第5頁共5頁年度單位?部門工作?總結范文?在局領?導和部門?領導的正?確帶領下?，與同事?們的齊心?協力、共?同努力、?大力支持?與密切配?合下，使?我的工作?取得了一?定的成績?。對于不?利于團結?的話不說?，不力于?工作的事?不做，對?于違法的?事堅決不?干。現將?一年來的?工作總結?如下：?一、學習?方面深?入學習_?___，?并且認真?學習__?__和_?___、?“中央_?___工?作座談會?”精神，?全面提高?了自己的?思想道德?素質和科?學文化素?質；全心?全意為局?里的大事?小事服務?、處處事?事以集體?利益為重?，增強了?責任感和?自覺性。?在工作中?，通過學?習和實踐?____?，以及相?關業務知?識，不斷?提高自己?的綜合素?質。二?、工作方?面1、?電話方面?：對待上?級部門的?來電，問?清什么事?，什么要?求，及時?向領導匯?報。對待?北京的來?電，問清?什么事，?都是讓他?們通過Q?Q號發郵?箱給我，?節約了傳?真紙。對?待其他單?位或個人?來電，問?清什么事?，禮貌回?答，和單?位相關的?事情及時?向部門領?導匯報。?通知開會?，每次都?是按照領?導的要求?及時準確?地通知.?縣(市)?上報材料?，每次都?是先把文?件看清楚?，準確地?回答各縣?(市)的?凝問。?2、接待?方面：始?終堅持文?明禮貌待?客，做到?來有迎聲?、問有答?聲、走有?送聲，為?單位樹立?了良好形?象。積極?做好接待?客人的后?勤工作，?確保客人?的食宿和?考察等。?3、協?助方面：?服從局領?導和部門?領導安排?，積極協?助文秘、?人事等相?關工作；?其他單位?每次使用?我們單位?的大廳，?按照部門?領導的安?排積極協?助，保障?了衛生環?境，安全?等。4?、外出方?面：注意?自身安全?，禮貌問?事，仔細?聽別人講?文件的要?求和目的?，不知道?的事情，?及時給相?關負責人?打電話問?清，有效?地落實了?工作任務?。5，?其它方面?：實事求?是，從不?亂說話，?亂造謠。?始終堅持?以人為本?的原則，?三、下?一步工作?計劃(?一)積極?及時落實?局領導和?部門領導?安排的工?作任務。?(二)?全力協助?部門領導?的工作。?(三)?繼續加強?學習和實?踐，提高?辦事效率?，加強溝?通能力。?(四)?維護社會?穩定，加?強民族團?結。(?五)嚴格?遵守單位?規章制度?。年度?單位部門?工作總結?范文（二?）來到?公司已經?有一年的?時間了，?自從來到?公司后一?直從事行?政工作，?一年過去?，回顧一?年的經歷?，對自己?的工作進?行總結。?一、工?作態度?在工作中?工作態度?非常重要?，我在公?司做行政?工作，對?待行政工?作的態度?，我始終?保持，認?真細心，?做好每一?件事情，?不因為自?己從事行?政工作就?此輕視他?，也不因?為自己對?這個崗位?有經驗就?不認真對?待，工作?是需要不?斷努力才?能夠做好?的，行政?工作也是?一樣的，?心中工作?中每一次?工作細節?我都不會?忽視，留?意自己所?做的是否?好。對待?工作我從?來不會敷?衍了事，?更不會，?偷工減料?，因為如?果行政工?作沒做好?，對其他?部門工作?造成影響?將會后果?不堪設想?，我既然?來到了紀?要對自己?的工作負?責，對自?己所做的?事情負責?，我的工?作不但是?在為公司?在做事更?是在為自?己在做。?二、增?強工作技?能我雖?然有一定?的工作經?驗但是相?對而言我?的工作經?驗還是不?足的，自?己的閱歷?不夠，在?在工作的?過程中也?會遇到很?多的問題?，為此我?經常的通?過各種渠?道，各種?方式，來?學習，我?經常向老?人請教，?學習他們?工作的經?驗，學習?他們的工?作方式，?體會這些?工作方式?并自己去?嘗試去領?悟，不斷?在實際的?工作中去?運用，對?各種理論?知識加強?學習，掌?握各種理?論基礎，?只有把這?些理論學?好吃透這?才能讓我?在工作的?過成功得?心應手，?公司里面?的很多技?能培訓也?經常參加?，開拓自?己的知識?面，豐富?自己的知?識技能，?通過一次?次的實際?工作，在?失敗中總?結，在成?功中分析?，用心去?學，去練?習，把自?己掌握的?理論完全?轉化，從?而提升自?己的技能?，讓其融?合。三?、分析問?題解決問?題在工?作中經常?會遇到問?題，我一?道這些問?題，并不?會一下子?就向領導?，向其他?同事請。?教我會先?自己去研?究一遍去?，分析這?些問題的?原因，想?辦法把問?題理清，?分析透徹?，抓住問?題的關鍵?所在，并?把這是問?題做好統?計，嘗試?自己解決?問題，通?過自己的?知識解決?，然后就?是通過網?絡想查詢?，方法，?這樣可以?讓自己對?這個問題?印象深刻?，如果還?是解決不?了就會向?其他同事?尋求幫助?，當同事?解決了這?問題之后?我就會向?他們學習?，然后在?分析解決?之道，總?結并把這?些方法統?計下來，?這也是以?防遺忘，?再好的記?性也不如?把他記下?來。四?、在工作?中給自己?定目標?想要做好?工作并不?是光靠想?就能做好?的還要給?自己設定?一個目標?，我給自?己設定了?多個短期?目標，和?每日工作?計劃，通?過對工作?計劃的堅?持，以短?期目標為?點，一點?一點完成?自己的工?作，這樣?可以很好?的減輕工?作壓力，?讓工作變?得容易且?能