高管人員培訓班學習個人心得本人有幸于近期參加了高管人員培訓班學習，感謝省聯社提供這次難得的機會，讓我能夠借此近距離感受優秀開放的學院文化，接觸各位專家前沿先進的行業理念，與全省農信系統的業務精英們一起交流學習。下面我結合日常工作就學習培訓談談自己的幾點心得體會。一、外部環境變化日新月異，為農信社發展帶來了前所未有的機遇和挑戰近十年來，銀行業經營的外部環境發生了深刻復雜的變化，以往通過規模擴張轉換利潤，以量取勝的模式受到了根本性的挑戰。一是經濟增速趨緩，風險壓力加大，金融資產擴張掩蓋下的金融風險隨著經濟增速放緩開始釋放。二是利率市場化，盈利壓力加大，息差收窄，盈利能力下降的同時，同業競爭加劇。三是互聯網金融蓬勃發展，銀行業整體既共同面臨金融脫媒壓力，又面對生存挑戰。大企業金融脫媒加速，許多互聯網公司、電子商務企業也已經借助其廣闊的交易平臺，龐大的交易數據和云計算、大數據等先進技術進入小企業貸款領域。如何抓住機遇，應對挑戰，成為銀行業及農信社未來經營所必須要面對的一大課題。二、農信社進一步發展壯大，需要重新定義和培養自身的核心能力面對新環境和新要求，農信社需要重新審視和培養自身的經營優勢，而經營優勢的發掘和培養又建立在核心能力基礎之上。打造核心能力，就是要充分發揮農信社規模大，網點多，經營小快靈，與農最近、與農最惠、與農最親等優勢，不斷改進金融服務水平。一是進一步調整業務結構。拓展業務范圍，加大科技投入和自助機具布放，更多地支持科技金融、消費金融和供應鏈金融，增加中間業務收入比重，推動業務結構、經營模式轉變和盈利模式轉型，塑造業務新優勢。按照“有保有壓”的要求，把握行業限額管理、客戶名單制、審批人資質等關鍵環節，合理調整信貸投向，使信貸向國民經濟和社會發展的薄弱環節傾斜，確保“三農”，小企業信貸增幅不低于各項貸款平均增幅。二是加大金融業務創新力度。加快開發個性化的金融產品，使金融創新產品和服務更加契合實體經濟發展的需要。圍繞小微企業、“三農”、新興產業、低碳經濟、民生領域等國民經濟和社會發展的薄弱環節，創新服務方式，研發金融產品，把金融創新作為金融發展原動力的效應發揮到最大程度，把金融創新誘發和放大風險的可能性控制到最小范圍。三是進一步提高金融服務質量。進一步優化網點布局，提高金融服務的覆蓋率和快捷度。加強員工的培訓力度，提高金融服務效率和規范化水平。完善金融消費者的投訴處理應急機制，大幅提升服務滿意度。三、當前農信社亟需引入全面風險管理理念，提高風險管控水平全面風險管理就是將風險管理體系切實延伸到全行全社，建立風險管理的長效機制，在“全覆蓋、全流程、責任制”上五個方面下功夫。首先，風險管理架構必須全覆蓋。“橫向到邊，縱向到底”，將風險管控的觸角向外延展、向下深化，直至覆蓋到各級機構和網點、各類風險和業務、各項管理和操作。其次，風險管理機制必須全流程。“流程為本，程序至上”，按照“前后臺分離、雙線控制、換手監督”的原則建立規范的審批流程，杜絕逆流程審批和領導審批。第三，風險管理體系必須責任制。嚴格的責任制是監督和保障風險管理體系順暢運行的制度安排，其基本內涵是“職責明晰，失職問責”，大力推行崗位責任和管理責任認定體系。四、推進農商行改制，建設現代企業是改革發展的根本方向隨著社會經濟的快速發展以及金融業競爭壓力的逐步增大，農信社的產權制度、組織形式已經越來越不適應新形勢變化的需要，對農信社的持續發展形成了制約。農信社整體改制是深化農村金融機構改革的需要，是適應農村金融市場多元化競爭格局的需要，也是完善農信社法人治理結構，實現可持續發展的需要。農信社改制成農商銀行，就是要明晰產權關系，在強化資本約束的基礎上，激活經營機制，增強抗風險能力，進一步提高信貸資產質量，實現發展速度和穩健程度在更高層次上的平衡；就是要優化經營機制和管