2023年兒科科室年度工作計劃（通用20篇）兒科科室年度工作安排1

一、進一步提高醫療質量

降低醫療風險，生于憂患，死于安樂在過去的一年中，我科醫療質量雖有提高，但不能滿意現狀，只有不但提高醫療質量，方能進一步降低醫療風險，防范醫療糾紛。20xx年我院有史以來最惡劣的醫鬧給了我們沉痛的教訓。

二、進一步提高業務水平

削減病源流失，只有不斷提高自身業務水平才能使科室長足發展。20xx全院組織的業務學習外，我科每月都進行了業務學習，20xx年我科將在院內學習的基礎上，接著加強科內學習，1-2次/月，隨時進行疑難、危重病例探討，不定期進行三基考核。支持有成果的科室人員去學術溝通并回科室進行講座。

在人員足夠的狀況下，申請院領導同意后，盡量為有學習鉆研精神的人員創建進修條件，讓科室人員到不同上級醫進行短期輪訓，并請學習人員在學習期間不定期的回科室講座，一方面能檢查他的學習狀況、督促其學習，另一方面能讓整個科室盡快地了解并駕馭最新的診療藥品、方法，同時帶動整個科室的業務學習。

通過這些措施提高業務水平、削減病源流失、拓寬診療范圍、提高醫療平安，增加醫院科室的市場競爭實力。

三、進一步加大人才引進和培育力度

20xx年在院領導的指導和關切下，我科引進醫生4名，但退休1人，因孕產曠工1人，實際增加醫生只有2名，而新引進的人員有3名剛畢業或畢業不久，工作實力、應急實力和臨床閱歷不足，有2人還不能獨立工作，還需派人外出進修學習，所以人員還相對不足。還得進一步加大人才引進和培育力度；

四、進一步加強新生兒科和特色治療

20xx年，我科仍堅持開展了新生兒高疸紅素血癥的藍光治療和新生兒窒息體溫不升的溫箱治療，取得了良好的經濟效益和社會效益，提高了醫院和科室的知明度和競爭力。20xx年我科將接著在人員足夠和技術培訓的狀況下，在保證醫療平安的前提下，將大力開展和推廣這些在本地獨有的診療項目，創建本地的新生兒科品牌。

五、力爭全額完成院下達的各項指標

全科室團結協作全力工作，全力以赴地完成20xx作任務，包括體檢任務；

總之，有上級堅毅的領導關切和指導，有全科職工的通力合作，加強凝合力，增加醫務人員和提高全科人員的技術水平，實現20xx年總體業務穩中有升，保持院（科）持續、健康、穩步發展，我們有信念、有決心、有實力完成工作目標。

兒科科室年度工作安排2

一、認清形勢，統一思想，堅決信念努力完成各項工作

科室無論從管理、服務、還是追求質量給我們均提出更高更嚴要求，認清形勢，統一思想，樹個人形象，樹科室形象。從自身做起，高標準、嚴要求，樹立“院興我榮，院衰我恥”思想，雖然我們目前面臨困難較大，但新型合作醫療給我們帶來機遇和挑戰，靠精湛的技術和優質的服務來贏得患者，爭創“雙贏”。全科上下團結一心，增加凝合力，堅決信念，努力完成各項目作任務，我們堅信，有各級領導大力支持，有院科兩級正確領導，更有全體職工同心協力，我們肯定完成各項工作，使人民群眾真正放心滿足。

二、轉變服務理念，強化服務意識

1、人性化管理：科主任、科護士長首先要轉變觀念，不斷學習管理閱歷，提高自身管理水平。提倡以人為本管理方式，開展人性化服務，人性化管理。依據不同層次患者，應用不同服務方式。加強同志間溝通，加強醫患、醫護之間溝通?？剖液霌P正氣，使科室成為一個團結拼搏主動向上的團隊。

2、改進服務措施：新入院病人熱忱接待，宣教仔細細致，剛好處置新病人，危重病人立即處理，快速完成診治，保持病區干凈、光明適舒。徹底轉變觀念，消退生、冷、硬現象及無人應答現象，出院時道一聲“安康”。

三、完善各種規章制度，成立各種管理組織

熟識18種核心制度，科室醫療質量管理小組、醫療平安小組、急救應急小組仔細履行職責，科主任全盤負責，護士長主動協作，人人盡職盡責，做好各自工作。

四、醫療質量

醫療質量是重中之重，是立院之本。是醫院生存生命線，重點抓內涵建設。從基本素養抓起，良好的醫德是醫院發展不行或缺的精神支柱；抓基礎質量，提高年輕醫生綜合實力，培育合格的兒科醫生；從病歷抓起，以衛生廳病歷書寫手冊為準則，科主任、二線醫生對所管的病人心中有數，查房后剛好簽字；危重病人搶救及疑難病人診斷與治療，科主任親自抓危重病人搶救，及疑難病人診斷治療，3日診斷不清科內探討，1周診斷不清院內探討；加強環節質量管理，首診醫生負責制，責任劃分明確，既有分工又有協作，堅持每日二次查房制度，二線醫生對每日危重病人心中有數，新入院病人一一過目，消退潛在隱患；嚴格各種操作制度及會診制度，加強與患者溝通，簽寫好每一份知情同意書及特別檢查、治療協議書，上對科室負責，下對自己負責。質控小組每月或每季度對醫療質量進行檢查反饋。并作懲罰、嘉獎。

五、醫療平安不放松

科主任為科室平安責任人，上對院長負責，下對同志負責。責任明確，平安措施到位，增加防范意識，仔細落實醫療制度和診療規范、知情同意書，等各種程序；珍貴藥品，毒麻特別藥品及財產專人保管。特殊要加強醫患溝通每月對醫療平安進行一次自查，將擔心全因素殲滅在萌芽狀態，杜絕醫療事故發生。削減和避開一般差錯及誤診糾紛。完善考核方案，體現多勞多得科室將醫療質量，平安服務，醫德作風，工作業績均拉入考核之中。

六、接著教化、培訓

依據業務須要，制定切實可行的接著教化、培訓安排，使理論水平再上新臺階。強化人文教化，使“以人為本”的理念滲透到工作的各個環節。接著保持與上級醫院、學會組織的聯系，爭取外出學習，不斷刷新學問及觀念。爭取省級醫院高年資醫生、教授來院溝通、講習，為科室發展供應有力保障。

信任在20xx年，全體工作人員同心同德，不懈奮斗，有實力、有信念完成設想目標。歡迎職能部門、上級領導常予以監督、指正！

兒科科室年度工作安排3

在醫院黨委的關切支持下，小兒科病房設施得到了很大改善，在新的一年里，隨著科室條件的改善，對護理工作也提出了更高的要求，我們要以此為契機，狠抓護理服務質量，嚴格落實規章制度，深化整體護理，加強業務、技術訓練，打造一支高素養的護理隊伍。

一、仔細學習《醫療質量暫行規定》，增高護理服務質量

具體目標：組織學習醫院下發的《醫療質量暫行規定》，仔細履行職責，激發護理人員的服務熱忱，增高護理服務質量。

實施措施：

1、組織全體護理人員仔細學習《醫療質量暫行規定》，按規定規范護理工作。

2、在護理工作中做到視病人為親人，以“一切為了病人，為了病人一切，為了一切病人”為工作指導，仔細履行護士職責，增高護理人員對服務意識的相識水平，激發護理人員的工作熱忱。

3、組織全體護理人員仔細學習護士修養與禮儀規范，強化服務意識。堅持上班前實行服裝整理儀式，使護士在工作中保持整齊文靜、端莊大方，為給病人供應舒心服務打下良好基礎。

二、深化開展整體護理，全面增高職業素養

具體目標：接著開展整體護理，規范護理程序，增高整體護理病歷質量，豐富健康宣教內容，更好的為病人進行整體護理。

實施措施：

1、組織學習《兒科學》，熟識有關疾病的病因、病理及發病機制，豐富健康宣教內容。責任護士深化到病房，加強對患兒家屬的健康宣教，增高用護理手段解決問題的實力，促進患兒早日康復。

2、讓有閱歷的老護士為新護士講課，傳授整體護理閱歷。如遇模糊概念，大家一起探討，共同解決問題。

3、每月組織一次教學查房，分析存在問題，提出改進措施。

4、電子病歷剛好評價，護士長堅持每周檢查2—3次，發覺問題剛好訂正并通知到責任護士，防止類似問題再次發生。

三、重視護理人員素養培育，加強業務學習、技術訓練，增高應急、急救實力

具體目標：以《兒科護理學》為基礎，不斷學習業務學問。加強十五項護理技術及急救實力訓練，增高護理質量，培育一支業務技術精，素養高的護理隊伍。

實施措施：

1、制定20xx年訓練安排，每月組織一次專題講座。激勵護士自學并做好讀書筆記。

2、低年資護士加強十五項護理技術訓練，增高小兒頭皮靜脈穿刺勝利率，增高技術程度。

3、高年資護士加強應急、急救實力訓練。工作中給低年資護士做好表率，言傳身教，讓兒科團結、協作的優良作風發揚光大。

4、大力表揚護士及“5.12”優秀護士，激發護士愛崗敬業熱忱，更好的為病人供應愛心服務。

5、加強護理人員法律意識，強化法律觀念，組織學習有關法律學問，并敏捷運用到工作中去。

四、嚴格執行各項規章制度，增高護理工作質量

具體目標：建立健全各項規章制度，規范工作秩序，使小兒科護理工作程序化、制度化、規范化、標準化。

實施措施：

1、嚴格執行消毒隔離制度。靜脈穿刺做到一人一針一管一帶，每次操作前洗手；每晚治療室紫外線消毒，病房空氣消毒，嚴防醫源性感染。

2、嚴格執行早班制度。切實做好晨晚間護理，基礎護理到位。保持患兒床單位清潔整齊，環境溫馨、舒適。

3、嚴格執行床頭交接制度。對病人病情做到九明白，在交接班時向下班護士做詳細報告。

4、嚴格落實各級工作人員職責。護士長每周二次檢查衛生員工作質量，保持病區清潔整齊；每周二次對病人滿足度進行調查，確保服務質量。

5、協作護理部做好月護理質量檢查、夜查房、雙休日查房等制度，確保各項護理指標達到三級甲等醫院標準。

五、強化科研意識，增高護理科研實力

具體目標：依據本科護理人員的科研實力，制定本年科研安排，爭取有較高程度的文章在雜志上發表

實施措施：

1、主動給高年資護士創建條件，支配到圖書閱覽室學習，查閱文獻材料，營造良好的學術氛圍，力爭有高程度的論文發表。

2、采納激勵機制，對有學術論文在雜志上發表或在會議上溝通的護士在評比優秀護士及年終嘉獎時，優先考慮。

六、開展嬰兒撫觸，拓展護理技能

具體目標：在較短時間內培育全科護理人員限制嬰兒撫觸技術。

實施措施：

1、完善嬰兒撫觸室的配套設施，燈光、環境、溫濕度符合標準要求。

2、訓練護理人員嬰兒撫觸手法，盡快限制撫觸技巧，讓這項護理技術為我科帶來良好的經濟效益。

組織全科護理人員仔細學習醫院相關規章制度及科室相關規定，注意服務看法及工作秩序的養成。

兒科科室年度工作安排4

進入20xx年，是兒科發展的關鍵一年，在新的一年里，我們仍堅持社會效益第一的準則。在20xx規范年的基礎上，依據醫院要求，科室將狠抓服務，努力加強兒科醫護人員素養建設，提高醫療技術水平和服務質量，接著根據“二甲”標準及市級重點專科建設要求來管理科室，開展科室業務。據此，我科依據科室實際狀況，制定20xx年工作安排如下：

第一、仔細學習黨的“十三五”規劃，加強黨風廉政建設，杜絕科室醫護人員收受紅包及藥品回扣，發覺以上狀況剛好上報，并依據醫院規定從嚴處理。進一步推動業務實力、溝通實力、執行實力建設；進一步深化兒科改革，嚴格根據“二甲”標準建設，規范管理科室，做到科室持續改進。

其次、兒科今年仍存在合法執業醫師嚴峻不足的狀況，兒科醫師隊伍的建設仍是20xx年的重中之重，科室擬通過多渠道引進兒科人才，如：科室進一步加強培育科內兒科醫師隊伍，對需考證醫生供應力所能及的便利與支持；向醫院爭取兒科專業醫生，在本縣或縣外醫院引進有證兒科專業醫生等；并向醫院爭取相關的實惠政策；條件成熟時向社會呼吁兒科醫師的緊迫性與必要性。

第三、加強業務學習，對疑難病例及多發病例，典型病例剛好科內學習探討，堅持科內講課制度，一如既往的主動參與院內外各種學術活動，申請外派進修人員，引進新技術新療法。樹立良好的學習風氣，使大家自覺自愿的在工作之余學習熟識業務學問，開闊視野，涉獵兒科領域新近展。在新的一年里，主動拓展兒童保健門診，開展兒童CPAP協助通氣，進一步加強新生兒病房的建設，探究開展新生兒相關業務，努力與產科溝通合作，在拓展兒科業務的同時為醫院產科保駕護航，也為我縣新生兒供應就醫便利。進一步開展新生兒黃疸的光療，申請增加新生兒藍光治療儀，提高療效，進一步提高靜脈穿刺水平，接著推廣靜脈留置針，削減患兒苦痛；條件許可，嘗試外周靜脈置管技術的開展，接著不斷探究新技術、新療法。

第四、規范科室管理，培育質量意識。科室質控小組充分發揮職能，嚴把質量關，使質量管理再上新臺階。確保病歷和各種質量記錄質量。對新農合和城鎮居民基本醫療保險，加強管理，細化工作，爭取達到限制指標，合理增加檢查治療項目，合理運用抗生素、中成藥，降低藥占比、抗生素運用率及DDD強度，提高微生物送檢率。

第五、進一步加強醫德醫風建設，培育服務意識,以患兒為中心，找尋服務創新點，不斷提高患者滿足度。針對患者為小兒的特點，打造溫馨的兒科病房及兒童霧化室。同時堅持社會效益準則，努力降低患者醫藥費用，抵制不正之風，打造誠信科室，建立和完善醫患溝通制度，留意方式方法，努力向患兒家長、醫務人員、醫院三方滿足的方向邁進。

第六、開展兒科門診詢問，努力提高患者健康意識，主動開展真正意義上的住院、門診患兒隨訪，通過規范隨訪，能解決患兒及家長的健康詢問，疾病防治，從而提高兒科在病患心中的認可度及信任度，為科室的發展供應更好的機會。

第七、科室擬安排發表論文2篇以上。

第八、甲級病案率≧90%，無丙級病歷；激勵專業技術人員在省級、國級刊物上發表學術論文，開展新業務、新技術；住院三日確診率≥90%；治愈好轉率≥95%；入出院診斷符合率≧95%；危重病人搶救勝利率≥80%；出院患者平均住院日≤10天；科室床位運用率<90%；處方合格率>95%；終末病歷2日歸檔>90%，3日歸檔>95%，7日歸檔率達到100%；住院患者抗菌藥物運用率≤60%，DDDS強度≤35，門診處方抗菌藥物運用率≤25%；完成成分輸血指標達85%，全血和成分輸血適應癥≥90%；抗菌藥物臨床應用管理指標達標；科室臨床病例路徑入組率>70%，入組后完成率>85%；擴大臨床路徑管理病種，擬增加臨床路徑病種1-2個；單病種質量限制100%；出院患者上轉率<6%，下轉率>2%；出院病人健康指導，回訪率≥90%；病案首頁填寫完整，主要診斷正確率100%，各項信息正確率≧98%；削減醫療糾紛發生率，杜絕醫療責任事故，重大醫療責任事故報告率100%；在崗醫務人員接著教化覆蓋率100%，學分達標率≥85%；參與“三基、三嚴”培訓覆蓋率95%，合格率≥95%?？剖胰藛T晉升主治醫師1人。建立質量平安限制體系，運用科學管理工具，達到醫療質量與平安管理持續改進。

第九、科室派2名醫生到三甲醫院進修6-12月：擬派呂錦杰，男，39歲，主治醫師，進修兒科專業；胡磊，男，28歲，助理醫師，進修兒童保健專業。擬派2名護士到三甲醫院進行“新生兒?？谱o士”培訓。擬派2人次到鄉鎮衛生院對口幫扶，科室對“醫聯體”對口幫扶醫院，如小河鄉衛生院，加強對他們的業務指導，幫助對口幫扶醫院開展新業務，新技術，開展不定期查房、坐門診等。

第十、華西對口支援：若可能，力爭能選派新生兒專業老師來我院兒科指導工作。

第十一、20xx年度兒科擬安排開展院級學術講座2次（1、兒童哭鬧講課者曹勇副主任醫師（下半年）；2、講課者呂錦杰主治醫師（上半年））。

第十二、科室擬新增診療項目安排4項：新生兒腰椎穿刺術、兒童振動排痰技術、兒童床旁微量檢測（心肌三項、降鈣素原、D-2聚體、腦鈉肽等檢測）、新生兒呼吸機技術的開展。

第十三、兒科努力利用四川高校華西醫院遠程教學和會診網絡系統優勢，開展遠程網絡教學和視頻會診，提高兒科醫務人員的理論水平和業務技能。

第十、依據醫院部署，協作醫院災后異址

重建項目工作，對兒科病房布局建設，提出科學合理運用的建議。結合兒科科室特點，進一步完善兒科科室建設，對兒科硬件、軟件、人才戰略進一步加強，使科室發展更上新臺階。力爭在20xx年度完成醫院各項指標任務，經濟收入在20xx年度基礎上提高20%。

總之，兒科在新的一年里將為患兒營造和諧溫馨，誠信有序的醫療環境，在縣級公立醫院院改革的形勢下，在醫院領導班子的正確領導下，在醫務科、護理部等各職能科室的指導幫助下，在兒科醫護人員的共同努力下，全科醫護人員力爭20xx年度更上一層樓，為2023年搬遷至新院區奠定更好的基礎儲備，在將來的發展中，打造兒科嶄新的面貌而努力奮斗（兒科擬逐步建立四個病區：兒科門診區、普兒住院病區、新生兒住院病區、兒童保健區）。

兒科科室年度工作安排5

我科接著在各級領導的帶領下，團結進取，努力工作，以服務及專業技術的發展為重點，以醫療質量平安為中心，主動協作醫院的各項中心工作，不斷加強護理內涵建設，從而推動護理事業的發展，現擬定工作安排如下：

一、政治思想方面

1、遵遵守法律律法規方面

全科護理人員做到和院領導政治思想和改革思路保持一樣；在醫療工作中懂法、不違法，在護理技術操作規程中不違規；熟記各自的崗位職責以及護理的十五條核心制度。

2、醫德醫風方面

我科將接著堅持以病人為中心，一切為了病人的服務理念。改善服務形象，提高服務質量，加強醫患溝通，留意語言文明。廉潔奉公，不以醫謀私，拒收受紅包，不斷提高自己的服務思想水平，樹立醫務人員美妙白衣天使形象。

3、本科室每月組織一次政治學習，每次學習時間至少2小時。

二、挖掘專業內涵，狠抓專業培訓

1、挖掘專業內涵，狠抓專業培訓，不斷提高業務技能，堅持定期“三基三嚴”培訓，除參與醫院開展的業務學習外，本科室制定安排為：全年組織護理業務學習12次，護理技能操作培訓12次，院感培訓12次，護理業務查房12次，護理疑難病例探討4次。理論考試12次，護理操作12次。

2、急救技術的培訓也將作為本年度的工作重點。對新生兒窒息復蘇不定期抽查，反復強化護理人員對新生兒的急救實力。針對急診、危重病人的搶救協作，急救五項技能的培訓，每半年組織一次演練，提高護理人員的應急實力。完善護理交班、業務查房、業務學習的模式；通過分層培訓模式的變更使不同資格、不同年限的護士能有不同程度的、按部就班的獲得專業學問。

3、兒科現有護士14名，其中主管護師2名，護師3名，護士10名，平均年齡27歲。從20xx年12月成立至今，經過四年的努力與整合，護理隊伍結構漸趨合理化。但普遍還存在臨床閱歷不足，隨著醫療需求的增加，兒科的擴大，整個兒科護理隊伍須要全面提高，我科安排通過引進人才競爭機制，加強業務培訓；今年還安排外派2-3名護士到上級醫院進修、培訓，以此提高護理隊伍水平。

三、業務工作

1、確保艾滋、梅毒、乙肝母乳傳播等項目的順當實施和防治。

2、20xx年我院新生兒聽力篩查率達94.7%，還須進一步完善聽力篩查復篩及轉診制度，加強聽篩的宣揚力度，確保新一年聽篩工作順當達標。

3、主動幫助產科新生兒會診和監護，確保產科新生兒平安。

4、完善新生兒視察室的流程，逐步培訓專業兒科護士，為兒科門診的獨立及成立專業的NTCU打下基礎。

5、嚴格做好科室成本限制，開支節流?？紤]病房的擴建，20xx年科室耗材較去年增長力爭不超過30%。

四、加強護理平安管理，營造護理平安文化

1、每月組織對科內護理質量、院內交叉感染、護理文書、急診急救、病房環境設施平安進行檢查，對發覺的問題剛好分析查找緣由持續改進，確保醫療活動平安順當進行。

2、加強醫院感染的管理，定期檢測，采樣合格率100%，確保無院感發生。加強醫院感染培訓，每月一次院感學問培訓，并每季度考核一次，提高醫護人員的自覺意識，保證醫護人員及病人的平安。

3、全面推動責任制護理，使護理人員安排均衡，搭配適當。

4、日常護理工作中強調制度規范、操作規范貫穿始終。科室將接著遵照執行醫院制定的核心制度、工作制度、崗位職責、應急預案、護理常規、服務流程及指引等。并加強學習，使護士有章可循，全體護理人員保持高度風險意識，提高責任心，勤看、勤說、勤動手，削減護理差錯事故發生，保證病人平安。

5、激勵護理人員對潛在不良因素的排查分析，力圖將平安隱患遏制在萌芽狀態；定期督查，剛好發覺并處理不良事務，避開差錯事故演化。

20xx年，我們迎來了嶄新的一年，隨著醫院新住院大樓的完工，我們住進了新病房，有了新面貌，改善了大家的工作環境。在新的一年里，我們科全體人員將更加努力，狠抓醫療質量，保障醫療平安；改善服務形象，提高服務質量；遵守規章制度，完善流程；為創建20xx年二級保健院主動共進。

兒科科室年度工作安排6

一、仔細形勢，統一思想，堅決信念努力完成各項工作。

科室無論從管理、服務、還是追求質量給我們均提出更高更嚴要求，仔細形勢，統一思想，樹個人形象，樹科室形象，樹醫院品牌，從自身做起，高標準、嚴要求，樹立“院興我榮，院衰我恥”思想，雖然我們目前面臨困難較大，但新型合作醫療給我們帶來機遇和挑戰，靠精湛的技術和優質的服務來贏得患者，全科上下團結一心，增加凝合力，堅決信念，努力完成各項目作任務，我們堅信，有各級領導大力支持，有院科兩級正確領導，更有全體職工同心協力，我們肯定完成各項工作，使人民群眾真正放心滿足。

二、轉變服務理念，強化服務意識

1、人性化管理：科主任、科護士長首先要轉變觀念，不斷學習管理閱歷，提高自身管理水平，反對一言堂，提倡以人為本管理方式，開展人性化服務，人性化管理，依據不同層次患者，應用不同服務方式。加強同志間溝通，加強醫患、醫護之間溝通?？浦魅?、護士長敢抓敢管，不做老好人，科室弘揚正氣，使科室成為一個團結拼搏主動向上的團隊。

2、改進服務措施

①新入院病人熱忱接待

②宣教仔細細致

③剛好處置新病人、力爭在5分鐘內，30分鐘內輸上液體

④危重病人立即處理，5分鐘內輸上液體

⑤護送危重病人檢查，主管醫生，主管護士

⑥保持病區干凈、光明適舒

⑦徹底轉變觀念，徹底消退生、冷、硬現象及無人應答現象

⑧出院時送出病區，道一聲“慢走”。

三、完善各種規章制度，成立各種管理組織

根據醫院管理年活動要求及醫院支配，熟識15種核心制度，首診醫師負責制，病案書寫、探討、會診、危重病人搶救制度人手一冊?？剖页闪?/p>

①醫療質量管理小組

②醫療平安小組

③急救應急小組

④病案管理小組

⑤院感限制小組，科主任全盤負責，護士長主動協作，人人盡職盡責，做好各自工作。

四、醫療質量

醫院醫療質量是重中之重，是立院之本。是醫院生存生命線，重點抓內涵建設。

1、從基本素養抓起，培育良好素養、美妙的醫德，特殊是年輕醫生，年輕護士，多是獨生子女，在家嬌生慣養，心理素養差，愛發脾氣，工作責任心不強，科室發覺一個重點抓，殺一儆百。

2、抓基層質量，抓年輕醫生綜合實力提高培育全科醫生。

3、抓醫療文件書寫，從病歷抓起，科主任對所管的病人心中有數，查房后剛好簽字。

4、抓危重病人搶救及疑難病人診斷與治療，科主任親自抓危重病人搶救，及疑難病人診斷治療3日診斷不清科內探討，1周診斷不請院內探討。

5、加強環節質量管理，首診醫生負責制，責任劃分明確，既有分工又有協作，堅持每日三次查房制度，主管醫生對每日危重病人心中有數，新入院病人一一過目，消退潛在隱患，嚴格各種操作制度及會診制度，加強與患者溝通，簽寫好每一份知情同意書及特別檢查、治療協議書，上對科室負責，下對自己負責。質控小組每月或每季度對醫療質量進行檢查反饋。并作懲罰、嘉獎。

五、抓醫療平安不放松

科主任為科室平安責任人，上對院長負責，下對同志負責，科室與院方簽定平安責任書，科室與每個同志簽好平安責任書，責任明確，平安措施到位，增加防范意識，仔細落實醫療制度和診療規范、知情同意書，等各種程序執行到位，珍貴藥品，毒麻特別藥品及財產專人保管，特殊要加強醫患溝通每月對醫療平安進行一次自查，將擔心全因素殲滅在萌芽狀態，杜絕醫療事故發生。削減和避開一般差錯及誤診糾紛。完善考核方案，體現多勞多得，科室將醫療質量，平安服務，醫德作風，工作業績均拉入考核之中，科室按

1、技術職務；

2、工作年限；

3、工作實力三方面結合制定考核方案；

4、獎勤罰懶，

a、對住院患者檢查化驗缺項不全的每份病歷扣100元，

b、對無故推諉拒收病人，發覺1次扣100元，

c、與患者發生爭吵無論對與錯，扣當事人100元，造成惡劣影響者扣除當月績效工資，

d、差錯一次扣100元，重大差錯扣除當月績效工資，

e、發生糾紛及投訴科主任依據事實情節詳細確定懲罰金額，對科室名譽造成影響即當月績效工資，

f、發生醫療事故，當事人擔當肯定賠償金額并扣除對當月績效工資。

兒科科室年度工作安排7

新的一年已經起先，回顧過去的一年，工作上存在很多不足之處，特殊是市衛生局年度考核后指出的問題，針對不足之處，現制定如下年度安排：

1.做好轄區內0-5歲兒童花名冊登記，保證不漏報兒童，并同時做好本轄區內7周歲以下嬰幼兒的保健系統管理工作，保證建檔率達75%以上，并按要求進行免費體檢，同時作出個體發育的評價，宣揚合理喂養、科學育兒方法及防治學問，以降低新生兒死亡率，增加兒童體質，做好數據剛好錄入。

2.做好本年度新生兒登記及訪視，力爭新生兒訪視率達100%，并同時給與指導與治療，如純母乳喂養、疫苗接種等。重點加強高危新生兒的管理，如一月內未愈應剛好轉入體弱兒管理。

3.體弱兒管理對體檢中篩查出的早產兒、低誕生體重兒、中重度養分不良、單純性肥胖、中重度貧血、活動期佝僂病、先心病等高危兒童依據體弱兒分級管理制度進行專案管理，仔細填寫個案，定期復查，剛好轉診，癥狀體征與體檢表內容吻合，無漏管。如已治愈剛好結案。

4.為轄區內嬰幼兒免費進行3次血紅蛋白測定，并給與喂養指導與治療方案。與兒童家長剛好溝通，將0-3歲兒童系統管理率及體檢率提高，加強宣揚，加強兒童家長對兒童體檢的相識。

5.加強對鄉村醫生的培訓，督促其按時完成20xx年度兒童保健管理工作，使系統管理率提高至75%以上，并同時做好隨訪及信息的剛好錄入。

6.資料統計上報工作駕馭轄區內兒童健康基本狀況，完成轄區內各項兒童保健服務與健康狀況數據的收集、上報和反饋，做好兒童保健信息的收集、匯總、上報、分析、反饋和溝通等管理工作，做好信息統計工作的質量限制，確保資料的精確性。包括本轄區7歲、5歲及3歲以下兒童數，及5歲以下兒童死亡狀況，6個月內母乳喂養狀況。5歲以下兒童死亡調查，特殊是年報工作。

7.接受上級衛朝氣構的技術指導、培訓和工作評估，不斷改進工作中存在的問題，按時保證質量完成上級指令性任務。

兒科科室年度工作安排8

一、仔細形勢，統一思想，堅決信念努力完成各項工作

科室無論從管理、服務、還是追求質量給我們均提出更高更嚴要求，仔細形勢，統一思想，樹個人形象，樹科室形象，樹衛生院品牌，從自身做起，高標準、嚴要求，樹立“院興我榮，院衰我恥”思想，雖然我們目前面臨困難較大，但新型合作醫療給我們帶來機遇和挑戰，靠精湛的技術和優質的服務來贏得患者，爭創“雙贏”全科上下團結一心，增加凝合力，堅決信念，努力完成各項目作任務，我們堅信，有各級領導大力支持，有院科兩級正確領導，更有全體職工同心協力，我們肯定完成各項工作，使人民群眾真正放心滿足，內兒科工作安排。

二、轉變服務理念，強化服務意識

1、人性化管理:科主任、科護士長首先要轉變觀念，不斷學習管理閱歷，提高自身管理水平，反對一言堂，提倡以人為本管理方式，開展人性化服務，人性化管理，依據不同層次患者，應用不同服務方式。加強同志間溝通，加強醫患、醫護之間溝通。科主任、護士長敢抓敢管，不做老好人，科室弘揚正氣，使科室成為一個團結拼搏主動向上的團隊。

2、改進服務措施

①新入院病人熱忱接待

②宣教仔細細致

③剛好處置新病人、力爭在5分鐘內，30分鐘內輸上液體

④危重病人立即處理，5分鐘內輸上液體

⑤護送危重病人檢查，主管醫生，主管護士

⑥保持病區干凈、光明適舒，堅持周二衛生日

⑦徹底轉變觀念，徹底消退生、冷、硬現象及無人應答現象

⑧出院時送出病區，道一聲“安康”。

三、完善各種規章制度，成立各種管理組織

根據醫院管理年活動要求及醫院支配，熟識15種核心制度，首診醫師負責制，病案書寫、探討、會診、危重病人搶救制度人手一冊?？剖页闪?/p>

①醫療質量管理小組

②醫療平安小組

③合療管理小組

④急救應急小組

⑤病案管理小組

⑥院感限制小組

⑦單病種質量管理小組，科主任全盤負責，護士長主動協作，人人盡職盡責，做好各自工作。

四、醫療質量

衛生院質量是重中之重，是立院之本。是衛生院生存生命線，重點抓內涵建設。

1、從基本素養抓起，培育良好素養、美妙的醫德，特殊是年輕醫生，年輕護士，多是獨生子女，在家嬌生慣養，心理素養差，愛發脾氣，工作責任心不強，科室發覺一個重點抓，殺一儆百。

2、抓基層質量，抓年輕醫生綜合實力提高培育全科醫生。

3、抓醫療文件書寫，從病歷抓起，以衛生廳病歷書寫手冊為準則，科主任、二線醫生對所管的病人心中有數，查房后剛好簽字。

4、抓危重病人搶救及疑難病人診斷與治療，科主任親自抓危重病人搶救，及疑難病人診斷治療3日診斷不清科內探討，1周診斷不請院內論。

5、加強環節質量管理，首診醫生負責制，責任劃分明確，既有分工又有協作，堅持每日三次查房制度，二線醫生對每日危重病人心中有數，新入院病人一一過目，消退潛在隱患，嚴格各種操作制度及會診制度，加強與患者溝通，簽寫好每一份知情同意書及特別檢查、治療協議書，上對科室負責，下對自己負責。職控小組每月或每季度對醫療質量進行檢查反饋。并作懲罰、嘉獎。

五、抓醫療平安不放松

科主任為科室平安責任人，上對院長負責，下對同志負責，科室與院方簽定平安責任書，科室與每個同志簽好平安責任書，責任明確，平安措施到位，增加防范意識，仔細落實醫療制度和診療規范、知情同意書，等各種程序執行到位，珍貴藥品，毒麻特別藥品及財產專人保管，特殊要加強醫患溝通每月對醫療平安進行一次自查，將擔心全因素,殲滅在萌芽狀態,杜絕醫療事故發生。削減和避開一般差錯及誤診糾紛。完善考核方案，體現多勞多得科室將醫療質量，平安服務，醫德作風，工作業績均拉入考核之中，科室按

1、技術職務;

2、工作年限;

3、工作實力三方面結合制定考核方案，安排按5年以下，10年以下檔次;

4、獎勤罰懶，

a、對無故推諉拒收病人，發覺1次扣30-50元，

b、與患者發生爭吵無論對與錯，扣當事人10-20元，造成惡劣影響者扣除當月獎金

c、差錯一次扣5-10員，重大差錯扣除當月獎金。

d、發生糾紛及投訴科主任依據事實情節詳細確定懲罰金額，對科室名譽造成影響即當月獎金，

e、發生醫療事故，當事人擔當肯定賠償，金額并扣除對當月獎金。

兒科科室年度工作安排9

xx即將過去，在仔細分析總結全年工作的基礎上，揚長避短，力爭20xx年科室各方面都有所提高。全年內兒科工作安排如下：

一、進一步提高醫療質量，降低醫療風險

生于憂患，死于安樂在過去的一年中，我科醫療質量雖有提高，但不能滿意現狀，只有不但提高醫療質量，方能進一步降低醫療風險，防范醫療糾紛。20xx年我院有史以來最惡劣的醫鬧給了我們沉痛的教訓。

二、進一步提高業務水平，削減病源流失

只有不斷提高自身業務水平才能使科室長足發展。20xx全院組織的業務學習外，我科每月都進行了業務學習，20xx年我科將在院內學習的基礎上，接著加強科內學習，1-2次/月，隨時進行疑難、危重病例探討，不定期進行三基考核。支持有成果的科室人員去學術溝通并回科室進行講座。

在人員足夠的狀況下，申請院領導同意后，盡量為有學習鉆研精神的人員創建進修條件，讓科室人員到不同上級醫進行短期輪訓，并請學習人員在學習期間不定期的回科室講座，一方面能檢查他的學習狀況、督促其學習，另一方面能讓整個科室盡快地了解并駕馭最新的診療藥品、方法，同時帶動整個科室的業務學習。

通過這些措施提高業務水平、削減病源流失、拓寬診療范圍、提高醫療平安，增加醫院科室的市場競爭實力。

三、進一步加大人才引進和培育力度

20xx年在院領導的指導和關切下，我科引進醫生4名，但退休1人，因孕產曠工1人，實際增加醫生只有2名，而新引進的人員有3名剛畢業或畢業不久，工作實力、應急實力和臨床閱歷不足，有2人還不能獨立工作，還需派人外出進修學習，所以人員還相對不足。還得進一步加大人才引進和培育力度；

四、進一步加強新生兒科和特色治療

20xx年，我科仍堅持開展了新生兒高疸紅素血癥的藍光治療和新生兒窒息體溫不升的溫箱治療，取得了良好的經濟效益和社會效益，提高了醫院和科室的知明度和競爭力。20xx年我科將接著在人員足夠和技術培訓的狀況下，在保證醫療平安的前提下，將大力開展和推廣這些在本地獨有的診療項目，創建本地的新生兒科品牌。

五、力爭全額完成院下達的各項指標

全科室團結協作全力工作，全力以赴地完成20xx作任務，包括體檢任務；

總之，有上級堅毅的領導關切和指導，有全科職工的通力合作，加強凝合力，增加醫務人員和提高全科人員的技術水平，實現20xx年總體業務穩中有升，保持院（科）持續、健康、穩步發展，我們有信念、有決心、有實力完成工作目標。

兒科科室年度工作安排10

20xx我院在新的務實型領導班子領導下的關鍵年頭，對醫各科室提出了新的更高的要求，使我科面臨著前所未有的機遇和挑戰。兒科將一如既往地堅持增加自主創新實力，著力加快改革開放，貫徹領導意圖，接著深化開展醫療管理年和醫療質量管理效益年活動，切實解決群眾病痛，不斷將兒科各項工作推向前進。

一、堅持“以患者為中心”的服務理念

切實把“以患者為中心”印在心中、刻在腦中、落實到行動中，充分敬重病人，理解病人，想病人之所想，急病人之所急，一切工作圍繞病人綻開，把以病人為中心作為我們各項工作的動身點，也作為檢驗我們的標準，圍繞便捷、高效、優質、低價切實可行患者做實事。

二、狠抓“醫療質量”強化規章制度建設

全面落實醫療衛生法律、法規、醫療制度及醫療護理操作規程首診醫師負責制、醫療質量專項檢查制度以提醫療質量。

三、強化科室文化建設

提倡愛崗敬業、團結協作、無私奉獻的精神，努力營造昂揚銳氣、蓬勃朝氣、浩然正氣。

四、教學安排

兒科教研組在我院肩負著兒科教學、科研、課程建設及教書育人等任務。要根據教學大綱，落實教學安排，支配實習生帶教工作。對老師的教學事故或在教學質量上出現的嚴峻問題剛好處理。支配教研組的各種教學查房。完成醫院領導、科教科交辦的其他工作。努力開展科研，爭取出成果。

兒科科室年度工作安排11

在新的年度里，我科將接著圍繞醫務科工作安排，結合科室的實際狀況，要從以下幾個方面，仔細開展工作：

1、統一思想，提升整體實力，打造明牌科室。

強調科室整體實力的重要性，統一思想，努力進步。以提高科室的整體實力為共同奮斗目標，打造明牌科室。

2、進一步提高理論學問水平及實際工作實力

以年青醫師考證為契機，加強年青醫師的培訓工作，努力學習基礎理論學問，為以后工作的發展打下堅實的理論基礎。主動參與兒科學術會議，學習新思路，新技術，新進展，特殊是小兒急救學問，提高兒科重癥病人的急診急救實力，使每個醫生都能嫻熟駕馭并規范化。

3、加快醫護培育步伐

對科室的醫生及護士，有安排地外出培訓，以駕馭新的學問與技術，了解最新醫護發展技能，更好地開展工作。

4、提升醫護質量

嚴格執行醫護核心制度、應急預案、醫護技術及操作規程，使醫護工作，做到有章可尋，有據可依，有序的開展工作，平安穩定地提高醫護工作質量。

5、嚴格醫療文書的書寫。

從病歷抓起，以醫院醫務科所發的病歷書寫規范為準則，從內容和格式上使醫療文書書寫規范化，每周科內至少進行一次病歷質量檢查，查出存在的問題，要剛好的進行分析并剛好改正。

6、不斷提高社會效益及經濟效益

發揮科室各種優勢，做好出院健康宣教，電話回訪工作，最大限度、最多途經的吸引更多的病人。不斷提升科室的聲譽，創建更多的社會及經濟效益。使科室能快速穩定的發展。

7、細化量化考核工作

仔細作好科室安排工作，做到獎罰分明，體現在獎金安排上，主見多勞多得，避開吃大鍋飯。

兒科科室年度工作安排12

20xx年困難與機遇共存，醫療衛生體制改革進一步深化之年；在這一年，我們重要任務是在衛生局指導、院班子成員的領導、全院職工的共同努力下創建二級甲等醫院，為了確保創建工作的勝利，醫療質量管理上臺階，業務水平上檔次，各個科室齊頭并進的新局面。對今年全科工作做以下支配：

一、杜絕醫療事故、醫療糾紛的發生，提升醫院、科室形象。

1、加強醫療質量管理，完善病情告知簽字制度；

2、接著完善執行規范化得病歷書寫制度，三級醫師查房制度、危重病人探討制度、值班及轉診會診制度、交接班制度；

3、實行首診醫生負責制、手術分級及術前探討制度

4、提高科室全體醫務人員對創二甲的相識，統一思想，主動主動完成院領導及醫務科交給的工作任務。

5、科室全體醫務人員仔細學習、熟識、駕馭創二甲評審標準，苦練基本功，駕馭臨床常規操作、緊急重癥搶救。

二、加強業務學習

1、搞好臨床工作的同時，帶領全科室投入到創二甲的工作中，利用休息時間，做好創建打算工作。

2、“三基、三嚴”大練兵，必需達到100%過關；

3、熟識駕馭核心制度，利用到臨床工作中去，杜絕醫療事故及醫療糾紛發生。

4、組織全科室醫生仔細學習抗菌藥物的合理應用，漸漸拒絕濫用抗菌藥。

5、通過對臨床診療項目匯總，力爭有新項目完成。

6、進一步增加服務意識，加強醫患溝通。

總之，在做好以上工作的同時，還要堅持每月的業務學習，學習兒科新學問、新動態，提高每位兒科醫生護士的業務水平，將兒科全年業務收入提高15%。

兒科科室年度工作安排13

第一、仔細學習黨的十三五規劃，加強黨風廉政建設，杜絕科室醫護人員收受紅包及藥品回扣，發覺以上狀況剛好上報，并依據醫院規定從嚴處理。進一步推動業務實力、溝通實力、執行實力建設；進一步深化兒科改革，嚴格根據二甲標準建設，規范管理科室，做到科室持續改進。

其次、兒科今年仍存在合法執業醫師嚴峻不足的狀況，兒科醫師隊伍的建設仍是20xx年的重中之重，科室擬通過多渠道引進兒科人才，如：科室進一步加強培育科內兒科醫師隊伍，對需考證醫生供應力所能及的便利與支持；向醫院爭取兒科專業醫生，在本縣或縣外醫院引進有證兒科專業醫生等；并向醫院爭取相關的實惠政策；條件成熟時向社會呼吁兒科醫師的緊迫性與必要性。

第三、加強業務學習，對疑難病例及多發病例，典型病例剛好科內學習探討，堅持科內講課制度，一如既往的主動參與院內外各種學術活動，申請外派進修人員，引進新技術新療法。

樹立良好的學習風氣，使大家自覺自愿的在工作之余學習熟識業務學問，開闊視野，涉獵兒科領域新近展。在新的一年里，主動拓展兒童保健門診，開展兒童CPAP協助通氣，進一步加強新生兒病房的建設，探究開展新生兒相關業務，努力與產科溝通合作，在拓展兒科業務的同時為醫院產科保駕護航，也為我縣新生兒供應就醫便利。

進一步開展新生兒黃疸的光療，申請增加新生兒藍光治療儀，提高療效，進一步提高靜脈穿刺水平，接著推廣靜脈留置針，削減患兒苦痛；條件許可，嘗試外周靜脈置管技術的開展，接著不斷探究新技術、新療法。

兒科科室年度工作安排14

作為一名護理工作管理者，以謙和的看法對待病人，努力為每一位病人削減每一分的苦痛是我們的使命，用這樣的信念在這兩年的護理工作中我部得到了病人的認可和領導的贊同。在接下來的工作中，我打算將我具體的護士長工作安排這樣規劃：

一、加強護士在職教化，提高護理人員的綜合素養

(一)、按護士規范化培訓及護士在職接著教化實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作

1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學習意識上半年以強化基礎護理學問為主，增加考核次數，直至達標。

2、加強?？萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦葘？评碚撆c技能的培訓與考核安排，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培育?？谱o士打下扎實的基礎。

3、基本技能考核：屬于規范化培訓對象的護士，在年內16項基本技能必需全部達標，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士安排支配操作考試一次，理論考試二次。

4、強化相關學問的學習駕馭，組織進行一次規章制度的實際考核，理論考試與臨床應用相結合，檢查遵章守規的執行狀況。

(二)、加強人文學問的學習，提高護士的整體素養

1、組織學習醫院服務禮儀文化，強化護士的現代護理文化意識，先在護士長層次內進行探討，達成共識后在全院范圍內開展提升素養活動，制定訓練方案及詳細的實施安排。

支配全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用“5.12”護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月，組織寓教寓樂的節日晚會。

(三)、更新專業理論學問，提高?？谱o理技術水平。

隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀，各科室護士長組織學習專科學問，如遇開展新技術項目及特別疑難病種，可通過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理睬診探討等形式更新學問和技能。同時，有安排的選送部分護士外出進修、學習，提高學術水平。

二：加強護理管理，提高護士長管理水平

(一)、年初舉辦一期院內護士長管理學習班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培育，當今社會人群對護理的服務需求，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通溝通等。

(二)、加強護士長目標管理考核，月考評與年終考評相結合，科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。

(三)、促進護士長間及科室間的學習溝通，每季組織護理質量交叉大檢查，并召開護士長工作閱歷溝通會，借鑒提高護理管理水平。

三、加強護理質量過程限制，確愛護理工作平安、有效

(一)、接著實行護理質量二級管理體系，尤其是需開發提高護士長發覺問題，解決問題的實力，同時又要發揮科室質控小組的質管作用，明確各自的質控點，增加全員參加質量管理的意識，提高護理質量。

(二)、建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護理部人員常常深化各科室檢查、督促、考評?？荚u方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生看法，發覺護理工作中的問題，提出整改措施。

(三)、進一步規范護理文書書寫，從細微環節上抓起，加強對每份護理文書實行質控員—護士長—護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權重，強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。

(四)加強護理過程中的平安管理：

1、接著加強護理平安三級監控管理，科室和護理部每月進行護理平安隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發生的緣由，應吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關責任。

2、嚴格執行查對制度，強調二次核對的執行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的平安管理責任，杜絕嚴峻差錯及事故的發生。

3、強化護士長對科室硬件設施的常規檢查意識，平常加強對性能及平安性的檢查，剛好發覺問題剛好修理，保持設備的完好。

四、深化親情服務，提高服務質量

(一)、在培育護士日常禮儀的基礎上，進一步規范護理操作用語，護患溝通技能。培育護士樹立良好的.職業形象。

(二)、注意收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪卡看法、與門診和住院病人的交談，發放滿足度調查表等，獲得病人的需求及反饋信息，剛好的提出改進措施，同時對護士工作賜予激勵，動她們的工作主動性。

兒科科室年度工作安排15

一、科室基本狀況

1、全科護理人員共9人，其中聘用護士5人，主管護師1人，護師4人，護士4人，大專2人，在讀本科2人，中專5人。共有40張床位，全年收住院病人1313人，上半年總數489人，下半年總數824人，下半年比上半年病人總數增加了25.5%，下半年搶救危重病人126人，死亡9人，搶救勝利率92.9%。靜脈采血468人，其中頸靜脈12人，股靜脈2人，皮試472人，肌注148人，輸血人，導尿126人，洗胃搶救18人，死亡3人，洗胃搶救勝利率83%。氣管插管3人，勝利插管2人并運用呼吸機正壓呼吸。嚴格護理操作常規，嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實，對于內、兒傳染綜合科室無院內交叉感染，無差錯事故發生。

二、科室設備、物資運行及相關制度狀況

1、科室擁有搶救設備：洗胃機2臺，嬰兒溫箱1臺，除顫儀1臺，成人吸痰器1臺，幼兒吸痰器1臺，運行正常并隨時處于備用狀態。全部搶救設備由責任班楊冬芝專人管理，每周定期檢查運行狀況、保養、作記錄；搶救柜、藥柜由責任班褚禮梅專人管理，定期檢查，如出現缺藥、漏藥現象，予即時補上備用并記錄；各種消毒液及用物每周定時更換，專人治療班負責，主班每天檢查1次，出現問題應馬上報告并即時解決。

2、科室執行嚴格的查時制度，班班查每周五大查，環環相扣。半年來堵科室藥品漏洞10次，查出漏處理醫囑5例，已剛好填補，未造成不良后果，各班分工明確各負其責，協調合作，未出現明顯拖班造成人員的過度疲憊現象.

三、科室護理工作完成狀況

半年來我科護理工作完成狀況：基礎護理平均93分，危重一級護理95分，護理表格書寫94分，急救物品平均89分，病區消毒合格率95分，滿足度調查87，5分科室管理86分。嚴格了一次性醫療用品（一次性無菌注射器、輸血器、輸液器等）得管理，用后全部做到分裝、消毒、毀形、焚燒并記錄。嚴格執行無菌操作，注射做到一人一針一管一帶，無一例輸液、輸血反應。

四、科室業務學習及引進新技術開展狀況

在吳院長、真主任的指導下，經過多次學習，我們科每位醫生都能運用心電圖機，每位護士都能看懂臨床常見異樣的心電圖。科室對每例死亡病例、疑難病例都進行探討，從中總結不足，制定出完整的治療方案并上墻，備工作參考?，F已上墻的治療方案有：腦出血血壓調控方案，上消化道出血搶救流程圖，小兒呼衰、心衰急救流程圖，急性心肌梗死搶救治療方案及快速性心律失常搶救治療方案（有一位尖端扭轉型室性心動過速的病人在我科得到了剛好的搶救并治愈出院）。大部分腦出血的病人在我科得到了全面、科學的治療與護理，贏得了老百姓的信任，留住了許多病人。今年還在我科開展了有史以來的第一例氣管插管，運用呼吸機呼吸的先例，在病人身上進行了眼部、口腔、氣管、導尿、褥瘡、生活、心理等一系列護理，并整理裝訂成冊。護理人員還學習了從省醫引進的新技術：留置針的運用與護理，硫酸鎂濕敷運用，褥瘡患者運用氧療，取得了很好的治療效果，現已在我科運用。同時我們還學習了各種疾病的發病機制、臨床表現及護理，能夠即時、精確的為醫生供應診療依據。

五、內部管理

1、向患者家屬發滿足度調查問卷，收集看法、建議，使我們剛好駕馭和了解部分病人對我們醫生、護士、病房管理的滿足程度。

2、為了提高醫護人員敬重和維護患者權益意識，通過學習，大家基本了解和駕馭了與病人溝通的技巧，促進了醫患、醫護之間的關系和諧，增進了感情，讓病人信任我們，情愿留在我們科。

3、為了給病人一個溫馨的就醫成人，我們圍繞了“樹行業新風，創一流服務”的活動主題，從細小環節入手，要求醫護人員做到“四輕”、“七聲”服務，對一些無法解決最基本的生活及住院費的患者，我們全科人員慷慨解囊，伸出救濟之手，切實讓病人感受到溫馨、耐性、細心愛心的四心服務，感受到家的暖和。

4、經過今年“醫療質量管理”大檢查后，使我們相識到了我們的管理不夠完善，主要問題出現在對醫療平安入手不足：病歷書寫不剛好、不規范，對各種疾病的治療原則不規范，濫用抗生素，收費不透亮，對各種記錄不完整。

5、為了實現人性化的管理，科室學習了護理部制定的“護理人員量化考核評分制度”，但是為了讓值班人員心理輕松、不帶心情上班，我們科并沒完全根據制度扣分罰款，而是要求大家相互幫助，各班相互檢查，出現問題馬上訂正幫助填補、循環進行，未得到即時訂正的，上下兩班共同受罰，半年來只是在成人衛生、上崗形象及協調問題上個別被罰。

六、護理工作獲得的社會效益

我科護理人員對于常規技術都能嫻熟駕馭。對小兒頭皮細小靜脈的穿刺技術能做到動作精確、嫻熟、一語道破率高，兩位責任班護士都有很強的主動性和責任感，為每位患者做好入院的環境介紹、生活上的幫助、說明治療護理安排以及出院后的健康指導、回訪，在搬遷的第一季度滿足度調查獲得100%的好成果，獲得病人送來感謝信3封，其次季度獲得病人送來錦旗一張、感謝信一封，但是滿足度調查下跌到75%，說明白我們責任班的工作沒有做到持之以恒，忽視了心理治療與回訪。假如每一次的回訪都能讓病人覺得你在專心為他治療、記得他、關切他、有親切感，就會使我們得到很好社會效益。

七、存在的不足

1、護理人員輪換太快，不好管理；

2、護理人員之間的相互協作實力相對較差；

3、護理人員缺乏與外界溝通，服務意識不強；

20xx年內科護理工作安排

1、嚴格按《醫院管理評價指南》及院內相關制度開展工作；

2、加強業務學習，提高護理技術水平；

3、選派護理骨干到省級醫院進修心內科、新生兒科臨床護理；

4、加強行風建設，做到優質服務。

兒科科室年度工作安排16

在20xx下半年里，隨著科室條件的改善，對護理工作也提出了更高的要求，我們要以此為契機，狠抓護理服務質量，嚴格落實規章制度，加強業務、技術訓練，打造一支高素養的護理隊伍。圍繞護理部總體目標，兒科制定工作安排如下：

一、突出專科特色，打造護理品牌

護理作為專業技術行業，應在機會與挑戰中找準合適的位置，走專業建設之路是兒科護理工作的重中之重?？苾戎攸c培育2名責任護士對病人進行功能熬煉指導工作。進一步完善功能熬煉指導的手段和方法，實行多樣形式的宣教，務求達到效果。

二、抓好質量管理

1、針對護理工作中存在的難點、焦點問題，設置工作重點，堅持把以＂病人為中＂的人文護理理念融入更多實際詳細的工作細微環節。

2、使規范化護理質量標準落到實處，滲透、貫穿、落實到每個護士全程工作中去，使護理質量管理有章可循，形成一個良性循環。

從病人的角度評價護理質量，把病人的滿足度作為評價護理質量的重要指標，讓患者真正從質量管理中得到實惠。

三、進行規范化培訓

1、協作護理部，建立護士規范化培訓。不同年資、實力的護士進行不同的培訓，讓大家養成主動學習的習慣。

2、持續抓好?？茖W問的培訓，提高護士專業素養，實行有效的學習方式如：護理業務查房、床邊演示，完善業務查房的形式。讓有閱歷的老護士為新護士講課，傳授護理閱歷。如遇模糊概念，大家一起探討，共同解決問題。

3、每天進行床邊護理業務查房，每月進行二次業務學習，每月進行一次護理操作示范和考核，每月進行一次教學查房。

4、激勵各位護士參與院內、外的培訓，溝通閱歷，學習新技術、新學問。

四、整理好護理流程和告知

1、合理的護理工作流程是日常工作順當實施的基礎，我們在基礎護理、?？谱o理、健康宣教方面要有合理的工作流程，指導護士進行日常工作。安排在本科現有的工作流程的基礎上，細化每個環節，真正做到符合臨床工作實際、切實可行。

2、有效的護理告知是病人協作的必備工作，我們將完善入院、體位、治療、特別留意事項、專科康復的告知。

五、切實落實＂以病人為中心＂的服務

1、完成護士觀念上的轉變，把過去的＂要我服務＂轉變為＂我要服務＂。提高護士的禮儀與素養，創自己的護理。

2、把＂以病人為中心＂的服務，詳細到護理行為的每一細微環節。

3、建立從入院到出院每一個工作環節的標準。

六、培育優秀的團隊

1、發科內護理人員的優點，利用其優點，指導其工作，發揮個人專長。

2、建立團隊精神，要讓他們在協同工作中取得成果，充分發揮個人力氣。

3、讓每個人都參加管理，以增加其責任感和主子翁意識。

七、做好信息的傳達和文件的整理

每次參與醫院開會的其次天晨會時對內容進行原文傳達，科室人員進行傳達簽到。對下發文件分類進行存放，以便查閱。擬指定專人對文件進行管理。努力做到思想與醫院同步，主動融入醫院文化建設中。

八、開展護理成本效益的探討

避開資源的閑置與奢侈，提高資源利用率，合理配置護理資源。定量分析，以盡量少的勞動耗費與物質耗費，供應更多的適合社會須要的衛生服務，取得較好的經濟效益和社會效益。

兒科科室年度工作安排17

20xx年新生兒科在醫院護理部的大力支持下，全面圍繞“改善醫療服務行動安排之新生兒科工作方案”的詳細工作部署，進一步提升了新生兒科的護理質量，確保了醫療護理的平安，新的一年即將迎來，在這嶄新的一年，我科將接著發揮整體團隊精神，用我們的“愛心、細心、責任心打造一支精英隊伍，現將20xx年新生兒科工作安排如下：

一、重培育、抓素養、學學問、營造良好的工作氛圍

1、由于新生兒科是無陪護病房，護士長應轉變護士的服務理念，首先該科護士應當酷愛新生兒科工作，擁有“慎獨”的精神，護士工作量繁多，壓力和責任重大，首先護士長應關切、愛惜護士，排班實行彈性、人性化。首先征求護士每周所需，在不影響工作的狀況下，依據狀況盡量滿意護士的須要，對于不同層次的護士賜予指導幫助，多與護士、醫生溝通，細心視察護士的工作看法和工作狀態，削減不良心情對工作造成的影響，創建一個學習氛圍良好、凝合力強的新生兒救援團隊。

2、科室制定20xx年每月業務?？茦I務學習安排、每月專科技術培訓安排、有記錄。新進護士學習新生兒常見技術操作的并發癥，并嫻熟駕馭新生兒應急預案的處理流程，每月定期開展?？谱o理查房、疑難病例探討。由責任護士介紹病情，主治醫師介紹診療措施，科主任進行治療護理須要提示的問題部分進行綻開探討，有分析、有記錄、有整改措施。進而充溢護士學問包

3、護士實行層級管理，分組分層，質控組長黃莉惠幫助科室質控工作，并每月檢查護理文書和護士學習筆記（專科護理查房）剛好晨會反饋缺陷，讓護士明白須要改進和提升的方向。

4、護士長重點抓護士的行為管理，對新調入、有心情、思想浮躁的護士剛好談心指導，做到重點交接、重點跟班削減醫療糾紛的發生，杜絕不良事務

二、加強核心制度的學習、注意細微環節管理，杜絕不良事務的發生

1、制定核心制度學習安排，每月初晨會帶領大家學習核心制度相關內容，并針對學習內容進行相關本科執行時的留意事項以及缺陷分析，讓大家能運用核心制度自覺約束自身的護理、醫療行為，月底對核心制度進行理論考核，考核形式有;隨機提問、考核試卷、默寫筆試等，并在不良事務分析會上進行點評記錄，提出相應的整改措施

2、護士長加強平安管理，重點查看特別線路、特別電器等的運用狀況、其次抓好重點藥物、特別藥物、高危藥物的運用。護士長制定各室管理質量標準

3、每月護士長主動總結分析各班次、各班護士、工作中存在的平安隱患，剛好與醫生溝通發覺隱患，并在每月不良事務分析會上組織探討分析總結，讓護士主動發言，護士長做總結分析。

三、限制醫院感染。確保醫療護理平安

1、科室成立以“科主任”為一把手的領導小組，全面落實控感專職人員職責，幫助科室做好各項感染限制工作。并剛好召開全體醫務人員會議，讓科室每一位醫務人員統一思想，提高控感意識，自覺遵守新生兒科各項消毒隔離制度，并學習《河南省醫療機構重點部門醫院感染管理質量限制要點》的每項內容，依據科室現存問題由控感小組探討分析本科室存在的問題，找出問題后，寫出整改的詳細措施并組織實施，并上交控感科關于新生兒科的整改看法，以便讓控感科進行指導整改措施是否到位并持續改進

2、組織學習醫務人員手衛生規范.護士長每天了解護士洗手的五大時刻是否駕馭、洗手依從性率、正確率、知曉率、執行率是否的達到80%--90%.每周調查填寫手衛生依從性調查表，總結分析影響洗手依從性的緣由。

3、督導保潔員的環境物體表面的清潔消毒工作，定期做環境物體表面的培育分析，并對培育結果進行探討，總結存在的缺陷依據缺陷提出整改措施。

4、加強配奶間的環境管理，仔細執行配奶間管理制度。每周三進行環境物體表面的清潔消毒工作

5、嚴格管理外來人員的探視制度，工作人員凡有傳染性疾病、流行性感冒、皮膚化膿性疾等暫停與新生兒接觸。嚴格限制進入新生兒病房人員，進入新生兒病房須更換清潔、專用工作服和工作鞋。診療操作時戴口罩、帽子，必要時戴手套。禁止未穿工作服隨意進入新生兒病室。

6、新生兒室不設陪護、周二、周五探視。病情家屬進入探視者應嚴格按要求更衣、戴口罩、換專用鞋并洗手后方可進入。患流行性感冒或皮膚化膿性疾病者謝絕探視。

7、運用五常法的管理方法：

1常組織原則：推斷必需的和非必需的物品，并將必需的物品放到易觸及的地方，標示清晰，非必需的物品依據運用頻率進行整理。治療室：藥品基數固定，標示清晰各個抽屜藥盒根據標示放置。急救車班查對，急救藥品用后剛好補充，氣管插管盤用后清潔消毒處于備用狀態。

辦公室：各個抽屜規范放置，廢棄紙張能利用的整理后充分利用，檢查表格分門別類，標示清楚。

治療車：標配清楚，分類放置，治療結束后整理清潔各個層面。

備用物品：每月按安排領用，并固定放置，位置易拿取。

檢查：護士長每日交接班前后檢查，督導護士按規定放置物品位置。

2：常整頓原則：要用的東西依規定定位，定量，明確表示，擺放整齊。

方案：護士長常常督導并檢查，擅長在檢查中發覺問題，并針對缺陷提出整頓措施。

3：常清潔原則：消退工作場所各個區域的臟亂，保持環境、物品、儀器設備處于清潔狀態，防止污染發生。

保潔員：加強保潔員的相關控感學問培訓，規范工作流程，要求地面每天兩次濕式清掃，拖布標示清楚。暖箱5天終末消毒，運行暖箱外面用清潔毛巾擦拭，內含氯消毒擦拭。質控人負責檢查修理及保養，保持處于正常運行狀態。

配奶間：奶瓶嘴剛好清楚，并要求奶瓶清潔透亮。儲物柜清潔，包布每天清洗。配奶間桌面清潔干燥。檢查衛生死角，如發覺問題剛好清掃。每月底進行衛生打掃除。

4：常規范原則：要求每位醫護人員常規范自己行為。要求護士交接工作前后，物品定位，擺放整齊，衛生清潔

護士長晨班交接查夜班工作，做完治療后查主班工作及總務工作。下午查母嬰同室工作，并把質控缺陷反饋給晨會。規范護士行為5：常自律原則：要求本科室人人依規定辦事，養成好習慣，并堅持前四項管理，堅持把五常法管理納入護理質量檢查內容中，形成制度，人人養成自覺遵守。

四、加強護士長的精細化管理，提高管理質量

1、每季度制定圍繞護理服務須要改善的重點工作實施方案、安排支配，并圍繞重點工作每月督導檢查安排落實狀況并記錄，月底召開專題會議一次，對開展的季度重點工作進行反饋總結，持續改進。并上交護理部進行該項工作的評議審核。通過開會護士思想有所轉變，明確了自己的工作目標，熟識了護士長的質控環節，進一步提升了各個環節護理質量的工作要求。

2、護士長做好五查房：晨交班時查夜班護理質量及晨間護理質量，10:30查分管護士治療狀況，下班查看中班病情交接狀況，14：00查看中班護理質量，17:30下班查看小夜交接狀況，并支配夜班護士留意事項。護士長周一、周四帶領護士進行大查房，告知特別患兒存在的潛在并發癥，以充溢護士學問和對該疾病的相識，提高護士對新生兒各個疾病并發癥的預見性。

3、嚴格根據護士長手冊依次進行護理質量的檢查和限制，并制定護士長日常工作流程，有安排有目標進行管理。

五、進一步延長優質護理服務---加強醫患溝通、做好健康教化、確保健康教化效果

為了進一步改善醫療服務看法，做好“三好一滿足”的全面工作

（1）護士長擅長視察每位護士在臨床溝通方面的不足之處，賜予談話指導，按部就班的提高護士發覺問題、解決問題的實力

(2)護士長規范入院宣教內容、出院指導內容、母嬰同室的巡察和與家屬的告知是否全面

(3)門口制作相應的健康宣教欄如:早產兒的喂養、出院指導等并在每周二、周五探視時召開公休座談會，重點強調為什么要有嚴格的探視制度？患兒的喂養問題？尤其是早產兒的喂養及護理，仔細回答家屬的疑問，耐性說明。主管醫師具體交談患兒目前的納奶狀況？、病情處在什么階段？出院的也許時間？化驗結果異樣的轉歸,讓家屬充分了解患兒的病情，出院后進行電話回訪，共同關注患兒的成長，做好了進一步的延長護理服務，達到了家屬滿足、群眾滿足、社會滿足的效果。

兒科科室年度工作安