第7頁共7頁營業員年?度考核表?個人總結?范文在?繁忙的工?作中不知?不覺又迎?來了新的?一年，_?___年?這個具有?重大歷史?意義的一?年是有價?值的、有?收獲的。?回顧這?一年來的?學習和工?作歷程，?作為百貨?公司的一?名員工，?我深深感?到百貨公?司之蓬勃?發展的熱?氣?，F將?本人__?__年工?作總結如?下：一?、工作職?責營業?八部是與?其他部門?不同，主?要是以餐?飲為主。?我是營業?八部的營?管，作為?最基層的?一名管理?者，我深?感自己更?是一名最?終端的經?營者。我?的主要職?責是：維?護整個餐?飲部現場?經營秩序?的有序運?行。二?、工作質?量和業績?在這一?年，我在?公司領導?的關心愛?護、各位?同事的支?持配合和?餐飲部全?體員工的?通力協作?下，本著?管理理念?“就把事?情做好”?這樣一個?目標，依?靠營業八?部“默契?、激情、?出活”的?職業化團?隊，較好?地履行了?自己的工?作職責，?積極圓滿?的完成了?領導交給?的各項工?作任務。?1、提?高自身素?質，適應?崗位需要?。俗話說?：百貨無?大事，營?管的工作?大部門比?較具體、?瑣碎，但?為了做好?工作，我?不斷學習?，充實自?我，以盡?力適應崗?位需要。?一方面，?我努力看?書，如有?關餐飲、?食品安全?、管理等?方面的專?業報紙、?書籍。另?一方面，?我虛心向?領導、向?同事、向?員工學習?，學習他?們的專業?知識、工?作方法、?對人處事?藝術等。?通過學習?與實踐的?有效結合?，自身素?質逐步得?到提高，?基本適應?了本崗位?的需要。?2、注?重規范管?理，提升?工作質量?。具體工?作如下：?(1)?協助經理?做好了員?工考勤監?督，員工?培訓，員?工入職的?登記和每?月星級服?務員評選?等工作，?并把原來?沒有具體?整理的文?件按類別?整理好放?入貼好標?簽的文件?夾內，給?大家查閱?文件提供?了很大方?便。(?2)做好?了節假日?活動賣場?布置，新?專柜進場?的施工管?理。(?3)參與?公司各部?門間的配?合，如上?報企劃部?一周信息?，聯系工?務科維修?損壞的硬?件，上交?每周一篇?廣播稿至?廣播室，?領用行政?部物品，?協助保衛?科維持賣?場秩序等?工作。?(4)協?助經理做?好員工的?管理工作?。管理工?作是公司?的一項重?要工作，?需要認真?負責，態?度端正，?并按照公?司制度管?理每一位?員工，體?現人性化?管理。?(5)認?真、按時?、高效率?地做好公?司領導交?辦的其它?工作。?(6)為?了部門工?作的順利?進行及其?他部門之?間的工作?協調，除?了做好本?職工作，?我還積極?配合其他?同事做好?工作。?3、加強?現場巡視?，維持經?營秩序。?營管的工?作場所就?是八部的?整個賣場?，工作內?容非常具?體、瑣碎?，這就要?求本人必?須具備較?強的責任?心，保證?在經營現?場對各種?具體、瑣?碎的工作?當場進行?解決，使?營業秩序?良好的運?行，給顧?客提供一?個方便、?舒適的購?物環境。?在這一年?中，通過?本人和餐?飲部所有?員工及時?的信息反?饋及后勤?各部門的?及時配合?，基本實?現了這一?目標。?三、本人?工作中存?在的不足?1、工?作中，對?一些日常?管理方面?出現的問?題尚未進?行及時的?總結和歸?類，特別?是在投訴?管理方面?做得還很?不夠，仍?需向領導?與主任學?習。2?、創造性?的工作思?路還不是?很多，個?別工作做?的還不夠?完善，這?有待于在?今后的工?作中加以?改進。?3、對員?工思想的?了解、對?專業知識?的了解仍?有待深入?、細致，?自身管理?水平有待?進一步提?高?？?結一年的?工作，盡?管有了一?定的進步?和成績，?但今后更?需要努力?改進工作?中存在的?不足，認?真學習各?項規章制?度，不斷?加強個人?修養，努?力使思想?覺悟和工?作效率全?面進入一?個新水平?，力求把?工作做得?更好，為?部門的發?展做出更?大更多的?貢獻。?營業員年?度考核表?個人總結?范文（二?）流年?似水，光?陰如箭，?輝煌燦爛?的___?_年彈指?間就將過?去，轉眼?又到了年?終總結的?時候?；?首我們營?業部一年?來走過的?歷程，有?辛酸也有?歡笑，有?汗水更有?收獲。?在一年里?，我在局?領導、部?門領導及?同事們的?關心與幫?助下圓滿?的完成了?各項工作?，在思想?覺悟方面?有了更進?一步的提?高，本年?度的工作?總結主要?有以下幾?項：1?、思想政?治表現、?品德素質?修養及職?業道德。?能夠認真?____?基本路線?方針政策?，通過報?紙、雜志?、書籍積?極學習政?治理論;?遵紀守法?，認真學?習法律知?識;愛崗?敬業，具?有強烈的?責任感和?事業心，?積極主動?認真的學?習專業知?識，工作?態度端正?，認真負?責。2?、專業知?識、工作?能力和具?體工作。?3、工?作態度和?勤奮敬業?方面。熱?愛自己的?本職工作?，能夠正?確認真的?對待每一?項工作，?工作投入?，熱心為?大家服務?，認真遵?守勞動紀?律，保證?按時出勤?，出勤率?高，全年?沒有請假?現象，有?效利用工?作時間，?堅守崗位?，需要加?班完成工?作按時加?班加點，?保證工作?能按時完?成。4?、工作質?量成績、?效益和貢?獻。，保?質保量的?完成工作?，工作效?率高，同?時在工作?中學習了?很多東西?，也鍛煉?了自己，?經過不懈?的努力，?使工作水?平有了長?足的進步?，總結?一年的工?作，盡管?有了一定?的進步和?成績，但?在一些方?面還存在?著不足。?比如有創?造性的工?作思路還?不是很多?，個別工?作做的還?不夠完善?，這有待?于在今后?的工作中?加以改進?。在新的?一年里，?我將認真?學習各項?政策規章?制度，努?力使思想?覺悟和工?作效率全?面進入一?個新水平?，為企業?的發展做?出更大更?多的貢獻?回顧一年?來的工作?，我在思?想上、學?習上、工?作上取得?了新的進?步，但我?也認識到?自己的不?足之處，?理論知識?水平還比?較低，現?代辦公技?能還不強?。今后，?我一定認?真克服缺?點，發揚?成績，自?覺把自己?置于黨組?織和群眾?的監督之?下，刻苦?學習、勤?奮工作，?做一名合?格的網通?營業人員?，為全面?建設小康?社會目標?作出自己?的貢獻。?營業員?年度考核?表個人總?結范文（?三）在?學校各部?門的共同?協作下，?在教職工?的共同努?力下，順?利地完成?了本年度?的工作，?主要成績?表現在以?下幾個方?面：一?、立足本?職，服務?一線開?學初我們?遵循學校?總體工作?思路，圍?繞教育教?學這個中?心制訂了?后勤工作?計劃，避?免后勤保?障缺位而?影響教學?工作。?1、改善?教學環境?和學習環?境。在開?學伊始，?作好了開?學所用的?學生桌椅?床的準備?工作，為?節約開支?，大多采?取該修就?修，不能?修的也儲?存好，基?本上滿足?了學生人?人有桌椅?，住宿生?順利地住?進新建的?宿舍樓。?暑期對十?力中學、?上巴河小?學、宋家?涼亭小學?和標云崗?小學進行?了大型維?修，為開?學做好了?準備工作?。2、?安排專門?的水電管?理員，維?修及時、?服務到位?。凡是影?響到教學?工作的事?都及時處?理，今年?維修、更?換燈管_?___余?次，更換?閥門水嘴?共十多只?。零星維?修服務_?___多?次。3?、配合政?教處、教?務處開展?工作，基?本做到一?線問題需?要后勤協?作的，我?們都是隨?叫隨到，?力爭做到?解決問題?快、不留?尾巴。?4、加強?文印工作?的管理，?處理了文?印工作中?的薄弱環?節，中心?學校添置?大型打印?復印機，?為各個學?校服務及?時到位。?安排人員?負責文印?用品的保?管及購置?，安排專?人負責文?件資料的?打印及復?印工作，?使各處室?的文印資?料快速、?齊全，保?證工作的?正常有序?。二、?整章建制?，規范管?理。后?勤工作是?學校的基?礎工作，?后勤工作?的管理直?接影響到?學校的全?面管理。?今年，后?勤管理繼?續執行了?《上巴河?鎮中心學?校物品采?購申請審?批制度》?、《電教?儀器圖書?管理制度?》、《水?電維修制?度》、《?中心學校?核算點制?度》、《?食堂安全?衛生制度?》，有效?地規范了?學校的后?勤管理工?作。為?了加強校?園管理，?我們還制?訂了《學?校安全管?理制度》?、《學校?安全緊急?預案》、?《學校安?全防火制?度》，從?而保障學?校安全，?杜絕了安?全隱患。?今年對?學校所有?帳務進行?了規范。?首先對本?期之前的?一切帳務?進行了進?一步地清?查，所有?帳務全部?登記、核?實、建帳?、上報。?其次對本?學期的帳?務做到日?清月結，?任何一筆?開支均有?記載，并?且每月上?報校長，?校長隨時?問起均胸?有成竹。?管理日趨?完善。?在食堂管?理上，逐?步形成一?套嚴密的?管理制度?。學校食?堂每天的?物品及食?品的采購?均有一位?行政領導?、一位教?師代表對?學校主管?購菜進行?安全衛生?和價格方?面的監督?，購回后?再到專職?驗收員處?進行驗收?。作為監?督員的行?政領導及?教師代表?同時還對?飯菜的制?作質量和?銷售進行?必要的監?督，既保?證了學生?吃得有份?量，還要?有質量。?同時，為?學校贏得?了一定的?效益。?三、加強?管理，開?源節流。?資金是?學校的命?脈。按照?總體要求?，學校后?勤工作要?有主動性?、前瞻性?、服務性?、科學性?、全局性?。作為主?管后勤的?副校長與?學?？倓?處嚴格履?行規章制?度，主動?開源節流?、勤儉持?家。做好?收支有計?劃、有審?批、有手?續。1?、做到“?物品采購?要批”的?審批制度?，學校各?部門所需?的教學物?品均由部?門提出申?請、主管?領導審批?、一把手?校長簽字?、后勤統?一采購，?否則所購?物品學校?一概不予?報銷。這?樣就避免?了過去誰?需就買、?誰需要誰?都可簽單?的無序狀?況。2?、實行“?物品發放?按需”的?管理制度?。改變過?去按人頭?配備辦公?用品的不?合理現象?，有效地?節約了辦?公用的開?支，改變?了過去按?班配備勞?動用品的?合理現象?，有需要?的班才買?，不需要?的班就不?給買，這?樣有效地?節約了學?校的經