1、每個(gè)員工根據(jù)有關(guān)作業(yè)規(guī)程，對(duì)自己負(fù)責(zé)分管區(qū)域的保潔項(xiàng)2、加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)：理論與實(shí)際相結(jié)合，讓每位員工都做到1、領(lǐng)班應(yīng)對(duì)管轄區(qū)域的業(yè)戶情況以及區(qū)域設(shè)施的使用情況了如2、領(lǐng)班應(yīng)不定期走訪，虛心聽取對(duì)方意見和建議，做好走訪記3、領(lǐng)班每天例行巡視檢查制度，對(duì)管轄公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生，4、為保持轄區(qū)的清潔衛(wèi)生始終處于良好狀態(tài)，領(lǐng)班每天應(yīng)全面5、每月發(fā)放衛(wèi)生工具及清潔材料，工具及材料的領(lǐng)用應(yīng)本著滿2、主管每月必須對(duì)上述管理工作范疇全面檢查一次，并進(jìn)行認(rèn)3、主管應(yīng)對(duì)衛(wèi)生區(qū)域責(zé)任范圍、消殺范圍及重點(diǎn)部位做到心中關(guān)系，努力改進(jìn)工作要求和提高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，取5、主管負(fù)責(zé)制定各項(xiàng)管理工作的整改措施，對(duì)檢查出來問題較每日按保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)巡查保潔區(qū)域發(fā)現(xiàn)未達(dá)標(biāo)區(qū)域，即通知保潔領(lǐng)班處將檢查結(jié)果打分記入《日檢查表》并公示每周組織全體領(lǐng)班進(jìn)行全區(qū)衛(wèi)生大檢查，打分記入《周檢查表》，并召開現(xiàn)場(chǎng)講評(píng)會(huì)每月末對(duì)保潔情況進(jìn)行評(píng)估，記入《月檢查表》。并向業(yè)主匯報(bào)，征求意見，評(píng)出《保潔標(biāo)兵流動(dòng)紅旗》獲獎(jiǎng)單位2、實(shí)行每日上下班簽到制度，無特殊情況，所有員工均到指定5、人員請(qǐng)假須寫請(qǐng)假條，由主管經(jīng)理簽字，報(bào)考勤員留存。不6、公司每月依據(jù)考勤成績(jī)決定員工的獎(jiǎng)勵(lì)、晉級(jí)、晉升、處罰（3）主管將解決問題方法與解決時(shí)間記錄后，逐一落實(shí)并上報(bào)4、工具的損壞賠償。如屬工作中不可抗拒的損害5、當(dāng)被投訴者受理投訴時(shí)，受理者必須如實(shí)記3、主動(dòng)向來訪客人問好，待人彬彬有禮，端莊大方，解答提問6、真熱情處理甲方來信、來訪，積極為他們排憂解難。對(duì)甲方（4）優(yōu)質(zhì)服務(wù)：對(duì)采購方負(fù)責(zé)就是對(duì)公司負(fù)責(zé)，處處應(yīng)多為采（5）講誠信：誠信無欺是公司每一位員工應(yīng)有的工作作風(fēng)，也4、不在上班時(shí)間干私活，不用公司通訊設(shè)備進(jìn)行私人活動(dòng)和聊9、維護(hù)公司利益，遵守公司機(jī)密。3、接班班長(zhǎng)在正點(diǎn)時(shí)組織全班人員集合，講明注意事項(xiàng)，然后4、本班與下班交接時(shí)，要將本班工作情況詳細(xì)交待給下一班，1、為維護(hù)管理區(qū)域采購方的財(cái)產(chǎn)安全，確保轄區(qū)的公共秩序，（3）屬外來人員的必須登記其身份證件號(hào)碼等相關(guān)內(nèi)容，進(jìn)行序號(hào)12345S整理整頓（1）把要與不要的人、事、物分開，再將不需要的人、事、物加以處理，這是開始改善現(xiàn)場(chǎng)的第一步，其要點(diǎn)是對(duì)現(xiàn)場(chǎng)擺放和停滯的各種物品進(jìn)行分類，區(qū)別什么是現(xiàn)場(chǎng)需要的，什么是現(xiàn)場(chǎng)不需要的（2）對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)不需要的物品，如諸多用剩的材料，多余的半成品，切下的料頭、切屑、垃圾、廢品、多余的工具、報(bào)廢的設(shè)備、個(gè)人生活用品（下班后穿戴的衣帽鞋襪，化妝用把需要的人、事、物加以定量、定位，通過上一步整理后，對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)需要留下的物品進(jìn)行科學(xué)合理的布置和擺放，以便在最下完成事務(wù)。整理、整頓、清掃之后要認(rèn)真維護(hù)，保持完美和最佳狀態(tài)。清潔，不單純從字面上來理解，而是對(duì)前三項(xiàng)管理的堅(jiān)持與深入，（Seiketsu）從而消除發(fā)生事故的根源，創(chuàng)造一良好的工作環(huán)境，使職工能愉快地工作。養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，遵守紀(jì)律。素養(yǎng)即教養(yǎng)，努力提高5心，沒有人員素質(zhì)的提高，各項(xiàng)管理就不能順利開展，開展了也堅(jiān)持不久，所以在“5S”管理中要始終著眼于提高人員素質(zhì)，“5S”52、本項(xiàng)目員工崗位職責(zé)2、依據(jù)保潔合同和保潔計(jì)劃，并根據(jù)實(shí)際情況，制定日常保潔5、根據(jù)公司相關(guān)規(guī)定，對(duì)本區(qū)域員工的轉(zhuǎn)正、升職、獎(jiǎng)勵(lì)、處6、組織員工安全清潔，注意安全用電，做好防火防盜工作，消7、指導(dǎo)員工正確使用機(jī)器、工具和清潔劑，控制物料消耗，定3、負(fù)責(zé)巡視區(qū)域內(nèi)外各場(chǎng)所的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)員工的工作狀態(tài)，檢查6、負(fù)責(zé)員工隊(duì)伍建設(shè)，員工素質(zhì)培訓(xùn)；注重服務(wù)中心團(tuán)隊(duì)力量8、定期組織召開員工會(huì)議，對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行講評(píng)，多渠道與員2、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和技巧，熟悉管轄范圍內(nèi)的保潔任務(wù)、保潔計(jì)5、依據(jù)保潔合同和保潔計(jì)劃，制定具體的工作計(jì)劃，并付諸實(shí)6、對(duì)員工的工作進(jìn)行檢查、監(jiān)督，及時(shí)處理有關(guān)清潔保養(yǎng)方面7、格要求員工正確操作機(jī)器、工具，正確使用清潔劑，控制物8、根據(jù)員工的工作能力合理的分配工作。除了帶頭做好本職工1、保潔員必須愛崗敬業(yè)，在本職工作上盡職盡責(zé)，加強(qiáng)日常巡2、保潔員必須遵守公司的一切規(guī)章制度與作息時(shí)間。每天必須提前10分鐘到崗，按時(shí)上下班，不能遲到、早退、空崗、串崗，有3、保潔員必須服從雙重領(lǐng)導(dǎo)，接受監(jiān)督與檢查，有事向公司反4、保潔員必須統(tǒng)一著裝，儀表要整潔衛(wèi)生，語言與行為要文明5、保潔員必須愛護(hù)及節(jié)約使用工具及清潔用品，不能損壞和污7、在工作崗位上不許隨便出入被保潔單位的辦公室，更不能隨8、工作時(shí)間不準(zhǔn)干私活和聚伙聊天，不準(zhǔn)把公司的工具和清潔1、必須遵守公司的一切規(guī)章制度與作息時(shí)間。按時(shí)上下班，不要認(rèn)真填寫清楚，并對(duì)