第6頁共6頁2023?年跟單員?工作總結?格式范本?(一)?主要工作?內容：?經過半年?的時間，?對業務員?這個概念?有了一定?的認識，?這幾個月?持續處于?學習狀態?，對單據?制作的學?習，除了?精準還要?做到格式?的統一以?及整體結?構協調。?對于業務?跟單，目?前還只是?在跟一個?客戶的單?子，一邊?和領導學?習，一邊?自己慢慢?地做一些?，從中學?習跟單過?程。繼而?發現跟單?過程具有?一定模式?可循。接?受客人訂?單-向工?廠發出購?銷合同-?確認工廠?出貨時間?-臨近出?貨前再次?確認出貨?時間-向?船務公司?(一般為?客戶指定?)訂艙-?收到船公?司送貨通?知-給工?廠發送貨?通知-郵?寄報關單?據-確認?貨物進倉?-索要預?入單-提?單確認(?船開走后?)-費用?確認-收?到客人貨?款郵寄正?式提單等?等。有了?這樣的過?程指導，?有助于我?更加有序?的完成跟?單工作。?目前主要?工作還是?跟單學習?中。(?二)工作?中存在的?問題：?1、細心?，還是我?工作中最?大的不足?，容易忽?視一些細?節，變得?更加細心?注重細節?，考慮問?題全面性?等，也將?是我以后?工作的一?大重心。?2、缺?乏主動性?：雖然?跟單的流?程已經比?較熟悉，?跟工廠以?及委托代?理商也有?了溝通，?但由于對?時間的安?排把握不?太好，不?明確何時?詢問會更?加合適，?從而使自?己工作安?排顯得被?動。但是?相信長期?的磨合之?后對各個?環節更加?了解時，?就能改變?缺乏主動?性的缺點?。應變?能力不足?：這半?年的工作?中也出現?一些突發?事件，工?廠不能按?時完活，?船公司不?能按時發?船，或是?由于自己?的錯誤導?致后續事?件不能如?期完成，?當面對這?些突發事?件不知如?何處理時?，在主管?和經理的?及時幫助?下安然解?決。(?三)下一?季度學習?內容：?下一季度?學習的重?心是跟單?，目前只?是一個客?戶，之后?會有更多?的客戶需?要溝通，?所以，有?關跟單過?程中存在?的不足以?及學習如?何與客戶?進行良好?的溝通，?是我改正?和工作的?重點。了?解與我們?公司合作?工廠的業?務來往，?到工廠去?驗貨等，?在主管領?導的安排?下，慢慢?增加自己?的業務工?作，進一?步擴大自?己業務工?作范圍，?使自己工?作內容更?加全面。?總結：?這半年?的時間說?長不長，?說短不短?，經過了?半年的時?間我對公?司的主要?產品也有?了較詳細?的了解，?參加了公?司的很多?活動，員?工生日-?大家歡聚?一堂，各?種節假日?公司也極?為人性化?，還有就?是廣交會?，這次廣?交會是一?個很大的?學習機會?，我主要?的任務也?就是去學?習，了解?了公司主?要的客戶?來源，向?主管和經?理學習如?何和客人?談判，長?時間的不?使用口語?，致使口?語退化，?與客人交?談過程中?記錄也沒?有什么條?理，但是?能夠做到?不怯場，?回來之后?，與客人?之間的郵?件交流中?存在不足?，多看往?來郵件從?中學習。?還有就是?去工廠驗?貨，目前?主要是檢?驗包裝，?基本已經?掌握重點?，開膠，?盒子的光?澤度，印?刷，等主?要細節。?今后也會?繼續學習?，完善自?己工作中?的不足，?爭取更大?的進步。?意見及?建議：?我們公司?雖然不是?很大，但?是業務量?還是很多?的，公司?員工工作?比較充實?，但是員?工之間也?需要溝通?，適當的?公司集體?活動能夠?使員工之?間相處更?加和諧，?相處起來?更加具有?共同語言?。20?23年跟?單員工作?總結格式?范本（二?）不知?不覺，進?入快__?__個月?了，回首?這___?_個月的?學習和工?作，有最?初在車間?實習的艱?辛與汗水?，有最初?跟單時的?困難與挫?折，也有?圓滿完成?任務的高?興和滿足?，很高興?能進入到?和大家一?起學習、?共同成長?、共同進?步。現就?____?年下半年?個人工作?情況總結?如下：?一、年度?工作情況?：1、?熟悉了解?公司的各?個方面：?我于__?__年_?___月?底進入公?司，在這?里要感謝?公司讓我?在公司的?生產一線?鍛煉了一?個月，讓?我能在第?一時間親?自了解公?司的產品?生產工藝?流程及規?格尺寸，?為以后的?跟單工作?打下了堅?實的基礎?。此后也?加緊對公?司的各項?規章制度?進行全面?了解，熟?悉公司的?企業文化?。通過了?解和熟悉?，我為能?進入公司?這個團隊?感到自豪?，同時也?感到自身?的壓力。?在以后的?工作中，?我將以公?司的各項?規章制度?為準則，?嚴格要求?自己，在?堅持原則?的情況下?敢于嘗試?，更快更?好地完成?工作任務?。2、?熟悉跟單?業務流程?：作為一?名跟單新?手，必須?盡快讓自?己了解跟?單這項工?作以及清?晰的跟單?流程及相?關的外貿?術語。不?得不承認?，最初的?我，對于?跟單，沒?有太多的?具體概念?，所幸，?在部門領?導人的培?養、支持?和領導之?下，慢慢?地開始熟?悉跟單的?具體操作?流程。在?工作中我?學習到，?跟單工作?是一項需?要細心,?還需要穩?重的工作?。而要做?到這些,?一是要從?基本功上?多下工夫?,對業務?熟練掌握?;二是要?主動培養?自己嚴謹?細致的習?慣,無論?面對什么?樣的事情?,先要做?到平心靜?氣,不急?不躁;三?是要主動?的與銷售?經理,與?各個部門?的同事溝?通,做到?不恥下問?,不懂就?問,有疑?問就問;?四是要有?鍥而不舍?的精神,?跟單在一?開始可能?是一件新?奇的工作?,時間長?了可能會?產生厭煩?的情緒,?這是需要?避免的,?無論從事?什么性質?的工作,?都是在發?揮自己的?作用,只?有堅持不?懈才能不?斷進步。?我想只有?這樣,才?能把跟單?這份工作?做好,才?能不斷的?提高自己?的能力,?從而為更?進一步的?發展打下?良好的基?礎。二?、工作中?不足和需?要改進的?地方：?1、工作?主動性發?揮的還不?是很好，?對工作的?預見性和?創造性不?夠，離領?導的要求?還有一定?的距離;?2、業?務知識方?面掌握的?還不夠扎?實，在今?后的工作?中，我一?定會嚴格?要求自己?，虛心學?習，我相?信憑著自?己高度的?責任心和?自信心，?一定能夠?改進這些?缺點和不?足，爭取?在各個方?面取得更?大的進步?。3、?要更加細?心認真地?完成工作?，尤其在?做資料的?時候。跟?單是一份?很細致的?工作，所?以我們在?跟單的時?候必須要?做到認真?、細致、?仔細。?4、要學?會全面考?慮問題。?每一次出?貨的同時?也伴隨著?下一次出?貨的到來?，包括出?貨的時候?需要考慮?到客人是?否有足夠?的庫存，?某種產品?的規格是?客人現在?急缺的，?要先出貨?;而我們?目前所生?產的能不?能滿足客?人的訂單?等等一系?列問題。?5、要?及時有效?地和各個?相關部門?溝通。每?次出貨前?，都需要?和計劃溝?通，確定?大概的出?貨時間;?多去車間?看看生產?情況，產?量等;每?天與計劃?及倉庫確?認產品生?產進度和?每日入庫?情況，以?便更好地?做好出貨?前的準備?。6、?走好跟單?流程每一?步。__?__年，?跟單流程?混亂，沒?有一個統?一的流程?，正所謂?“沒有規?矩不成方?圓“__?__將嚴?格按照跟?單及出口?規范流程?執行。?三、對_?___年?的展望：?來到G?LM工作?，我最大?的收獲莫?過于在敬?業精神、?思想境界?、業務素?質和工作?能力上都?得到了很?大的進步?與提高，?也激勵我?在工作中?不斷前進?與完善。?隨著公