第一篇概念篇第一章治理信息系統的定義、概念和構造治理信息系統的定義以書面或口頭的形式，在適宜的時間向經理、職員以及外界人員供給過去的、現在的、推測將來的有關企業內部及環境的信息，以幫助他們進展決策。和決策功能；和使用的系統;一個由人、機械〔計算機等)組成的系統，它從全局動身關心企業進展決企業行為,以期到達企業的長遠目標。治理信息系統的環境、目標、功能、內涵等均有很大的變化：環境:世界已變成市場全球化，需求多元化，競爭劇烈化，戰略短現化。一切事物變化加快，企業不得不更加重視變化治理和戰略治理.目標：企業要在劇烈的競爭中立于不敗之地，首先產品或效勞要適應市場的需要，其次企業要有效益和效率。企業的治理信息系統應有利于企業戰略競爭優勢，有利于企業提高效益和效率，有利于改善交貨時間(T)、產品或效勞質量(Q〕和產品或效勞本錢〔C〕。支持層次：高、中、低功能：進展信息的收集、傳輸、加工、存儲、更和維護。等〕以及人員。治理信息系統簡稱MIS〔ManagementInformationSystem)，它是一個以的，支持企業高層決策、中層掌握、基層運作的集成化的人機系統。治理信息系統的概念1。2.1概念機器：計算機硬件計算機軟件：業務信息系統、學問工作系統、決策支持系統、經理支持系統。各種辦公設備和通訊設備人：高層決策人員、中層職能人員、基層業務人員系統設計者：?治理信息系統是一個一體化系統或集成系統：總體動身:保證共享數據、削減數據的冗余度,保證數據的兼容性和全都性.個體：可以有自己的專用數據，但應在總體的規劃之下，依據統一的標準、大綱。數據庫:用數學模型分析數據,關心決策.治理信息系統的應用介紹：統計系統〔月銷售狀況等〕數據更系統〔SABRE美航空公司〕狀態報告系統(庫存狀況〕財務/會計系統、人事/組織系統)學問工作和辦公自動化系統學問工作：系統：計算機關心設計系統、計算機協同工作協同、計算機關心教學系統。

辦公自動化系統：低層腦力勞動者:秘書、辦事員等.系統：數據處理.處理和治理文件，通訊〔郵件、語音、可視會議〕決策支持系統：定義：利用計算機分析和模型力量對治理決策支持的系統特點:p11實例:進展：主管支持系統和群體決策系統1。2。2存大量的信息，并能快速地查詢與綜合，為組織的決策供給信息支持。決策支持，這是治理信息系統的主要功能。利用數學方法和各種模型個可行方案中經過比較、分析，從中選擇適宜的方案并賜予實施的過程。1。3治理信息系統的構造1。3。1治理信息系統的概念構造：MIS總體構造由信息源、信息處理器、信息用戶和信息治理者組成.信息源是信息的來源或者說是以各種不同的方式存在的信息；信息處理器負責信實現、運行和維護。一個治理信息系統大致包括這樣幾個子系統:數據的收集、整理系統、系統為例.開環和閉環構造決策層次構造一般企事業單位的治理活動分為三個層次:戰略打算、治理掌握與戰務決策三個層次的治理決策活動是相互關聯的，但由于活動內容與時間尺度的不同,信息需求與處理問題的方式也有差異為了有效地支持各級治理決策，治理信息系統的信息處理可分為以下四個層次：1。3。2的治理信息系統可分為以下子系統。功能構造:1。3。3軟件構造支持治理信息系統的各種軟件系統或軟件模塊所組成的系統構造是治理信息系統的軟件構造。２、生產子系統.〔供給)子系統４、人事子系統。５、財務子系統8學問及公共應用軟件等資源的配置,可將治理信息系統的構造綜合地表示如圖的形按上述治理職能劃分治理部門,建立治理機構是傳統的工業企業組織設計的根本原則之一，因而治理信息系統也多是按上述治理職能劃分子系統一種的組織治理模式－多功能工程組漸漸被越來越多的企業承受。工程組擔當一個產品從開發到上市的全部任務，打破企業內部的職能分割，重設計一體化的企業流程。信息系統為流程的一體化和流程中各環節的協調與掌握供給了現代化的方法與手段.為工程組效勞的治理信息系統也有前面圖所示構造形式,但具有較強的各治理職能之間的橫向聯系與協調功能1。3。41。4治理信息系統的類型依據不同的標準對治理信息系統的分類:MIS基于信息處理層次進展劃分為面對數量的執行系統、面對價值的核算MISMIS關心辦公設備。第三代MIS隨著電信技術和計算機技術的飛速進展,現代MIS局域范圍走向廣域范圍.1。5治理信息系統的開發要明確以下問題：1、系統要解決的問題,照實行何種方式解決組織治理和信息處理方面的問題，對企業提出的的治理需求該如何滿足等。2、系統可行性爭論，確定系統所要實現的目標。通過對企業狀況的初步調研標和方案卸可行性、技術的可行性、經濟方面的可行性和社會影響方面的考慮.3、系統開發的原則.在系統開發過程中,要遵循領導參與、優化創、有用高效、處理標準化的原則。4、系統開發前的預備工作，作好開發人員的組織預備和企業根底預備工作。5用打算。化的信息系統。其中最核心的工作,就是設計出一套最適合現代企業治理要求的應用系統軟件.1。5.1開發系統應具備的條件1。5.2系統開發的具備要求簡潔敏捷完整牢靠經濟1。5。3數據處理信息治理決策支持1。5。4MIS方法等.1、構造化生命周期開發方法目前較為流行的MIS系統的思想和系統工程的方法，按用戶至上的原則,構造化、模塊化地自上而下對生命周期進展分析與設計.用構造化生命周期開發方法開發一個系統,將整個開發過程劃分為五個依次連接的階段：〔1〕系統規劃階段，主要任務是明確系統開發的懇求，并進展初步的調查，通過可行性爭論確定下一階段的實施。系統規劃方法有戰略目標集轉化法〔SST，SagyStTnfmi〔SiiluesFtr)和企業規劃法(BSP,BusinessSystemPlanning〕?！?程和數據流程的處理,并且將企業業務流程與數據流程抽象化,通過對功能數據的分析，提出系統的規律方案。〔3〕系統設計階段,主要任務是確定系統的總體設計方案，劃分子系統功能，指導書?！?)系統實施階段,主要任務是爭論確定設計方案、對系統模塊進展調試、進展系統運行所需數據的預備、對相關人員進展培訓等.率，對運行費用和效果進展監理審計，如消滅問題則對系統進展修改、調整.分了開發階段，格外重視文檔工作,對于開發過程中消滅的問題可以得到準時的訂正，避開了消滅混亂狀態。但是,該方法不行避開地消滅開發周期過長、系統預算超支的狀況，而且在開發過程中用戶的需求一旦發生變化，系統將很難作出調整。2分利用了最的軟件工具,使系統開發效率大為提高。是近年來受到關注的一種系統開發方法.面對對象的系統開發方法的根本思想是將客觀世界抽象地看成是假設干相互聯系的對象,然后依據對象和方法的特性研制出一套軟件工具,使之能夠映射為計算機軟件系統構造模型和進程，從而實現信息系統的開發。1。6治理信息系統的應用現狀1。6。1信息化建設,實施信息網絡化。三大上網工程。信息技術的推廣應用和信息資源的開發利用始終是我國信息化建設的薄弱環節.為此，通信業在不斷提高網絡通信力量、樂觀開展聯合建設絡效勞和技術支撐，樂觀促進了因特網在我國的快速進展。政府信息化.1998年,政府上網工程正式啟動,政府機構信息收集、交換、發時間。政府工作人員的信息意識和信息技術應用水平有較大提高.得了顯著進展。方位的效勞，取得了有益的閱歷。。2企業治理信息系統應用現狀目前,我國520家國家重點企業80%以上已建立辦公自動化系統(OA)和治理信息系統〔MIS〕70%以上接入互聯網，50％以上建立了內部局域網。企業已不同程度地在日常治理和決策環節上應用了信息技術.局部企業已經開頭借鑒于目前我國的經濟進展還比較落后，計算機的普及率還不高，建立企業全面信息治理系統的各種條件尚不成熟，假設一味地照搬國外的先進的治理1998年國內幾十家財務軟件公司如金蝶、用友、浪潮國強、安易等發起了向全護等都更加符合中國的實際狀況，而企業在構建自己的全面信息治理系統時應遵循持續進展、規模優化的理論思想。1。7。1〔DSS〕決策支持系統(DSS，DecisionSupportingSystem〕，是以治理科學、針對半構造化的決策問題，支持決策活動的具有智能作用的人機系統DSSDSS〔數據庫、模型庫、規章庫)一個決策支持系統將包括如下典型的組件：數據治理子系統，模型管理系統、學問治理系統。DSS的數據庫通常包括在數據倉庫中.內部數據主要來據、國家經濟數據等.更高級的DSS系統還包含成為學問治理的組件。辦公自動化(OA)辦公自動化OA〔OfficeAutomation〕是適用于各級政府機關和企事業單位的通用辦公自動化軟件，該系統為工作人員供給以計算機為核心的、具有綜合信息處理力量的現代化辦公環境，以使領導決策、業務部門處理、個人事務處理建立在更為現代化、信息化的工具與手段之上。將來的辦公自動化系統的核心是學問，實現的根底技術是學問治理，治理的辦公自動化系統的革命性轉變.1。7。3〔CIMS)計算機集成制造系統〔ComputerIntegratedManufacturingSystem〕自動化技術、系統集成并優化運用到簡單工程的系統。1。7.4〔E—business)通俗地說，電子