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文檔簡介

代維服務交接方案依據《中國移動網絡代維管理辦法》、《中國移動網絡代維服務規范》和《中國移動網絡代維交接操作指南》的要求,確保網絡代維交謝謝閱讀接工作在交接期間維護質量不下降、不發生安全事故或群體事件,實精品文檔放心下載現“平穩過渡”,本次交接由移動方、新、舊代維成立三方聯合工作小感謝閱讀組,堅持“三不”原則:不見實物不交接、不見資料不交接、不見關謝謝閱讀鍵人不交接(注:關鍵人是指掌控站址、局址等出入的聯系人,例如:感謝閱讀站址的業主、鐵塔區域經理等),做到“四清”:任務清、程序清、資感謝閱讀料清、實物清。保證本地代維核心員工的穩定、保證移交維護資產、資料的準確、保證交接資產的完好。特制定以下交接方案。精品文檔放心下載新代維公司:做好交接工作中資源需求保障(車輛、儀器儀表等),并做好交接過渡期的網絡運行保障。精品文檔放心下載舊代維公司:全程配合交接工作,提供交接基礎資料.協助新代維做好交接期間網絡質量保障。感謝閱讀一、交接工作分工工作內容分公司舊代維公司新代維公司1)分公司召開代維交維啟1)參與啟動會1)參與啟動會動會交接啟動會2)確定各級負責人2)確定各級負責人2)落實具體安排、細化計劃分工3)建立溝通匯報機制3)建立溝通匯報機制交接準備 1)制定詳細交維方案 1)移交資料準備 1)接收人員、車輛、工器具準備感謝閱讀代維資料、部分代維資源交接站點現場交接

2)收集維護基礎資料 2)移交人員安排3)故障搶修、資產看管1)移交資料、部分人員物資1)監督檢查交接情況2)與接收方制定站點交接計劃2)統籌協調3)故障搶修、資產看管1)帶路、進站協調1)監督檢查交接情況2)資產清點、運行狀態檢查、2)統籌協調必要性能測試3)向區公司匯報進度3)負責故障搶修、資產看管1)遺留問題處理1)確定問題解決辦法2)其余代維資源移交

2)工作接口建立1)資料、部分人員物資接收確認2)與移交方制定站點交接計劃3)遺留問題記錄4)向市公司通報進度1)認路2)資產清點、運行狀態檢查、必要性能測試3)協助故障搶修、資產看管3)遺留問題記錄4)向市公司通報進度1)遺留問題處理確認2)其余代維資源接收遺留問題處理、其余代維資源交接正式轉維

2)監督檢查處理情況3)協助故障搶修、資產看管3)負責故障搶修、資產看管3)向區公司匯報進度4)逐步接收鑰匙4)逐步移交鑰匙5)向市公司通報進度1)更改代維公司屬性1)遺留問題處理1)遺留問題處理確認2)監督檢查接收方代維開2)停止代維2)接收故障派單展情況3)準備交接總結報告3)全面啟動各項代維工作3)統籌協調4)向區公司匯報進度4)準備交接總結報告二、交接實施1、交接啟動會分公司組織地市代維啟動會議,落實區公司會議要求,建立市公感謝閱讀司、移交方、交接方等三方溝通渠道,布置各項工作具體安排.精品文檔放心下載2、代維資源接收商談為最大程度維護基站網絡平穩運行,穩定現有代維隊伍,加快代維交接工作進度,鼓勵新代維單位積極吸收原代維單位生產資源,包括合格的代維人員、車輛、儀器儀表、駐點、倉庫、辦公設施等,具體措施如下:謝謝閱讀2.1、由移交方提前整理現有代維資源及提供相關證明材料,材謝謝閱讀料包括但不限于:代維人員的勞動合同、薪酬福利證明、基礎資料(年謝謝閱讀齡、學歷、工作崗位、工作年限、技能評估、資質等);代維車輛的謝謝閱讀購置發票、保險、年審、折舊評估、司機情況等資料(租賃車輛提供謝謝閱讀租賃合同);代維儀器儀表的購置發票、折舊評估等,貴重的儀器儀表謝謝閱讀需附加檢驗報告;駐點、倉庫的地址、面積、租賃合同、業主信息精品文檔放心下載等。2.2、分公司、旗縣公司協助接收方對代維資源進行考察評估,對精品文檔放心下載優秀代維人員重點推薦;2.3、雙方商談確定代維資源交接的細節和計劃安排,并形成三感謝閱讀方確認的備忘錄;2.4、4月30日前,完成所有資源交接,保證正式轉維后代維工謝謝閱讀作正常開展。3、交接前準備新代維公司:應完成人員、車輛、儀器儀表、工器具等資源準備工作,形成資源配備清單,提交移動公司,確保交接前資源配備滿足交接需求,在代維合同執行時100%到位.配合原代維公司資源管理員對交接信息進行核實確認.完成全部代維駐點的設立,滿足辦公場所(配置值班電話、傳真機,具備上網條件)、倉庫(面積應滿足日常維護需求且提前配備好貨架等必要硬件設施)等配備要求。完成各維護班組人員規劃以及智能終端和工作手機號碼配備,并在現有的末端班組中配置人員,與原代維公司共同接收故障工單,提前適應集中故障處理工作模式.代維人員必須具備一定的專業技能,交接工作開始后能夠獨立完成故障搶修、發電等工作。精品文檔放心下載原代維公司:應在交接前認真整理現有代維資源和相關證明材料,包括但不限于:網絡資源數據、代維人員勞務合同和薪酬福利證明、代維車輛購置(租賃)和年審資料、儀器儀表購置發票和折舊評估資料、移動產權實物資產、網絡遺留問題及注意事項。(參照附件:《原代維公司準備資料詳表》)謝謝閱讀4、交接實施4。1、資源及資料盤點分公司、旗縣公司、新舊代維公司依據移動公司和原代維公司準謝謝閱讀備的清單,盤點資料、實物、站址/局址、遺留問題等,并對盤點結果感謝閱讀進行三方簽字確認。1)、資料現場盤點代維資料與實物的一致性,重點核查原代維公司準備資料的真實性及完整性。代維資料包括但不限于網絡資料(基站明細、設備清單、室分資料等)、維護圖紙(基站分布圖、傳輸拓撲圖等)、業主資料、驗收及交維資料、日常工作記錄(發電記錄、巡檢記錄、維護作業計劃等),現場核實無誤后,由三方簽字確認,并保證代維資料不外泄。精品文檔放心下載需要重點核對的必要資源數據及重要維護信息如下:?無線專業包括但不限于:是否交付鐵塔公司、站點位置、業主聯系方式、主設備、配套、接電方式、后備電源接入、鐵塔、直放站、室內分布、等信息。謝謝閱讀?傳輸專業包括但不限于:傳輸管道、桿路、光纜及交接箱位置、路由走向和光纜占用率等信息。感謝閱讀2)、實物現場盤點放置于原代維公司的備品備件、物料、油機、鑰匙等實感謝閱讀物,做到賬實相符,關注已報修暫未返回的設備明細,清點無誤后,謝謝閱讀由三方簽字確認.重點核對基站、客戶機房、小區內弱電室/進線井、謝謝閱讀光交箱、分纖箱等鑰匙信息,保證交接后能順利進行日常巡檢及故障感謝閱讀搶修.3)、站址/局址現場盤點站址/局址信息,主要核對工作包括:詳細業主信息(業主聯系人、聯系電話)、進站方式、測量站點經緯度、記錄隱患問題、針對關鍵設備拍照存檔、核查資源管理系統數據準確度,確認無誤后,由三方簽字。各專業現場具體需要核對的信息,包括但不限于:謝謝閱讀?無線專業:站址經緯度、基站主設備、配套設備、直放站室分設備、天線(經緯度、掛高、方向角、俯仰角)、鐵塔類型、鐵塔高度、電表位置(電表刻度、取電位置和隱患、是否轉供電)、是否自建變壓器等信息;對天花板內AP及天線位置、隱蔽線槽內電纜走向等,原代維公司人員需現場指認.感謝閱讀?傳輸專業:管道、桿路、光纜路由、光交箱等信息、現網組網結構、站點內光纜資源情況;對管道、直埋光纜等隱蔽位置,原代維公司人員需現場指認。精品文檔放心下載4)、遺留問題三方現場核對、檢查遺留故障、隱患、問題設備或告警等問題,精品文檔放心下載記錄并簽字確認。4.2、盤點工作注意事項在現場盤點過程中三方人員應注意人身、車輛、實物及站址/局址等資產安全,確保網絡質量穩定,不發生安全事故.謝謝閱讀移動公司要關注盤點結果(盤盈、盤虧),對丟失的設備原代維公司應按原設備質量在規定的時間補全所缺設備,逾期不能補全的,謝謝閱讀按固定資產原值賠償(也可從代維交接保證金中扣除)。盤點遺留問題時,對安全生產隱患(例如鐵塔螺栓丟失、線桿傾倒、井蓋缺失等)需單獨拍照,列為重點問題,在三方簽字確認后,由移動公司督辦處理.感謝閱讀新舊代維公司應做好信息保密工作,未經許可代維人員不得將盤點資料通過各種形式(如:紙質材料、移動硬盤、U盤、郵件等)外泄。如發現資料外泄,按合同條款進行處罰。感謝閱讀4。3、移交簽字1)、移交工作內容完成盤點后,三方就資料、實物、站址/局址、關鍵人、遺留問精品文檔放心下載題等移交事宜簽字確認并存檔備查。2)、資料移交分公司、旗縣公司組織原代維公司將盤點無誤后的資料移交新代維公司。新代維公司安排專人接收資料,簽字確認,并按照代維管理辦法建立并完善各項基礎維護資料,各類資料應分門別類,準確無誤,定期更新、歸檔。謝謝閱讀3)、實物移交旗縣公司組織原代維公司將實物轉移至新代維公司駐點倉庫,并謝謝閱讀將使用及管理權限轉移至新代維公司,三方簽字確認。對于移交期間精品文檔放心下載因保管不善等原因導致備品備件、物料、油機、鑰匙、光交箱門鎖等出現丟失或損壞的情況,需根據責任歸屬由新舊代維公司按照物價等值賠償或按原設備質量補全。謝謝閱讀4)、站址/局址移交完成站址/局址盤點后,三方簽字確認將維護職責由原代維公司轉移至新代維公司。各站點(線路段)移交前的巡檢、故障處理、調整等維護工作由原代維公司負責、新代維公司配合,簽字移交后由新代維公司負責。感謝閱讀5)、關鍵人移交原代維公司人員帶領新代維公司人員拜訪控制站點出入的業主謝謝閱讀方或客戶方相關人員,新代維公司應掌握進站方式以及詳細業主信息謝謝閱讀(業主或客戶聯系人、聯系電話).對于已交付鐵塔公司的站點,各縣謝謝閱讀公司應聯系對應片區鐵塔公司的負責人及代維人員與新代維公司會感謝閱讀晤,交換聯系方式。完成關鍵人移交后三方簽字確認。6)、遺留問題移交對于盤點確認的遺留問題,原則上由原代維公司負責處理.如原感謝閱讀代維公司確實無法處理的,可由原代維公司和新代維公司協商(協商感謝閱讀不成的問題,由交接領導小組協調),作為遺留問題由新代維公司處謝謝閱讀理,三方簽字確認。三、交接實施要求各旗縣交接工作分為2組,其中負責無線設備(基站、室分、延精品文檔放心下載伸覆蓋)交接的1組,光纜線路交接的1組、每組配備一臺車輛協精品文檔放心下載助交接。2組同時開展交接,(建議2組車由新舊代維公司各出一輛)謝謝閱讀1、無線交接組(1組):負責基站設備、天饋、配套、室分、延伸覆蓋、傳輸內線的交接和基礎資源收集,每個站點需完成基礎資料收集,光纜纖芯測試、基站電表核查。每站點交接資料需由交接組所有成員簽字。交接簽字模板見附件謝謝閱讀要求每基站交接組配置:車輛1臺、新代維單位、舊基站代維單位、各1人.移動公司片區負責人、旗縣建維人員按需參與精品文檔放心下載2、光纜管線交接組(1組):負責所有光纜、管道的交接工作,需按照基礎資料模板摸牌出所有光纜路由、并和具體基站相對應。每站點交接資料需由交接組所有成員簽字.交接簽字模板見附件感謝閱讀要求每個光纜管線交接組配置:車輛1臺、新代維單位、舊基站代維單位、各1人。移動公司片區負責人、旗縣建維人員按需參與感謝閱讀3、現場交維填寫資料模板基站模板:線路模板:室分模板:延伸覆蓋模板:注意:要求上站要對設備進行拍照留底,并統計空調可否正常遙控,如有故障需登記造冊.謝謝閱讀各旗縣新老代維單位必須每周六上報交接進度,上報模板如附表:精品文檔放心下載四、新代維資源配置標準基站及配套1、代維人員配置標準專業 配置要求(每100個基站)基站設備及天饋(含配套)4人基站設備及天饋(不含配套)2人2、代維人員技能要求(1)所有代維人員均應通過由中國移動通信集團公司或代維所在地省公司或集團公司、省公司認可的其它機構組織的基站設備及配套專業代維人員技能認證。感謝閱讀(2)所有涉及基站動力配套設備維護(除高壓輸變電線路、變壓器外)、基站發電的代維人員均應具備國家或省安全生產監督管理部門頒發的低壓電工特種作業操作證.精品文檔放心下載(3)涉及高壓輸變電線路、變壓器的代維人員均應具備國家或省安全生產監督管理部門頒發的高壓電工特種作業操作證。感謝閱讀(4)涉及基站空調制冷設備維護的代維人員均應具備國家或省安全生產監督管理部門頒發的空調制冷特種作業操作證。精品文檔放心下載(5)涉及基站天饋系統維護或其他登高作業的代維人員均應具備感謝閱讀國家或省安全生產監督管理部門頒發的登高特種作業操作證。謝謝閱讀3、代維車輛配置標準專業配置要求(每100個基站)基站設備及天饋(含配套)1.5輛基站設備及天饋(不含配套)1輛4、代維儀表工器具配置標準儀器名稱 配置標準筆記本電腦 1/組(2人)羅盤儀 1/旗縣萬用表 1/組(2人)接地電阻測試儀1/旗縣2M誤碼儀1/旗縣射頻功率計1/旗縣組合工具1/組(2人)直放站、室分1、代維人員配置標準專業 配置要求直放站及室分(含配套及無源器件) 每100個物理點2人謝謝閱讀直放站及室分(不含配套及無源器件) 每100個物理點2人感謝閱讀2、代維人員技能要求(1)所有代維人員均應通過由中國移動集團公司或代維所在地省公司或集團公司、省公司認可的其它機構組織的直放站室分WLAN代維人員技能認證。感謝閱讀(2)所有涉及動力配套設備維護(除高壓輸變電線路、變壓器外)、直放站室分WLAN發電的代維人員均應具備國家或省安全生產監督管理部門頒發的低壓電工特種作業操作證。感謝閱讀(3)涉及登高作業的代維人員均應具備國家或省安全生產監督感謝閱讀管理部門頒發的登高特種作業操作證。3、代維車輛配置標準專業配置要求直放站及室分(含配套及無源器件)每100個物理點1.5輛直放站及室分(不含配套及無源器件)每100個物理點1輛4、代維儀表工器具配置標準專業儀器名稱配置標準筆記本電腦1/組(2人)羅盤儀1/旗縣直放站及室萬用表1/組(2人)分(含配套及無源器件)接地電阻測試儀1/旗縣射頻功率計1/旗縣組合工具1/組(2人)直放站及室筆記本電腦1/組(2人)分(不含配套羅盤儀

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