2023年高等教育經濟類自考-00147人力資源管理(一)考試歷年真摘選題含答案（圖片大小可自由調整）第1卷一.參考題庫(共100題)1.通過滿足員工個體心理需要激發其工作活力的方法被稱為（）。A、物理治療B、物質激勵C、心理治療D、精神激勵2.任何崗位都應該選擇最高級的人員來擔任3.韓國人力資源招聘的特點（）A、公平招聘與個別推薦相結合B、雙向選擇、重視技能培訓C、文化因素在內部招聘中起決定作用D、特別聘任政軍界要員擔任高級職務E、聘任外國專家擔任企業顧問4.工作設計綜合模型中的環境因素包括（）。A、社會環境B、經濟環境C、技術環境D、政治環境E、地理環境5.下列選項屬于人力資源使用計劃的內容是（）。A、人力資源晉升和輪換B、人才資源工資和福利C、人力資源辭職與辭退D、人力資源招募和選拔6.背景資料： 趙女士是國內某名牌大學會計學學士，在接受了許多公司的面試后，她選擇了某著名會計公司的一個職位，并被派到菜市辦事處。兩年來，工作一直像她希望的那樣具有挑戰性，讓人滿意，上級對她的工作也很認可，她剛剛得到了加薪。但是趙女士最近幾周的工作積極性急速下降，原因是辦事處剛剛聘用了一個某地方高校的應屆本科畢業生。和趙女士相比，此人缺少實踐經驗，但工資卻比趙女士現在工資還多100元.除了憤怒，用其他任何語言都無法描述她現在的心情，她甚至不想干了。 問題：請你用亞當斯公平理論分析說明趙女士為什么會不滿。7.培訓成果轉化的第四層面是指（）。A、依樣畫瓢B、舉一反三C、自我管理D、融會貫通8.工作要素是為了達到某種目的所從事的一系列活動9.簡述薪酬對員工的功能。10.通過工作輪換增加員工閱歷，從而在職位未提升的情況下增加員工的滿意感。這種職業生涯發展途徑屬于（）。A、縱向職業途徑B、橫向職業途徑C、網狀職業途徑D、多階梯職業途徑11.勞動合同中違約金的設定和支付，是勞動爭議中最常見、最易解決的問題。12.員工就好比“機器上的齒輪13.哪國大多數企業采用“砌石墻”模式招聘員工（）A、日本B、美國C、德國D、香港14.在人力資源戰略分類中，舒勒提出的人力資源戰略類型有（）。A、積累型戰略B、效用型戰略C、協調型戰略D、家長型戰略E、發展型戰略15.現代人力資源管理與傳統人事管理的區別有（）。A、管理觀念不同B、管理模式不同C、管理中心不同D、管理地位不同E、管理方法不同16.員工個人職業生涯規劃的內容除自我剖析、目標設定、目標實現外，還有（）。A、實施與總結B、評估與總結C、反饋與修正D、戰略與定位17.新進員工自然而然就會勝任工作，無須培訓18.試述人力資源管理所經歷的發展階段。19.人力資源招聘有兩個前提（）A、制定人力資源規劃B、發布招聘廣告C、進行工作分析D、人力資源供求預測E、人力資源規劃預算20.某公司在員工培訓中，針對生產部門和銷售部門經常出現因不理解對方工作性質而發生沖突的情況，將生產和銷售部門人員進行崗位對調，并分別模擬銷售和生產的工作狀態。這種培訓方法是（）。A、講授法B、案例法C、角色扮演法D、頭腦風暴法21.在對現代人力資源管理與傳統人事管理主要區別的陳述中，下述哪種觀點是錯誤的：（）A、它們產生的時代背景不同B、它們適用的組織所有制形式不同C、它們對人的認識不同D、它們基本的職能不同22.影響企業招聘的內部因素主要有（）A、企業的經營戰略B、職位的類型C、企業形象和自身條件D、招聘成本E、政府用人政策F、企業的承受能力23.簡述選拔性測評的主要特點。24.培訓的直接任務是獲得或改進與工作有關的知識、技能、動機、態度與行為25.測試中的標準化是指標準化量表，標準化指導語，標準化的環境，標準化的程序26.在招募總費用中，屬于業務費用的有（）。A、通訊費B、廣告費C、辦公用品費D、專業咨詢費E、招募工作人員的工資福利費27.老陳在績效考核中常用自己的思維方式和標準來衡量員工的言行。這種現象稱為（）。A、暈輪效應B、近因效應C、對比效應D、定勢效應28.現代企業競爭的實質是（）A、商品價格的競爭B、人力資源的競爭C、產品質量的競爭D、企業文化的競爭29.只要報酬高，就能留住人30.激勵的首要因素是（）。A、激發行為B、激發過程C、激發動機D、激發結果31.人力資源管理法律通過國家立法、國家政治權力等強制性手段來規范企業對人力資源的管理。人力資源的法律保護制度健全與否，是衡量人力資源社會性保護水平的一個重要標志。32.在大多數情況下，員工都希望能在工作中充分發揮自己的能力，從而體會自我價值實現的成就感。據此應對員工實行的激勵方法是（）。A、表揚激勵B、尊重激勵C、目標激勵D、考核激勵33.馬爾科夫（Markov）分析矩陣圖一般是用來預測企業人力資源外部供給的一種常用方法34.試述員工培訓的基本步驟。35.工作分析的對象是工作而不是人36.在招聘過程中，招聘計劃的審批權屬于（）。A、用人部門B、勞動力市場C、政府部門D、人力資源部門37.某企業運用指紋識別機對員工進行考勤，以促進員工準時上下班。此項措施屬于（）。A、懲罰手段B、忽略手段C、正強化手段D、負強化手段38.在其他條件相同時，組織應優先錄用對新職位渴望程度高者。體現的原則是（）。A、重工作能力B、重工作動機C、重個人資歷D、重任職條件39.背景資料： 人力資源管理作為一種理論體系，可以說是20世紀70年代已開始興起，80年代蓬勃發展，90年代風靡世界。人力資源管理取代傳統人事管理，使人事管理面貌為之一新。僅從表面上就可以看到，其管理幅度寬泛多了，管理的深度也加大了。特別是1986年美國著名管理學家彼得·德魯克的《傳統人事部門，再見！》一文的發表，是一個重要的標志，在國際社會引起了強烈的反響。一時間許多公司紛紛將人事部的牌子改換為人力資源部，但很多企業的人力資源部門并未實現職能的轉變，仍然是具體事務的執行者，人力資源管理的理念沒有真正指導企業管理實踐，形成了新瓶裝舊酒的現象。這說明在企業管理實踐中，很多人還沒有真正理解人事管理和人力資源管理的區別。 問題：請回答人力資源管理與傳統人事管理的主要區別？40.“讓被試者通過一定的媒介，建立起自己的想象世界，在無拘無束的情景中，顯露出其個性特征”，這是人力資源招聘測試中的哪種形式：（）A、紙筆測試B、投射法個性測試C、儀器測量法D、實驗法41.招募日期的具體計算公式為（）。A、招募日期=用人日期一培訓周期B、招募日期=用人日期一招聘周期C、招募日期=用人日期一準備周期D、招募日期=用人日期十準備周期42.背景資料： 輝海公司是我國中部省份的一家科技公司，隨著公司業務的逐步拓展，需要引進一批專業的技術人員。公司在專業網站上發布了招聘信息，以吸引求職者。兩天后，招聘專員李敏發現求職者的數量遠大于公司的需求，在經過初步篩選后，仍有較多優秀的求職者。為了選拔出更加合適的優秀人員，公司決定對這部分求職者進行素質測評。由于李敏是非人力資源管理專業出身，對于員工素質測評的程序并不了解，為此，她向人力資源管理專業出身的上級主管楊家誠請教。 問題：假如你是李敏的上級主管，請你告訴她員工素質測評的程序有哪些。43.人的需要是分等級的，在較低層次的需要得到滿足后，人才會產生更高一級的需要。提出該觀點的學者是（）。A、弗魯姆B、阿德福C、馬斯洛D、赫茨伯格44.新員工培訓采用“端正心態、說出心里話、培養歸屬感、樹立職業心”四部曲的典型企業是（）。A、聯想B、海爾C、沃爾瑪D、摩托羅拉45.小張被某公司錄用后，公司為了實現人崗匹配，對他進行了素質測評。這種測評類型是（）。A、配置性測評B、鑒定性測評C、診斷性測評D、選拔性測評46.一般而言，剛畢業的大學生沒有穩定的職業錨47.簡述員工職業生涯規劃的概念和內容。48.B公司是一家國有通信器材公司。經過20多年的發展，下屬有8家分公司，員工1萬人，年銷售額約30億元人民幣。近些年來，隨著市場競爭的激烈，B公司經濟效益持續下降，公司高層管理者決定通過在組織內部加強績效管理，以績效考核來加強對各部門和各級員工的激勵和管理。 于是公司高層與某咨詢公司合作，對公司各個部門制定了關鍵繢效考核指標（KPI）和績效目標。并規定部門績效考核由人力資源部負責，各部門員工績效考核由部門負責人負責考核，優秀員工不超過10%。 年終將至，公司銷售部經理開始表現出憂心忡忡，因為他花了很大的氣力才說服了幾個大客戶采購他們公司新近研發的電子產品，這批訂貨必須在年底前交貨。然而公司新產品的生產線始終處于調試階段，出不了產品，如果不能按時發貨，客戶有權取消訂單。這樣，銷售業績就會大幅度下降，而且新生產線的投資也會遭受很大損失。當然銷售部今年的考核指標也就受影響了。 此時，公司的生產部經理卻相當樂觀，因為今年，他們部門的三個關鍵績效考核指標（質量、生產成本和生產率）基本能完成。而新產品的生產和質量達標費時費力且效率相對低的工作，在績效考核指標中權重不高，為了不影響部門的績效考核，他下令減少了本應該配給新產品生產線的生產投入。 公司財務經理的日子也很輕松，他的關鍵績效指標之一是縮短應收賬款的周期，降低公司的財務費用。他采取的措施是縮短客戶付款期限，盡管他知道這樣對銷售不利，但這不是他考慮的問題，為此該部門的績效指標也完成得不錯。 公司研發部主管也覺得今年的績效考核他們應該沒有什么壓力，因為新產品研發數量和成本考核只占其部門績效考核的30%，其余70%考核關注研發目隊的建立和研發能力的培養。研發部門每年的優秀都是員工輪流坐莊，大家一團和氣，是個看上去很融洽的團隊。 人力資源部按照公司高層制定的績效考核計劃，按部就班地在準備年底各部門的績效考核工作。根據案例分析B公司績效計劃存在的問題。49.招聘成本評估中的錄用比是：（）A、錄用人數與計劃招聘人數之比B、錄用人數與應聘人數之比C、應聘人數與計劃招聘人數之比D、以上均不是50.企業人力資源開發與管理活動主要涉及以下四個方面內容：選人、育人、用人、留人51.小王在工作中經常提出合理化建議，領導給予了表揚和獎勵。這屬于強化激勵理論中的（）。A、正強化B、負強化C、忽略D、懲罰52.工會是影響培訓活動的外部因素53.人力資源使用過程也是開發過程，只有不斷學習，才能跟上時代步伐。人力資源這一特征是指（）。A、生成過程的時代性B、閑置過程的消耗性C、使用過程的時效性D、開發過程的持續性54.培訓是人力資源部門的事55.薪酬設計中應用最為普遍的一種工作評價方法是（）。A、排序法B、評價法C、套級法D、因素比較法56.人員錄用時，對過分超過任職資格條件的應聘者通常應采取的原則是（）。A、不用B、慎用C、優先考慮D、堅決錄用57.薪酬設計原則中，與激勵性原則對應的原則是（）。A、經濟性B、合法性C、內在公平性D、外在公平性58.在工作分析中，由主試控制一些變量，引起其他變量的變化來收集工作信息的方法，被稱為：（）A、問卷法B、觀察法C、實驗法D、參與法59.運用問卷法進行工作分析的優點是（）。A、費用低，速度快B、費用高，效率高C、容易引起調查者興趣D、可以了解調查者真實的動機60.人力資源規劃目標的核心，除了人力資源效益、全員勞動生產效率之外，還有（）。A、人均利潤B、組織系統設計C、人力資源需求預測D、人力資源供給預測61.組織現有員工數量與組織需求數量相比較所得的差額是（）。A、招募對象B、招募周期C、招募標準D、招募人數62.影響招聘的市場因素主要有（）A、專業能力B、地理范圍C、勞務中介機構D、競爭對手情況E、企業規模擴大63.宇航員通過航天模擬艙練習各種動作和工作狀態，以適應實際飛行的需要。這種培訓方法遵循的成果轉化理論是（）。A、同因素理論B、激勵推廣理論C、認知轉化理論D、成人學習理論64.在人力資源管理中，激勵的最終目的是（）。A、加強獎懲力度B、滿足員工需要C、實現組織和員工目標在主觀土的統一D、實現組織和員工目標在客觀上的統一65.哪一種類型職業錨的人尋求長期職業穩定和工作基本安全傾向于按照別人的指示進行工作，有體面的收入，退休后有保障。（）A、創造型職業錨B、管理型職業錨C、安全型職業錨D、自主型職業錨66.B公司是一家國有通信器材公司。經過20多年的發展，下屬有8家分公司，員工1萬人，年銷售額約30億元人民幣。近些年來，隨著市場競爭的激烈，B公司經濟效益持續下降，公司高層管理者決定通過在組織內部加強績效管理，以績效考核來加強對各部門和各級員工的激勵和管理。 于是公司高層與某咨詢公司合作，對公司各個部門制定了關鍵繢效考核指標（KPI）和績效目標。并規定部門績效考核由人力資源部負責，各部門員工績效考核由部門負責人負責考核，優秀員工不超過10%。 年終將至，公司銷售部經理開始表現出憂心忡忡，因為他花了很大的氣力才說服了幾個大客戶采購他們公司新近研發的電子產品，這批訂貨必須在年底前交貨。然而公司新產品的生產線始終處于調試階段，出不了產品，如果不能按時發貨，客戶有權取消訂單。這樣，銷售業績就會大幅度下降，而且新生產線的投資也會遭受很大損失。當然銷售部今年的考核指標也就受影響了。 此時，公司的生產部經理卻相當樂觀，因為今年，他們部門的三個關鍵績效考核指標（質量、生產成本和生產率）基本能完成。而新產品的生產和質量達標費時費力且效率相對低的工作，在績效考核指標中權重不高，為了不影響部門的績效考核，他下令減少了本應該配給新產品生產線的生產投入。 公司財務經理的日子也很輕松，他的關鍵績效指標之一是縮短應收賬款的周期，降低公司的財務費用。他采取的措施是縮短客戶付款期限，盡管他知道這樣對銷售不利，但這不是他考慮的問題，為此該部門的績效指標也完成得不錯。 公司研發部主管也覺得今年的績效考核他們應該沒有什么壓力，因為新產品研發數量和成本考核只占其部門績效考核的30%，其余70%考核關注研發目隊的建立和研發能力的培養。研發部門每年的優秀都是員工輪流坐莊，大家一團和氣，是個看上去很融洽的團隊。 人力資源部按照公司高層制定的績效考核計劃，按部就班地在準備年底各部門的績效考核工作。什么是績效計劃？績效計劃如何確定？67.職業目標與工作目標一樣68.魚刺圖戰略分解法是一種定性的邏輯分析方法。提出這一方法的學者是（）。A、日本學者石川B、美國學者伯恩斯C、美國學者福萊·諾格D、日本學者松下幸之助69.首先提出“社會人”假設的學者是（）。A、泰羅B、梅奧C、薛恩D、馬斯洛70.美國學者約翰·莫爾斯和洛希把“復雜人”假設稱為（）。A、X理論B、Y理論C、Z理論D、超Y理論71.自由職業者的“職業錨”多是：（）A、技術/職能型B、管理型C、安全/穩定型D、創造型E、自主/獨立型72.下列選項中屬于人力資源規劃作用的有（）。A、有利于控制人工成本B、有助于滿足員工需求C、有利于組織制定長遠的戰略目標D、為組織的人事決策提供依據和指導E、有利于人力資源管理活動的有序化73.下列選項中屬于精神激勵方法的有（）。A、目標激勵B、情感激勵C、尊重激勵D、關懷激勵E、表揚激勵74.績效管理中魚刺圖作為一種分析工具可用于（）。A、績效考核B、績效反饋C、戰略分解D、過程控制75.在招聘過程中，承擔招聘信息發布職責的部門是（）。A、用人部門B、人力資源部門C、政府部門D、上級領導部門76.萬科公司的員工職業生涯管理 萬科股份有限公司經過20多年的發展，業務覆蓋珠三角、長三角、環渤海三大城市經濟圈以及中西部地區，成為國內最大的住宅開發企業。萬科輝煌成就和迅猛發展的背后，是其獨特的人力資源管理體系的支持。 萬科十分重視員工的職業生涯發展，按照萬科的理念，鼓勵一個人終身從事自己不適合的工作，就是對對方不負責任的表現，不如引導和幫助他尋求更適合個人發展的職業空間.萬科強調“個人自主選擇性”和“企業對人的可替代性”。一邊是員工的個人職業發展期劃，一邊是企業的人力資源規劃，當兩者吻合或產生交集時，才能實現雙贏。 在職業通道方面，萬科推行雙通道發展模式，即技術和管理并行的雙重職業發展道路。員工可以在一個或幾個相關領域里持續深入地發展，也可以通過協調團隊成員的工作，完成團隊目標，發展自己在管理方面的能力。 2002年后，萬科的人力資源部開始描繪企業的崗位地圖，對全集團所有崗位進行描述，包括職責描述和入職能力描述。員工通過各種測評手段進行自我優勢測評之后，對照地圖上的崗位描述，就可以了解自己與目標崗位入職要求之間的差距，從而決定個人的職業發展路徑。對照崗位地圖，員工可以主動選擇自己的發展方向，萬科也會根據企業發展的步伐，有針對性地對員工進行職業發展引導。 20年來持續不斷的專業團隊建設使萬科形成了和諧而富有激情的工作氛圍，并得以吸引一大批優秀人才來到這個擁有健康豐富人生的地方。員工職業生涯管理的含義和作用是什么？77.在下列企業常見的招聘方法當中，哪一種專門為企業招聘高級人才和特殊人才，而且招聘費用相對昂貴（）A、熟人介紹B、職業介紹機構C、職業招聘人員D、求職者登記78.簡述人力資源管理的主要活動。79.傳統型人格類型最適合的工作是（）。A、畫家B、作家C、律師D、會計80.小賈平時表現平平，但在公司年底的技能比賽中獲得了優勝獎，年末考核時被評為優秀。此現象在績效考核中屬于（）。A、近因效應B、對比效應C、趨中效應D、定勢效應81.人員選拔的程序模式有（）。A、古典式B、綜合式C、混合式D、現代式E、淘汰式82.力資源招聘有兩個前提（）A、制定人力資源規劃B、發布招聘廣告C、進行工作分析D、人力資源供求預測E、人力資源規劃預算83.進行人員素質測評時應遵循的原則是（）。A、可觀察原則B、個性化原則C、可行性原則D、差異性原則84.聯想公司對新員工培訓是把社會人變成聯想人。這種方法稱為（）。A、1369新員工培訓B、入模子新員工培訓C、四部曲新員工培訓D、本土化新員工培訓85.20世紀60年代，隨著科技的高速發展及組織快速成長，人力資源規劃的重點主要是放在（）。A、人才的供求平衡上B、提高生產效率C、接班人計劃D、組織再造與兼并86.新時期企業招聘的特點（）A、匹配性B、前瞻性C、多樣性D、互動性E、互補性F、多功能性G、無邊界性H、規范性87.在為新入職員工提供合理職業生涯發展規劃時，可以將員工大致劃分的類型有（）。A、財務類人員B、營銷類人員C、生產類人員D、研發類人員E、領導類人員88.現代人力資源管理所有職能的基礎和前提是（）。A、工作分析B、績效管理C、人員招聘D、員工培訓89.在工作分析中，比較強調工作本身的內容、條件和產出的問卷稱為（）。A、人員定向問卷B、工作定向問卷C、結構式問卷D、開放式問卷90.薪酬設計流程的第一步驟是（）。A、工作分析B、工作評價C、工資結構設計D、確定薪酬原則和策略91.人力資源是指能夠推動整個經濟和社會發展的具有智力勞動能力的人們的總和92.一份完整工作說明書內容的第一部分是（）。A、工作描述B、工作關系C、工作綜述D、工作標識93.衡量薪酬水平的指標有（）。A、增薪幅度B、薪酬平均率C、薪酬區間D、平均增薪率E、薪酬變動比率94.“素質的洋蔥模型“比“素質的冰山模型”更加突出的特征是（）。A、層次性B、動機性C、技能性D、知識性95.員工個人職業計劃的制訂程序（按照順序排列）應該是：（）A、目標設定、自我定位、目標實現、反饋與修正B、反饋與修正、目標設定、自我定位、目標實現C、自我定位、目標設定、目標實現、反饋與修正D、自我定位、目標實現、目標設定、反饋與修正96.簡述影響工作設計的行為因素。97.簡述亞當斯公平理論界定的由于不公平感而產生的可能行為。98.通過計算銷售數量與銷售人員數量關系來預測未來銷售人員需求的方法是（）。A、趨勢分析法B、比例分析法C、回歸分析法D、計算機模型法99.星輝集團股份有限公司有塑料玩具、手機游戲、影視傳媒三項主營業務，分別成立了三家子公司，其中塑料玩具是公司賴以起家的傳統業務，手機游戲和影視傳媒兩類業務是后來公司收購的業務。自從有了手機游戲和影視傳媒兩家子公司之后，集團總裁就經常聽到塑料玩具公司的員工抱怨后來收購的兩家公司支付給員工的薪酬水平太高。集團總裁從個人情感方面來考慮，也很想適當提高塑料玩具公司員工的薪酬水平，因為他們中的許多人都是公司的老員工，是當初與他艱苦創業的親密戰友。但冷靜一想，他又覺得有些不要，因為如果把塑料玩具公司的薪酬水平提上去，企業的總體人力成本就會迅速上升；如果把后來收購的兩家公司的薪酬水平降下來，必將導致這兩家公司的優質員工大量流失，最終影響到集團的總體發展。于是，他決定聘請一家咨詢公司來幫助解決這個難題。 咨詢公司除了進行崗位分析、崗位評估以及其他一些常規調研之外，還對三個子公司的總體人員資質水平和總體薪酬水平分別與各自所處行業的市場水平作了對比.通過對比發現：塑料玩具公司員工的薪酬水平和資質水平都明顯低于市場基準；手機游戲公司員工的薪酬水平鳥市場基準沒有明顯差異，但是資質水平明顯高于市場基準；而影視傳媒公司員工的薪酬水平明顯高于市場基準，但是資質水平與市場基準沒有明顯差異。由此可以得出的結論是：考慮到塑料玩具公司員工的資質水平，他們的薪酬水平其實并不低，要想提高其薪酬水平，首先應當提升員工的資質水平和公司的業績；考慮到手機游戲公司員工的資質水平，雖然他們的薪酬水平在集團中最高，但相對于市場水平來說其實是偏低了：而考慮到影視傳媒公司員工的資質水平，他們的薪酬水平相對市場來說其實是偏高了。 對于這一結論，集團總裁進行了認真的思考：塑料玩具公司的現狀，其實他早就不滿意，因為其員工素質、管理水平和盈利水平一直低于主要競爭對手；至于手機游戲公司，他當初決定收購的重要原因就是看中了公司的高成長性和高素質低成本的員工，對于這樣的員工和公司基本面，目前的薪酬水平的確不算高；影視傳媒公司的員工雖然也不差，但是他也了解到，最近有不少來自其直接競爭對手的人員前來應聘，看來公司薪酬的吸引力還是很大的。最終，總裁采納了咨詢公司的建議，對集團內部的薪酬水平進行了統籌調整。企業確定薪酬水平需要考慮哪些因素？100.一個測試，只要信度高就可以，效度無所謂第1卷參考答案一.參考題庫1.正確答案:D2.正確答案:錯誤3.正確答案:A,D,E4.正確答案:A,B,D,E5.正確答案:A6.正確答案: 公平理論認為，員工的工作動機，不僅受其所得報酬的絕對值影響，還受相對值的影響。如果相對值較高，員工就會感到公平的待遇，就會滿意；如果相對值較低，員工就會感到不公，就會產生消極情緒。這里的趙女士雖然絕對值上得到認可還加薪，但是她已工作兩年，與剛剛進來的應屆畢業生還差了100元，相對價值大打折扣。趙女士必然會感到不滿意而產生消極、憤怒的情緒。7.正確答案:C8.正確答案:錯誤9.正確答案:（1）補償功能：消耗體力和腦力，人力資本投資的費用也需要得到補償。（2）激勵功能：包括物質激勵、精神激勵和團隊激勵。（3）保障功能：工資收入是勞動者及家庭的主要收入來源，是日常生活主要的保障手段。最低工資制度就是對勞動者權益的保障。（4）價值功能。10.正確答案:B11.正確答案:錯誤12.正確答案:錯誤13.正確答案:A14.正確答案:A,B,C15.正確答案:A,B,C,D,E16.正確答案:C17.正確答案:錯誤18.正確答案: （1）初級階段：傳統的經驗管理。 （2）科學管理階段：以工作為中心。 （3）人力資源管理階段：人與工作相互適應。 （4）戰略人力資源管理階段：人力資源管理提升到企業戰略的高度。19.正確答案:A,C20.正確答案:C21.正確答案:B22.正確答案:A,B,C,D,F23.正確答案: （1）強調測評的區分和選拔功能。 （2）測評標準具有剛強性。 （3）測評指標的選擇具有靈活性。 （4）測評結果多以分數或等級的形式呈現。24.正確答案:正確25.正確答案:正確26.正確答案:A,B,D27.正確答案:D28.正確答案:B29.正確答案:錯誤30.正確答案:C31.正確答案:正確32.正確答案:C33.正確答案:錯誤34.正確答案: （1）培訓需求分析 在規劃與設計每個培訓項目之前，由培訓部門、主管人員及相關工作人員采取各種方法和技術，對組織及其成員的目標、知識、技能方面進行系統的鑒別與分析，從而確定培訓的必要性及培訓內容的過程?？梢栽谌齻€層次上進行：組織層次分析、工作崗位層次分析、個人層次分析。 （2）擬定培訓計劃 內容包括：培訓的內容和目標、培訓對象、培訓的時間和期限、培訓場所、師資、培訓方法、課程和教材。 （3）實施培訓計劃 （4）培訓成果轉化 將員工培訓中所學到的知識、技能、行為規范運用到自己的實際工作中去，形成新的工作行為和工作績效并最終使組織的整體績效得到改善和提高。 （5）培訓效果評估35.正確答案:正確36.正確答案:D37.正確答案:D38.正確答案:B39.正確答案: 1.管理的觀念不同。傳統人事管理視人力為成本，而人力資源管理視人力為資源。 2.管理的模式不同。傳統人事管理為“被動反應型”，而人力資源管理是“主動開發型”。 3.管理的重心不同。傳統人事管理以事為重心，而人力資源管理則以人為重心。 4.管理的地位不同。傳統人事管理處于執行層，而人力資源管理處于決策層。 5.管理的方法不同。傳統人事管理把人設為“經濟人”，而人力資源管理把人設為“社會人”和“自我實現人”。 6.管理部門的性質不同。傳統人事管理一般被視為非效益、非利潤部門，而人力資源管理部門被視為效益和利潤部門。40.正確答案:B41.正確答案:C42.正確答案: 1.準備階段 要做好以下工作： （1）確定測評維度 （2）確定測評的工具和方法 （3）培訓測評人員 2.實施階段 可分為以下幾部分： （1）選擇合適的測評時間和測評環境 （2）獲取測評數據 3.評定結果階段： （1）分析測評結果； （2）做出決策或建議 4.跟蹤檢驗和反饋。43.正確答案:C44.正確答案:B45.正確答案:A46.正確答案:正確47.正確答案: 概念：員工職業生涯規劃是指通過對員工的工作及職業發展的設計，協調員工個人需求和組織需求，實現個人和組織的共同成長、發展的一種人本主義的管理工具。 內容： （1）自我剖析。 （2）目標設定。 （3）目標實現。 （4）反饋與修正。48.