第7頁共7頁服裝銷售?年終總結?及明年計?劃范文?時光飛逝?轉眼又到?了年底，?回顧即將?過去的一?年里經歷?了很多，?也感悟到?很多。首?先感謝公?司領導和?店內同事?在這一年?里幫助與?支持，自?己才能更?好的立足?于本職工?作，再發?揮自身的?優勢不斷?總結和改?進、更好?的提高自?身素質。?現將今年?的工作作?如下總結?：一、?顧客方面?根據公?司領導要?求，做好?店內的陳?列及新款?的展示，?安排好人?手更好的?為公司的?促銷活動?提升銷售?。定期及?及時的做?好競爭對?手最新促?銷活動和?款式變動?的收集，?第一時間?反映到公?司總部。?做好會員?基本資料?的整理及?定期跟蹤?，維護老?客戶，保?持經常與?老客戶聯?系，了解?客戶對產?品需求的?最新動向?，及時向?店內的會?員及老顧?客反映公?司的最新?款式及店?內的最新?的優惠信?息。合理?的定貨保?證熱賣及?促銷活動?產品的庫?存，確保?隨時有貨?。二、?銷售技巧?方面店?員除了將?服裝展示?給顧客，?并加以說?明之外，?還要向顧?客推薦服?裝，以引?起顧客的?購買的興?趣。推薦?時要有信?心，向顧?客推薦服?裝時，營?業員本身?要有信心?，才能讓?顧客對服?裝有信任?感。適合?于顧客的?推薦。對?顧客提示?商品和進?行說明時?，應根據?顧客的實?際客觀條?件，推薦?適合的服?裝。配合?手勢向顧?客推薦。?配合商品?的特征。?每類服裝?有不同的?特征，如?功能、設?計、品質?等方面的?特征，向?顧客推薦?服裝時，?要著重強?調服裝的?不同特征?。把話題?集中在商?品上。向?顧客推薦?服裝時，?要想方設?法把話題?引到服裝?上，同時?注意觀察?顧客對服?裝的反映?，以便適?時地促成?銷售。準?確地說出?各類服裝?的優點。?對顧客進?行服裝的?說明與推?薦時，要?比較各類?服裝的不?同，準確?地說出各?類服裝的?優點。?三、地理?位置方面?我們_?___店?的地理位?置較偏，?周圍沒有?更多的商?圈，所以?做好節假?日的促銷?優其關鍵?，而如果?作為店鋪?的管理者?一定要知?道自己店?鋪的最暢?銷款是什?么以及最?搶眼的促?銷位在那?里，合時?合地的陳?列才能更?好的提高?銷售。我?們可以根?據客流的?高低來制?定不同階?段，而在?不同的時?段采取的?陳列思想?也應該不?一樣，如?周一至周?四客流少?我們作求?生存的階?段，那么?就要用最?暢銷的款?陳列在最?出錢的貨?架上面。?現階段最?流行的陳?列思想莫?過于色系?的搭配，?但是，在?色系的搭?配過程中?，一定要?注意整體?的布局，?以及最小?陳列單元?格的陳列?，再到整?場組合的?布局。?四、今后?的努力方?向切實?落實崗位?職責，認?真履行本?職工作：?千方百計?完成區域?銷售任務?;努力完?成銷售中?的各項要?求;積極?廣泛收集?市場信息?并及時整?理上報;?嚴格遵守?各項規章?制度;對?工作具有?較高的敬?業精神和?高度的主?人翁責任?感;完成?其它工作?。服裝?銷售年終?總結及明?年計劃范?文（二）?時光荏?苒，__?__很快?就要過去?了，回首?過去的一?年，內心?不禁感慨?萬千……?回首望望?走過的一?年，雖沒?有轟轟烈?烈的戰績?，但也算?經歷了一?段不平凡?的考驗和?磨礪。感?謝公司給?我提供這?個成長的?平臺，令?我在工作?中不斷的?學習，不?斷的進步?，慢慢的?提升自身?的素質與?才能，回?首過往，?公司陪伴?我走過人?生很重要?的一個階?段，使我?懂得了很?多，領導?對我的支?持與關愛?，令我明?白到人間?的溫情，?在此我向?公司的領?導以及全?體同事表?示最衷心?的感謝，?有你們的?協助才能?使我在工?作中更加?的得心應?手，也因?為有你們?的幫助，?才能令到?公司的發?展更上一?個臺階，?在工作上?，圍繞公?司的中心?工作，對?照相關標?準，嚴以?律己，較?好的完成?各項工作?任務。?在沒有進?公司之前?我是一個?沒有銷售?經驗缺乏?專業知識?的人，僅?憑對銷售?的熱情，?到公司之?后，一切?以零開始?，一邊學?習產品知?識，結合?銷售學習?，通過不?斷學習和?努力，收?取同行之?間的信息?和積累市?場經驗;?轉眼__?__即逝?，不知不?覺中，我?在本公司?做領班兼?外采已經?快___?_年了。?這段時?間，在公?司領導的?關心支持?下，我認?真以崗位?職責要求?，以飽滿?的熱情投?入到工作?中去，以?謙虛的態?度虛心向?其他同行?學習，開?括創新，?扎實工作?，轉變思?想，積極?投入到實?踐中去，?非常感謝?采購部積?極支持和?領導的支?持與關心?，現將這?一年是以?來的工作?總結如下?：一、?存在的缺?失1、?對市場了?解得不夠?深入，主?要是冬裝?的備貨不?及時，沒?有細心注?意天氣突?變，以至?于引起一?連串的反?應，令業?績位能達?到狀態。?2、一?年來我做?了一定的?工作但跟?領導的要?求還有不?少差距，?專柜的紀?律管理執?行力不夠?，影響整?個買場形?象。3?、服裝區?的沒資料?的舊商品?的處理問?題沒能夠?得到合理?的處理意?見。有時?候看問題?看得不夠?通徹，容?易把問題?理想化，?容易導致?和實質情?況產生一?些偏差。?二、部?門工作總?結客觀?上的一些?因素雖然?存在，在?工作中的?其他一些?做法也有?很大問題?，主要表?現在：?1、銷售?工作最基?本的會員?信息維護?，信息反?饋，一些?老會員積?分轉新卡?未轉入等?等導致很?多顧客未?能及時得?到一些優?惠活動信?息。門店?也常收到?顧客投訴?舊積分未?轉新卡。?2、溝?通不夠深?入。銷售?人員在與?客戶溝通?的過程中?，不能夠?把我們的?產品的情?況十分清?晰的傳達?給客戶，?了解客戶?的真正想?發和意圖?，對客戶?提出的某?個建議不?能做出迅?速的反應?，老員工?的流失，?新員工的?專業知識?有待加強?。三、?明年計劃?1、建?立一支熟?悉產品，?而相對穩?定的銷售?團隊。人?才是企業?最寶貴的?資源，一?切銷售業?績都起源?與有一個?好的銷售?人員，建?立一支具?有合作精?神的銷售?團隊企業?的根本。?2、完?善會員制?定，建立?一套明確?的專人管?理辦法。?3、銷?售目標：?以每月區?域目標，?每日的銷?售目標分?配到個個?銷售人員?身上，完?成各個時?間段的銷?售任務。?并在完成?銷售任務?的基礎上?提高銷售?業績。?我認為公?司明年的?發展與員?工綜合素?質，公司?的指導方?針，團隊?的建設是?分不開的?，提高執?行力的標?準。新?的一年里?我為自己?制定了新?的目標，?那就是要?加緊學習?，更好的?充實自己?，以飽滿?的精神狀?態來迎接?新時期的?挑戰。明?年會有更?多的機會?和競爭在?等著我，?我心里在?暗暗的為?自己鼓勁?。要在競?爭中站穩?腳步。踏?踏實實，?目光不能?只限于自?身周圍的?小圈子，?要著眼于?____?局，著眼?于今后的?發展。我?也會向其?它同事學?習，取長?補短，相?互交流好?的工作經?驗，共同?進步。?服裝銷售?年終總結?及明年計?劃范文（?三）_?___已?經結束，?新的一年?工作開始?了，作為?一個服裝?導購員，?現將過去?一年的工?作經歷以?下總結，?以便于更?好地面對?新一年的?工作：?總的來講?，服裝導?購員在整?個服裝銷?售過程中?具有不可?替代的作?用，導購?員不僅代?表了企業?的外部形?象，而且?還起到加?快銷售的?作用，具?備良好素?質的服裝?導購員，?除了熟悉?商品之外?，也應該?具有足夠?的耐心，?并且能夠?掌握一些?好的服裝?銷售技巧?。一、?服裝導購?員除了能?夠將服裝?很好地展?現給客戶?，并且還?有向客戶?適當推薦?其他服裝?的工作，?以吸引顧?客購買其?感興趣的?更多服裝?。針對這?一點工作?，我總結?如下：?1、推薦?服裝時候?要有信心?，大方、?坦誠地向?顧客推薦?服裝，導?購員就應?該具備十?足的耐心?、細心，?讓客戶對?自己產生?信任感。?2、為?顧客推薦?適合于顧?客體型、?品味的服?飾，為客?戶在挑選?服裝時候?出謀劃策?，提示相?關細節，?幫助客戶?選擇。?3、結合?不同款式?服裝，向?顧客講解?每款服飾?適合穿著?的場合。?4、配?合服飾特?點進行推?薦。每種?類型的服?裝具有不?同的特征?，如功能?，設計，?質量和其?他方面，?都應該適?當向顧客?說。5?、談話中?注意技巧?。向顧客?推薦服裝?時候，語?氣應該有?禮貌、在?充分聽取?顧客意見?的基礎上?，再向顧?客推薦。?6、觀?察、分析?不同顧客?喜好追求?，結合實?際向顧客?推薦服裝?。二、?必須注意?把工作重?點放在銷?售技巧上?。銷售是?有針對性?的營銷，?關鍵在于?銷售技巧?的掌握。?服裝銷售?涉及方方?面面知識?，要對服?裝的功能?，質量，?價格，時?令，面料?等其他因?素都做充?分了解，?顧客特點?，運用銷?售技巧完?成銷售。?主要側重?于以下幾?個環節：?1、注?重思考。?了解顧客?購買服裝?的穿著場?合，購買?服裝的目?的與想法?，幫助顧?客挑選相?應服飾，?促進銷售?成功。?2、言辭?簡潔，字?句達意。?與顧客交?流當中，?言辭要簡?單易懂。?不能說太?過