全國(guó)海關(guān)跨境貿(mào)易便利化工作成效專(zhuān)題評(píng)估調(diào)查問(wèn)卷（企業(yè)版）1、貴企業(yè)進(jìn)出口業(yè)務(wù)主要發(fā)生地？[下拉選擇]【下拉題】○北京海關(guān)○天津海關(guān)○石家莊海關(guān)○太原海關(guān)○呼和浩特海關(guān)○滿洲里海關(guān)○大連海關(guān)○沈陽(yáng)海關(guān)○長(zhǎng)春海關(guān)○哈爾濱海關(guān)○上海海關(guān)○南京海關(guān)○杭州海關(guān)○寧波海關(guān)○合肥海關(guān)○福州海關(guān)○廈門(mén)海關(guān)○南昌海關(guān)○青島海關(guān)○濟(jì)南海關(guān)○武漢海關(guān)○鄭州海關(guān)○長(zhǎng)沙海關(guān)○廣州海關(guān)○深圳海關(guān)○拱北海關(guān)○汕頭海關(guān)○黃埔海關(guān)○江門(mén)海關(guān)○湛江海關(guān)○南寧海關(guān)○海口海關(guān)○重慶海關(guān)○成都海關(guān)○貴陽(yáng)海關(guān)○昆明海關(guān)○拉薩海關(guān)○西安海關(guān)○蘭州海關(guān)○西寧海關(guān)○銀川海關(guān)○烏魯木齊海關(guān)2、貴公司企業(yè)類(lèi)型？[單選]【單選題】○生產(chǎn)型○貿(mào)易型○船公司○船代、貨代、報(bào)關(guān)企業(yè)○電商企業(yè)○快件企業(yè)3、貴企業(yè)2021年進(jìn)出口總值（人民幣）？【單選題】○2億元以上○5000萬(wàn)~2億元○2000萬(wàn)~5000萬(wàn)○500萬(wàn)~2000萬(wàn)○500萬(wàn)以下○本企業(yè)不涉及具體進(jìn)出口值[簡(jiǎn)政]4、貴企業(yè)認(rèn)為目前口岸物流作業(yè)各環(huán)節(jié)提交的紙質(zhì)單證是否合理？[單選]【單選題】○偏少○適中○偏多

（貴企業(yè)認(rèn)為不需要提交的材料類(lèi)型及要求提交的部門(mén)請(qǐng)?zhí)羁眨鸩簧婕盎虿涣私?、貴企業(yè)在海運(yùn)進(jìn)出口業(yè)務(wù)中接觸到的下列單證是否已實(shí)現(xiàn)電子化？[多選]【多選題】□集裝箱設(shè)備交接單□集裝箱裝箱單□集裝箱提貨單□上述3項(xiàng)均未實(shí)現(xiàn)電子化□不涉及或不了解6、貴企業(yè)對(duì)進(jìn)出口環(huán)節(jié)單證精簡(jiǎn)、優(yōu)化的總體評(píng)價(jià)是？[單選]【單選題】○滿意○基本滿意○不滿意（請(qǐng)?zhí)顚?xiě)具體問(wèn)題和意見(jiàn)建議）[提效]7、與去年同期相比，今年1-7月份貴企業(yè)進(jìn)口貨物通關(guān)時(shí)間是否變化？[單選]【單選題】○有所延長(zhǎng)○基本相同○有所下降○不涉及或不了解8、與去年同期相比，今年1-7月份貴企業(yè)出口貨物通關(guān)時(shí)間是否變化？[單選]【單選題】○有所延長(zhǎng)○基本相同○有所下降○不涉及或不了解9、貴企業(yè)在海運(yùn)進(jìn)出口過(guò)程中是否開(kāi)展過(guò)以下業(yè)務(wù)？[多選]【多選題】□兩段準(zhǔn)入□車(chē)船直取□水水中轉(zhuǎn)□鐵水聯(lián)運(yùn)□上述4項(xiàng)業(yè)務(wù)均未開(kāi)展10、貴企業(yè)是否可以通過(guò)公開(kāi)渠道獲知企業(yè)貨物通關(guān)物流狀態(tài)和所在地海關(guān)的貨物整體通關(guān)時(shí)間？[單選]【單選題】○可以○可以獲知企業(yè)貨物通關(guān)物流狀態(tài)○可以獲知所在地海關(guān)的貨物整體通關(guān)時(shí)間○均無(wú)法公開(kāi)獲知○不涉及或不了解11、貴司認(rèn)為所在城市的港口、機(jī)場(chǎng)、陸港、鐵路場(chǎng)站調(diào)貨、移位、裝卸等物流作業(yè)時(shí)限及流程是否公開(kāi)、明確？[單選]【單選題】○大部分已公開(kāi)、明確○小部分已公開(kāi)、明確○未公開(kāi)明確○不涉及或不了解12、貴企業(yè)對(duì)通關(guān)效率現(xiàn)狀的總體評(píng)價(jià)是？[單選]【單選題】○滿意○基本滿意○不滿意（請(qǐng)?zhí)顚?xiě)具體問(wèn)題和意見(jiàn)建議）[降費(fèi)]13、與去年同期相比，貴企業(yè)今年1-7月份進(jìn)出口環(huán)節(jié)相關(guān)費(fèi)用（含運(yùn)費(fèi)）同比是否變化？[單選]【單選題】○降幅大于20%○有所降低，但降幅小于20%○變化不明顯○有所增加○具體值（您也可以填寫(xiě)具體值，+為增長(zhǎng)-為降低，單位%）○不涉及或不了解14、通過(guò)集裝箱裝載出口貨物，除去海運(yùn)費(fèi)，在港口產(chǎn)生的所有費(fèi)用（包含但不限于以下，如場(chǎng)站費(fèi)、港雜費(fèi)、碼頭操作費(fèi)、拖箱費(fèi)、二次吊裝費(fèi)、設(shè)備交接費(fèi)等），今年1-7月份，貴企業(yè)出口1個(gè)標(biāo)準(zhǔn)集裝箱的平均費(fèi)用是多少？[單選]【單選題】○20000元人民幣以上○10000~20000元人民幣○5000~10000元人民幣○5000元人民幣以下○具體值（您也可以填寫(xiě)具體平均費(fèi)用，單位元）○不涉及或不了解15、與去年同期相比，貴企業(yè)今年1-7月份出口1個(gè)標(biāo)準(zhǔn)集裝箱平均費(fèi)用變化情況？[單選]【單選題】○降幅大于20%○有所降低，但降幅小于20%○變化不明顯○有所增加○具體值（您也可以填寫(xiě)具體值，+為增長(zhǎng)-為降低，單位%）○不涉及或不了解16、通過(guò)集裝箱裝載進(jìn)口貨物，除去海運(yùn)費(fèi)，在港口產(chǎn)生的所有費(fèi)用（包含但不限于以下，換單費(fèi)、理貨服務(wù)費(fèi)、碼頭操作費(fèi)、二次搬移費(fèi)、集裝箱消殺、檢疫消毒費(fèi)等），今年1-7月份，貴企業(yè)進(jìn)口1個(gè)標(biāo)準(zhǔn)集裝箱的平均費(fèi)用是多少？[單選]【單選題】○20000元人民幣以上○10000~20000元人民幣○5000~10000元人民幣○5000元人民幣以下○具體值（您也可以填寫(xiě)具體平均費(fèi)用，單位元）○不涉及或不了解17、與去年同期相比，貴企業(yè)今年1-7月份進(jìn)口1個(gè)標(biāo)準(zhǔn)集裝箱平均費(fèi)用變化情況？[單選]【單選題】○降幅大于20%○有所降低，但降幅小于20%○變化不明顯○有所增加○具體值（您也可以填寫(xiě)具體值，+為增長(zhǎng)-為降低，單位%）○不涉及或不了解18、貴企業(yè)今年1-7月份，是否還在支付港口設(shè)施保安費(fèi)？[單選]【單選題】○仍在支付港口設(shè)施保安費(fèi)○收費(fèi)已取消，不再支付○并入其他與費(fèi)用，仍需支付，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不變○并入其他與費(fèi)用，仍需支付，費(fèi)用有所降低○不涉及或不了解19、貴企業(yè)認(rèn)為是否存在收費(fèi)壟斷情況？[單選]【單選題】○不存在，所有收費(fèi)項(xiàng)目均不存在壟斷○部分存在，有的收費(fèi)項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)不充分，存在隱性壟斷、獨(dú)家壟斷情況○收費(fèi)壟斷普遍存在○不涉及或不了解20、貴企業(yè)認(rèn)為哪些領(lǐng)域的違規(guī)亂收費(fèi)情況亟待治理？[多選]【單選題】○港口部門(mén)引航費(fèi)、港務(wù)費(fèi)、港口作業(yè)包干費(fèi)等○船公司收費(fèi)不合理，隨意調(diào)整運(yùn)費(fèi)價(jià)格○船代、貨代、報(bào)關(guān)代理收費(fèi)○港外堆場(chǎng)收費(fèi)，如洗箱費(fèi)、二次吊裝費(fèi)等○其他部分及環(huán)節(jié)收費(fèi)，請(qǐng)簡(jiǎn)述作答○不存在收費(fèi)不合理領(lǐng)域21、貴企業(yè)對(duì)口岸收費(fèi)現(xiàn)狀的總體評(píng)價(jià)是？[單選]【單選題】○滿意○基本滿意○不滿意（請(qǐng)?zhí)顚?xiě)具體問(wèn)題和意見(jiàn)建議）[合規(guī)公開(kāi)透明]22、貴企業(yè)對(duì)收費(fèi)公開(kāi)情況的評(píng)價(jià)是？[單選]【單選題】○口岸收費(fèi)目錄清單有效建立并全面公開(kāi)，無(wú)清單外收費(fèi)；收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)項(xiàng)目等信息更新及時(shí)、查詢方便、易于比較○口岸收費(fèi)目錄清單有效建立并全面公開(kāi)，但收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)項(xiàng)目等信息更新不及時(shí)、查詢不便○口岸收費(fèi)目錄清單有效建立并全面公開(kāi)，但仍有清單外收費(fèi)○收費(fèi)情況不公開(kāi)○不涉及或不了解23、貴企業(yè)是否從“黃牛”手中訂箱、訂艙？[單選]【單選題】○從未發(fā)生○個(gè)別現(xiàn)象○時(shí)有發(fā)生，疫情期間尤為顯著○長(zhǎng)期以來(lái)的普遍現(xiàn)象○不涉及或不了解24、貴企業(yè)對(duì)所在城市建設(shè)穩(wěn)定透明口岸服務(wù)環(huán)境的總體評(píng)價(jià)是？[單選]【單選題】○滿意○基本滿意○不滿意（請(qǐng)?zhí)顚?xiě)具體問(wèn)題和意見(jiàn)建議）[整體評(píng)價(jià)]25、貴企業(yè)認(rèn)為所在城市對(duì)貿(mào)易便利化和口岸營(yíng)商環(huán)境等涉企政策措施的宣傳是否到位？[單選]【單選題】○宣傳到位，可以及時(shí)、便利的獲取相關(guān)政策措施信息○宣傳還不夠，相關(guān)政策措施信息較少○很難獲知相關(guān)信息○不關(guān)注26、貴企業(yè)認(rèn)為對(duì)貿(mào)易便利化和口岸營(yíng)商環(huán)境的意見(jiàn)反饋和協(xié)調(diào)解決機(jī)制是否順暢？[單選]【單選題】○渠道暢通，對(duì)企業(yè)的意見(jiàn)反饋迅速，協(xié)調(diào)解決及時(shí)有效○有一定的渠道，意見(jiàn)反饋、協(xié)調(diào)解決的時(shí)效性和有效性一般○意見(jiàn)反饋困難，問(wèn)題無(wú)法得到有效解決○不涉及或不了解27、貴企業(yè)對(duì)所在地貿(mào)易便利化和口岸營(yíng)商環(huán)境總體是否滿意？[單選]【單選題】○滿意○基本滿意○不滿意（請(qǐng)?zhí)顚?xiě)具體問(wèn)題和意見(jiàn)建議）28、貴企業(yè)認(rèn)為哪些地區(qū)貿(mào)易便利化水平和口岸營(yíng)商環(huán)境總體較好？（最多可選擇5個(gè)）[下拉選項(xiàng)]【多選題】□河北省□山西省□遼寧省□吉林省□黑龍江省□江蘇省□浙江省□安徽省□福建省□江西省□山東省□河南省□湖北省□湖南省□廣東省□海南省□四川省□貴州省□云南省□陜西省□甘肅省□青海省□內(nèi)蒙古自治區(qū)□廣西壯族自治區(qū)□西藏自治區(qū)□寧夏回族自治區(qū)□新疆維吾爾自治區(qū)□北京市□天津市□上海市□重慶市29、貴企業(yè)對(duì)促進(jìn)跨境貿(mào)易便利化、更好服務(wù)進(jìn)出口企業(yè)有何意見(jiàn)建議？企業(yè)還有哪些迫切訴求？[簡(jiǎn)答題]【填空題】________________________請(qǐng)跨境電商企業(yè)繼續(xù)回答以下題目：30、貴企業(yè)認(rèn)為今年1-7月份，跨境電商出口商品到達(dá)監(jiān)管場(chǎng)所后多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)辦結(jié)海關(guān)手續(xù)？[單選]【單選題】（選填）○0-24小時(shí)○24-48小時(shí)○48小時(shí)以上○不涉及或不了解31、貴企業(yè)認(rèn)為跨境電商B2B直接出口（9710）、跨境電商出口海外倉(cāng)（9810）模式下，哪些便利措施更有吸引力？(最多選3項(xiàng))[多選]【多選題】（選填）□報(bào)關(guān)全程信息化。企業(yè)通過(guò)“單一窗口”或“互聯(lián)網(wǎng)+海關(guān)”網(wǎng)上傳輸交易訂單、海外倉(cāng)訂倉(cāng)單等電子信息，且全部以標(biāo)準(zhǔn)報(bào)文格式自動(dòng)導(dǎo)入，報(bào)關(guān)單和申報(bào)清單均采用無(wú)紙化，簡(jiǎn)化企業(yè)申報(bào)手續(xù)□新增便捷申報(bào)通道。對(duì)單票金額在人民幣5000元（含）以內(nèi)且不涉證、不涉檢、不涉稅的貨物，可通過(guò)跨境電商出口統(tǒng)一版系統(tǒng)以申報(bào)清單的方式進(jìn)行通關(guān)。清單無(wú)需匯總報(bào)關(guān)單，讓中小微出口企業(yè)申報(bào)更為便捷，通關(guān)成本進(jìn)一步降低□綜試區(qū)簡(jiǎn)化申報(bào)。在綜試區(qū)所在地海關(guān)申報(bào)符合條件的9710、9810清單，可申請(qǐng)按照6位HS編碼簡(jiǎn)化申報(bào)□查驗(yàn)便利。可享受優(yōu)先查驗(yàn)的便利□物流便利。通過(guò)H2018系統(tǒng)通關(guān)的跨境電商B2B出口適用全國(guó)通關(guān)一體化。跨境電商B2B出口和退貨貨物可按照“跨境電商”類(lèi)型進(jìn)行轉(zhuǎn)關(guān)。企業(yè)可根據(jù)自身實(shí)際選擇時(shí)效更強(qiáng)、組合更優(yōu)的方式運(yùn)送貨物□不涉及或不了解32、貴企業(yè)認(rèn)為目前跨境電商B2B出口發(fā)展的主要障礙有哪些？（最多選3項(xiàng)）[多選]【多選題】（選填）□新業(yè)態(tài)的法律法規(guī)滯后□貿(mào)易和通關(guān)便利化受阻□本地跨境電商產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)薄弱，缺少專(zhuān)業(yè)人才□國(guó)際航運(yùn)、空運(yùn)運(yùn)力下降，運(yùn)輸成本增加□收付匯困難□出口退稅困難□其他□不涉及或不了解33、貴企業(yè)認(rèn)為跨境電商B2B出口業(yè)務(wù)，政府應(yīng)提供哪些公共服務(wù)和扶持？（最多選3項(xiàng)）[多選]【多選題】（選填）□提供企業(yè)注冊(cè)備案、收付匯、出口退稅、報(bào)關(guān)報(bào)檢等綜合性指導(dǎo)服務(wù)□加強(qiáng)電商平臺(tái)和電商園區(qū)建設(shè)，打造跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈和生態(tài)圈□加強(qiáng)海外倉(cāng)等跨境電子商務(wù)設(shè)施及配套信息系統(tǒng)的建設(shè)，鼓勵(lì)支持傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)共建共享海外倉(cāng)□暢通物流通道，提升倉(cāng)儲(chǔ)物流服務(wù)□加大對(duì)海外倉(cāng)的政策、補(bǔ)貼等支持力度□其他□不涉及或不了解34、貴企業(yè)認(rèn)為海關(guān)在跨境電商B2B及退貨方面的貿(mào)易及通關(guān)便利化上還需要做哪些改進(jìn)或優(yōu)化？（最多選3項(xiàng)）[多選]【多選題】（選填）□優(yōu)化通關(guān)流程□精簡(jiǎn)相關(guān)單證□提升信息化功能□進(jìn)一步降低查驗(yàn)率□提高物流效率□其他□不涉及或不了解35、貴企業(yè)認(rèn)為跨境電商出口退貨是否存在退貨難的問(wèn)題？[單選]【單選題】（選填）○不存在○偶爾存在○一直存在○不涉及或不了解36、貴企業(yè)所在城市是否全面推廣跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口退貨中心倉(cāng)模式？[單選]【單選題】（選填）○已推廣，退貨業(yè)務(wù)通暢○已推廣，退貨環(huán)節(jié)復(fù)雜○未推廣○不涉及或不了解37、貴企業(yè)認(rèn)為跨境電商進(jìn)口退貨業(yè)務(wù)存在哪些問(wèn)題？[多選]【多選題】（選填）□退貨環(huán)節(jié)復(fù)雜，退貨商品經(jīng)常超出退貨申報(bào)時(shí)限□退貨成本高□運(yùn)輸過(guò)程經(jīng)常存在商品破損和丟包的情況□退貨商品進(jìn)出卡口不便捷，企業(yè)需要在區(qū)外設(shè)置退貨倉(cāng)庫(kù)□其他