第關于收費員工作職責6篇關于收費員工作職責6篇

自覺抵制統計違法行為，積極檢舉違法統計違法行為，樹立依法統計良好形象。下面給大家帶來一些關于關于收費員工作職責，歡迎閱讀與借鑒，希望對你們有幫助!

關于收費員工作職責（篇1）

1.隸屬部門主管的直接領導，貫徹執行各項工作安排。一切管理行為向部門主管負責。

2.嚴格執行公司《行政管理手冊》所規定的各項制度和規定，按照公司《QHSE管理手冊》所規定的工作標準與工作程序要求，做好安全管理部的全面管理工作。

3.負責各崗之間的巡視檢查和關鍵部位的巡查。

4.負責按時、按質、按量完成主管交辦的各項事務。

5.當發生突發事件時，按照預案趕赴現場，控制事態，注意組織保護現場。

6.認真做好班次之間的情況交接和保安使用的物品交接工作，做到情況清楚，物品齊全。

7.制止各種違反法律法規的行為。

8.當接到VIP客人到來的通知時，應立即組織本班人員檢查著裝和儀容儀表，查看崗位周邊區域衛生狀況是否良好，并立即疏導車場內的車輛，確保車場區域通行順暢。

9.負責檢查車輛的停車費，并按時向公司財務室繳納，不允許多收或少收、甚至不收費等現象的發生。監督對多收或亂收費據為己有行為的，按公司規定處罰。

10.熟悉掌握區域車輛流動情況，出入口、小區道路、停車場環境，熟記車輛車主、車主的固定車位、合理布置，保證業主使用車位。

11.檢查車庫內照明、排水、消防、路標，指示牌及車場防護設施，如有破壞及時報修或者上報主管。

關于收費員工作職責（篇2）

1、按國家及公司規定的收費標準收取物業服務中心的各項費用。

2、嚴格執行公司現金管理制度的規定，當日現金收款必須全額繳納至財務部或存入銀行，嚴禁直接用收入補充備用金的行為。

3、每天編制收款日報表，并在次日上報公司財務部。

4,、按公司備用金管理制度規定的使用范圍、權限，對服務中心備用金進行管理和使用。

5、熟悉電腦使用收費軟件系統，做好業主(住戶)水、電及管理費的收繳工作。

6、及時提供業主(住戶)每月應收、已收與未收款清單等有關統計報表，以配合會計核算及服務中心組織催收工作。

7、協作服務中心倉庫月末盤點。

8、負責管理處資產清點及登記。全面負責管理處各項費用的現金收繳工作。如:裝修押金、裝修管理費、裝修工人治安管理費等。

9、負責業主檔案資料，應收管理費，水電費等各項收費的電腦輸入工作，每月打印并派發通知單給住戶。

10、根據綜合管理部的裝修審批發放裝修卡，裝修完工驗收后，負責回收證件及退還裝修押金的申請。

11、完成上級領導交辦的其他工作任務。

關于收費員工作職責（篇3）

為規范物業收費，提高收費管理水平，提高企業經營效益，特制定本規定。

一、奉行“業主為本，誠信服務”的企業宗旨，增強服務意識，尊重業主，熱忱為業主提供優良服務。

二、熟悉業主情況和收費業務，獨立完成各項收費任務。

三、依據收費項目和收費標準及有關規定，提前做好各期各項收費準備工作。

四、按規定的內容、時間和要求，認真準確地填制收費憑證和編制收費登記表，并加以仔細檢查和核對，防止錯項或漏項，確保憑證和登記表正確無誤。

五、認真做好收費憑證的使用和保管工作，嚴防憑證誤用、失落或破損。

六、嚴格遵守收費作業規范。收費時必須出具收費憑證，當場核對憑證和清點款項，杜絕誤收、漏收等差錯，并防止款項短損。應留意對假鈔的識別和支票的查驗，并按作業規定妥善處理。應逐筆做好收費登記和有關標注，發現收費差錯或異常情況，應隨即妥善處理并及時報告。

七、按時（收費當天）移交款項，并按規定辦理款項交割手續。

八、及時做好收費記錄和管理臺賬。

九、收費經辦人對所經手的款項負直接責任，并承擔由于款項交割不清造成短收的損失賠償，以及由于款項保管不妥或被竊等原因引發的損失賠償。

十、收費經辦人必須提高工作警惕，加強安全防范，確保款項安全。嚴禁將款項存放在辦公室內過夜。

十一、收費經辦人必須按章收費。不得無據收費或亂收濫收，不得延時辦理款項移交，不得截留或挪用款項，否則，按嚴重違紀行為查處。

十二、收費經辦人應堅持文明收費。注意禮儀和規范用語，維護良好的企業形象、應改善收費服務態度，主動熱情為業主服務，做到隨叫隨到，隨交隨收。

十三、收費經辦人應認真及時做好收費憑證和收費記錄的`復核和整理工作，不斷提高收費工作質量和收費工作效率。

十四、收費經辦人必須加強欠費催收工作。應耐心地據理說服業主，千方百計提高收費率。對拒不繳費者，應查明緣由并上報處理，以維護企業合法權益。收費經辦人不得擅自降低收費標準，不得以任何理由與業主發生爭吵。

十五、做好公司領導和辦公室主任交辦的其他工作。

十六、圍繞公司經營開展服務，不斷提高服務意識和服務水平。

關于收費員工作職責（篇4）

1、負責物業區域內住宅和商鋪水電費、管理費的統計核算工作，嚴格執行收費制度，按時準確收繳費用，提高物業管理費的收繳率。

2、每天到銀行取回銀行交款單，做好現金收取臺帳登記，以便查詢和核對。

3、每月將樓棟管理員抄錄的各住宅、商鋪的水電表及公用電表讀數錄入電腦生成水電費及公攤電費等，保證數據錄入的差錯率為零。并根據錄入的數據，自動生成水費、電費、管理費、滯納金等費用，打印出各住宅和商鋪業主的管理費交款通知單，核對后交樓管員派發。

4、每月登錄新收樓的業主資料和銀行賬號，以便進行費用的生成和管理工作。

5、每月制作銀行劃賬軟盤，并及時將軟盤送至銀行進行當月費用的劃賬工作

6、銀行劃賬后，填制《銀行進賬單》交財務。

7、根據銀行劃賬結果，統計未能成功劃賬的金額，并打印樓宇、商鋪的欠費通知單、欠費臺賬，以便樓棟管理員進行費用的催繳工作。

8、每月底統計各樓宇、商鋪管理費、水電費的催繳情況，經客服主管審核后，上報部門及物業管理中心領導。

9、定期統計物業區域內住宅、商鋪的用電、用水量，制作水電費的平衡報表。

10、協助其他部門及業戶的費用查詢工作及收費投訴處理工作。

關于收費員工作職責（篇5）

1、嚴格遵守公司制定的各項規章制度，服從本部門及公司上級的領導，認真做好本職工作，愛崗敬業，耐心、細致、微笑服務。

2、日常工作中，要儀容整潔，持證掛牌上崗。

3、收費時語言文明，行為規范，向業戶問好。

4、負責關于收費方面各種相關信息資料的收集、整理和分析，制作統計報表。

5、熟練掌握各項操作技能，熟悉收費項目及標準，對住戶提出的有關收費問題能進行合理解答。

6、在公司財務部的指導和監督下做好收費工作，保證做到日清月結，帳表相符。

7、根據客戶需要提供上門收費服務，在預約時間內準時到達。

8、對拖欠費用的業主采取電話聯系、上門催收或下發催費通知單等方式及時收回拖欠費款。

9、做好每月水電能源費的對比分析。

10、完成公司及部門領導交辦的其它工作。

關于收費員工作職責（篇6）

1、收費員發現長、短款時，應及時向有關領導反映，及時查明原因，長款退還病人或交財務部門作賬務處理，短款在認真查明原因后，報財會科主任審查處理，長、短款要嚴格分開，不能以長補短。

2、收費收據領用要嚴格按照請領手續辦理，個人領用收據后要妥善保管，正確使用，不準丟失，不準借用或挪用