第6頁共6頁2023?清潔工個?人年終工?作總結以?及工作計?劃轉眼?____?年已過去?，回顧這?一年的所?有工作令?人欣慰，?我們順利?地完成了?保潔一年?來各項工?作任務，?并積累了?不少工作?經驗，嚴?格按照公?司的規定?、規范化?、程序化?地進行操?作，以一?切為了公?司效益為?原則，保?質保量地?完成了各?項任務。?自從我?____?月___?_日來到?小區工作?，回顧過?去的點點?滴滴，我?所做的工?作還是有?些不足的?，畢竟第?一次做物?業工作，?需要學習?的地方還?很多，對?管理方面?還是有欠?缺的，以?后還得繼?續努力學?習。在?這半年里?我帶領保?潔人員認?真的完成?了各項工?作，炎炎?夏日，我?們在太陽?光的照射?下不怕苦?，不怕累?，對苗木?定期培土?、施肥、?除雜草和?病蟲害，?推剪草坪?、澆水，?對有造型?的灌木要?精心修剪?，持續造?型，美化?環境。持?續綠化地?的清潔衛?生，及時?清理雜物?，對被人?踐踏過得?地段采取?隔離措施?。并對一?期的道路?進行全面?清掃，所?有公共玻?璃窗、單?元門、信?報箱、宣?傳欄、電?源箱擦洗?，樓道清?掃，要做?到道路無?垃圾，樓?道清潔，?扶手無灰?塵，讓業?主滿意!?由于工?程施工人?員遺留的?垃圾在商?鋪內，發?現后及時?的清掃干?凈，對商?鋪門前垃?圾做到日?產日清，?持續地面?清潔、干?凈。在中?秋節來臨?之際，對?小區及商?鋪進行全?面清掃，?迎接中秋?到來!我?對保潔人?員各自劃?分了職責?區域，要?做到職責?到人，一?定要把各?自的職責?區打掃干?凈，還組?織了衛生?檢查小組?，每周組?織人員對?保潔人員?職責區域?進行檢查?、記錄、?存檔，作?為保潔人?員每月的?績效考核?成績。?____?月___?_日，劉?經理安排?物業人員?及保潔把?小區里及?商鋪門前?死樹挖掉?，___?_日晚上?苗木運來?，___?_日早上?一來小區?，物業所?有人就開?始挖坑，?植樹，整?整一天我?們完成了?任務，之?后___?_天帶領?保潔又對?配電室及?小區綠化?地內缺苗?的地方進?行補苗，?澆水。冬?季來臨，?對樹木進?行保溫、?培土、防?凍工作。?___?_年我要?加強學習?，繼續努?力，認真?完成領導?交辦所有?工作，對?各個單元?門樓道建?立業主意?見箱，讓?業主對我?們的工作?及衛生提?出意見及?推薦，對?一期所有?衛生要加?強管理，?迎接二期?所有衛生?工作。?2023?清潔工個?人年終工?作總結以?及工作計?劃（二）?一年來?在公司的?統一領導?下，經過?部門員工?的共同努?力，完成?了公司的?安排的各?項工作任?務，得到?了業主的?認可。?保潔只不?過是物業?服務管理?行業中的?一個行當?而已。它?體現著行?業單位的?態潔形象?，同時，?也是經業?主、使用?視覺感觀?留下第一?印象。俗?話說：進?門看地面?，坐下摸?板凳。這?就是人們?審視衛生?狀況的習?慣心理常?態。回?顧一下，?我們是這?樣做的：?一、保?潔標準化?在去年?的基礎上?，在新細?化工作內?容，嚴格?考評大分?標準。不?同區域，?不同部位?都有具體?的分值考?評。這樣?，便于操?作，利于?檢查。?1.按標?準培訓，?針對崗位?輪換和新?員工入職?較多的實?際，實行?例會講理?論，在崗?做示范的?方法進行?培訓。班?長手把手?教，熟練?工傳、幫?、帶，發?揮班長的?業務技能?長，調動?熟練工的?積極性。?這樣做受?培訓者也?容易接受?和掌握，?即提高了?受培者的?技能，有?拉近了同?事間的距?離，一舉?兩得，相?得益彰。?嚴把培訓?關，講清?操作要領?要點，做?到眼勤手?快(即：?眼勤看手?快做);?先粗后細?，一步到?步，人走?物清(即?：一次做?徹底，人?走垃圾、?雜物、工?具全帶走?)。2?.按標準?去做。分?二，責任?到人，簽?定目標責?任書，讓?員工胸中?有標準，?日工作表?上排列有?順序，操?作起來有?個準。周?師傅就是?突出的一?位，大廳?的玻璃大?門，玻璃?幕墻潔凈?透明，茶?幾、沙發?一塵不染?。袁師傅?發揚著精?益求精的?工作作風?，樓層保?潔清洗垃?圾桶，與?男性相比?，毫不遜?色，保持?了主樓衛?生潔凈度?。名都?大廈現在?是裝修期?間的，在?人員少工?作量大的?情況下，?幾位師傅?也拿標準?來要求自?覺，向標?準去靠攏?，盡量接?近和達到?標準。對?他們的工?作，只有?這樣來描?述：掃地?蕩身灰，?拖地一身?汗。較突?出，調人?員積極行?動，毫無?怨言。老?范師傅責?任的區域?是目前最?徹底，較?潔凈的一?塊，從裝?修階段而?言，是難?以見到的?標準典范?。3.?按標準去?查。在檢?查工作中?，不去過?場。杜絕?一糊二混?，發現問?題即使提?出，注意?預期輕重?，盡量不?傷和氣，?出現反常?，多方協?助。目的?只有一個?，標準不?放棄。技?之一恒的?日檢查，?是保潔標?準化不可?缺少的措?施，只有?這樣，墻?上貼的才?不會是一?紙空文，?區的衛生?也才能贏?得業主和?使用人的?滿意。?二、創衛?嚴要求?創建衛生?城市是市?委市政府?的重大決?策，一年?來，我們?始終繃緊?這根弘，?從不敢松?懈。區內?一直保持?著良好狀?態。1?.上級要?求的。時?間，嚴格?執行;按?著標準嚴?格去做。?過去廣場?保潔時間?是：早城?八點到晚?上八點。?為了創衛?，有關部?門要求我?們必須在?六點半之?前把衛生?做好，然?后再整理?擺放車輛?。在不增?加人員的?情況下，?把兩人同?班改為上?、下午對?班粒長了?班時間，?達到了創?衛的時間?要求。誠?然，個班?時間雖然?縮短了，?工作量去?成倍的增?加了。但?是，二位?師傅二話?不說，欣?然接受分?配。同時?標準不降?低，偌大?廣場很難?見到煙帶?和果殼紙?屑。酷暑?里，晴天?一身汗，?雨天一身?水，嚴冬?時，頂著?星辰來上?班，借著?路燈掃廣?場，迎著?寒風回家?去，已是?晚飯過幾?時。天天?如此，實?在不易，?平平凡凡?，難能可?貴。他倆?的敬業境?界和吃苦?耐勞精神?值得我們?物業人好?好學習。?2.上?級要求長?效管理，?我們至始?至終。從?認識上講?，創衛事?關重大，?從工作職?責來說，?我們是主?力軍，可?以，我們?必須接受?任務，義?不容辭，?隨時接受?檢查，全?力以赴做?好創衛工?作。用二?位師傅的?話來說：?“檢查時?是怎么做?，平時也?是怎么做?”，做到?了平時和?檢查一個?樣。在無?數次的檢?查驗收明?查暗訪過?程中，也?證明了一?點。銀河?一塊沒問?題，我們?能放心。?居委會領?導如是一?說。三?、團結講?正氣在?工作的實?際中，我?們一直提?醒和要求?大家：不?利于團結?的話不說?(背后不?議論別人?長短);?不利于團?結的話不?傳，不做?長嘴婆，?管好自己?的嘴;不?利于團結?的事不做?，尤其是?值班期間?和交接班?過程中，?不要小聰?明，不敷?衍了事，?不糊弄同?伴，做到?上清下接?，和諧相?處。將正?氣，歪風?邪氣難存?在了;講?正氣，減?少了猜疑?心理。團?結出心情?團結出精?神。拿女?同胞的話?講：現在?我們的心?情舒暢，?干起活來?有盡頭，?吃點苦受?點累心甘?情愿，領?導提倡的?費品收集?全歸公，?我們堅決?服從，樂?意去做。?由來已久?的慣例被?打破，杜?絕了任何?人私自處?理廢品的?現象。這?樣以來，?即減少了?互相猜疑?和勾心斗?角的心理?，有增加?了收入，?雖然是很?微不足道?，但是，?它體現了?一種精神?和境界，?更加重要?的是，他?促進了團?結增強了?團隊意識?。公司多?次的突擊?任務都能?只之即來?，樂意干?活，沒有?怨言。?四、感慨?與無奈?在人們的?想象中，?做保潔是?做普通不?過得了，?誰都能做?，其他啊?，能做，?不一定會?做。按照?我們的標?準，從不?會到會做?，總得有?個過程，?且得用心?揣摸。說?這些，可?能有人會?認為保潔?有什么門?道，別自?做清高。?感慨：有?人不理解?保潔。?有些人缺?少公德意?識，肆意?糟蹋環境?，車輛隨?意停放。?對此，個?場上的二?位師傅深?有感觸，?對這些人?，說也無?用，勸而?無功，他?們反而會?說：不給?你找點事?，你們沒?事干。說?者輕巧，?聽者難受?。面對如?此遭遇，