2010年質量工程師中級考試練習題及答案1.產品質量審核中的抽樣檢驗的步驟有(ABCD)。A．確定產品審核間隔期B．確定抽樣檢驗地點C．確定產品審核樣本容量來源：考試大采集者退散D．審核檢驗E．歸納總結2.在質量改進的衡量中，來源于顧客滿意程度的信息有(ACE)。A．顧客抱怨B．廢物處置C．銷售商反饋D．過程穩定性E．服務人員反饋3.質量檢驗計劃的總體安排包括(ABCDE)。A．編制檢驗流程圖B．設置檢驗站C．確定檢驗的方式、方法和手段D．確定檢驗項目E．確定檢驗數量4.在產品的運輸過程中，客觀因素對產品質量的影響有(ABE)。A．溫度B．濕度C．包裝不善本文來源:考試大網考試大論壇D．粗心大意E．振動5.生產制造的質量職能就是通過對生產過程的(ABCDE)等的控制，穩定地、經濟地生產出符合設計所規定的質量標準的產品。A．人B．機器C．材料D．方法E．環境1.全面質量管理的思想是以(B)為中心，以全員參與為基礎。A．全員參與B．質量C．顧客考試大論壇來源：考試大D．過程2.抓好宏觀質量管理和微觀質量管理應做好的工作有(ABCDE)。A．加強質量教育B．加強質量立法，建立相應制度本文來源:考試大網來源：考試大的美女編輯們C．強化質量監督D．加快技術進步E．加快計量、標準化基礎工作3.質量監督工作的原則有(ABCDE)。A．統籌安排，分工協作B．組織協調，服務監督C．科學性D．公正性E．監督與幫助，處理與教育相結合4.質量監督工作按其性質、目的、內容和處理方法的不同可以分為(ADE)基本形式。A．抽查型質量監督B．定期監督抽查產品質量C．日常監督檢查產品質量D．評價型質量監督E．仲裁型質量監督5.生產者的產品質量義務有(ABCD)。A．保證產品質量符合內在要求考試大論壇考試大－全國最大教育類網站B．保證產品標識完全符合法律要求C．產品包裝應當符合法律規定D．嚴禁生產假冒偽劣產品E．保證經銷符合法律規定要求1.在質量管理中，用PDPC法有助于在解決問題過程中，恰當地提出所有可能的手段或措施，在實施過程中碰到困難時，能迅速采取對策，其具體用途為（ABDE）。A．制定方針目標管理中的實施計劃B．制定科研項目的實施計劃C．明確部門職能、管理職能www.Ｅxamda.CoM考試就到考試大www.Ｅxamda.CoM考試就到考試大D．對整個系統的重大事故進行預測E．制定控制工序的措施2.解決質量問題時，制定對策并取得成效后，為了防止質量問題再發生，必須做到（ABDE）。A．再次確認5W1H的內容，并將其標準化B．進行標準的準備與傳達C．找出遺留問題D．實施教育培訓E．建立保證嚴格遵守標準的質量責任制3.下列屬于質量改進障礙的有（ADE）。A．對質量水平的錯誤認識B．對“低成本就是低質量”的錯誤認識C．員工的素質教育www.Ｅxamda.CoM考試就到考試大來源：考試大D．對失敗缺乏正確的認識E．對權力下放的錯誤理解4.、下列說法正確的有（ACDE）。A．上層管理者按計劃定期對質量改進的成果進行檢查是持續進行年度質量改進的一個重要內容B．檢查的目的之一是對成績進行評定，這種評定只針對項目，而不包括個人C．質量改進不是一種短期行為，質量改進是組織質量管理的一項新職能，對原有的文化模式造成了沖擊，對公司保持其競爭力至關重要D．進度檢查的大部分數據來自質量改進團隊的報告E．根據不同的結果，應該安排不同的檢查方式，有些項目非常重要，就要查得仔細些，其余的項目可查得粗些www.Ｅxamda.CoM考試就到考試大考試大－全國最大教育類網站(www．E)5.有關抽檢特性曲線和平均樣本量的說法正確的是（ABCE）。A．在GB/T2828.1中，雖然只給出了一次正常檢驗的OC曲線，但它們同樣適用于二次和多次的正常檢驗，以及一次、二次和多次的加嚴檢驗B．調整型抽樣方案是由轉移規則把正常、加嚴、放寬三種抽樣方案有機地結合起來，成為一個稱為方案組的整體C．通過較長時間對連續檢驗批進行驗收之后，具有過程平均不合格品率為的產品批，其接收概率應是這三種抽樣方案綜合作用的結果D．當產品批的實際質量在一段時間內遠遠小于AQL時，為了節省檢驗費用，更快地獲得批質量信息，允許由正常檢驗轉為加嚴檢驗E．當產品批質量P穩定地處于AQL附近時，使用正常抽樣方案可以保護生產方的利益1.對于產品的某個質量特性X的不合格品率，我們在計算之前需要知道的條件有（A）。A．產品質量特性X的分布，在過程受控情況下X的分布常為正態分布(μ，σ2)，這是穩定過程的概括B．某個公認標準對產品特性的要求來源：來源：考試大C．產品的上規范限TL和下規范限TUD．X低于下規范限的概率和X高于上規范限的概率2.在GB/T2828.1中，以不合格品百分數表示質量水平時，AQL的范圍是（B）。A．1.0～100B．0.01～10C．0.01～100www.Ｅxamda.CoM考試就到考試大來源：D．0.1～10003.將質量波動區分為偶然波動與異常波動兩類并分別采取不同的對待策略，是（A）的貢獻。A．休哈特考試用書B．戴明C．朱蘭D．羅米格4.根據GB/T2828.1規定，抽樣標準的使用程序為質量標準和不合格分類的確定，抽樣方案檢索要素的（ABCD）確定進一步的信息。A．抽檢方案的檢索B．樣本的抽取C．抽樣方案及對批的可接收性的判斷D．轉移規則E．交檢批的檢驗5.某工廠為了提高其產品質量，決定采用SPC，工廠管理者最后決定，首先采用p控制圖，其畫圖步驟有（ABCD）。A．預備數據的取得B．計算樣品不合格品率來源：考試大來源：C．計算p圖的控制線D．將各個樣本不合格率點描出來E．使用1、在產品投入使用的初期，產品的故障率較高，且具有隨時間（D）的特征。A．逐漸下降來源:考試通B．保持不變來源：考試大考試大論壇C．先降低后提高D．迅速下降2.剔除由不良元器件，零部件或工藝缺陷引起的早期故障的方法是（B）。A．環境應力篩選試驗B．常規的方法來源：考試大www.Ｅxamda.CoM考試就到考試大C．目視檢查D．任何方法或試驗3、（D）是一種定量與定性相結合的有效方法，特別適合于供應商的質量數據不全、定量和定性指標都需評價的場合。A．不合格評分法B．合格評分法C．綜合評分法D．模糊綜合評價法來4、（B）主要是確認供應商的產品質量，必要時還可以要求供應商改進產品質量以符合企業的要求。A．例行審核B．產品審核C．過程審核D．質量管理體系審核5、（A）必須經最高管理者簽署發布。A．質量手冊B．質量管理體系文件C．評審手冊D．質量管理體系方針1、以下說法正確的是（D）。A．隨機事件的發生有偶然性與必然性之分，而沒有大小之別B．隨機事件發生的可能性雖有大小之別，但我們卻無法度量C．隨機事件發生的可能性的大小與概率沒有必然聯系D．概率愈大，事件發生的可能性就愈大，相反也成立2.當產品質量特性值分布的均值與公差中心不重合時，（C）。A．不合格品率增大，過程能力指數不變B．不合格品率增大，過程能力指數增大考試大－全國最大教育類網站(www．E)來源：考試大C．不合格品率增大，過程能力指數減小D．不合格品率不變，過程能力指數減小3、（B）情況下會遇到超幾何分布。A．在一定時間內或一定區域內或一特定單位內的前提下進行計點B．從一個有限總體中進行不放回抽樣C．在重復進行某一試驗D．從進行次數無限大的不放回抽樣試驗4、下列關于“右偏分布”的描述錯誤的是（C）。A．右偏分布是正態分布的形式之一考試大論壇來源：考試大的美女編輯們B．符合右偏分布的隨機變量大量取值在左邊，少量分布在右邊C．符合右偏分布的隨機變量少量取值在左邊，大量分布在右邊D．隨機變量的分布很散5.在國標GB/T4091-2001《常規控制圖》中規定的8種判異準則中，判定過程平均值的較小趨勢比準則2更為靈敏的是（A）。A．準則3B．準則5本文來源:考試大網來源：來源：C．準則7D．準則81、DMAIC過程改進流程包括()。A.界定Define來源：考試大本文來源:考試大網采集者退散B.設計DesignC.測量MeasureD.分析Analyze來源：考試大來源：考試大E.改進Improve2、質量控制與質量改進是不同的，之間雖存一定的關系，但并不等同，兩者之間主要的區別和聯系有()。A.定義的區別B.實現手段的區別C.目的的區別www.Ｅxamda.CoM考試就到考試大來源：考試大D.兩者是相互聯系的E.兩者無關聯3、對某工序進行分析，收集該產品一個月內的數據，測定某重要質量特性繪制的直方圖如下：可以考慮的對策有()。A.提高計量檢測的精度來源：來源：考試大的美女編輯們B.增加空調，減少白班與夜班的溫差C.減少不同供應商的材料之間的質量差異D.校準計量檢測儀器，防止儀器失準E.對新工人進行培訓，縮小與老工人之間的差別4、在實施六西格瑪策劃時，挑選項目要基于()。A.Design--設計，項目要體現出自我設計風格B.Define--界定，項目策劃要在范圍內進行，不能脫離主題C.Measure--測量，項目的規模要進行測量，符合限定范圍D.Meaningful--有意義的，項目要真正有利于顧客和經營，項目才是有意的E.Manageable--可管理的，項目的規模應該能使團隊有能力完成，便于管理考試大論壇考試大論壇5、任何一個質量改進活動都要遵循PDCA原則，它的四個階段是()。A.策劃來源：考試大的美女編輯們B.實施C.驗證D.檢查E.處置1、六西格瑪管理的核心特征是()。A.最高經濟收益率B.最高顧客滿意度考試大論壇來源：考試大的美女編輯們C.最快產品更新速度D.最低資源成本E.最合理的價格2、QC小組活動成果發表的作用是()。A.交流經驗，相互啟發，共同提高B.鼓舞士氣，滿足小組成員自我實現的需要C.現身說法，吸引更多職工參加QC小組活動D.使評選優秀QC小組和優秀成果具有廣泛的群眾基礎E.提高企業的經濟效益，明確其發展方向3、六西格瑪管理中常用的度量指標有()。A.西格瑪水平ZB.綜合缺陷數ZPUC.單位缺陷數DPUD.首次產出率FTYE.流通合格率RTY4、下列有關西格瑪水平Z的計算公式是()。A.Z=Z0-1.5B.Z=Z0+1.5C.Z=Z0-3.5D.Z=Z0-0.5來源：來源：考試大的美女編輯們E.Z=Z0-2.55、六西格瑪質量的理解有兩方面的含義，它們是()。A.質量特性必須滿足顧客的需求B.供求關系必須均衡C.避免缺陷D.產品成本必須達到最低水平E.產品的翻新速度必須提高1.設電阻規范下限為95Ω，規范上限為105Ω，過程能力指數為（

）。A.3/5B.5/6C.6/5D.5/3選項:ABCD參考答案：B解析：試題答案：B試題解析：T=105-95=10，σ=2，故Cp=T/6=5/62.（

）控制圖多用于現場需要把測定數據直接記入控制圖進行控制的場合。A.Me-RB.RC.-RD.-S選項:ABCD參考答案：A解析：：A試題解析：Me-R控制圖與-R圖很相似，只是用中位數Me圖代替均值圖。由于中位數的確定比均值更簡單，所以多用于現場需要把測定數據直接記入控制圖進行控制的場合。這時，為了簡便，自然規定n為基數。3.休哈特控制圖的設計思想是（

）。A.先定β，再看αB.先定σ，再看βC.A，B都行D.以上說法都不對選項:ABCD參考答案：B解析：試題答案：B試題解析：休哈特為了增加使用者的信心把常規控制圖的σ取得特別小，這樣β就大。4.3σ公式不是（

）。A.UCL=μ+3σB.CL=μC.LCL=μ-3σD.VCL=μ+3選項:ABCD參考答案：D解析：試題答案：D試題解析：3σ原則即是控制圖中的CL，UCL及LCL中下式確定：UCL=μ+3σ

CL=μ

LCL=μ-3σ5.（

）提出了過程控制理論以及控制過程的具體工具--控制圖。A.休哈特B.朱蘭C.道奇D.羅米格選項:ABCD參考答案：A解析：試題答案：A1.統計質量控制的奠基人是（

）。A.休哈特與道奇B.道奇與羅米格C.道奇與朱蘭D.朱蘭與休哈特參考答案：A解析：試題答案：A2.連續抽樣檢驗方案由兩個參數（

）組成。A.i，fB.σ，βC.Ac，ReD.P0，P1參考答案：A解析：試題答案：A3.從正態總體N(10，22)中隨機抽出樣本量為4的樣本，則樣本均值的標準差為（

）。A.2B.4C.0.5D.1參考答案：D解析：試題答案：D4.有關隨機事件的說法中錯誤的是（

）。A.任一事件A是相應樣本空間Ω中的一個子集B.事件A發生當且僅當A中某一樣本點發生，則稱事件A發生C.事件A的表示方法是任意的D.任一樣本空間Ω都有一個最大子集，這個最大子集就是Ω，它對應的事件稱為必然事件；任一樣本空間Ω都有一個最小子集，這個最小子集就是空集，它對應的事件稱為不可能事件參考答案：C解析：試題答案：C試題解析：事件A的表示可用集合，也可用語言，但所用語言應是明白無誤的。5.（

）是指對功能用途相同但質量要求不同的產品、過程或體系所做的分類或分級。A.類別B.級別(考試大質量工程師)C.等級D.檔次選項:ABCD參考答案：C解析：試題答案：C1.先放開思路，進行開放式、發散性思維，然后根據概念的層次整理成因果圖的形狀，這種因果圖繪制方法稱之為（

）。A.邏輯推理法B.頭腦風暴法C.發散整理法D.魚刺法參考答案：C解析：試題答案：C2.產品的可靠性框圖是用方框的形式表示產品中各單元之間的功能（

），產品原理圖表示產品各單元的（

）。A.邏輯關系，物理關系B.物理關系，邏輯關系C.邏輯關系，統計關系D.物理關系，統計關系參考答案：A解析：試題答案：A試題解析：產品的可靠性框圖是用方框的形式表示產品中各單元之間的功能邏輯關系，產品原理圖表示產品各單元的物理關系，二者不能混淆。3.危害性分析(CA)是（

）。A.定性分析B.定性分析或定量分析(考試大質量工程師)C.定量分析D.模型分析參考答案：B解析：試題答案：B4.驗證試驗就其方法而言是一種抽樣檢驗程序，與其他抽樣驗收的區別在于，它考慮的是與（）有關的產品質量特性。A.地點B.時間C.環境D.復雜性選項:ABCD參考答案：B解析：試題答案：B5.元器件計數法適用于產品設計開發的（

）。A.早期B.中期C.詳細設計期D.定稿期參考答案：A解析：試題答案：A試題解析：元器件計數法適用于產品設計開發的早期。1.有一批電子產品累計工作10萬小時，發生故障50次，該產品的MTBF的觀測值是（

）。A.2000hB.2100hC.1900hD.1800h參考答案：A解析：試題答案：A試題解析：MTBF=100000/50=2000h2.當產品的故障服從指數分布時，故障率為常數λ，此時可靠度的公式是（

）。A.R（t）=B.R（t）=C.R（t）=D.R（t）=參考答案：B解析：試題答案：B試題解析：當產品的故障服從指數分布時，故障率為常數λ，此時可靠度公式為B3.設t=0時，投入工作的10000只燈泡，以天作為度量時間的單位，當t=365天時，發現有300只燈泡壞了，則燈泡一年時的工作可靠度為（

）。A.0.87B.0.77C.0.97D.0.67參考答案：C解析：試題答案：C試題解析：已知n0=10000，r（t）=300則有：R（365）=(10000-300)/10000=0.974.組織應采用適宜的方法監視質量管理體系過程，質量管理體系過程包括與管理活動、資源管理、（

）和測量有關的過程。A.產品實現B.產品監視C.質量管理(考試大室內設計師)D.質量監視參考答案：A解析：試題答案：A5.（

）和管理評審都是組織建立自我評價、促進自我改進機制的手段。A.第一方審核B.第二方審核C.多方審核D.內部審核參考答案：D解析：試題答案：D1.CRM技術有三種類型，下列選項中不是其類型的是（

）。A.運營型B.分析型C.綜合型D.協作型選項:ABCD參考答案：C解析：試題答案：C試題解析：CRM技術的三種類型為運營型、分析型及協作型、技術體系結構主要集中在運營型和分析型。2.（

）是企業為了建立與顧客長期良好的關系，贏得顧客的高度滿意，保留有價值顧客，挖掘潛在顧客，贏得顧客忠誠，并最終獲得顧客長期價值而實施的一種管理方法。A.顧客關系管理B.顧客關系管理應用C.顧客關系管理技術D.顧客關系管理法則選項:ABCD參考答案：A解析：試題答案：A試題解析：顧客關系是最終獲得顧客長期價值而實施的一種管理方法。顧客關系管理技術在顧客關系管理中起很重要的驅動作用。3.顧客滿意度測量指標體系結構采用（

）。A.層次分析結構B.匯總結構C.總分結構D.逐層分析結構選項:ABCD參考答案：A(考試大質量工程師)解析：試題答案：A試題解析：采用層次分析結構，首先確定顧客滿意度測量的總目標-顧客滿意，然后分解為若干個測量和評價的目標，并繼續分解每個子目標直至具體測量目標。4.避免不必要的貿易技術壁壘原則不包括（

）。A.TBT協議中有關技術法規的條款B.避免不必要的貿易技術壁壘C.技術法規引起的不必要貿易技術壁壘D.生產者的利益選項:ABCD參考答案：D解析：試題答案：D試題解析：選項D應改為合格評定程序。5.國家標準化行政主管部門于（

）年通過《國家標準化指導性技術文化管理規定》，出臺了標準化體制改革的一項新舉措。A.1996B.1998C.1999D.2000參考答案：B解析：試題答案：B1.質量成本管理的步驟為（）。①核算質量成本；②確定步驟；③確定質量成本項目；④確定過程；⑤編制質量成本報告A.②⑤③①④B.④③②⑤①C.④②③①⑤D.②③⑤①④選項:ABCD參考答案：C解析：試題答案：C2.方針目標管理在企業管理中的作用表述不正確的是（）。A.是實現企業經營目的、落實經營決策的根本途徑B.是調動職工參加管理積極性的重要手段C.是企業為實現以質量為核心的中長期和年度經營方針目標D.是提高企業整體素質的有效措施參考答案：C解析：試題答案：C3.（）是完成組織目標的關鍵。A.計劃B.組織C.領導D.控制參考答案：C解析：試題答案：C試題解析：領導是完成組織目標的關鍵，是利用組織賦予的權力和自身的能力去指揮和影響下屬，“創造一個使員工充分參與實現組織目標的內部環境”的管理過程。4.再現性標準差有時也稱為（）。A.實驗標準差B.組間標準差C.重復性標準差D.離散標準差參考答案：B解析：試題答案：B5.標準不確定度的A類評定，是通過對觀測列的（）來評定不確定度的方法。A.數據分析B.系統分析C.統計分析（考試大質量工程師）D.誤差分析參考答案：C解析：試題答案：C1.標準不確定度的A類評定，是通過對觀測列的（

）來評定不確定度的方法。A.數據分析B.系統分析C.統計分析D.誤差分析參考答案：C2.測量結果的誤差往往由若干個分量組成，這些分量按其特性可分為隨機誤差和（

）兩大類。A.制造誤差B.系統誤差C.測量誤差D.標準誤差參考答案：B3.在選擇測量儀器的最大允許誤差時，通常應為測量對象所要求誤差的（

）。A.1/3～1/4B.1/2～1/3C.1/4～1/5D.1/3～1/5參考答案：D4.國際單位制的基本單位共有7個，以下不屬于其基本單位的是（

）。A.米、千克B.秒、開C.牛、焦耳D.安、坎參考答案：C試題解析：“牛”和“焦耳”都是SI導出單位，另外SI基本單位還包括“摩”。5.歸納起來，計量有四個特點，其中（

）是指任何一個測量結果或測量標準的值，都能通過一條具有規定不確定度的不間斷的比較鏈，與測量基準聯系起來的特性。A.一致性B.連續性C.溯源性D.準確性參考答案：C6.（

）是以確定量值為目的的一組操作。A.計量B.測量C.檢驗D.校準參考答案：B1.老化試驗考核高分子材料制品抵抗環境條件影響的能力，根據環境條件的不同，可以有不同的試驗方法，以下（

）不屬于老化試驗。A.大氣老化試驗B.恒定濕熱老化試驗C.熱老化試驗D.臭氧老化試驗參考答案：B2.集中式的檢驗站多用在（

）生產的組織。A.大批量B.單件、小批量C.成套D.雙單參考答案：C3.所謂（

），是指體系的狀態和體系的結構在時間上的演化趨勢。A.總體性B.關聯性C.有序性D.動態性參考答案：D4.1931年休哈特出版了他的代表作（

），這標志著統計過程控制時代的開始。A.《加工產品質量的經濟控制》B.《手工產品質量的經濟控制》C.《農產品質量的經濟控制》D.《絲織產品質量的經濟控制》參考答案：A試題解析：1931年休哈特出版了他的代表作：《加工產品質量的經濟控制》，這標志著統計過程控制時代的開始。多選題(共30題，共60.00分)5.在相同測量條件，對同一被測量進行連續多次測量所得結果之間的一致性，稱為測量結果的重復性，這些條件稱為重復性條件，包括（

）。A.相同的測量程序B.相同的觀測者C.在相同的條件下使用相同的測量儀器D.在長時間內重復測量E.相同的地點參考答案：A,B,C,E,1.以下屬于實物量具的是（

）。A.砝碼、量塊B.標準電阻線圈C.標準信息發生器D.體溫計、測壓儀E.標準硬度塊、參考物質試題答案：ABCE試題解析：使用時以固定形態復現或提供給定量的一個或多個已知值的測量儀器稱之為實物量具，而溫度計、測壓儀能指示出溫度、氣壓權值，但本身并不能提供實際溫度和氣壓而只是指示出人體溫度、所測氣壓的一種等效信息。2.對于不同類型的不合格品應當采用不同的處理方式，這些方式有（

）。A.不合格品經確認無法返工和讓步接收，或雖可返工但返工費用過大、不經濟的均按廢品處理。對有形產品，可回收，銷毀B.為使不合格產品符合要求而對其所采取的措施為返修C.為使不合格產品滿足預期用途而對其所采取的措施為返工D.當不合格產品的不符合的項目和指標對產品的性能、壽命、安全性、可靠性、互換性及產品正常使用均無實質性的影響，也不會引起顧客提出申訴、索賠而準予放行的處理方式就稱為讓步E.降級是指為使不合格產品符合不同于原有要求而其等級的改變，關鍵是要降低其等級參考答案：A,D,E,3.不合格嚴重性分級的原則是（

）。A.所規定的質量特性的重要程度。高等級的質量特性所發生的不合格，其嚴重性較低B.對產品適用性的影響程度C.顧客可能反映的不滿意強烈程度。顧客不滿意的反映越強烈，其嚴重性也越大D.考慮功能性質量特性和包括外觀、包裝等非功能性因素的影響E.不合格對下一作業過程(工序)的影響程度參考答案：B,C,D,E,試題解析：A項“所規定的質量特性的重要程度”是不合格嚴重性分級的原則，但高等級的質量特性所發生的不合格，其嚴重性也高，所以A項的表述不正確。4.機械產品性能試驗主要包括（

）內容。A.絕緣性能試驗和振動試驗(考試大質量工程師)B.功能試驗和結構力學試驗C.空轉試驗和人體適應性試驗D.安全性、可靠性和耐久性試驗E.負載試驗和環境條件試驗試題答案：BCDE5.在對產品實現進行策劃時應考慮和確定的內容有（

）。A.產品的質量目標和要求B.監視和測量裝置的控制C.針對產品確定過程、文件和資源的需求D.產品所要求的驗證、確認、監視、檢驗和試驗活動、以及產品接收準則E.為實現過程及其產品滿足要求提供證據所需的記錄參考答案：A,C,D,E,1.《產品質量法》對企業及產品質量主要采取了(

)方面監督管理和激勵引導措施。A.推行國家質量管理體系認證制度B.推行產品質量認證制度C.實行產品質量監督檢查制度.D.鼓勵推行科學的質量管理方法E.實行獎勵制度參考答案：B,C,D,E,試題解析：選項A應改為推行企業質量管理體系認證制度。2.《產品質量法》針對實際工作中存在的典型的產品質量欺詐行為，作了明確的禁止性規定。包括（

）A.禁止偽造或者冒用認證標志等質量標志B.禁止偽造產品的生產者C.產品或其包裝上標注的廠名、廠址必須真實，禁止偽造或者冒用他人的廠名、廠址D.禁止偽造產品的產地E.禁止在生產銷售的產品中摻雜、摻假，以假充真，以次充好參考答案：A,C,D,E,3.強制性標準內容的范圍包括（

）。A.有關國家安全的技術要求B.保障人體健康和人身、財產安全的要求C.污染物排放限值和環境質量要求D.保護動植物生命安全和健康的要求E.企業需要控制的重要產品的技術要求參考答案：A,B,C,D,試題解析：除此之外還有產品及產品生產、儲運和使用中的安全、衛生、環境保護、電磁兼容等技術要求；工程建設的質量、安全、衛生、環境保護要求及國家需要控制的工程建設的其他要求；防止欺騙、保護消費者利益的要求；國家需要控制的重要產品的技術要求。4.方針目標管理診斷的主要內容包括（

）。A.實地考察目標實現的可能性，采取應急對策和調整措施B.督促目標的實施，加強考核檢查C.根據為實現目標而建立的規范和規章制度，對其執行情況的考核D.協調各級目標的上下左右關系，以保持一致性E.對部門方針目標管理的重視和實施程度作出評價，提出整改建議參考答案：A,B,D,E,5.方針目標管理考核的內容包括（

）。A.根據目標展開的要求，對目標和措施所規定進度的實現程度及其工作態度、協作精神的考核B.根據為實現目標而建立的規范和規章制度，對其執行情況的考核(考試大質量工程師)C.對方針及其執行情況的考核D.對各職能部門和人員協調工作的考核E.對措施及其實施情況的考核參考答案：A,B,1.關于方針目標展開的程序說法正確的是（

）。A.第一步，橫向展開B.第二步，縱向展開C.第三步，規定方針目標實施情況的經濟考核辦法D.第四步，開展協調活動參考答案：A,B試題解析：第三步是開展協調活動；第四步是規定方針目標實施情況的經濟考核辦法。2.通常情況下，作為一名管理者應具備的管理技能有（

）。把質量工程師站點加入收藏夾A.技術技能B.分析技能C.人際技能D.演譯技能E.概念技能參考答案：A,C,E,試題解析：技術技能指具有某一專業領域的技術、知識和經驗完成組織活動的能力；人際技能指與處理人事關系有關的技能，即理解激勵他人并與他人共事的能力；概念技能指綜觀全局，認清為什么要做某事的能力，也就是洞察企業與環境相互影響的復雜性的能力。3.PDCA的特點有（

）A.四個階段一個也不能少B.大環套小環，在某一階段也會存在制定實施計劃、落實計劃、檢查計劃的實施進度和處理的小PDCA循環C.每循環一次，產品質量、工序質量或工作質量就提高一步，PDCA是不斷上升的循環D.四個階段中至少應存在三個階段E.PDCA是按逆時針方向不斷下降，提高質量的循環參考答案：A,B,C,4.在實施六西格瑪策劃時，挑選項目要基于（

）。A.SDesign--設計，項目要體現出自我設計風格B.Define--界定，項目策劃要在范圍內進行，不能脫離主題C.Measure--測量，項目的規模要進行測量，符合限定范圍D.Meaningful--有意義的，項目要真正有利于顧客和經營，項目才是有意的E.Manageable--可管理的，項目的規模應該能使團隊有能力完成，便于管理參考答案：D,E,5.采用恰當的方式對通過活動取得成果的QC小組進行激勵，不僅可以鼓舞其繼續活動的熱情，而且可以吸引更多的職工參加QC小組活動。其激勵的手段有（

）。A.物質激勵B.組織激勵C.直接激勵D.間接激勵E.培訓激勵參考答案：A,B,E,試題解析：激勵的手段是多種多樣的，應根據職工的實際需要與企業的實際情況選擇恰當的手段，以收到實效。（1）物質激勵。這是最基本的激勵手段，包括獎金、加薪和各種福利。（2）精神激勵：①榮譽激勵。這是滿足人們尊重需要的激勵手段，包括授予榮譽稱號，發給榮譽證書等。②培訓激勵。這是滿足職工特別是青年職工求知的需要的激勵手段，包括系統的知識培訓，出外參加較高層次的發表交流活動等。③組織激勵。這是指運用組織責任和權利對職工進行激勵，包括得到提拔和調到更重要的崗位工作等。④關懷與支持激勵。這是指企業領導親自關心和支持職工的QC小組活動，包括參加QC小組活動成果發表會，為優秀QC小組頒獎，與優秀QC小組合影留念等。故正確答案為ABE。1.組建QC小組的程序有（

）。A.了解其他QC小組的活動情況B.閱讀有關QC小組的出版物C.與有關領導交談、溝通D.提高QC小組全體人員的素質E.給小組命名參考答案：A,B,C,E,試題解析：組建QC小組的程序有以下步驟：（1）了解其他QC小組的活動情況；（2）閱讀有關QC小組的出版物；（3）與有關領導交談、溝通；（4）QC小組組長可由小組成員自己選舉，也可以輪流擔當，除了攻關型的小組，一般不要由上級指定；（5）小組成員一般要控制在10名以內，人數太多了可以分成幾個小組，彼此分工協作或選擇不同的題目；（6）給小組命名。2.下列有關PDPC法說法正確的有（

）A.PDPC法是統計學中的一種方法B.PDPC法的工具可以是直方圖、排列圖和樹圖C.PDPC法是為了完成某個任務或達到某個目標，在制定行動計劃或進行方案設計時，預測可能出現的障礙和結果，并相應地提出多種應變計劃的一種方法D.PDPC圖不是一成不變的，而要根據具體情況，每隔一段時間修改一次E.PDPC圖制定好后便不能修改，因此，在繪制過程中對各因素要考慮周全參考答案：C,D,解析：試題答案：CD3.在繪制樹圖中確定具體的目的或目標時，應該注意（

）。A.善于確定新的手段或方法B.為了使任何人都能一目了然，必須把目的或目標的名詞或短文以簡潔的形式表示出來C.在為達到目的、目標過程中，如果存在著制約事項，必須予以指明D.確定目的、目標時，首先要對已經確定的目的、目標，問幾個“為什么？”，也就是“為什么要實現該目的、目標？”E.在確認了更高一級水平的目的、目標之后，還要確認原目的、目標是否恰當參考答案：B,C,D,E,解析：試題答案：BCDE4.可靠性試驗的主要的目的是通過產品的可靠性試驗發現（

）方面的缺陷以便采取有效的糾正措施，使產品可靠性增長。A.產品設計B.元器件C.原材料D.零部件E.工藝過程參考答案：A,B,C,D,5.可靠性設計準則一般應根據（

）來制定。A.產品類型和重要程度B.顧客要求C.可靠性要求和使用特點D.有關的標準、規范E.相似產品可靠性設計經驗參考答案：A,C,D,E,1.產品典型的可靠性模型有（

）。A.產品系統級模型B.分系統級模型C.串聯模型D.設備級模型E.并聯模型參考答案：C,E,試題解析：典型的可靠性模型有串聯模型和并聯模型。2.對檢驗水平判別能力的高低說法恰當的是（

）。把質量工程師站點加入收藏夾A檢驗水平I比檢驗水平Ⅱ判別能力低B

檢驗水平I比檢驗水平Ⅱ判別能力高C檢驗水平Ⅲ比檢驗水平Ⅱ判別能力高D檢驗水平Ⅲ比檢驗水平Ⅱ判別能力低E以上說法都不正確選項:參考答案：A,C,3.有關抽樣方案類型的選取正確的是（

）。A

對于同一個AQL值和同一個樣本量字碼，采用任何一種抽檢方案類型，其OC曲線基本上是一致的B選擇抽樣方案類型主要考慮的因素：產品的檢驗和抽樣的費用C在使用GB/T2828.1時注意，使用一次抽樣方案沒有接收的批不能繼續使用二次抽樣方案D從心理效果上講，二次(和五次)抽樣比一次抽樣好E生產方往往愿意采用二次或多次抽樣方案選項:參考答案：A,B,C,D,試題解析：使用方往往愿意采用二次或多次抽樣方案。4.接收質量限(AQL)及其作用是（

）。AAQL被用來作為一個檢驗工具BAQL是可以接收和不可以接收的過程平均之間的界限值CAQL不應與實際的過程質量相混淆DAQL用不合格品百分數或每百單位產品不合格數表示E當以不合格品百分數表示質量水平時，AQL值不超過10%，當以每百單位不合格數表示時，可使用的AQL值最高可達每百單位產品中有1000個不合格參考答案：B,C,D,E,5.接收概率的計算方法有（

）。A超幾何分布計算法B二項分布計算法C泊松分布計算法D均勻分布計算法E0-1分布計算法選項:參考答案：A,B,C,1.由于質量特性值的屬性不同，批質量的表示方法也不一樣，計數抽樣檢驗衡量批質量的方法有（

）。A批不合格品率B批不合格品百分數C批合格品率D批每百單位產品不合格數E批合格品百分數選項:參考答案：A,B,D,試題解析：計數抽樣檢驗衡量批質量的方法有：批不合格品率、批不合格品百分數、批每百單位產品不合格數。2.參數估計中所說的參數主要是指（

）。A分布中的主要參數，如二項分布b(1，P)中的P，正態分布中的μ，σB分布的均值E(X)、方差Var(X)等未知特征數C其他未知參數，如某事件概率P(A)等D

統計中所涉及的所有未知數E據樣本和參數的統計含義選擇出來的統計量并作出估計的選項:參考答案：A,B,C,E,試題解析：選項ABC均滿足選項E