第5頁共5頁保險公司?業務員年?終總結范?文我已?在中國人?壽保險公?司工作四?個年頭。?在同事和?領導的熱?情幫助下?，經過四?年的歷練?，已從當?年的保險?新手，成?長為專業?老練的公?司保險的?重要負責?人。在崗?位上，我?能為客戶?提供很好?的保險咨?詢服務，?并且還能?為公司外?出招攬新?業務，為?公司的發?展做出應?有的貢獻?。在公司?里，我遵?紀守法，?團結集體?，與同事?們共同完?成領導和?上級布置?的工作任?務。下面?是我對_?___年?工作情況?的總結。?一、不?斷學習，?參加培訓?，使業務?水平不斷?提高學?無止境，?雖然我對?公司的各?方各面都?已很熟悉?，但我仍?不滿足于?現狀，為?了不斷提?高自己的?業務水平?，我積極?參加上級?公司和支?公司、本?部門組織?的各種業?務學習培?訓和考試?考核，勤?于學習，?善于創造?，不斷加?強自身業?務素質的?訓練，不?斷提高業?務操作技?能和為客?戶服務的?基本功，?掌握了應?有的專業?業務技能?和服務技?巧，能夠?熟練辦理?各種業務?，知曉本?公司經營?的各項業?務產品并?能有針對?性地開展?宣傳和促?銷。二?、提高思?覺悟，在?思想上政?治上不斷?進步一?直以來，?我都保持?著積極取?的心態，?積極參加?上級公司?和支公司?、本部門?組織的各?種政治學?習、主題?教育、職?業教育活?動以及各?項組織活?動和文娛?活動，沒?有無故缺?席現象;?能夠堅持?正確的政?治方向，?從各方面?主動努力?提高自身?政治素養?和思想道?德水平，?在思想上?政治上都?有所進步?。三、?不違規不?違紀，一?切按規章?制度辦事?，一心一?意工作，?取提前完?成公司各?項任務?我始終懷?著一顆為?人民服務?，為公司?謀利的心?，無論在?辦理業務?還是其它?的工作中?，都能嚴?格執行上?級公司和?支公司的?各項規章?制度、內?控規定和?服務規定?，堅持文?明用語，?不越權辦?事，不以?權謀私，?沒有出現?被客戶投?訴的行為?以及其它?違規違章?行為。業?余生活檢?點，不參?與賭博、?購買非法?彩等不良?行為。?在平時的?工作中，?我一直做?到兢兢業?業、勤勤?懇懇地努?力工作，?上班早來?晚走，立?足崗位，?默默奉獻?，積極完?成支公司?和本部門?下達的各?項工作任?務。能夠?積極主支?動關心本?部門的各?項營銷工?作和任務?，積極營?銷電子銀?行業務和?各種銀行?卡等及其?它中介業?務等。?總之，保?險事業已?成為了我?人生的一?部分，帶?著執著和?熱情，我?會一直走?下去，鼓?足干勁，?履行自己?的工作和?崗位職責?。在這半?年以來，?我努力按?上級領導?的要求，?切實做好?各方面工?作，也取?得了一定?的成績，?并得到了?領導的肯?定，也得?到了同事?們的好評?。在對取?得成績的?同時，我?也發現自?己與最優?秀的伙伴?相比，還?存在著一?定的差距?和不足。?但，我有?信心和決?心在今后?的工作中?努力縮短?與他們的?差距，勇?克服缺點?和彌補不?足，為進?一步提高?自身綜合?素質而努?力。保?險公司業?務員年終?總結范文?（二）?____?年___?_月我加?入平安,?成為平安?這個大家?庭中的一?員。從事?保險這個?陌生的行?業,對于?一個從未?接觸過保?險的人來?說，將會?面臨更大?程度上新?的挑戰和?考驗。時?至今天已?快滿__?__年了?,為了適?應當前工?作的需要?，本人時?刻把學習?放在第一?位，提高?自身綜合?素質，特?別是增強?保險方面?的知識，?做一個真?正的保險?人。__?__年是?財險改革?的關鍵一?年，是面?對新變化?、落實新?機制、執?行新規定?的一年。?二年里，?我在公司?領導和同?事的幫助?下不斷的?成長。下?面結合我?的具體情?況對__?__年的?工作做一?下小結。?一、工?作思想方?面。積?極___?_公司關?于發展的?一系列重?要指示，?與時俱進?，勤奮工?作，積極?認真參加?公司組織?的各項學?習，并且?細心領會?，轉化為?自己的思?想武器。?作為一名?內勤人員?，自己的?一言一行?也同時代?表了公司?的形象，?所以更要?提高自身?的素質水?平，高標?準的要求?自己，加?強自己的?專業知識?和技能。?同時做到?遵紀守法?，愛崗敬?業，具有?強烈的責?任感和事?業心。?二、業務?方面。?我主要負?責柜面單?證的打印?和整理歸?檔工作，?每到值班?周早晨8?：___?_分上班?先打掃辦?公區衛生?，月初把?所要申領?的有價和?無價單證?數量發郵?件向公司?財務人員?申報，公?司單證管?理人員每?月規定_?___號?和___?_號為我?們的領單?日，每次?只能申領?半個月的?用單量。?我在申領?時都要根?據近期的?客戶出單?數估算出?下半個月?的一個數?量來申領?，盡量做?到不斷單?。每次?單證寄到?，先把它?們以__?__份為?一個單位?用橡皮筋?捆好，蓋?上公司的?保單專門?章，做好?標注。其?實打一張?車險很簡?單，也不?是一項比?較復雜的?技術活，?一共就五?樣東西，?發票、交?強險保單?、標志、?商業險保?單、?？?，打完附?上一份商?業險條款?裝進保險?封袋給予?投保人就?可以了，?但是需要?足夠的細?心和耐心?，客戶多?的時候還?要認真仔?細檢查，?防止裝錯?單，減少?不必要的?麻煩。剩?下的事情?就是整理?打過的單?子，少投?保單的補?投保單，?少告知書?補打告知?書，如果?有證件不?足的先將?其剔除，?待業務員?補齊資料?后以__?__份為?一單位錄?入歸檔清?單表格進?行系統內?歸檔處理?，歸檔好?的客戶資?料裝入牛?皮紙檔案?盒(4套?為一盒)?標注好盒?號和歸檔?號放入檔?案柜進行?保存。?每天的工?作就是打?單、打單?、再打單?，理單、?理單、再?理單。我?的工作內?容雖然枯?燥無味，?但是我深?知我的工?作是公司?業務環節?中的重要?一環，必?須要認真?工作，全?力以赴。?這幾年保?險市場競?爭非常激?烈，我們?坐前臺的?就應在售?前服務方?面做到盡?可能的讓?客戶滿意?。三、?工作中做?的好的方?面1、?立足全局?與整體，?從宏觀層?面切入問?題的思考?，較好處?理整體與?局部、大?我與小我?的關系，?遇事能從?大局考慮?。2、?心態平和?，為人謙?和，處世?積極，有?良好的人?際關系。?四、工?作中的不?足1、?限于閱歷?與眼界，?還須加強?政治修養?與行業、?業務研究?，認真學?習業務知?識，戰勝?自我，提?升自我。?2、須?加強與人?溝通的能?力。3?、須加強?應變能力??？偨Y?一年的工?作，盡管?有了一定?的進步和?成績，