xxx天貓運營計劃xxxxxx有限公司xxx天貓運營計劃xxxxxx有限公司CONTENT公司簡介01品牌介紹02產品優勢03運營團隊04運營計劃05服務體系06CONTENT公司簡介01品牌介紹02產品優勢03運營團隊02008年，在xxx成立了以西點為主的“xxxx”品牌，陸續在全國合作兩百多家門店2013年，成立食品有限公司，專業從事蛋糕、面包類烘焙食品的研發、生產及銷售2016年，xxx食品有限公司引進新技術、新工藝，在xxx建設投產現代化智能新工廠2017年，為進一步拓展市場，吸收整合食品物流與市場銷售團隊、成立xxxx有限公司2018年，研發推出”xxx“品牌，并通過自有線下網絡開展產品試水2019年，調整”xxx“市場策略，成立天貓事業部，全面推進線上銷售......公司簡介食品生產許可證等2008年，在xxx成立了以西點為主的“xxxx”品牌，陸續公司簡介xxxx有限公司成立于2017年，辦公地址位于xxxxxxxx號樓。公司主要業務為蛋糕、面包類烘焙食品及食用鹽、調味品的批發零售，物流配送等服務。“xxxx”注重企業文化建設，始終把“客戶第一”作為基本經營理念，倡導誠信、守法經營，竭誠為客商提供一流商品和服務，塑造文明守信、服務優質的行業品牌。公司經過數年發展，已建立了覆蓋華東、華南等區域包括食品運輸、儲存、配送、裝卸、信息管理的物流業務網絡。公司與“家樂福”、“華聯”、“歐尚”、“大潤發”等知名商超合作緊密，業務已涉及批發、餐飲、流通、零售、電商等渠道。公司圖片等公司簡介xxxx有限公司成立于2017年，辦公地址位于xxx品牌介紹-行業消費新特點消費群體1.從青年擴展到少年兒童及老人，幾乎覆蓋到所有年齡階段。2.家庭消費日漸成為潮流消費地域消費需求消費習慣1.產品的健康營養需求上升3.產品種類創新性需求上升4.產品使用便捷性需求上升1.由中心城市向村鎮擴展2.由東部沿海向中西部內陸輻射3.地域及區域消費差異縮小1.時尚潮流、休閑減壓新選擇2.節假日消費成為新習慣3.成為日常飲食和特定日期必選（如早餐、生日等）隨著生活水平提高、西方文化流行和飲食結構改變，國人對烘焙類食品的消費能力不斷提升，行業消費市場逐漸呈現了四大新特點。抓住消費特點、做好品牌定位是第一步。品牌介紹-行業消費新特點消費群體1.從青年擴展到少年兒童及老品牌介紹-基礎生產加工市場網絡基于蛋糕、面包類烘焙食品十余年生產加工經驗及銷售、物流網絡推出“xxx”品牌。品牌致力于運用先進的烘焙技術、便捷的市場網絡為消費者提供衛生健康、營養安全、美味香甜食品。品牌介紹-基礎生產加工市場網絡基于蛋糕、面包類烘焙食品十余年品牌定位品牌名稱：xxx品牌定位：現代家庭烘培食品的專屬供應者銷售渠道：以天貓等線上銷售為主產品特點：健康、營養、香甜、安全適合年齡：7-70歲購買主力：以年輕媽媽、都市白領等為主價格定位：xx-500元產品品類：蛋撻、蛋糕、蛋黃派，面包、吐司、肉松餅等及其他產品原料：膳食纖維、大豆蛋白等配送區域：部分產品暫不支持新疆、西藏等地區品牌定位品牌名稱：xxx產品優勢-品類蛋黃派葡式蛋撻肉松餅椰蓉蛋糕產品優勢-品類蛋黃派葡式肉松餅椰蓉產品優勢-品類法式小面包手撕面包夾心奶酪三明治產品優勢-品類法式手撕夾心三明治漢堡胚及其他...生日等各類定制蛋糕切片吐司產品優勢-品類漢堡胚生日等各類切片產品優勢-品類產品優勢品質安全自然健康送貨到家200余家線下自營門店以自有物流網絡為主順豐等快遞深度合作現代化的智能新工廠國際先進的加工工藝嚴格的食品安全標準精選小麥酵母等原料防腐劑零添加膨松劑零添加產品優勢品質安全自然健康送貨到家200余家線下自營門店現代化運營團隊-架構倉庫管理1人運營總監1人客服維護2人專業美工2人策劃文案1人品質管理1人總經理運營總監1人客服維護2人網頁美工2人策劃文案1人“xxx”天貓店由xxxxx有限公司組建電商事業部負責運營，事業部設總監、客服、網頁美工、策劃文案、品質管理、倉庫管理等崗位。運營總監全面負責相關工作，帶領團隊制定并達成銷售目標，向公司總經理負責。團隊成員均有多年電商及食品工作經驗。團隊負責人曾先后于xx、xx知名食品企業任職，負責電商銷售工作。運營團隊-架構倉庫管理運營總監客服維護專業美工策劃文案品質管運營團隊-崗位運營總監：熟悉食品加工行業，擁有豐富的電商運營推廣經驗。全面負責團隊建設與管理，天貓店運營推廣工作。策劃文案：協助總監開展產品、運營、推廣、促銷活動等策劃工作，負責日常宣傳策劃創意，產品賣點提煉及其他文字工作。網頁美工：負責產品拍攝、圖片處理，網頁設計和優化；協助客服完成天貓店面維護，協助總監開展營運推廣。客服維護：協助總監開展天貓店運營服務工作，日常客戶關系維護、疑問解答、需求處理，負責客戶問題解答及投訴等工作。品質管理：負責協調聯系產品原料管理，協助工廠完成生產過程控制，與相關部門完成產品檢測，并提出改善意見等工作。倉儲管理：負責協調聯系生產工廠、物流配送中心開展產品備貨、入庫、盤點、對賬、發貨、跟進處理等工作。運營團隊-崗位運營總監：熟悉食品加工行業，擁有豐富的電商運營運營計劃-思路全面引流會員營銷品牌營銷打造爆款1.采用“全面引流+打造爆款+會員營銷+品牌營銷”策略。2.站內推廣主要以“直通車、淘寶客”等方式為主。3.結合站內推廣，開展微信微博、自媒體、百度推廣，多角度引流。4.逐月開展品牌和常規活動，提升品牌知名度和基礎銷量。運營計劃-思路全面引流會員營銷品牌營銷打造爆款1.采用“全面運營計劃-目標籌備階段試運階段完善階段穩定階段完成天貓入駐，開始店鋪裝修以及產品上架，做好客服等崗位基礎培訓，策劃制定年度活動計劃201906-08月201909-10月201911-12月202001-05月通過開業活動塑造品牌，運用淘寶客、直通車并配合站外推廣，打造銷量基礎，預計月銷80-100萬根據試營結果，完善并調整策略，持續開展站內、外推廣，打造2-3個爆款，月銷額實現120-150萬形成利潤、引流等多款產品格局，進入銷售穩定期，做好基礎銷量，預計月銷售額目標150萬運營計劃-目標籌備階段試運階段完善階段穩定階段完成天貓入駐，運營計劃-推廣精準關鍵詞區分引流款、利潤款PC端、移動端同步直通車微信微博淘客活動淘寶客維護管理提高傭金，如意投計劃淘寶客免費資源站內站外商城SEO優化淘寶社區/江湖/幫派/錢莊聚劃算團購促銷活動與產品推廣圖文分享吸引粉絲為天貓店引流自媒體及論壇百家號/大魚號/美食論壇活動及產品分享為天貓店引流百度推廣以店鋪與直通車為基礎優選關鍵詞投放/引流運營計劃-推廣精準關鍵詞直通車微信微博淘客活動淘寶客免費資源運營計劃-引流做好店鋪優化，標題、主圖、詳情頁標題決定曝光量，主圖決定點擊率做好買家秀、問大家、評論、動態評分、店鋪收藏等，開展市場分析優化外功引流運營計劃-引流做好店鋪優化，標題、主圖、詳情頁做好買家秀、問運營計劃-活動時間促銷活動類型及目的2019.09開業季、中秋節品牌活動，開業造勢并達到品牌推廣目的2019.10國慶+重陽合家歡品牌活動，打造爆款引流、實現銷量突破2019.11雙十一常規活動，塑造爆款、實現銷量突破2019.12雙十二、圣誕節常規活動，塑造爆款、穩定銷量2020.01元旦+臘八，春節品牌活動，擴大品牌影響、實現銷量突破2020.02元宵、情人節品牌活動，擴大品牌影響、實現銷量突破2020.03婦女節（烘焙在線教學）常規活動，擴大影響、穩定銷量2020.04家庭親子（烘焙在線教學）品牌活動，擴大影響、穩定銷量2020.05勞動節、母親節品牌活動，擴大品牌影響、實現銷量突破運營計劃-活動時間促銷活動類型及目的