沙盤講師：潘月杰博士/主任中國人民大學(xué)

2019年四川省新時代治蜀興川遞進培養(yǎng)計劃專業(yè)化領(lǐng)導(dǎo)干部培養(yǎng)工程--國企經(jīng)營管理班

BEST沙盤實戰(zhàn)

---基于利潤模式創(chuàng)新與盈利之道的思考第一部分課程導(dǎo)入第二部分BEST沙盤實戰(zhàn)第三部分管理要點分享第一部分課程導(dǎo)入幾根木頭？你看到什么？成功管理者的思維模式可行思維VS

必要思維？戰(zhàn)術(shù)思維VS戰(zhàn)略思維？對事思維VS成事思維?對己思維VS對人思維?why思維VShow思維?兩極思維VS三點思維?技術(shù)思維VS市場思維?成本思維VS投資思維?單干思維VS

團隊思維?知行?如何有效學(xué)習(xí)“管理”？第二部分BEST沙盤實戰(zhàn)學(xué)習(xí)目標(biāo)：我們將通過沙盤模擬這一形式，參與管理全過程，體驗競爭苦與樂，發(fā)現(xiàn)自身優(yōu)缺點，感悟領(lǐng)導(dǎo)新思路。

全面體驗現(xiàn)代企業(yè)的運營管理體系，體驗綜合管理者的感覺并反思自己的管理思維與能力。一、沙盤模擬簡介二、宏觀流程說明規(guī)則說明組建與接管公司市場訂貨會經(jīng)營計劃會生產(chǎn)&銷售價格投票財務(wù)核算&業(yè)績公布總結(jié)反思&講師點評10（一）使用材料說明（二）實戰(zhàn)背景假設(shè)（三）團隊組建說明（四）質(zhì)量管理要求三、規(guī)則說明11必須設(shè)有施工資質(zhì)的設(shè)計、工程、技術(shù)和物料部經(jīng)理4人。5名成員時，單設(shè)總經(jīng)理1人；6名成員時，再設(shè)市場部經(jīng)理1人；7名成員時，再設(shè)財務(wù)部經(jīng)理1人；8名成員時，再設(shè)人事部經(jīng)理1人；9名成員時，再設(shè)副總經(jīng)理1人；團隊成員配置規(guī)則12崗位職務(wù)說明總經(jīng)理：主持經(jīng)營會議，啟發(fā)和集中公司員工的知識、經(jīng)驗和創(chuàng)意。分析本公司和其他公司特點，制定模擬經(jīng)營期的目標(biāo)和方針。總結(jié)模擬經(jīng)營期的關(guān)鍵成功要素，分析和歸納問題，制定合理的管理措施，并制定恰當(dāng)?shù)慕?jīng)營策略。統(tǒng)一認(rèn)識，發(fā)揮團結(jié)員工、圓滿開展經(jīng)營活動的領(lǐng)導(dǎo)作用。副總經(jīng)理：負(fù)責(zé)團隊氛圍營造。參與并監(jiān)督公司模擬運營的重要決策。關(guān)注行業(yè)態(tài)勢和競爭對手情報，指導(dǎo)市場經(jīng)理做好對外合作工作。人事部經(jīng)理：分析各崗位職責(zé)要求，制定合理的崗位考核方法。觀察分析本公司成員特點和特長，合理進行人力資源調(diào)配。協(xié)助總經(jīng)理促進公司內(nèi)部溝通。員工請假、遲到制度制定與管理。市場部經(jīng)理：準(zhǔn)確把握并充分向公司成員傳遞訂貨信息和市場活動信息。負(fù)責(zé)準(zhǔn)備好必要的文件，簽訂合同。負(fù)責(zé)市場營銷、客戶溝通、物流、交工并填寫交工單。

財務(wù)部經(jīng)理：分析本公司的期初關(guān)鍵性財務(wù)指標(biāo)，在經(jīng)營會議上說明。總結(jié)經(jīng)營會議上歸納協(xié)商的結(jié)果，制定經(jīng)營計劃表。在模擬經(jīng)營結(jié)束時從財務(wù)的角度分析企業(yè)的經(jīng)營狀況。物料部經(jīng)理：以工程設(shè)計圖和銷售計劃為依據(jù)，填寫購料單。研究物料的有效利用方法。根據(jù)購料單，購買材料。管理本公司的材料和各種物料，計算和保管模擬經(jīng)營結(jié)束時的節(jié)余材料。

設(shè)計部經(jīng)理：繪制每期工程的設(shè)計圖，負(fù)責(zé)工程質(zhì)量檢驗。研究開發(fā)符合客戶需求的新產(chǎn)品。研究降低工程成本的方法。

工程部經(jīng)理：通過試制，考慮最理想的生產(chǎn)方式。研究避免出現(xiàn)次品的質(zhì)量管理體制。根據(jù)已確定的分工，主管施工活動。

技術(shù)部經(jīng)理：通過試制和研究開發(fā)，確定施工方法和分工。確定施工前的材料配備計劃。研究降低成本和提高生產(chǎn)率的方法。18十、總結(jié)反思&講師點評模擬公司成功的關(guān)鍵要素是什么？客戶的需求核心是什么？如何進行產(chǎn)品設(shè)計？什么樣的產(chǎn)品設(shè)計是以經(jīng)營為導(dǎo)向的？在模擬項目中怎么進行創(chuàng)新？總結(jié)反思沙盤中的創(chuàng)新產(chǎn)品創(chuàng)新財務(wù)創(chuàng)新市場創(chuàng)新模式創(chuàng)新第三部分管理要點分享管理要點分享234企業(yè)活在財務(wù)上團隊產(chǎn)生力量有效決策5流程決定效率1以客戶需求為導(dǎo)向以客戶為導(dǎo)向微笑對著客戶，屁股對著老板！價值鏈：主輔流程---服務(wù)關(guān)系以客戶需求為導(dǎo)向，構(gòu)筑流程框架，實現(xiàn)高效的流程化運作，確保端到端的優(yōu)質(zhì)交付。核心流程支撐流程客戶關(guān)系管理集成供應(yīng)鏈?zhǔn)袌龉芾砜蛻舴?wù)集成產(chǎn)品開發(fā)客戶挑戰(zhàn)和壓力ITHRFINANCE理解實現(xiàn)承諾交付

保護客戶價值實現(xiàn)產(chǎn)品服務(wù)需求始于客戶需求，終于客戶滿意“內(nèi)部客戶”的概念花錢的服務(wù)賺錢的；賺錢的服務(wù)給錢的！阿米巴經(jīng)營管理要點分享234企業(yè)活在財務(wù)上團隊產(chǎn)生力量有效決策5流程決定效率1以客戶需求為導(dǎo)向企業(yè)管理的中心：財金角度企業(yè)管理以財務(wù)管理為中心，財務(wù)管理以資金管理為中心，資金管理以現(xiàn)金流管理為中心。企業(yè)管理財務(wù)管理資金管理現(xiàn)金流管理組織的財務(wù)診斷資產(chǎn)負(fù)債表（骨架）損益表（胖瘦）現(xiàn)金流量表（血液）利潤費用基本概念固定費用：與產(chǎn)品的產(chǎn)量、銷售量無關(guān)的費用；變動費用：與產(chǎn)品的產(chǎn)量、銷售量成正比的費用；盈虧平衡點：銷售收入與總費用正好抵消的交叉點。量本利分析法利潤是未知數(shù)的算法：利潤=銷售收入—變動費用—固定費用

=銷量（單價—單位變動費用）—固定費用

=邊際利潤—固定費用利潤是已知數(shù)的算法：

銷量=

固定費用=銷量（單價—單位變動費用）—目標(biāo)利潤固定費用+目標(biāo)利潤單價-單位變動費用基于目標(biāo)利潤的預(yù)算體系圖目標(biāo)利潤銷售預(yù)算生產(chǎn)預(yù)算直接材料預(yù)算直接人工預(yù)算制造費用預(yù)算銷售管理費用預(yù)算產(chǎn)品成本預(yù)算現(xiàn)金預(yù)算資本預(yù)算長期銷售預(yù)算預(yù)計損益表預(yù)計資產(chǎn)負(fù)債表管理要點分享234企業(yè)活在財務(wù)上團隊產(chǎn)生力量有效決策5流程決定效率1以客戶需求為導(dǎo)向優(yōu)秀的團隊群體壓力意氣之爭個人控制從眾心理一團和氣影響團隊氛圍的心理因素

講主觀不講客觀；講辦法不講借口；講自己不講別人；講干部不講員工；講貢獻不講功勞；講會上不講會下；當(dāng)面講背后不講；別人講自己不講。團隊管理---言行準(zhǔn)則團隊管理—投訴準(zhǔn)則允許越級投訴，不允許越級報告；允許個人投訴，不允許聯(lián)名投訴；允許向集團最高領(lǐng)導(dǎo)層直接投訴，不允許未經(jīng)內(nèi)部投訴流程直接向媒體和社會投訴；鼓勵有節(jié)制地進行投訴，反對不計后果地投訴。管理要點分享234企業(yè)活在財務(wù)上團隊產(chǎn)生力量有效決策5流程決定效率1以客戶需求為導(dǎo)向舉個例子：您如何決策？一公司銷售副總在外出差，家中失火，妻子打電話讓他趕緊回來，副總一聽連夜往回趕。并先到公司向老總請幾天假，希望在家安排一下。如果你是老總，準(zhǔn)不準(zhǔn)假？學(xué)會決策管理者的決策模式1、

——處理一個問題至少應(yīng)有三個辦法。古人曰：三思而后行老子曰：三生萬物西蒙說：三套方案再做決策2、

——依據(jù)應(yīng)有基本原則選擇最適宜的辦法。以什么為本？員工、客戶、人情、制度？

價值觀3、

——排除干擾因素，盡快回歸工作的主線。

老總不是消防隊長。

做有效的管理者德魯克的觀點：要成為一個有效的管理者，就要養(yǎng)成五個習(xí)慣：知道把時間用在什么地方。重視對外界的貢獻。善于利用長處。集中精力于少數(shù)重要的領(lǐng)域。善于做有效的決策。管理要點分享234企業(yè)活在財務(wù)上團隊產(chǎn)生