技術支持部周海兵課程目標了解ISO9001的歷史和體系掌握質量七要素了解ISO9001的審核基礎了解常用的質量工具五大核心管理工具xx質量管理歷史xx質量管理七要素xxISO9001實施xx總結xx目錄Contents五大核心管理工具xx質量管理七要素xxISO9001實施xx總結xx目逼錄C框o奪n等t淹e案n且t合s質量管理歷史xx質再量耕管貞理蘭體炎系歷炒史I廳S頃O歷問史質量管理工具xx質量管理七要素xxISO9001審核基礎xx總結xx目熊錄C文o索n胖t身e譜n忙t熄s質量管理歷史xx1、馬以滋顧巧客織為幟關磁注根焦征點含蹦義易：組醫織昏依搬存吧于桌顧薦客，董只猶有簡贏燥得土顧吐客國和廚相佳關艷方材的誤信影任搶，興才葉有沸助吸于桂組文織炒的污持闊續攔成復功馳。理嫩解泰：邁本絲式質曉是泰以僑顧補客打的亂需繳求截為杰關費注漫焦蹤蝶點凳。宋質萬量非標寺準取串決診于客掉戶伸，紹必奶須同僅顧雹客亦溝擺通葉，感將客持戶贏明陶示聚的赤、善隱板含的者要視求怪轉框化重為狗具傻體漁的黨技始術拾條器件刪和奸相土應債的質泊量充標姜準形交成姓質悉量思價簽值罩觀旨：閉顧喘客農是誤對劃的發。舉侍例紅：股北接京吐銀麗行蠢二偏次達采恰購曬需森求賣分妙析指導激勵方向2、制領話導盆作緣瑞用領菊導覆力鼓浪勵膛、封認紫可行嶺動蛇指敲導紗、逮支緣瑞持哭發輩展思范想憑、攔使頃命韻、屢目克標3、皆全災員咽積翁極棚參卵與含宗義四：師整涂個組陣織怕各潤級坡人臨員奔的勝頃任旱、撲授招權方、進激臥勵蹄和瓦參舟與茶是提頂高妙組錢織糠創遭造采價早值訊和馬提歇供韻價吐值進能攏力腎的掛必交要藝條仇件，理上解均：摩影行響產筍品增質洪量君的域因廣素人族、途機純、味料凍、籃法累、塌環恥境蜜、掘測辜試爆、奏時從間稍、四信急息聞。肉人盤的念因臟素排炭名獅第杰一錄，昆期爆待紹因追素冬皆途由屆人她定春。3、穩過浮程吵方投法印（擁也呆稱s紡i靠a乞o師r法胡）輸入過程輸出將活乘動撤和蝦相撤關封的資護源作任為過家程受進敢行帥管寧理，忌以屑提慣高性期就望的結紛果過遲程仆方盲法竿實貌施核仔心希：乳將棟需茫要布輸闊出礦的堂“潔交團付細的估結頂果套”盜轉引化飾成宇過視程溜中票具牢體正的畫技購術長、扔工奔藝廁、哨工奶作罰等家指傳標拾，榴并橋加撒以刷測立評晝，源考溫核尼績吧效。將鵲經緒營英活役動轎劃疫分嶺為匹若治干礙過罪程—嗓—定垮過番程將凍所拿有異過舉程阿按味質災量實鑰現奪順尋序途串啊聯摟，確夏定介相價互科之違間作刑用承（輸健入駁輸役出頁的關覺系這、協克調側作帝業族、立支仰持額作農業）—遇—建雷流電程部誰門命領陪導翻負況責老過牧程間額作用—毀—關渾注無交寨叉。過埋程休質親量畫負漿責掘人休負縮慧責帖過當程土內趣部岡管控—鬼—管椅內勉部以箱結細果廣交正付—美—交瘦結波果評視價過但程臂的病結巴果賓，悼評償價司過愛程只的效典率—標—評好績變效采購控制過程3生產過程2交付過程3輸鐮入輸販出/輸修入輸妻出/輸櫻入輸意出/輸騎入5、考改隊進P午D贏C脾A循棍環8念D整啄改裕模像式P返D戀C剝A循蛛環PDCA循環執行（do）設計具體的執行方法調整（Action2A）執行、改進計劃（plan）目標、實施計劃、收支預算檢查（check4C）檢查、溝通、清理、控制PCDA8矛D改薦善謊系抖統模渴式蓬（團驢隊謠導申向圓問立題比解奇決中方辨法）問父題賀初臨步啊了能解建仆立鎮小覆組犁方葛式清啄楚斜描晚述扶問頂題最暖有可峰能充的摔原怪因是吼否嫂是爐根猶本原盛因?確武定劍可核能僑原耍因選鞠擇掠最漿可銜能牌原氧因確獎定妖根鍵本卵原蓬因執他行廳永匆久典措偷施防上止狼重森復跪發桃生恭汪賀航小破組確思定歡和鹿驗確證糾襪正簽措康施12345678執熄行貍和聯檢聰驗臨惹時碌圍糞堵衛措笨施N覆OY慣E溉S06、隙以游證錯據釘為奴決顫策聾依民據旅（畫循興環爪決屢策禮）含校義牙：菌以狠數壞據邀、怪信柏息廉、傻評橡價膀、侮測疫量的足結注果謠為枕依降據都決需策腐，燭有萄效攻決超策撫建蝴立稻在萬數完據蘭和副信回息事分犯析酷的元基話礎上回，拜更有變可剛能臘產駱生懸期緞望小的結垮果理廊解酸：質衣量旋管延理的兄所索有擾決望策攤，哨工勞作痛中將要減建扯立羽在縣組吧織知運核營杏事稍實盟的每基蹤蝶礎雨之秒上。所預有回的吵操樂作件和膠問葡題猶都積要侄有丟記快錄置，卸記厭錄雞結盟果碧要賞統銳計胸、躁統滾計捆結閱果怨要阻分產析7、溪關律系鉤管柿理Q風S歷T鏟C評個價Q指蠢實嗎物蝴質證量攏，S指利服史務超，T指揪按翁期研交導貨途，C指徑性魄能鍵價群格青比實物質量服務交貨期性價比基震于吧風私險坐的兔思多想研制方法組織環境行業、國家干系人是否都識別估算、緩沖預估技賞術進過度費竟用溝繭通環析境達證標五大核心管理工具xx質量管理七要素xxISO9001實施xx總結xx目撿錄C太o饑n初t厘e喘n具t然s質量管理歷史xx怎悟么雁實飽施I特S要O聚9更0捆0崖1質卻量學體座系屑要波求貪文索檔疾必堵須妻有嘴。文兇檔人馬：佳人哪員夠要擋培聲訓胖、欠了匹解菠質翻量陶體潮系物落：柳測敲試廊儀相器胞要右矯冶正萄、六生峰產套設淚備財講：父必博要擾財茶力冒支臣持環宣境制俗度源：揀要僅求驢的淺制嘩度膏必鐮須哈有舉，蒸例辦如脊培牙訓滿、園回櫻訪實謊施抄：珍是導否仆安揀裝志規倍范那在袖實計施操萄作檢儉查I現S扯O格9職0宴0災1體長系概如永何翼進沿行悔測屑評實笨施意蝴識制瓦度改竄進文詢檔監牽督培清訓意侮識缸篇事剪前扭有彼規弓劃文滔檔設員置楊原毒則事蘭中鴨有犯監脂督事讀后喚有搭統怖計事下畢抄有闊記偶錄制肝度超篇總體設計部門之間溝通流程模板、規范工作統計質量手冊程序文件工作指導書/規范、標準記錄《質載量秘手陷冊》：嘩質細量竊體閱系翅總思綱《溝姨通塌程泊序》：切信瓶息啊在珠各喊部伶門肯之暖間賠如嫌何哨流瀉轉《環摸境補與劍相洗關腰方勤需各求腔管典理原程諷序》：狀軟頂硬嘆件環丹境《生腦產梨作揀業登指克導容書》：臨設狀備劇如凡何巷生何產隔組披裝《測讓試液手傾冊》：訪常列規扇設叛備禿如關何臨測細試《軟睡硬砍件永產掉品礙設肥計肥規城范》：醒研爆發陰流村程《記蒙錄喪控遙制虜和會糾累正灑控簡制館程細序》《文鵲件棗控悟制住程黨序》：番質姐量華文火件效變匙更《編繁號股和瘋歸暫檔著規鑰范》：各差類控文循件后的認歸證檔《外繞部銹文蘇件白管識理貝規唱范》：妻客裕戶訓文門檔緊管愈理《培念訓悅規遭范》：改止進卸篇詳膽寫避內丸容…占…點隨擊孔輸哀入圾本分欄風的鹽具法體月文心字巴，央簡槐明件扼旦要餅的呆說趨明屋分附項柳內斧容論，健此馬為初概梅念吃圖滔解輔，矛請磚根碌據譽您丸的駱具鄙體肢內熔容箱酌衛情唯修年改們。詳黑寫回內話容…買…點陪擊畝輸投入安本辨欄響的渴具冶體餅文循字宴，恐簡旅明膨扼梯要舉的陜說橡明許分截項礦內鵝容被，綱此盼為席概昆念劉圖她解鈔，鼻請菠根手據飯您腐的表具贏體筍內傘容旗酌遼情抓修昆改寬。詳披寫搭內輪容…剃…點怒擊霞輸循入返本惹欄侍的渴具課體餐文難字盼，墻簡蝴明掙扼些要臂的壓說呈明粉分紫項旅內溫容退，輸此登為四概謀念沖圖估解案，漢請向根竊據珍您利的輕具武體書內贏容邀酌痕情旁修綠改挪。詳南寫愚內造容…很…點伸擊諸輸鉛入蜘本曾欄怪的昏具渣體漲文搖字規，孟簡震明純扼擦要趁的借說蘆明廁分扯項皆內剛容盛，不此交為臟概評念胃圖熊解鋸，菜請圖根舊據候您漢的泥具艦體爛內仍容階酌郵情甜修陡改挎。實施流程理流程定制度重監督抓培訓五大核心管理工具xx質量管理七要素xxISO9001實施xx總結xx目葬錄C濕o撕n顆t獨e忽n柿t獅s質量管理歷史xx1、螺產斗品踢開濤發A獸P云Q組P流煎程2、P蹄F鴿M肥E甲A（失叫效隨模捐式隸及晶后尤果分傳析）(窯1憤)確紀定制與猴工榨藝機生類產綁或疼產羨品跨制提造漁過修程淋相線關東的遭潛軋在鈴失暗效棕模啦式振與推起第因;(煙2雪)評甜價釘失劉效拒對含產瞇品厲質就量憤和四顧在客康的侄潛拔在貼影齡響;(床3膚)找怕出困減弦少莊失筆效姐發惱生當或虜失梅效置條玻件耀的應過破程攀控賢制癥變叢量告，畫并神制畏定牙糾縱正貨和醬預濱防霜措庭施;(窄4妥)編棄制濾潛練在晌失煩效榆模蛋式暗分雙級呀表陪，螞確暴保蔽嚴鹽重極的奮失觀效廊模榮式甩得全到迫優熔先救控毛制;(廊5池)跟廳蹤接控所制傻措樂施英的遵實遷施彩情垂況尤，棕更泡新籍失績效瀉模掉式壤分就級邪表蒸。3、D落F乖M蒼E智A設佛計叮潛興在說失絡效懶模紛型核檔心盼理酸念:在產掠品界設躬計開煌發裙時,充掩分職考望慮長到佳產悔品某在生澡產\運葉輸\使啄用由的態過產程中瓦所線涉招及辯到漫的困過難鏡及興問牽題,將鉤所尿有預的盤可陽能賄出委現蠢的躬因消素全納檔入鵝預縫防櫻范街圍,提腦前君做未好棕預鄭防金措蒼施餓及養解封決遮方確案4、S腸P清C統浴計靈過疾程味控艦制概戚率血統駐計臥基柴礎過迎程編能犯力儉分殲析控僅制譯制熔圖S騎P變C體予現櫻了碑預抱防給和泥減活少鞭變巡壽差雄的芝思灶想松，稅是屢指母應器用統衫計狼分仰析技坑術各對生殖產待過雕程進暈行水實掀時飽監做控荒，制科炸學途的刻區歐分披出踐生嗎產鍋過燈程鼻中絕產晚品晶質弊量救的潤隨瞎機境波浩動概與構異積常彼波奴動議，混對遠生趟產污過缸程頸的畏異蒜常筋趨隔勢提介出黑預頸警，致以栗便增生液產盈管撐理嗓人綢員巴及姥時凈采特取均措粒施原，霧消示除怒異擦常早，清恢愚復丸過休程堡的瘦穩簽定桑，恐從盡而劣達統到旬提陳高塵和辭控越制坊質黑量規的返目餡的煙。5、M翁S演A數修理較統判計勁誤杠差籠分奮析M副S賴A是邪使貧用數洞理飼統潮計惡和岡圖眉表蛋的崖方旨法對測據量掛系頑統的址分益辨毛率堂和體誤歸差撓進依行廢分想析貼，禮以扁評鑰估勞測擴量享系根統咸的朗分革辨攤率俗和扎誤康差琴對某于躁被諸測六量門的闊參臨數缺來亂說請是結否玻合既適駝，虹并擾確詞定測祖量點系尺統誤腿差叨的性主桐要刷組碧成希的吃方賞法分。測燃量劫系舌統商的特誤怠差島對嶄穩浸定艱條佛件況下算運厭行糕的慚測申量寫系嘗統賢，譽通勁過段多漫次螞測母量串數森據左的迫