團體咨詢

理論與技術西南大學心理學院湯永隆副教授團體咨詢的獨特性團體是真實生活的模擬。許多心理問題之根源在于與周圍團體的互動（家庭，學校，職場等）。人際關系不良往往是許多心理問題之源。團體咨詢通過成員間的互動、學習、模仿、嘗試、探索新的行為方式，形成新的人際互動，解決生活中遇到的問題。團體咨詢的目標是以每個成員的成長和發展為目標。團體咨詢&個體咨詢的相同點

幫助求詢者自我指導和自我發展，援助求詢者接納自己、增強自信。提供接納的自由寬松的氣氛，使求詢者表達自我的情感和經驗，培養自我選擇的責任。均須咨詢員熟練掌握接納、傾聽等情感反應技術，從而使求詢者能夠觀察自己，了解自己。均針對正常發展問題的個人。有益于探索個人情緒和生活的變化，可以增進個人控制自己的情緒的信心。團體咨詢&個體咨詢的相異點

提供了互動的情境，從而使個人得到啟示。求詢者不僅可以得到并且可以幫助他人，可促進成員間相互教育、相互表達情感，有利于增進成員間的合作、參與及親近的關系。團體領導者面臨的問題復雜，不僅要對涉及的活動內容了解，更要關心每個成員在活動過程中的反應。團體咨詢的功能教育功能發展功能預防功能治療功能教育功能 咨詢學家M.E.Bennett:注重自我教育——主動學習、自我評估、自我改進了解真實的問題，并學習面對分析問題的技術問題解決及探索中能夠利用資源探索內心、改善行為了解他人并與他人共處擬定長期人生計劃平衡短期目標與長期目標視情況選擇適合的經驗將知識、計劃付諸實踐鑒定個人成長情況，及時修訂目標及計劃發展功能團體咨詢的最大功能是易于正常人的健康發展“有問題的人”問題嚴重，但正常人的問題卻很普遍團體方式的活動給成員提供場景和資料改進不成熟的態度和偏差行為，促進其良好的發展與心理成熟，培養健全人格協調人際關系預防功能通過團體咨詢增加自我了解，清楚何為適應行為，防患于未然通過成員間的交流、研討可能遇到的問題及解決途徑，培養問題解決能力，防止問題發生，減少心理問題的影響及時發現需個別咨詢的人，使其正確認識心理咨詢，預防心理問題發生治療功能治療是減輕或消除已有的外在不正常行為治療情景接近日常生活的現實，以此處理情緒困擾和偏差行為，易獲收益團體咨詢的優勢&局限性優勢感染力強、影響廣泛省時省力、效率高咨詢效果容易鞏固特別適合于人際適應不良的個體團體咨詢的優勢與局限性局限性：在團體情境中個人深層次問題不宜暴露個體差異難以照顧，個別成員可能會遭到忽略個人隱私可能無意中泄漏給當事人帶來不便不稱職的領導者會帶來負面影響對那些社交障礙者和極端內向、自我封閉者不宜參加群體動力學（GroupDynamic）群體動力學于30年代創立于美國，創始人是德國心理學家勒溫（kurtlewin）。勒溫提出場論（fieldtheory）。場具有復雜的非物理的力及它們之間錯綜復雜的變化，這種變化所產生的動力結構使場成為動力場，隨著動力場的千變萬化，人的心理和行為也隨之變化。公式：B=f(PE)即行為是人格和環境的函數。群體動力學（GroupDynamic）勒溫強調群體是一個動力整體，應作為一個整體來研究。勒溫主要研究小群體。研究的問題是如何創建有效團體，如何促進成員的成長和發展等。團體咨詢的領導者應該創建和諧的溫暖的理解的團體心里氣氛，以使成員有強烈的安全感、肯定感和歸屬感。群體動力學（GroupDynamic）群體動力學研究：群體的形成與發展群體內部人際關系及對其他群體反應個體與群體的關系群體的內在動力群體間的沖突領導作用群體行為等群體動力示意圖社會學習理論（SocialLearningTheory）美國社會心理學家班杜拉（AlbertBandura）。他認為個人行為不是由動機、本能、特質等個人內在結構決定的，也不是由環境力量決定的，而是由個人與環境的交互作用決定的。行為與環境、個人內在因素三者互相影響，構成一種三角關系。人的大部分社會行為是通過觀察他人、模仿他人而學會的。在觀察學習中起決定性影響的因素是環境，如果環境發生變化，人的行為也發生變化。團體咨詢中的領導者團體領導者的人格特征團體領導者的角色團體領導者的基本態度團體領導者的職責團體領導者的人格特征Coreys和Callanan(1988)提出的10項特征：良好的意愿，真誠對待他人有能力與人分憂共樂，以充滿情感的態度對待成員認識并接納他人的能力，幫助當事人發現個人的能力和學習自立兼收并蓄不同治療學派的理論和技巧，綜合發展成自己獨特的咨詢風格愿意探索和冒險，并與他人分享自己的體驗和觀點團體領導者的人格特征（續）自我尊重、自我欣賞，十分肯定自我價值，善以己之長建立人際關系愿成為當事人的典范，發揮示范作用愿冒可能出錯的險，并善于從錯誤中學習具有成長取向，不斷拓寬視野，探索自我具有幽默感團體領導者的人格特征（續）Slavaon(1962)提出的個人特質：精神健康泰然自若成熟有判斷力有認同感懂得避免先入為主的偏見想幫助人對沮喪容忍能力團體領導者的人格特征（續）Jacohs、Harvill和Masson(1988)提出的人格因素：關心、開放、彈性、溫暖、客觀、可信任、誠實、有力量、忍耐、敏感、自覺、喜歡人無論與己或與人相處都安然自如對自己的領導能力有信心有能力洞察別人的心理健康團體領導者的人格特征（續）林孟平（1992）提出的11項特征：認識自己、接納自己、自愛自信敏銳的自覺，知覺自己、把握環境具有自我的肯定，清楚并欣賞自己投入并參與，身體力行，以身作則個人的協調和表里一致，心口如一團體領導者的人格特征（續）愿意做典范，嚴于律己愿意接觸和面對個人的需要清楚了解個人的價值觀信任團體過程的功能保證自己不斷更新成員個人力量與勇敢、勇于創新團體領導者的角色團體領導者扮演著多重角色，這些角色有時相互矛盾，必須處理好三對角色：專家和成員角色局外人和局內人角色團體的中心和以團體成員為中心的角色。團體領導者在團體過程中的多重角色：領導者、調解員、教育家、好朋友、治療師、代理人角色團體領導者的基本態度共情放棄主觀參照標準，設身處地，體察了解對方不等于同情（高低尊卑之別）不只重視感受，還重視理性不等于認同或贊成對方的行為和觀點真誠心口如一、言行一致、表里一致，全身心投入不等于隨意說不等于完全自由的自我表達無條件積極關注整體接納對方的長處與短處不等于必須同意不良行為不等于不能擁有個人的自己的價值取向團體領導者的職責注意調動團體參與積極性適度參與并引導提供適當地解釋創造融合的氣氛團體領導者的任務開始前制定詳細地計劃書，預見可能問題；慎重篩選成員初起階段是成員了解團體的目的、程序；建立個人的具體目標，鼓勵情緒表達，適當開放內心過渡階段以敏感的態度催化團體的效果；提供鼓勵與挑戰，解決沖突，克服消極情緒，了解自我防衛的行為方式，克服阻抗成熟階段鼓勵、支持成員勇于探索自我，嘗試新的行為方式，抽取有療效的因素，在感覺、態度、認識、行為上獲益結束階段幫助整理學習所得，鼓勵將所學應用于實踐；為成員告別做好適當心理準備；評估咨詢結果，尋找不足，以利改善應避免的問題事無巨細，包辦代替事必躬親，疲于應付，而忽略了冷靜觀察細心體驗適度參與，不利于各成員發揮積極性，影響團體的發展自居權威，說教過多不應處處按自我意愿干預團體進展，施以長官意志，少評價、少解釋，多帶動、多啟發，引導成員自我啟迪、自我管理、自我探索過渡自我開放，角色混亂為建立真誠坦率的氛圍，可適度自我暴露。過分投入、本末倒置、角色混亂，自我暴露不當會降低自身形象，占據有效時間團體咨詢的組織與實施過程準備工作設定目標開發心理潛能，促進人格成長，增進心理健康水平。對象是處在成長過程中的青少年敏感性訓練為主。有效處理人際關系，訓練生活技能，增進社會適應。對象企業機關管理人員、營銷人員，立足于人際關系的學習理解和協調治療性團體。比較重視潛意識，參與者必須面對深層次的沖突和困擾。對象是心理不太正常的人。目標是緩解癥狀，消除困擾，恢復心理平衡，促進心理健康團體咨詢的組織與實施過程程序設計團體目的團體成員的特征團體領導者的責任團體成員的責任團體活動與過程預期成果團體咨詢的組織與實施過程團體成員的篩選招募成員的辦法廣告宣傳咨詢師對個體咨詢者的建議他人（如班主任）介紹篩選的辦法面談心理測驗書面報告團體咨詢的組織與實施過程團體咨詢啟動和運作團體咨詢的紀律保密原則坦率真誠不與外界接觸避免與少數人交流團體咨詢的組織與實施過程R.C.Diedrich和H.AllanDye認為：每個成員無條件屬于此團體。無論情緒如何團體不應放棄個體，個體不應遠離團體領導者的唯一權力是保護每個成員的“歸屬”，保證每個成員得到別人的聆聽仔細傾聽每個成員談話，予以接納和尊重不偽裝，不愿意做的事情和不知道的事情我們的目的是與人接觸，接觸后方可談到感受每個成員有自己的真實，我們嘗試讓每個人更清楚地感受自己的體驗，聆聽自己內心，做出自己的決定團體中任何的情感和思考的表達都是受歡迎的，無論好的壞的，友善的敵意的，設法讓成員真誠表現出他們自己的真實情感團體咨詢的組織與實施過程團體咨詢啟動和運作導入階