(diào)查領(lǐng)導(dǎo)小組，由黨委書記任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長，鎮(zhèn)部門主任任成員，負責(zé)全鎮(zhèn)社情民意調(diào)查工作，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在鎮(zhèn)綜治辦。各村（居）、職能單位都要成立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，要有1名兩委干部負責(zé)對信息聯(lián)絡(luò)員的領(lǐng)導(dǎo)。

（二）建立分工協(xié)作機制。全鎮(zhèn)社情民意調(diào)查領(lǐng)導(dǎo)小組實行聯(lián)席會議制度，每季度召開一次，鎮(zhèn)相關(guān)職能部門要協(xié)同配合，做好調(diào)查工作。

（三）建立考評獎懲機制。鎮(zhèn)綜治辦對社情民意調(diào)查工作納入社會治安綜合治理考核，并建立工作實績檔案，對各村（居）、各單位社情民意調(diào)查工作進行動態(tài)管理，對社情民意調(diào)查工作組織有力、成績顯著的單位和個人進行表彰獎勵。

中共xx市xx鎮(zhèn)委員會xx市xx鎮(zhèn)人民政府

二0一一年八月三十日

第三篇：縣社情民意調(diào)查實施方案*縣2012年上半年社情民意調(diào)查活動簡要

一、組織單位：*縣縣委、縣政府

二、活動時間

：2012年6月29日晚6：30—9：00

三、活動地點：市行政中心五樓

四、調(diào)查意義。這次社情民意調(diào)查是深入貫徹落實縣委、縣政府提出“堅持民生導(dǎo)向”工作理念的重要舉措，是各級黨XX縣區(qū)直部門了解民情、尊重民意、集中民智、順應(yīng)民心的重要渠道，是推進黨委、政府決策民主化、科學(xué)化、制度化、規(guī)范化的重要途徑。

五、調(diào)查目的。通過調(diào)查，及時、準(zhǔn)確、真實地了解群眾所想、所需、所盼、所求，全面掌握人民群眾對縣委、縣政府及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各部門工作的意見和建議，為更好地關(guān)注民生、服務(wù)民眾、制定決策、加快發(fā)展，提供科學(xué)依據(jù)。

六、調(diào)查內(nèi)容。通過電腦隨機抽取電話號碼的形式，主要針對在陵居住一年以上、年齡18-65歲之間的居民進行調(diào)查訪問，內(nèi)容包括擴大就業(yè)、衛(wèi)生醫(yī)療、素質(zhì)教育、環(huán)境保護、扶危濟困、文化娛樂、社會治安、干部作風(fēng)等八個方面；分滿意、基本滿意、不滿意、不了解四個層次。

七、調(diào)查任務(wù)。一是所有參會人員要嚴格遵守活動紀(jì)律，認真聽取和記錄受訪群眾對本單位、本部門工作的意見、建議及工作中存在的問題；二是通過這次社情民意調(diào)查，對反映的問題認真進行梳理歸納，查找根源，制定出切實可行的整改措施，達到“真心傾聽民意、提升改進工作、服務(wù)人民群眾、推進加快發(fā)展”的良好效果；三是對縣委、縣政府下半年工作提出意見和建議，為實現(xiàn)“三年倍增”計劃，建設(shè)富強、品位、幸福*縣作出新的更大貢獻。

2012年6月29日

第四篇：社情民意調(diào)查的實施方案（推薦）社情民意調(diào)查的實施方案

為充分發(fā)揮統(tǒng)計“信息、咨詢、監(jiān)督”的功能，經(jīng)市政府研究決定，成立x市社情民意調(diào)查中心（簡稱民調(diào)中心），在全區(qū)范圍內(nèi)開展經(jīng)常性的社情民意調(diào)查，通過建立暢通、科學(xué)、快捷、公正的調(diào)查渠道為黨政傾聽民意，集中民智，科學(xué)決策服務(wù)。

一、指導(dǎo)思想

樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀，以“反映社情民意、構(gòu)建和諧社會”為宗旨，及時快捷地了解民意、掌握輿情，將政府需要、民意心聲和社會需求有機結(jié)合起來，在百姓和政府之間架起一座信息溝通橋梁，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供重要參考依據(jù)。

二、職能定位

一是建立和完善社情民意調(diào)查體系；二是組織開展我市社情、民意、輿情的調(diào)查、監(jiān)測、分析和反饋；三是完成我市社情民意調(diào)查項目的選題、策劃和分析。

三、運作模式

市民調(diào)中心根據(jù)調(diào)查任務(wù)，制訂詳細的工作計劃和實施方案，對調(diào)查的各個環(huán)節(jié)進行分解，并組織實施。為使調(diào)查結(jié)果更具有科學(xué)性、真實性，社情民意調(diào)查采取政府與中介機構(gòu)共同完成的運作模式。

四、調(diào)查方式

（一）綜合調(diào)查（此為兩月一次的年度長效工作）

1.范圍

全市各縣市區(qū)。

2.模式

市民調(diào)中心與第三方中介機構(gòu)共同圍繞市委、市政府的重大決策、政策，將百姓關(guān)心的熱點問題、政府關(guān)切的重點問題和社會關(guān)注的焦點問題有機地結(jié)合起來，設(shè)計一套問卷，在轄區(qū)范圍內(nèi)開展?jié)L動式全覆蓋調(diào)查。

3.步驟

民情收集。根據(jù)市政府下達的任務(wù)單，以街道、鎮(zhèn)為單位按比例確定抽樣框，爾后由第三方中介機構(gòu)委派專業(yè)人員實施入戶調(diào)查，并形成調(diào)查報告。

分析轉(zhuǎn)辦。由市民調(diào)中心定期將收集到的調(diào)查結(jié)果以書面形式轉(zhuǎn)交至市政府及區(qū)民情收集部門，并由市民情收集部門根據(jù)調(diào)查結(jié)果進行分類處理。

評估反饋。市民情收集部門按照區(qū)政府的指示，將需整改的內(nèi)容書面反饋至市民調(diào)中心，再由市民調(diào)中心委托第三方中介機構(gòu)對調(diào)查中所存在的問題進行回訪，并形成報告報送市政府，且以此作為部門考評的依據(jù)。

（二）專項調(diào)查（此為區(qū)委、區(qū)政府交辦的不定期專項任務(wù)）

1.范圍

根據(jù)調(diào)查內(nèi)容合理確定樣本框。

2.模式

（1）電話訪問。根據(jù)市政府下達的任務(wù)單，與市社情民意調(diào)查中心合作，利用其計算機輔助電話調(diào)查系統(tǒng)（cati），以區(qū)民調(diào)中心前期收集并建立的街道、鎮(zhèn)常住居民固定電話號碼為樣本框，采取隨機抽樣的方式，就需調(diào)查的內(nèi)容進行電訪并形成調(diào)查報告，報送市政府、市民情收集部門及相關(guān)職能部門。

（2）調(diào)查訪問。根據(jù)市政府下達的任務(wù)單，由市民調(diào)中心、相關(guān)職能部門及第三方中介機構(gòu)共同就需調(diào)查的內(nèi)容設(shè)計問卷，爾后由第三方中介機構(gòu)利用其人力資源獨立開展調(diào)查并形成調(diào)查報告，報送市政府、市民情收集部門及相關(guān)職能部門。

3.回訪

市民調(diào)中心根據(jù)市民情收集部門的書面反饋，委托第三方中介機構(gòu)就區(qū)政府提出的需整改的問題進行回訪，并形成報告，供政府決策。

第五篇：社情民意調(diào)查報告社情民意調(diào)查報告

縣維穩(wěn)辦：

我鎮(zhèn)認真按照武綜治辦【2011】

27號文件要求，認真開展部署第一季度維穩(wěn)社情民意調(diào)查工作。我鎮(zhèn)黨委、政府高度重視第一季度社情民意調(diào)查，為推進我鎮(zhèn)綜治工作，認真做好第一季度社情民意調(diào)查。

一、社情民意調(diào)查基本情況

1-3月份，我鎮(zhèn)經(jīng)常組織干部下鄉(xiāng)走訪，到各村（社區(qū)）進行法律宣傳和調(diào)研。通過與廣大群眾和居民們的溝通，了解了他們目前的安全隱患和各類矛盾糾紛，并征求就我鎮(zhèn)發(fā)展和工作開展方面的意見建議。

二、具體工作開展

（一）廣泛宣傳，形成良好法治氛圍。第一季度，我鎮(zhèn)先后3次組織鎮(zhèn)干部職工和村（社區(qū)）干部參加的法制宣傳活動，通過培訓(xùn)、會議、現(xiàn)場講解、入戶交流等方式廣泛進行了法制宣傳。既促進干部隊伍學(xué)習(xí)法律知識，也提高了廣大群眾的法制意識。基本做到法律意識深入人心，形成了良好的法治氛圍，營造出強大的宣傳聲勢。

（二）突出重點，圍繞重點開展工作。一是繼續(xù)圍繞群眾關(guān)心的"食品安全"問題，實施措施，保障市場價格穩(wěn)定。圍繞群眾關(guān)心的食品價格上漲問題、食品生產(chǎn)安全問題、商品偽劣問題等，鎮(zhèn)群工維穩(wěn)綜治辦加強與相關(guān)部門配合，不定期對學(xué)校食堂、商店和農(nóng)家樂的食品進行檢查，打擊偽劣商品，促進市場秩序良性發(fā)展，使群眾消費利益和人身安全得到保護。二是圍繞群眾關(guān)心的"人身安全"、"社會安全"、"重點部位"治理，開展工作，加大社會治安綜合治理。我鎮(zhèn)在元旦、春節(jié)、省市縣"兩會"、全國"兩會"期間，成立群防群治應(yīng)急巡邏小隊，與公安機關(guān)專門