執業藥師《藥學綜合知識與技能》習題及答案第一章藥學服務與咨詢（未排序）A型題1.藥學服務的目標是什么

A.改善藥品質量

B.為醫生提供合理用藥信息

C.改善和提高患者身心健康

D.指導護士合理用藥

E.增加患者用藥依從性【本題1分】【答疑編號21578】【正確答案】C2.藥學服務的最基本要素是

A藥學知識

B.調配

C.用藥指導

D.與藥物有關的服務

E.藥物信息的提供【本題1分】【答疑編號21579】【正確答案】D3.關于溝通的技巧正確的是

A.在患者表述時，對表述不清的問題應隨時打斷予以詢問

B.盡量用封閉式提問，以獲得患者的準確回答

C.交談時，為提高效率，可一邊聽患者談，一邊查閱相關文獻

D.對患者交代越多，談話時間越長，效果越好

E.對特殊人群應特別詳細提示服用藥物的方法【本題1分】【答疑編號21580】【正確答案】E4.以下患者用藥咨詢環境設置中，不合理的是

A.咨詢處緊鄰門診藥房

B.標志明確

C.環境舒適

D.均采用開放式柜臺

E.應配備參考資料【本題1分】【答疑編號21581】【正確答案】D5.接受患者用藥咨詢方式不正確的是

A.可主動向患者講授用藥知識

B.可向患者發放一些合理用藥宣傳材料

C.可采用電話、網絡等通訊方式

D.有針對性地回答患者問題，不要做過多詢問

E.通過網絡向大眾宣傳促進健康的小知識屬于主動咨詢【本題1分】【答疑編號21582】【正確答案】D6.藥學服務的重要人群不包括

A.患有高血壓和糖尿病的患者

B.需應用吸入性激素的患者

C.血肌酐>300μmol／L者

D.用2SHRZ／4HR方案，規律抗結核治療l個月，低熱、乏力、盜汗等癥未緩解者

E.青壯年，平素健康，患普通感冒者【本題1分】【答疑編號21583】【正確答案】E（未排序）B型題1.

A.這藥能治我這種病嗎

B.這次拿的“×××”(商品名)是我以前一直服用的“格列齊特”嗎

C..這種藥需要服用多久

D.中午忘吃藥了怎么辦

E.處方上讓我一次服兩片，是否太多

以上咨詢問題的分類【本題1分】(1).藥品名稱

【答疑編號21585】【正確答案】B(2).適應證

【答疑編號21586】【正確答案】A(3).用藥方法

【答疑編號21587】【正確答案】D(4).用藥劑量

【答疑編號21588】【正確答案】E（未排序）X型題1.從事藥學服務應具備的素質包括

A.藥學教育背景和專業知識

B.實踐經驗和能力

C.藥事管理與法規知識

D.交流溝通能力

E.投訴應對能力和技巧【本題1分】【答疑編號21589】【正確答案】A,B,C,D,E2.溝通的意義在于

A.使患者獲得有關用藥的指導，同時獲取患者的信息、問題

B.解決患者在藥物治療過程中的問題

C.使藥師的服務更貼近患者，患者對治療的滿意度增加

D.確立藥師的價值感，提高公眾對藥師的認知度

E.溝通有助于減少藥療事件的發生【本題1分】【答疑編號21590】【正確答案】A,B,C,D,E3.藥歷的作用有

A.客觀記錄藥師為保證患者合理用藥所采取的措施

B.藥師解決臨床相關問題的技術檔案

C.開展個體化藥物治療的重要依據

D.保證患者用藥安全、經濟、有效

E.便于藥師開展藥學服務【本題1分】【答疑編號21591】【正確答案】A,B,C,D,E4.藥歷的內容包括

A.用藥方案和經過

B.用藥指導

C.藥效表現和不良反應

D.各種實驗室檢查數據

E.對患者的健康教育忠告【本題1分】【答疑編號21592】【正確答案】A,B,C,D,E5.中國藥學會醫院藥學專業委員會推薦的藥歷格式包括

A.基本情況

B.病歷摘要

C.用藥記錄

D.用藥評價

E.主訴信息【本題1分】【答疑編號21593】【正確答案】A,B,C,D6.藥歷的SOAP格式包括

A.主訴信息

B.體檢信息

C.評價

D.診療的介紹

E.提出治療方案【本題1分】【答疑編號21594】【正確答案】A,B,C,E7.藥學服務中的投訴類型包括

A.服務態度和質量

B.藥品數量和質量

C.退藥

D.用藥后發生嚴重不良反應

E.價格異議【本題1分】【答疑編號21595】【正確答案】A,B,C,D,E8.藥學服務中的投訴應對正確的是

A.應盡可能在現場解決患者投訴的問題

B.應由當事人來接待患者

C.接待患者投訴時，應保持嚴肅的態度

D.應采用換位思考

E.工作中應注意保存證據以應對患者的投訴【本題1分】【答疑編號21596】【正確答案】D,E9.藥學服務的主要實施內容正確的是

A.醫、藥、護有機結合，共同承擔醫療責任

B.藥學服務只是針對患者個人的

C.協助醫護人員制定和實施藥物治療方案

D.定期對藥物的使用和管理進行科學評估

E.主要是積極參與疾病的治療，預防和保健則與藥學服務關系不大【本題1分】【答疑編號21597】【正確答案】A,C,D10.處方調劑在現代藥學服務中的地位錯誤的是

A.在藥師工作中退居次要內容

B.是藥師直接面向患者的工作崗位

C.提供正確的處方調劑是對藥物治療最基本的保證

D.是溝通醫、藥、患最重要的紐帶

E.應從“藥學知識技術服務型”向“具體操作經驗服務型”轉變【本題1分】【答疑編號21598】【正確答案】A,E11.藥學服務的效果體現在

A.改善病情或癥狀

B.減少和降低發病率、并發癥、死亡率等

C.預防藥品不良反應發生

D.節約治療費用

E.幫助公眾提高健康意識【本題1分】【答疑編號21599】【正確答案】A,B,C,D,E12.患者用藥咨詢的內容包括

A.藥品名稱

B.適應證

C.藥品價格

D.藥品的鑒定辨識

E.有否替代藥品或其他療法【本題1分】【答疑編號21600】【正確答案】A,B,C,D,E13.下列哪些情況下，應對患者進行提示

A.合并用藥較多

B.既往有不良反應史

C.使用特殊管理藥品的患者

D.使用臨近效期的藥品

E.藥品被重新分裝，而包裝的標識物不清【本題1分】【答疑編號21601】【正確答案】A,B,C,D,E14.對患者提供咨詢服務時需要特別關注的問題錯誤的是

A.盡可能不要使用任何醫學術語

B.應多使用數字

C.對用藥依從性不好的患者應提供書面材料

D.應保護患者隱私

E.應有效利用資源，用較少的時間回答問題【本題1分】【答疑編號21602】【正確答案】A,B15.下列哪些是用藥咨詢中醫師通常咨詢的問題

A.合理用藥信息

B.治療藥物監測

C.藥品不良反應

D.禁忌證

E.輸液藥物的穩定性【本題1分】【答疑編號21603】【正確答案】A,B,C,D16.下列哪些是用藥咨詢中護士通常咨詢的問題

A.新藥信息

B.注射藥物用法

C.注