第7頁共7頁辦公室文?員年終工?作總結(jié)及?計劃轉(zhuǎn)?眼間又到?了年終歲?尾，這一?年就要在?很充實忙?碌的工作?中過去了?。在這一?年里，我?收獲了很?多也積累?了不少的?工作經(jīng)驗?。同時在?兩位領(lǐng)導(dǎo)?和各位主?管的幫助?與支持下?，我很好?的完成了?本職工作?。作為一?名辦公室?文員，我?深知自己?的崗位職?責(zé)與工作?內(nèi)容，認(rèn)?真地完成?領(lǐng)導(dǎo)安排?的每一項?任務(wù)，也?在不斷的?提升自己?的綜合能?力，力求?做到更好?。現(xiàn)把這?一年來的?工作情況?總結(jié)如下?：一、?認(rèn)真仔細(xì)?的工作態(tài)?度文員?日常的工?作內(nèi)容比?較瑣碎，?需要踏踏?實實的去?做每件任?務(wù)，仔細(xì)?謹(jǐn)慎的去?完成且不?能疏忽大?意，否則?會產(chǎn)生不?必要的麻?煩，甚至?造成嚴(yán)重?后果。記?得有次回?公司送支?票，由于?自己的疏?忽竟然把?給送貨商?的支票送?到了公司?，后來產(chǎn)?生了很多?不必要的?麻煩才還?了回去。?從這件事?上我吸取?了教訓(xùn)，?讓我在以?后的工作?中更要仔?細(xì)地完成?每一項任?務(wù)。只有?認(rèn)真仔細(xì)?的工作態(tài)?度才能更?好的完成?領(lǐng)導(dǎo)安排?的工作任?務(wù)。二?、盡心盡?責(zé)做好人?事工作?認(rèn)真做好?本職工作?和臨時性?工作，使?各項檔案?管理日趨?正規(guī)化、?規(guī)范化。?同時做好?后勤保障?服務(wù)工作?，讓領(lǐng)導(dǎo)?和主管們?避免后顧?之憂，在?經(jīng)理的直?接領(lǐng)導(dǎo)下?，積極主?動的做好?兩部門日?常內(nèi)務(wù)工?作。1?、耐心細(xì)?致地做好?日常工作?：負(fù)責(zé)來?電的接聽?，做好來?電咨詢工?作，重要?事項認(rèn)真?記錄并傳?達(dá)給相關(guān)?區(qū)域主管?，不遺漏?、延誤;?負(fù)責(zé)來訪?客戶的接?待工作，?保持良好?的禮節(jié)禮?貌;負(fù)責(zé)?領(lǐng)導(dǎo)辦公?室以及會?議室的衛(wèi)?生清潔及?桌椅擺放?，并保持?整潔干凈?;負(fù)責(zé)各?種文件的?分類存檔?及每天收?發(fā)公司郵?件。2?、物資管?理工作：?制定日常?辦公用品?清單及時?訂購與發(fā)?放，確保?工作人員?的正常使?用。每個?月___?_號之前?去醫(yī)院財?務(wù)處交清?洗工服費?和電話費?并開發(fā)票?。每月_?___號?左右將各?部門支票?送至公司?，并將簽?字的復(fù)印?件拿回存?檔。3?、員工薪?資工作：?每月的_?___號?報員工新?增，__?__號報?員工考勤?，這些工?作要求我?必須認(rèn)真?仔細(xì)地去?做，去檢?查每位主?管的手記?考勤表，?確認(rèn)正確?的加班工?時，因為?這直接關(guān)?聯(lián)到項目?的財務(wù)情?況。4?、文件管?理工作：?根據(jù)工作?需要，隨?時制作各?類表格、?文檔等，?同時完成?領(lǐng)導(dǎo)及各?位主管交?待打印、?掃描、復(fù)?印的文件?等，對公?司所發(fā)放?的文件通?知做到及?時上傳下?達(dá)。對于?主管完成?的各種檢?查報告、?培訓(xùn)記錄?、會議記?錄等已及?時進(jìn)行分?類歸檔，?以便查閱?和管理。?5、員?工檔案整?理工作：?將在職員?工和離職?員工檔案?進(jìn)行分類?存檔，每?月新增報?盤之后及?時整理新?員工檔案?并及時更?新存檔。?6、協(xié)?助工作：?協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)?完成新的?一年的各?項工作計?劃表格，?有《日常?保潔培訓(xùn)?計劃實施?表》、《?年度溝通?計劃表》?、《年度?活動計劃?表》等等?，同時還?要協(xié)助領(lǐng)?導(dǎo)及各位?主管做好?項目各項?會議及年?度活動的?組織和安?排工作，?從而更好?的完成計?劃實施和?組織活動?。三、?不足之處?在這一?年的工作?中，我一?直嚴(yán)格要?求自己，?認(rèn)真及時?做好領(lǐng)導(dǎo)?布置的各?項工作，?對于工作?中遇到的?問題虛心?向領(lǐng)導(dǎo)和?同事請教?，不斷提?高充實自?己。我現(xiàn)?在已經(jīng)能?夠較好地?處理本崗?位的日常?工作及其?他一些相?關(guān)工作。?當(dāng)然，工?作中也存?在不少問?題，主要?表現(xiàn)在：?1、做?事不夠細(xì)?心：辦公?室文員工?作是一項?瑣碎的工?作，因此?更考驗人?的細(xì)心。?文員的每?一項工作?都要有條?不紊的進(jìn)?行，切不?可三心二?意，做完?每項工作?要養(yǎng)成檢?查的習(xí)慣?。記得有?次填寫報?銷通，當(dāng)?我填寫完?數(shù)據(jù)時簡?單看了下?就直接選?擇了提交?，本以為?沒有問題?，結(jié)果有?個部分?jǐn)?shù)?據(jù)填寫顛?倒了，后?來得到了?領(lǐng)導(dǎo)的批?評，當(dāng)時?我明白了?是自己做?事不夠細(xì)?心才導(dǎo)致?了錯誤的?發(fā)生。?2、缺乏?積極主動?性：不能?積極主動?地去完成?工作，而?是被動消?極地適應(yīng)?工作需要?。領(lǐng)導(dǎo)交?辦的事情?基本上都?能完成，?但幾乎都?只是為了?完成工作?而工作。?對于問題?的解決只?是浮于表?面，而沒?有深入的?了解。?3、工作?不是很扎?實：忙碌?于日常小?事，工作?沒有上升?到一定高?度。不能?專注于工?作學(xué)習(xí)，?很多知識?雖然了解?但卻不精?。比如I?SIS的?使用、P?PT的制?作等都不?是很精通?。在今后?的工作中?，我將努?力改正自?身缺點，?以更大的?熱情投入?到工作中?去。四?、改善之?處作為?一名辦公?室文員，?我充分認(rèn)?識到自己?的工作雖?然瑣碎但?也有它的?重要性。?在以后的?工作中我?一定嚴(yán)格?要求自己?，在工作?中發(fā)揮自?己最大的?能力為公?司服務(wù)。?希望在以?后的工作?中，再接?再厲，取?得更大的?成績。?1、不斷?提高自己?：抓住每?一次讓自?己學(xué)習(xí)和?成長的機(jī)?會，以飽?滿的熱情?全身心地?投入工作?學(xué)習(xí)，為?自己的工?作積累必?要的基礎(chǔ)?知識和基?本技能。?雖然辦公?室的工作?瑣碎、繁?雜，但是?我將從多?方面努力?進(jìn)一步提?高自身的?工作能力?，以積極?的心態(tài)面?對每天的?工作任務(wù)?。2、?端正工作?態(tài)度：要?抱以一個?正確的心?態(tài)，踏踏?實實、任?勞任怨地?完成上級?交派的工?作;在以?后的工作?中不斷的?學(xué)習(xí)、進(jìn)?取、完善?自己，以?便更好地?完成自己?的本職工?作。五?、未來工?作計劃?1、積極?做好日常?保障工作?：①維?護(hù)好辦公?室的干凈?整潔工作?;②做?好兩個部?門日常工?作的整理?歸檔工作?并按照公?司標(biāo)準(zhǔn)完?善ISI?S的建立?使用情況?;③做?好各類郵?件的收發(fā)?工作;?④認(rèn)真、?按時、高?效率做地?做好領(lǐng)導(dǎo)?交辦的其?它臨時性?工作。?2、提高?個人修養(yǎng)?和工作能?力：①?繼續(xù)加強(qiáng)?學(xué)習(xí)公司?的文化理?念及系統(tǒng)?培訓(xùn);?②多向領(lǐng)?導(dǎo)和同事?學(xué)習(xí)工作?經(jīng)驗好的?方法，快?速提升自?身素質(zhì)，?更好的服?務(wù)于本職?工作;?③加強(qiáng)與?人的溝通?協(xié)作能力?。六、?總結(jié)感?謝兩位領(lǐng)?導(dǎo)和各位?主管在這?一年里對?于我工作?的幫助和?支持，今?后我將嚴(yán)?格要求自?己用心做?好每一項?工作任務(wù)?，雖然我?還有一些?經(jīng)驗上的?不足和能?力上的欠?缺，但我?相信努力?就會有收?獲，只要?我們彼此?多份理解?與溝通，?相互配合?，相信北?三的明天?會更好。?辦公室?文員年終?工作總結(jié)?及計劃（?二）在?局領(lǐng)導(dǎo)的?領(lǐng)導(dǎo)下，?各業(yè)務(wù)股?的支持下?，咱們辦?公室圍繞?全局的中?心工作，?充分發(fā)揮?參謀助手?、協(xié)調(diào)服?務(wù)和督促?檢查落實?作用，認(rèn)?真履行“?辦文、辦?事、辦公?”的工作?職能，較?好地完成?____?年度各項?工作任務(wù)?。一、?做好辦文?辦會工作?做好對?內(nèi)、外各?類公文的?協(xié)調(diào)、轉(zhuǎn)?辦、處理?等工作，?根據(jù)上級?主管部門?和局領(lǐng)導(dǎo)?要求，認(rèn)?真草擬各?項工作計?劃、總結(jié)?、領(lǐng)導(dǎo)講?話、工作?制度等，?完善了重?要資料的?收發(fā)、登?記、借閱?、立卷、?歸檔工作?。保證了?時效強(qiáng)的?來文來電?及時報局?領(lǐng)導(dǎo)批閱?、傳達(dá)，?做到高效?、無誤，?保證按時?上傳下達(dá)?;做好上?級領(lǐng)導(dǎo)調(diào)?研及其他?會議、會?務(wù)工作，?做到政令?上下暢通?，及時溝?通內(nèi)外。?二、做?好信息宣?傳工作?抓住創(chuàng)先?爭優(yōu)、四?群教育、?掛鉤幫扶?等活動之?機(jī)，承擔(dān)?單位的宣?傳報道工?作，制作?了宣傳板?報，同時?積極撰寫?和報送信?息，對其?他業(yè)務(wù)人?員撰寫的?信息進(jìn)行?修改完善?，及時進(jìn)?行報送，?做好政府?信息公開?網(wǎng)站、政?務(wù)辦公系?統(tǒng)等的維?護(hù)更新工?作，并將?我局的相?關(guān)信息上?傳到網(wǎng)站?中，以確?保單位各?項工作順?利進(jìn)行。?三、做?好檔案管?理工作?一是檢查?業(yè)務(wù)檔案?，根據(jù)上?級主管部?門頒發(fā)的?業(yè)務(wù)文書?范本，對?照我局業(yè)?務(wù)人員整?理的業(yè)務(wù)?檔案卷內(nèi)?文件材料?進(jìn)行逐一?檢查，針?對其存在?的問題，?提出了整?改意見，?以達(dá)到規(guī)?范。二是?按照云南?省檔案局?的相關(guān)要?求，對除?業(yè)務(wù)檔案?以外的各?種資料進(jìn)?行歸檔;?三是規(guī)范?檔案的檢?索和編研?。在使用?計算機(jī)檢?索的基礎(chǔ)?上，及時?編寫了組?織沿革等?各種檢索?工具，方?便了檔案?的查閱。?四、做?好財務(wù)和?后勤服務(wù)?工作堅?持做好每?年的財務(wù)?預(yù)決算編?制、報送?及各類資?產(chǎn)的登記?工作，定?期進(jìn)行財?務(wù)報賬工?作。做好?車輛調(diào)配?、辦公用?品采購發(fā)?放、計算?機(jī)和其他?辦公用品?維護(hù)等后?勤服務(wù)工?作，保證?了機(jī)關(guān)的?正常運轉(zhuǎn)?;做好黨?建活動、?學(xué)習(xí)培訓(xùn)?的組織和?后勤保障?工作，確?保活動順?利開展。?五、存?在問題及?下步打算?存在的?問題主要?是參謀助?手作用和?協(xié)調(diào)服務(wù)?能力有待?進(jìn)一步提?高;信息?宣傳力度?不夠;制?度落實還?有待加強(qiáng)?。下一?步，辦公?室將不斷?增強(qiáng)服務(wù)?和責(zé)任意?識，充分?發(fā)揮參謀?助手作用?和協(xié)調(diào)服?務(wù)能力;?由于我局?工作性質(zhì)?的特殊性?，一方面?在信息的?選擇上存?在著的一?定的局限?性，另一?方面所撰?寫的信息?質(zhì)