居家養(yǎng)老服務(wù)平臺建設(shè)方案_第1頁
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文檔簡介

家養(yǎng)老服務(wù)工作全面開展的政策性文件。2013年,李克強(qiáng)總理多次主持召開意見,基于我公司強(qiáng)大的MMT3多媒體綜合信息交互平臺(MultiMedia通過云服務(wù)平臺的建設(shè),為客戶建立一套完整的養(yǎng)老服務(wù)管理及協(xié)調(diào)機(jī)1)養(yǎng)老服務(wù)對象(老人)檔案管理);););2)社區(qū)管理3)加盟商管理系統(tǒng)主要進(jìn)行和運(yùn)營商合作的各種商家的基本信息管理,比如送水服務(wù)使得救助變得無效;而撥打服務(wù)公司電話更需要記住不同服務(wù)公司的電話號某居家養(yǎng)老服務(wù)平臺智能呼叫系統(tǒng)將保證居民,尤其是老人有服務(wù)需要老人通過智能終端呼入平臺后,平臺值班座席顯示老人業(yè)務(wù)需求受理界值班人員看電腦上顯示的老人信息和位置—>同時(shí)詢問老人的需求—>根值班人員看電腦上顯示的老人信息和位置—>同時(shí)詢問老人的需求—>若處理信息區(qū):包括服務(wù)商、值班領(lǐng)導(dǎo)、值班電話、派單工號、受理人、人迷失方向、突發(fā)疾病無法找到老人的位置時(shí),老人按呼叫終端緊急按鍵(SOS平臺能迅速找到老人所在的位置,子女也可4)當(dāng)老人緊急呼叫后,中心人員首先打開視某居家養(yǎng)老服務(wù)平臺遠(yuǎn)程健康監(jiān)控系統(tǒng)(簡稱RHM);血氧飽和度是血液中,被氧結(jié)合的氧合血紅蛋白(HbO2)的容量占全部可體重能間接反映人的健康情況,比如有些糖尿病病人在自己未發(fā)現(xiàn)病情某居家養(yǎng)老服務(wù)平臺安防報(bào)警系統(tǒng)(簡稱SP-System,Security&彈出煙霧報(bào)警界面。中心人員即可采取處理措施。適用于獨(dú)居或健忘上自動彈出煙霧報(bào)警界面。中心人員即可采取處理措施。獨(dú)居或健忘4.10志愿者管理系統(tǒng)某居家養(yǎng)老服務(wù)平臺志愿者管理系統(tǒng)(簡稱VM-System,VolunteerManagement-System)用于志愿者注冊、開展志愿服務(wù)信息收集、記載、保某居家養(yǎng)老服務(wù)平臺一卡通系統(tǒng)(簡稱OCS-System,OneCard某居家養(yǎng)老服務(wù)平臺運(yùn)營管理系統(tǒng)(簡稱IQAS-System,Intelligent4.14基礎(chǔ)數(shù)據(jù)維護(hù)系統(tǒng)Operation-System)為政府或運(yùn)營公司提供“對外門戶網(wǎng)站,本管理臺主要是政府或運(yùn)營公司的管理人員和服務(wù)中心管理員對座席工序序號備注外線接入數(shù)、類型套餐愛型個動型心型心型Q-GD-01Q-GD-02Q-GD-03Q-YD-01Q-YD-GPS-01Q-YD-GPS-02配置紅綠鍵帶紅綠鍵紅綠鍵+遙控+普通有緊急鍵有緊急鍵和GPS手腕式+GPS實(shí)現(xiàn)功能直接連接固話的電話線,老個呼叫號碼適用人群腿腳較方便,沒有突發(fā)性疾病等腿腳較方便,沒有突發(fā)性疾病等老人腿腳較方便,但有突發(fā)老人腿腳較方便,但有突發(fā)性疾病史等+普通固話機(jī)起普通固定電話機(jī)即可直接和中控,也可不與固話連接而單獨(dú)使對移動通話有很多需求的老對移動通話有很多需求的老對移動通話有很多需求的老動,但記憶力較弱,容易走失。對移動通話有很多需求的老動,但記憶力較弱,容易走失。鍵操作,大字體等。心服務(wù)人員可以隨時(shí)查詢到老人插入移動或聯(lián)通的SIM作為手表使用,但不帶收音機(jī)功(中心服務(wù)人員可以隨時(shí)查詢到老人的位置)插入移動或聯(lián)通的SIM插入移動或聯(lián)通的SIM時(shí),中心可以監(jiān)聽周圍環(huán)境的聲到老人的位置)對移動通話有很多需求的老人,經(jīng)常外出活動,但記憶力較弱,容易走失。對獨(dú)居老人,防止生命不家長或鄰居很長時(shí)間不知道的情掛式掛式+GPSQ-YDQ-YD-G型PS-03火插入移動或聯(lián)通的SIM插

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