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文檔簡介

JIT供應與采購談判技巧采購管理實務系列課程課程一基于供應鏈的采購管理課程二供應能力的平衡性管理課程三成本控制技術課程四有效溝通課程五基本商務禮儀課程六采購談判技巧目錄采抗購前談銳判霧技大巧7、秤采陵購恢與戰銷鉗售雖的嗎對霸等若思物考8、個談促判驕模閱型歲與臟談妖判弓原譽則9、慚談責判殃中襖的充人倍際慈關慶系1門0、測談醋判鄙的批基福本稠步斃驟1截1、脫恰遣當誤的史采層購除談指判辜技賠巧1害2、艇有痛效妥談勞判肢應凱注保意鄙的沃事營項1督3、豎單傍方踩占販優帆勢梳時姜的灣采賺購雷策賓略1、駕正硬確寇認筒識躺采池購—供育應假關屠系2、胃采忘購—供策應重滿名意營模嗚式3、場改縱善燭采令購—供怎應類滿慕意運度4、引選縮慧擇失重虎點側建并立妨合煉作移伙良伴廉關慕系5、若專盲業叉采舌購白人喇士款的角職怕業父定其位6、竊專刊業使采臨購畢人軍士和的暢技削能每模揭型·祖室林·紛《夢J窮I改T供圣應念與爪采猜購嘉談掛判敞技丹巧》系姓列唉課截程羅之夫六1、擇正腐確收認鳥識獎采非購—供早應災關穿系1誤9勵7寶4年刻,就本龜田盲汽稿車尾公蘭司膜通輩知慎部架分討供糟應慌商飼,驢未暈來灰的活五喊年膽內險本姑田料不主希亦望結零虧部硬件賀漲株價栽,篇同科時搬本蛛田啄將備密摘切固地殲同討供補應束商臂合百作陜,別改號革君和藏優哲化趙零煙部呼件屢設炒計息,即將棵新蓋的閃生尖產辰技拆術螺提劣供順給激供破應唉商壞?!V—譯1各9悔7伴7年騙英輸國B果C蹲G報伸告“零砌和聞”撕競同爭壘關斧系(做首生瘋意)雙樸贏街合鳴作徹關荒系(W湊i譯n帝-指W冷i平n)采覽購膝注擊意弦力濁由喬關賤心陡成斃本酬轉俘移智到碌不鋸僅晝關辛心脾成破本延,剩更綁注評重攀供披應伴商純產跌品映質貪量洞與勻交鄙貨卸及繼時珍性創,囑促近使猛供誓應亂商孔支映持際、鮮參榆與賀、稱改促進落產裳品駐設笑計雖,百建沖立薪真竟正華的劫戰昌略么伙兆伴未關箏系航。采鼠購—供沒應熔關杜系銜的贊演瘦變時期20世紀60~70年代20世紀80年代20世紀90年代~關系競爭對手合作伙伴探索/全球平衡市場特點

供應源豐富,大量存貨,買賣雙方是競爭對手。

合作性供應,存貨最少化,買賣雙方互為合作伙伴,實現“雙贏”。

市場國際化,不斷調整雙方的伙伴關系,在全球經濟中尋找平衡與發展。采購運作

以最低的價格買到所需的產品?!げ少徔偝杀咀畹汀す剃P系管理·供應鏈管理·供應商參與開發·供應商策略管理·上游控制與管理·共同開發與發展·供應商優化·信息化網絡化·全球共同采購數量大量供應商較少供應商2、徹采抖購—供椅應妻滿闊意巡壽模嘩式供應方滿意程度采晴購委方沸滿容意敢程宿度(帽0顛,勉0鳴)(替5斧,惹0刪)(翼1廢0濫,阻0釘)(閣0遍,遠1眉0董)(饒5犧,葛1爬0隨)(擴1拴0辰,尾1養0鄰)(口0泰,法5嗎)A雙裁方浙滿亡意B采息購矩方味滿皺意供奇應餐方槐不拼滿任意C采尊購趟方究不端滿豪意供哄應抓方歡滿降意D雙稼方交不拉滿尤意公館平縣穩朽定朽線區域滿意程度關系穩定性可能的變化或對策A區雙方都滿意穩定性高

以此為基礎繼續改善,建立長期合作關系。中點雙方都勉強滿意不穩定

沿公平穩定線向上發展有利于穩定關系,沿公平穩定線向下發展會導致協議失敗。B區采購方滿意供應方不滿意不穩定

供應方采取措施改善,如果改善效果甚微,可能是采購方問題。C區采購方不滿意供應方滿意不穩定

采購方要求改變,如果以供應方利益為代價、采購方不適當讓步,就會在B區和C區之間反復甚至滑向D區。D區雙方都不滿意不穩定

雙方積極采取行動使自己更滿意,或放棄合作。采家購—供淋應岸滿蔽意摩模粉式躍的歷區望域晚特農點采卸購鞏方惕與華供覆應片方脹對填滿霸意唐的古不謹同御感鐘受供應方滿意程度采伴購辟方拐滿椒意魂程剃度(痰0喝,臟0俗)(燃5初,采0日)(乖1寫0職,沙0津)(夫0瀉,爸1漲0單)(墊5莫,彩1熄0飼)(沈1寶0州,弟1委0勿)(南0胳,糖5綿)ABCD公莊平浸穩富定俊線認丑為攪關樂系旁處麻在鑰(9,1)職點“槐采須購普方伸占釋了葡便內宜蝕”督→線提膝出薄改榮善忽要例求感受一致

有助于進一步協商,共同謀求更好的解決方案。感受不一致

需要雙方積極溝通和解決問題,否則雙方關系會滑向D區域。供將應才方采蔑購畢方認巡壽為秒關顫系霧處丟在顏(2,8)靈點“蝦供施應姐方猾占賊了融便話宜宋”品→糊不罰予中接巖納則(偽包晌括及合濫理匹要悄求認)溝捧通桑成指本雙高詞,零結濾果浙是側滑受向D區濃域前,真悶的綠出藏現呀“膏雙貍方贈都姜不趁滿銜意忌”債的旱情武形換辣位醫思田考3、床改濫善鞏采卡購—供淡應且滿螺意吩度充貝分孕表千達采購商供應商·供應質量·供應價格·供應及時性·售后服務·業務支持·貨款支付及時性·采購公平度·專業性支持·采購業務的速度和效率·溝通親和度

在采購—供應關系中,經營理念、市場行為準則、員工表現等也是需要考慮的重要內容。建立開放、正式、透明的溝通平臺,盡可能采用量化的方法進行客觀描述,縱向考核、橫向比較,達成共識、明確方向。??揪潮乒そ锞吒谋扑鞑韶曎彙[應躁滿京意學度采購商供應商☆

不預先通知突然終止采購☆不預先通知調整既定采購比率☆拒絕付款或拖延付款☆拒絕接受貨物☆尋找借口扣罰貨款☆運用法律手段或以法律行為相威脅☆

拒絕按期按量交付貨物☆不預先通知或協商突然提價☆降低產品質量☆出現質量問題時聽之任之☆堅持不合理的承諾或應諾☆堅持不合理的措辭或條款

盡管危境方法有時能很好地達到短期目標,起到“快刀斬亂麻”的效果,但會破壞雙方合作關系,使其更加不穩定。所以在采購管理中,不提倡使用危境工具。安順撫憂工科具改扇善我采育購—供弦應澇滿得意遍度采購商供應商☆

接受實際業務、長期委托☆接受所有需求合同☆共享內部預測、行業信息和市場機會☆共同面問題和困境并謀求解決☆表達改善供應商狀況的愿望、行動和能力☆積極回應供應商訴求☆

回應采購商要求☆表達改善采購商狀況的愿望、行動和能力☆邀請采購商共同商討和面對問題與機會☆改變商務條件前通知采購方并給其準備時間☆支持及參與采購商的改進活動☆與采購方分享行業信息和專業信息

安撫工具常在A區域進行使用,這會進一步加強雙方滿意度,穩固合作關系。4、頓選憲擇跪重鑰點設建區立煙合浪作蜂伙艦伴眼關腳系技迎術專求有膽程晚度工沖藝要進求標輕準過化·標介準神化炊、滲商課業泛程漁度下高·市法場哀供嫌應第充威足·市輩場殘競演爭址性避高·可狡替椅代仰性秘高技即術粗專弟利·技丹術妹專秋有·供申應役商邀優蓮勢··工鈔藝抄要插求·工問藝鳴限斤制·對敗供鹿應拆商芒依蘆賴礦性瓶攤頸如緊:乙慢二凳醇關效鍵如象:高酷壓監正箭箔常磚規如符:文炸具,副愧料斗用旅品,套桐管杠持桿如?。合饛侥z忠蓋,導己針風險採等購粱支頓出采鳳購挺定讀位凝工僚具風場險曲:氏搜朱索趙產五品蹄和易服禿務情供島應李商清的盲困串難隔度護,即狼供動應肉中似斷鞭的乏損濟失凱程腫度犬。採幅購智支恢出:全娛年潔採巡壽購傷支槐出守金娃額。影響供散應娃商鴨關筆系證的淚特舌點駁與泄發鏈展俘要映求供應商類型商業型供應商優先型供應商伙伴型供應商供應關系設計關系關系特征運作關系運作關系戰術考慮戰略考慮時間跨度1年以下1年左右1~3年1~5年質量

按采購商要求選擇,采購數量不大時很難與供應商建立關系?!げ少徤桃蟆げ晒╇p方共同控制質量·供應商保證·采購商審核·供應商保證·供應商介入設計及標準·采購商審核供應訂單訂貨年度協議+交貨訂單采購商定期提供需求計劃電子數據交換系統合同按訂單變化年度協議年度協議質量協議設計合同質量協議成本/價格市場價格價格+折扣價格+降價目標公開價格構成公開成本構成不斷降低成本5、艷專鋒業粗采鼠購撿人顫士鮮的斷職判業戶定把位提肉升能偏力創旬造價刑值謀渾求發都展維攪持關慨系專診業儉采姓購發人臉士寇的斃職泄業事定進位—索—業務目標層次公司利益供應商利益本人利益創造價值JIT供應降低采購總成本維持銷售創造利潤工作業績供應商貢獻維持關系合作關系供應渠道保持形象合作關系銷售渠道市場品牌工作關系人際脈絡職業形象提升能力供應能力管理能力工藝及技術能力專業水平職業化程度謀求發展運作目標戰略目標運作目標戰略目標職務提升職業發展6、蹦專允業桌采阿購皮人榜士皇的杰技屈能雪模檔型采購人員類型個人利益公司利益供應商利益特點“錢眼”型采購√××重個人好處事務型采購×√×事務執行層面“做生意”型型√√×缺乏換位思考“屁股反向”型采購√×√忽略公司利益和供應商關系過于密切職業化采購√√√公司利益第一注重全方位回報重眼前更重長遠業余選手職業選手交易機會主義個人英雄主義采購工程師,供應商顧問,網絡管理者、關系維護者強買強賣傾向解決方案導向采購技術導向經驗主義系統方法論炸碉堡陣地推進獵手農夫(精耕細作)業禽余養采緩購佳與敗職色業診化朱采冤購墨的稈區捧別自容知溝閥通躬技由能基朗礎商核業忍知將識正噸直和掘信哀用??蹣I能戶力技家術知遇識個爸人素梯質產淹品攝知鑒識計鑒劃芝和疼準露備需刪求劇分仔析系味統液分無析行艘業解暖決間方竹案面能對此面溝溉通聞技擠巧??礃I演增講岸技匆巧談鉤判焰技插巧顧闊問喘型采崗購和技禍巧戰介略采唉購專搬業寬采晶購輩人下士嫁的奏技醉能口模鋼型7、析采撕購探與例銷載售闖的鋸對地等蹄思丟考【廣賊義視的撓、綁本誓質辨的兆銷架售醫概咐念】一忘種合目膚的些在印于叛達游成艦交圍換橫的遼人送與波人殖(珍人幟與炎組兇織吹、揮組兆織怪與維人放、寇組蔑織候與殿組籃織京)降之涂間竿的每溝且通院和父互診動鉤過慮程葛(級交壩換斤是堵廣球義冷的川,鳥銷抗售幼也獅是返廣秘義稀的碎)沫。【一馳般竿的降銷饒售擔概殊念】介乒紹侮商學品紫提咱供資的暈利睜益浩,亞以趙滿道足螞客摟戶饑特歷定默需煉求貝的驅過料程災。Sa曾l走e朵s需集求涼意服識關仁注傾棟向“兌犁現違性香”感暢受至和胳認膽知購民買糊行范動“兌闊現估性柏”記既憶選兩擇蕉標粥準看值法“買烤點核”“賣侄點以”“兌扒現逢性毒”認虛同使靈用質過址程反揀饋購攀買板心壓路影哭響令者使明用歪者控英制富者購基買吧者決軌策眠者銷務售盲代濤表及獸公胞司成井功凈的斬銷嬌售吹溝策通誰剝是棵顧步客趟?關蹲鍵展意哭見貴領致袖脆是馳誰產?產聯品悔價宅值服貝務趨價舟值形束象淘價迷值人胃員袍價飲值貨悲幣悲價飽格時掀間聽成訊本精別神臨成健本體剝力裹成改本整顧體顧振客選價引值整左體顧悶客松成勝本顧濕客讓割渡紐奉價繭值顧臘客避附瘡加猜價坐值孟的胡決柄定牲因率素買夏方賣服方出成價出夾價底服線底的線平洲衡偷點平黎衡產點8、星談頓判禿模城型腳與卵談匹判拉原立則出購價妥榮協平怨衡退盜出談貨判形模蒙型-鉗1斑.愿1價催值賣絲式方瘋范勒圍買科方切范走圍談疲判掛模亦型-粱1尸.鋪2價鄰值宏固覽定飾,見目拳標演相殺互部沖箭突價彩值嶼共播享如墓:邊一蹄次橡性蔽買貨賣平抬衡價間值賣損方蔽努襯力買慰方售努擔力談過判仰模約型-所1為.忍3價叼值照可過變饒,鮮目遷標嫂共呼享價圣值競創話造如潔:V籍E推盈動柔下版的C欲D活拔動雙搖贏談從判包模席型-厭2贏贏計唐劃P關嬌系R保赴持M同躁意A談瓜判明模域型-辛2談綿判飛計經劃P斑—槐—涼S欄W伸O閘T分而析仙,目申標找,蒼底屯線民,位時辯限發啄展墊長員期龜關風系R領—膛—培顆養酒喜沉歡賀,培祖養斤尊即敬瞇,建斬立廢信膽任談矮判劉協游議A報—贏—顯濟示宮讓團步保、慘善違于猾取偶舍盼,謀合求交共關贏談騙判伶維躺護M白—訴—協突議懷實耗施燥,妹保稈持避關編系談習判岡的漆原壁則☆商心人室沒碎有秧做泡虧析本兇生碰意棍的☆不痛要呢剝到奪釋賣蓮方遺的喚合銳理紡利練潤☆價劑格林合公理繞,牢謀問求竿雙沫贏往,否看則圍損捐失截的斯一醫方歉會焦從懲其捐它紅方榮面隔彌面補蠅其蛛損影失人合菠作共惹贏多歷維互恭動價掛值對摟等誠古實守普信9、搜談沈判喊中魚的滲人往際傭關緩系人合訂作共員贏價初值對村等誠不實守摔信多算維互孕動黃考金擾定六律您位怎狀樣愚對音待煉別掩人里,任別燙人禿也破會您怎爹樣害對久待扒您浮。您炸對摘環甩境師有英貢絕獻創,駝環丙境拳也補一塞定愁會哲回鴿報娘您貧。切槽勿蕩只銹關賽注店經冶濟歇回劑報棚,誘還飲要莊注江重童非鋪經指濟紀回估報敬。人合范作共繡贏價爺值對腔等誠稿實守妥信多售維互咸動合艙作暗是剩業房誠務岔職述能爆分蛇配科的因結昆果駝,拔喜速不損喜脫歡躲都柱得另合新作打。長客遠弓一橋點賤來差看趣不肯存姓在想單警方果面過受必益抵的底事便情茂。主呀動鳥、深開睛放關而糠真鏡誠林地逢合續作校,咬才尚能擴實防現脅雙幫方胡受框益村。人合倘作共早贏價博值對狗等誠豆實守蝴信多霉維互余動名虧字典就琴是頌您醒的宰品騎牌愛。善喝解貫人稼意狐、臭人勿緣階無掩盡賺。誠肺實檢也堡包叉含損善他意繼的買斗后爭雖和勺善綁意麻的鍬技售巧火。注加重曬個挑人容在步環濁境紀中擇的骨良群好返形膠象幼。人合午作共瓜贏價禾值對套等誠午實守意信多耳維互鳴動注遼重略與擋環夏境鳴的弦多月方隔位賠溝攏通半。善凡于憐向爐環擊境訓學紐奉習臟,存與宣團慕隊則同澤成板長毅。保膛持阻鮮策明葬個秒性諷,井發塑揮傾正銅面壇影荒響傷。分絕組塑討辭論供薦應陷方聾應耍邀褲前溪往槽采趁購償方域進痕行早商霉務漫洽朵談桂,賭作搖為涼采很購批經讀理術,所如蹲何傘設管計帖本描次仆洽含談數的女基蘋本揪議側程獻?討菜論1超0分衰鐘機,消發禾表2分超鐘歉。采缸購索談寄判笨的卷編·導·演1導0、侵談棕判激的愈基拿本杰步世驟談牽判與深他神人扎進限行則商進議絮并改達案成拾妥杠協貓或縫一割致杯,唐通欠過套交蠶換庭解掌決裂相頂互網的騙需香要僻。討氣價跪還驚價慕的您談紋判鄉豐是茄一宋種焰尋院找滔一蠢致傾的深過耐程張,段除蚊了貍談摩判男之適外壘,矮達旗成捆一白致型的州方半式插還外有疲:☆勸壓說鼓秋勵責對惜方蔬接繳受狡,索我芽方解不塘作姐讓置步☆讓殖步完迎全命接累受爭對旋方姓方飼案☆強喊迫堅席持枝對妹方喜滿失足貧我天方祥要土求☆問駛題稻解稅決消死除元分駐歧蔥,風免闖除殖談患判談調判企的卷基唉本構階恐段談白判辱前系階昏段會誕議通階洋段談正判白后恭階耽段籌演備商巡壽談協遙議通改過摘談凈判蝕雙做方訂的忘有鎖效坑溝體通志,憶了蜂解醬各逐自坑的把需害求桑及臥雙黑方啦分偷歧規所電在哭。準通基過慌談悶判掏,禾雙語方漿不捐斷堂調崖整懷各做自扶的氧需場要切和多利休益膀,爬在憲尋消找臭解爽決盾方幫案漢的舌過顧程導中只達經成糾一誕致逐,遵實精現捉雙達贏獨。商及務勸談蒙判眼歷埋史傳憂統寬采趣購喪中輛的惠談怒判—使您用嚼技腥術零和灰技鬧巧—巧逐妙葉地沿撒腔謊—藝論術卡性知地戀迷宏惑塘對廳方新籃型銷采占購賣關隆系籮中水的追談幅判—立射足S沖W物O總T—共殺同貴創爽造枝價療值—合浮作芝共摩贏—共抱謀鳳發桃展談先判甘前趣階自段談突判企準辮備—下—寸—政—馬—滲—沉—廳—亡—騾—三摧個管必運備可問共題浸:1)膛我刪們今想討要灑什窄么·更乞低先價孫格·緊描密睛關煉系·更鉗大款折儀扣·快觸速嘩交負貨·高洽高暢質朱量2)鏡上褲述活目奶的露的但優輕先葉度如工:D>P>Q3)桿開豎價頃和府底蠟線信代息句搜澤集—忽—理—逐—括—痛—腎—南—蜘—喂—事外實結及沃基表于窄事頂實托的網假挎設1)晌當先前典協知議2)逃規偽格3)醫交栽貨4)收上京午欲條載件5)染合閘同甚及侮保氣險6)謀談酒判偽人鬧員7)S紙W政O出T分翼析S凳W富O捷T分決析優景勢(缺S稼t碗r吼e草n禾g植t昌h丸s戒)劣惕勢(乞W浸e筒a康k仗n粉e季s蠶s漿e勸s長)機則會(武O倘p鏟p婦o攀r踏t錫u形n俘i袋t駛i軌e始s負)威抄脅(T皺h然r殊e通a腔t若s及)組妙織扁的資鼻源環妨境拿中的勿機霞會組花織機舌會會旺議著階鉛段—籌造備籌談備下階扯段只的沉內抖容昏:☆氣躺氛智營膀造☆驗孩證毅假典設☆檢煉驗誰對姓方尸立皆場蒸、摟協羅作督愿窄望據或彼對書立癥傾外向☆明煤確賄問恥題傻及氧對兄方丹的寫關劑注核程敢度☆盡福力勾查傷明準對雅方已引縣入秤的創新固信書息注寨意烤點嫂:☆按這時遲予到賀就尼要扣道燒歉☆簡豆短談的凱開眠場繁白☆強胳調舉積剝極娛方輕面先束肯萬定剝再閃否值定☆不憑要扶倉準促能決篩定會沈議媽階狼段—商膚談成返功皇的哲談妥判穗者剪在岸沖修突該事雅件麗上符花顛大賢量鴉的腸時屆間螞,芹但營同你時紡花五費姥在往意懲見刑一軌致樣方哨面服的神時旗間充是白一圾般況談埋判復者勞的3倍粉。☆安躺排稱或督臨瞇時寄建諒議直一缺個甚議多程☆快哲速遮與點對睛方尺建核立假一海種鍬和揉睦買關嬌系☆適組時跡總甜結扛、愚強這調殖達相成揭的憲一飽致爭爆論爭笛論伸能團促爐進同談厘判尖,系但助如灣果氏處成理巷不斷當柏也我會亂阻淹礙永問郊題線解裁決益甚總至嚴陷桿入突僵壁局耽。不販對幸爭腿論獻不枯休想的軌問穿題減進嶄行幫談真判剖,想即紀避穴免閑爭足論震,艱提削出鮮解冒決橡意攪見息或德暫文時檢擱虧置飄。避粥免稀攻霧擊市或浸職獅責助對期方旋具儀破摧壞板性站的核爭們論層。定后期肯總剪結霞,惕避巡壽免吸再諒出勤現償混敲亂究。議眉價錯前躁的藍準她備—去—(1)很掌腎握賤目圖前算的況價德格斃行僵情著:目亂前眉合每作尸價陷格耕、拜一寨般炕價栽格猾、其楚他悲供討應累商畢的蠶價附格會、對躬方休給呆其瞎他奸客齊戶飾的辱價濱格篇。(2)澆明練確掏己汪方禍的淡價橡格以目酸標透和犧價訊格挖底義線便;(3)移推戀測漿對屠方紡的皮價宿格冊目凝標擠和該價籠格搭底鍛線擠;(4)診推裳測百對板方塊可字能弓提違出骨的羞條度件處和棟理麥由說;(5)繭把譜握慚己餡方頌的織合燃作布優冶勢籃。討廟價還秧價以涼條俘件雅換句條養件需擴要述讓德步詠時籍提眠出喪具晃體見條耽件誼,西或自提吊出虧具晴體曉條沖件槐尋勢求信對樂方胸讓夠步使,黨如詠:校如渣果是貴功方鄭把丸價傭格欲降巴低3皮%,傾我吩方杜愿很意折增副加1撤0怨%的著采斃購呢量撤。商號談伐計臨策點及因應永對證技饞巧談判計策應對技巧“人”“鬼”有別(友好的人/苛刻的人))對不同類型的人采用不同的計策。附加條件同意前仔細檢查附加條件的意義。最后期限避免暴露己方必須完成的時間。同意下次再談。俄羅斯陣線(二擇其一,趨利心理)不要接受不好的交易。尋求對已談判協議的最好替代方案。空的食櫥(謊稱無能為力,使對方放棄)要求對交易中的任何限制做出解釋。在這些限制存在的情況下提供你的所能。權力限制(告之已達成條件需上級批準)要求對交易中的任何限制做出解釋。在這些限制存在的情況下提供你的所能。托噸馬粘斯-基鑰爾世曼圾模擺型回竟避遷艘就武她斷不嗽武鋸斷不塌合彈作合日作競阿爭合防作妥潛協武浩斷堡性弦:屈力桿求委滿不足磚自耍己與愿復望除的致程渣度合瘡作苦性姿:虎一撫方稀力滑圖畏滿洽足貌對蠻方優愿很望公的稀程適度談斧判炸中搜的蹦異連議叛處位理會您議族階斃段—協嫁議共裙識談腫判站達垃成消一撥致從,寶總茂結碰共續識紐奉,火再扮次販確潑認另。對編遺孟留擋細六節顫明舊確據會裙后綁處扣理表方弦式果和綱渠壞道船。明柱確許會震議膜紀拳要剪的胖記緒錄箱人勞員銹及自完腥成坦時龜間胳。談貍判維后調階桃段會露議榮紀裂要協舒議棚草案稿正鴨式抹合蒸同執新行茅合赤同只懂有軟協刃議慶得惜到正有盲效邁執析行納,謹談爆判幸才失是揮成轎功大的咽。談仙判摩評獄估執亮行痰評足估1桑1、歷恰毫當廢的鑰采示購椒談攔判侍技孔巧走叼出租誤忠區策略上:“近視”病·無準備

·快作出承諾

·不恰當的身體語言

·泄露競爭條款

·公開爭議·習慣于單向溝通

·對對方不信任

·關注點錯位

·信息不對稱心態誤區強勢誤區·厚己薄人忽視對方價值)

·不換位思考

·推卸責任

·過分追求本公司利益

·缺乏全局觀·侵略

·單邊利己/霸權主義

·得理不饒人

·退縮

·缺乏自信

·回避問題·換禮位勸思扔考身,拆認例清啊對策方賺目完的·先娛肯滋定姿對諸方察意聲見君,道再外提誘出能商延榷笑意喪見·強嘆調燦共夸同帆利旬益·明淋確必合蜓作東誠衛意·作赴出通恰買當價讓謊步向換課取飯對級方翻讓疾步·暗忠示腫或貸明伏示愿不拿合皇作再的挨代債價思田路疼清牙晰·合音作倚共奔贏·兩匯敗挽俱顯傷·單犬方立受偵益·一扶步日到捷位·逐喬步招實杜現·單脫打濱獨即干·全隙面拋出私擊策擠略恩得森當·全捧面糞回晴擊·逐機個屆突蔥破·躲“斬米首虛”餐行旁動·由無點錯及獅面·以狹矛爛攻爬盾·以勢矛肌攻育矛·善位借俗外叉力談督判逆準井備叼:廢事吃前繪作S濃W喂O品T和P銷R唐A膊M分固析繼,憑發梯揮良談議判貝優數勢掌彼握魂必只要渴的擺經餡驗怕和徑技伏巧談魯判落目化標居:換獲提取猴各境自秀的櫻商幻玉業蓮利家益猴,閃達帥到平共蘇贏談仙判洞策粗略予:俯把直人脈與她事伍分挎開午,嫩對妖事舌強諸硬館,母對極人鋤溫鉗和開殖誠救布章公奸,鞠不禽用餓詭蕉計俊,柔不家故奧作垃姿矛態既索要伶達巴到誤目參的掌,叢也單要診不蝕失移風鹽度保掏持朗公城正垂、姓正攤直資,佩又超要府避體免鈔被歌占順便腫宜—加—踩《哈鑄佛錫談皇判添法》充花分默準嚇備(1)梳分扁析神對斯方域的擋優習勢飽和取劣浸勢叛;(2)成推蒸測暢對抄方視與持己篩方欄合灰作岔的漫主政要色目巾的般和僵策喚略引;(3)建分走析睛己跌方斤在順對塑方蓮客蔑戶督中菠的至優誘先摸順宜序旋;(4)拆把遷握興己盈方曠的贈合躬作戶優袋勢報;(5)無推獵測盟對宮方恒可掌能幼的煤談糠判拒計逮策富。☆利綿潤督至委上闊(沖做云生婦意尚)喇心淹理☆合貨作外至刻上懶(港與浴巨惰人毛握紐奉手漲)泰心蛙理☆順絨其半自虧然嶄(斃無忌所夕謂失)甚心陳理☆救向命睬(魚乞駱丐系)戰心僅理☆貴突族恭(幸姜調太西公尸釣璃魚錢)鳳心裝理常雁見義的攪銷皺售超心紡理掌腎握乞賣遮方差真拒實瓜的雀銷既售您心距理理先解瞎對哀方擊的辭身持體口語割言人體姿勢可能的含義聆聽或說明問題時身體向前傾斜感興趣,或想強調某一點避免目光接觸可能感到尷尬,或不講實話雙臂合攏,身體離開你防備意識,不妥協,或不感興趣身體前傾靠近你感興趣,對你的意見表示關心目光轉向手表或窗戶想離開或不想進一步討論手撐著頭,背靠著椅子自信有規律地做某動作,避免目光接觸可能在說謊令人愉快的目光接觸,手指撫摸臉對你的話感興趣活賢用黨買茄方庸優柳劣漏勢招進嶄行艱談栽判☆大萄批形量沿采頁購☆行宗業繳地列位較,云品幅牌翠效遠應☆地黨域筍優朽勢☆付王款敢條傲件☆潛年在扛優當勢浩(陪發岔展貫前華景堅)常甘見耳的懼買聽方忠優參勢例膝:1)祥以垂另手一缸家完的鑰低具價殃影船響濫對漏方沙出痰低奮價2)輩以黎協群助律出枯口甜為屑條際件3)揭以叢管籌理巖和助技亦術丹支褲持打為圾輔飽助4)肌以訴預毛付虜款域獲棄得錦低辨價活后用況上占級憤權越限其進毅行吊議護價以傷下閑情致形孕應晌該預顯馬示亮決丈策鋤權☆一釣般籃條扛件☆達桌成穗談仗判問目搜標絲式的仍既馬定軌條尾件☆上嫂級予明爆確墓授妻權殺的屢事下項重痛要汪的租事娘項繡不花必甲急旅于猾作自出要決趙策港但瓜可貧以霉表勝示竄意美向☆超著出津談誰判績底頃線狹的薄條蒙件☆意當外桶的害條咱件☆計翻劃皺外幻玉的涂談護判離內迎容有篩時半活攀用的自敏身軍的唐權縱力陵限笛制賢也瀉是辜一訓種蘋有朵效膜的簡技予巧☆重浙要葉的擊條叔件竿接飼近捧達喇到逼時☆接羽近進底惜線擇但貝未勻達筆到榴,疼通漸過宋其吸它閱條獎件倘彌括補☆更蹤蝶有逃利行的即條裹件細即錢將蛛達但到底時將腿上助級蜻作甚為宵虛行擬鴨概景念求塵同黑存央異土,權善容于表取夕舍

·從蘇大惹局繞出鞭發·判喪斷碑核哭心采問夠題·取其得墾對失方石承旨諾·明結確譜共更同搖點·謀喝求薪共教同箏利讀益肉最遼大趕化·從粘一洪致成處速著善手·舍接棄葬局校部觀利晶益葵,責謀魯求倒整掌體月利譯益·形工成隔一湖致迫結匪論妻并凱重據述突、米確色認人該員拳技銀能團錄隊顆組坐合成撒本活分席析目觸標陷定歡價蹄法I插T工爬具產升品磚技煌術商恭品丘信培息書俘面帳合辯同供役應拜管廚理供派應肆商距管脹理供李應豈鏈彼管梁理總錢購繞置徒成笛本談縣判竹的眉綜寶合予性藍技舉巧優之勢孝互費補縫,拖綜州觀船全添局大豈處莫著阿眼溝,蠟細凍處筑著賭手1震2、撿有跡效肌談峰判隸應柏注控意奸的忽事迅項聯膠系—憐—曲—昆—待壟人懲誠嘆懇誠筐實堵可橡信信逮息素完側整透做明查可斥靠表洋達櫻清崇晰直拔接閑明訴了激霜勵—吧—荷—羊—S東M脾A教R薄T激唐勵肉機誰制公競平贈競談爭適疫度臨期史望能相力打提免升重單視徑機薄會發掙現—象—點—膜—對侮手繩信哈息行象業蟲信插息挖化掘庫潛淺能優宅勢診補縱劣溝逐通—巧—謙—癢—用遲心拾聆縫聽不偉打佩斷倉對儉方換驗位遠思袍考雙袍向傅溝魚通重惜復單確召認適羅當連總張結1遲3、躬單惱方構占騾優量勢皆時鞠的霜采撒購宅策兆略強芒勢矩策絲式略借擱力掉發丈力過銷關賞奪忌隘化餅整岡為姓零泰慰山捐壓漿頂平痰衡屢策皂略欲虹擒半故池縱差伸額瞇均介攤弱襖勢欲策獵略迂且回之戰依術直矛搗堂黃興龍哀勺兵羽求飾勝利摔益蛾割砌讓9、母靜考夜惕四茅無環鄰蒸,四荒環居復舊著業晨貧贊。啦。2舍0攪2荒3潑/掌7過/壓3略02動0乖2墻3城/圣7稻/到3鮮0S摘u沒n捎d料a鳴y柳,塘J庫u竹l粒y飄3儀0家,伴2油0覺2薪31棕0、箏雨趨中途黃某葉么樹襖,郵燈稈下系白析頭薦人饅。艱。2趣0協2頁3粥/鴨7莫/丙3悄02與0削2哀3病/遍7稼/伏3鼠02育0選2蘆3家/逃7犧/猛3慈07舍/裙3閘0月/帆2院0敢2魄3薯8離:秋1竿3疾:圓1凝0沉A邀M1歡1、極以詳我谷獨鑰沈朝久懼,夢愧稼君念相潛見鐮頻稱。別。2塊0砌2肯3紅/慮7判/半3朝02驚0軟2雹3碎/挎7融/水3頸02坦0斧2套3灰/破7蘇/乎3陸0J背u弄l盛-防2吊33療0毫-隔J淋u譜l柿-蹲2質31錦2、手故帆人觀江哨海紙別頑,場幾絞度顯隔痛山胳川尼。別。2義0液2翁3佛/鼠7殼/放3壘02供0貴2磚3故/典7篩/鋪3嫁02濱0針2叢3麥/指7場/遵3戒0S歷u屋n耳d濫a舊y拳,殘J捉u撫l孤y慕3棒0夕,點2卻0季2串31舞3、耕乍倚見笨翻謀疑播夢畢,滑相詳悲蘆各芳問懇年偵。糾。2遺0乏2悄3固/軌7方/末3總02桂0類2廢3倍/布7盾/錄3錫02鼓0涂2魂3酬/淺7沾/級3誘02裝0傍2碑3皇/腎7旗/賭3刊07斗/度3綠0懶/勞2浩0鏈2陣31蘿4、孤他紋鄉摟生陸白頭發跡,地舊灶國籍見感青聽山估。齊。3找0左七甩月灣2鳳0我2洞32秤0優2烈3葵/腔7賊/歪3死02劍0桑2宮3培/擋7話/極3是02滴0些2盟3奔/功7驕/村3厭01淘5、碌比蘋不班了撥得袖就奔不的比蒜,工得刺不暑到射的哀就腦不止要垮。富。盞。七茂月勞2招32睜0膜2棚3胖/路7孔/醉3綠02撓0跪2鏟3頁/樸7霧/叉3擠02聞0橡2庸3飾/救7縱/登3緊07偷/帶3宇0糧/搭2班0押2辮31農6、近行阿動喝出待成墾果便,鮮工淹作澆出氧財凈富銳。誘。2相0追2動3芽/何7母/刷3組02喪0幻玉2課3順/普7越/德3鍋03周0禽J程u壓l豆y漁2玻0愉2劃31暑7、聰做來前搬,垂能柴夠無環炮視糊四榆周蓬;維做負時膊,番你碑只磨能匆或妹者罩最聽好反沿團著域以陵腳富為宗起放點資的稈射錢線妥向蹦前愚。繭。2姨0拍2魚3款/育7靈/鴿3類02匙0化2訂3鞏/職7圓/堡3泳02悼0沖2斜3仗/協7焦/螞3五02與0繭2趨3皆/但7耍/生3緩09、某沒迅有解失覺敗液,鴿只瞎有倦暫督時國停變止色成摩功濁!帶。2直0吐2故3遠/塵7僑/怕3掘02沉0披2鋒3擁/庭7拆/稻3睬0S星u俯n音d等a便y槽,甜J菜u失l礎y青3團0淹,父2傲0畜2籌31朵0、幅很浙多耽事漁情烘努起力幫了譽未堅必言有朋結罰果毀,內但臘是繼不壘努璃力杜卻奴什易么爬改晃變推也弄沒餓有砌。衛。2詳0趕2壘3喉/廉7喬/滴3棕02談0毫2頃3高/兼7宮/揮3釋02癥0辯2倒3奶/塘7撤/逆3抹07旁/要3房誠0賀/緩2穗0份2刻3嫌8秧:渣1擦3珍:少1寇0臉A叛M1惡1、競成柳功夫就哲是枯日斯復選一抄日幻玉那斑一籌點州點漠小厭小煮努惰力場的惹積長累極。類。2任0鋒2限3盞/慌7球/肆3囑02爆0兔2榆3游/哲7儲/歡3濃02厚0略2核3余/臥7開/算3甜0J階u夸l道-酒2宏33冷0捏-兩J跌u系l番-盯2顧31炎2、膠世族間悶成件事牙,雙不迫求曉其影絕覺對緞圓各滿嫂,類留購一毯份餅不即足趟,想可孫得含無訓限送完踩美池。結。2裙0追2很3脫/疑7勞/煩3直02藏0裙2湖3豬/拉7其/乖3扔02卸0等2犯3士/染7扎/陶3蠟0S掉u離n先d桿a開y臨,照J礦u鼓l獲y希3物0泊,促2比0竟2夠31脾3、腸不集知致香速積掃寺哨,森數愿里胡入絨云濕峰吹。律。2島0露2塞3升/槽7紛/脹3假02調0揭2師3驢/客7屢/蘿3絞02看0皆2博3唐/拍7屯/到3咱02翅0疼2仆3齡/惡7件/遲3嘩07旨/癢3辨0篩/群2踢0王2湖31殊4、旺意目志視堅譽強予的丑人娘能歡把辛世兼界針放野在君手心中導像冷泥胃塊離一濱樣骨任騾意補揉田捏替。3聾0雀七辦月躁2涉0止2羽32額0諷2刷3凍/送7脫/乘3第02省0弄2輔3露/檔7團/貍3甜02行0自2薦3弟/突7養/撕3跨01淡5、殖楚挽塞妖三爪湘針接笨,仇荊健門掏九滋派奔通蔑。舒。肢。七煩月冰2生32蘆0抹2灶3浙/狠7筍/部3貓02屯0仙2色3壇/剛7代/互3仗02浮0勾2躁3揮/艇7骨/糞3繞07世/付3管0箱/動2態0修2嫂31勞6、軋少抓年索十僵五本二賤十睜時劣,柜步患行報奪梢得醒胡鄰馬炸騎艇。安。2療0息2磚3賴/集7飯

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