第二章心理學基礎知識心理現象與心理的實質一、心理現象：心理活動的表現形式.心理現象認識過程情緒、情感過程意志過程人格特征人格傾向性自我意識注意、感覺、知覺、記憶、思維、想象等能力、氣質、性格等需要、動機、興趣、信念等自我認識、自我體驗、自我調控等人格心理過程心理現象的內容二、心理的實質(二)心理是對客觀現實的反映（三）人的心理是對客觀現實的主觀的能動的反映

(一)腦是心理的器官，心理是腦的機能第一節認識過程（一）概述1、感覺(sensation)

人腦對直接作用于感覺器官的客觀事物的個別屬性的反映。2、知覺(perception)

人腦對直接作用于感覺器官的客觀事物的整體屬性的反映。一、感知覺感受性及其變化的一般規律1、感受性與感覺閾限

感受性：對刺激物的感受能力.絕對感覺閾限：引起感覺的最小刺激量.差別感覺閾限：剛剛能引起差別感覺所需要的最小差異量.感受性及其變化的一般規律2、感覺的適應:刺激物持續作用下引起感受性發生改變的現象.3、感覺的相互作用：

一種感覺在其他感覺的影響下所發生的感受性的變化.

感受性及其變化的一般規律

4、聯覺現象：一種感覺引起另一種心理活動的發生。5、感覺的發展和補償知覺的基本特征選擇性整體性理解性恒常性

知覺的選擇性人在知覺事物時，對外來刺激有選擇地進行加工的能力。知覺系統會自動地將刺激分為對象和背景，對對象知覺得比較清晰，背景則知覺得比模糊。知覺的選擇性知覺的整體性我們不是將事物的各種屬性、各個組成部分知覺為個別孤立的部分，而是把它知覺為一個有組織的整體.知覺的整體性知覺的理解性人對于知覺對象總是以自己的知識經驗予以解釋，并以概念（詞）來標記它。過去的經驗和定勢影響對當前事物的知覺。知覺的理解性知覺的理解性知覺的理解性例圖知覺的理解性知覺的理解性知覺的理解性知覺的恒常性當外在刺激的物理特性受環境的影響有所變化時，我們的知覺經驗在一定范圍內保持不變的心理傾向。視知覺中的大小恒常性、形狀恒常性、顏色恒常性。知覺的恒常性感知與醫學臨床

感覺過敏錯覺幻覺錯覺錯覺

平行錯覺編索錯覺（一）概述：1、記憶的概念：過去經驗在人腦中的反映。2、種類：（1）按記憶內容分類：形象記憶、邏輯記憶、情緒記憶、運動記憶、情景記憶二、記憶(memory)（2）按保持內容時間長短分類：

保存時間容量瞬時記憶：0.25-2秒無限短時記憶：<1分鐘7±2個組塊長時記憶：>1分鐘無限人類的三種記憶系統二、記憶(memory)1、識記：對信息反復感知的過程。

A、無意識記

B、有意識記機械記憶意義記憶（理解記憶）二、記憶(memory)（二）記憶的過程

2、保持：將獲得的知識、經驗和技能在腦中編碼和儲存。3、再認和回憶：人從腦中提取信息的過程。二、記憶(memory)（二）記憶的過程二、記憶(memory)（三）遺忘對識記過的事物不能再認或回憶，或再認和回憶有錯誤。分：永久性遺忘、暫時性遺忘*遺忘的規律：（遺忘曲線）先快后慢

遺忘的原因1、痕跡自然消退：因儲存的信息在大腦留下的痕跡得不到強化而逐漸減弱以至最后消退。

遺忘的原因2、干擾說：新輸入的信息對原儲存的信息的干擾而造成遺忘，遺忘是儲存信息不能提取，并不是信息消失，一旦干擾排除，記憶仍能恢復。*系列位置效應*兩種抑制：前攝抑制和后攝抑制

遺忘的原因3、壓抑說：遺忘是由于情緒或動機的壓抑作用引起的。如果壓抑被解除，記憶就能恢復。如何增強記憶?

記憶與臨床護理工作?三、思維(thinking)(一)概述

1、概念：人腦對客觀事物間接的、概括的反映。2、思維的特征：（1）間接性（2）概括性三、思維(thinking)(二)思維的種類依據思維形態分類：

直觀動作思維：主要依靠實際動作來解決問題的思維。

具體形象思維：利用具體形象解決問題的思維。

抽象邏輯思維：以抽象的概念和理論知識解決問題的思維。三、思維(thinking)(二)思維的種類根據思維的指向性分類：

求同思維（聚合思維）求異思維（發散思維)

按思維的獨立程度分類

習慣性思維創造性思維

三、思維(thinking)(三)思維的過程

1、分析與綜合：*分析：把一個對象（整體的事物）分解成各個部分，或將一個事物的個別特征分解出來。*綜合：把事物的個別特征或各部分結合起來的過程。

三、思維(thinking)(三)思維的過程

2、分類和比較3、抽象與概括：*抽象：將事物的本質屬性從其他屬性中抽出來，并加以認識的心理過程。*概括：就是將抽象出來的本質屬性聯合起來，推廣運用到同一類事物上去的思維。三、思維(thinking)(四)解決問題的思維

解決問題的基本階段：

發現問題分析問題提出假設檢驗假設

三、思維(thinking)(四)解決問題的思維影響解決問題的心理因素（1）定勢：過去經驗的影響下，對解決新的問題帶有一定的傾向性。（2）知覺特點（3）功能固定性（4）遷移：已有的知識經驗對解決新問題的影響。三、思維(thinking)(五)思維與臨床護理工作護理人員培養良好的思維品質思維障礙：

思維形式障礙：思維貧乏、思維遲緩、強制性思維思維內容障礙：妄想、超價觀念、強迫觀念四、注意

(一)概述

注意是心理活動對一定事物的指向和集中。

注意本身不是一種獨立的心理過程，而是一種心理狀態。注意是一切心理活動的必備條件，貫穿于整個心理過程中。四、注意

(二)注意的品質注意的范圍（廣度）注意的穩定性相反的品質—分心注意的分配注意的轉移四、注意

(三)注意與臨床護理工作護理人員培養良好的注意品質注意障礙第二節情緒情感過程（一）情緒和情感的概念：人腦對客觀事物是否符合需要而產生的主觀體驗。一、情緒和情感概述

情緒與情感的區別和聯系：（1）區別：需要表現進化特點情緒生理強烈人與動物情景性情感社會微弱人深刻穩定（2）聯系：

A、情緒是情感的表現形式

B、情感是情緒的本質內容一、情緒和情感概述（二）情緒狀態：1、心境2、激情3、應激（后述）（三）高級情感（社會性情感）：1、道德感2、理智感3、美感一、情緒和情感概述

一、情緒和情感概述（四）情緒的發生發展（五）情緒情感的外部表現：表情1、面部表情2、身段表情（體語）3、言語表情

二、情緒情感的作用

1、情緒情感對身心健康的影響2、情緒、情感對工作效率的影響適度的情緒緊張有利于最佳工作效率的發揮.3、情緒情感對人際交往的影響耶克斯-多德森定律

A

簡易工作

作業成績最佳狀態低心理壓力（動機強度）高

B難易適中的工作

作業成績最佳狀態低心理壓力（動機強度）高耶克斯-多德森定律

C

繁難的工作

作業成績最佳狀態低心理壓力（動機強度）高耶克斯-多德森定律第三節人格（個性）

(personality)一、概述（一）人格的概念：人格是決定一個人適應環境的獨特行為模式和思維方式，是個人比較穩定的心理特征的總和。一、概述（二）人格心理結構：

人格傾向性：需要、動機、興趣、理想、信念、世界觀等。

人格心理特征：能力、氣質、性格。

自我意識：人對自己的認識和評價。

一、概述（三）人格的基本特征：1、獨特性2、傾向性3、穩定性4、完整性5、社會性一、概述（四）影響個性形成和發展的因素：1、生物因素2、環境因素3、實踐活動4、自我教育二、需要

(一)需要的概念：人對某種目標的渴求或欲望。二、需要

(二)需要的種類：1、生理性需要：個體維持自身的生存和種族的延續所必須的要求。2、社會性需要：是人在社會活動過程中逐步形成的高級需要。二、需要

（三）馬斯洛需要的層次論馬斯洛

需要層次說

自我實現的需要尊重的需要愛與歸屬的需要安全的需要生理的需要三、動機與挫折

（一）動機的概念：*指能引起、維持一個人的行動，并將該行動導向某一目標，以滿足個體某種需要的意念活動。三、動機與挫折

動機產生的條件:主體的需要和客觀誘因三、動機與挫折

（二）動機的種類：1、根據動機的性質：A、生理性動機（原始動機）食欲、渴欲、性欲、母性動機等。B、社會性動機：友誼、歸屬、獨立、成就。覓食動機飽中樞與餓中樞性動機母性動機好奇動機猴子的好奇行為親和動機隔離長大的猴子社會動機成就動機三、動機與挫折

（二）動機的種類：2、根據動機的意識水平：

A、有意識動機

B、無意識動機3、根據動機原因：

A、外在動機

B、內在動機三、動機與挫折

（三）動機沖突：當多個動機同時存在，有時可表現為相互矛盾的狀態，此時個體難以決定取舍，表現為行動上猶豫不決，陷入一種動機沖突狀態（亦稱心理沖突）三、動機與挫折

1、雙趨沖突：指兩種對個體都具有吸引力的目標同時出現，而由于條件限制個體無法同時采取兩種行動所表現出的動機沖突。動機沖突的基本類型三、動機與挫折

2、雙避沖突：兩個事物同時對個體形成威脅，使個體產生兩個逃避動機，但條件所限，只有接受一個才能逃避另一個。動機沖突的基本類型三、動機與挫折

3、趨避沖突：某一件事對個體的需要有利弊雙重意義。動機沖突的基本類型雙趨沖突A（+）B（+）個體雙避沖突A（－）B（－）個體趨避沖突A（±）個體雙重趨避沖突A（±）B（±）個體三、動機與挫折

1、挫折的概念：動機受到干擾阻滯、被迫暫時放棄或完全受阻所導致的需要不能滿足的情緒狀態。（五）挫折三、動機與挫折

2、挫折產生的原因：客觀原因主觀原因（五）挫折三、動機與挫折

3、影響挫折的因素：抱負水平個人容忍力外部因素（五）挫折四、能力

人順利完成某種活動所必須的心理特征。才能天才（一）能力的概念四、能力

一般能力和特殊能力。（二）能力的分類四、能力

屬于一般能力，指認識方面的各種能力的綜合，其核心是抽象邏輯思維能力。

能力與智力的區別智商(IQ)（三）智力五、氣質

人生來就具有的典型的、穩定的心理特征。

（一）氣質的概念五、氣質

多血質粘液質膽汁質抑郁質（二）氣質的類型氣質類型及其主要表現特征

氣質類型主要表現特征膽汁質(興奮型)精力充沛、直率、果敢、心境變化激烈，易沖動，情緒不穩定，自制力差，嚴重外傾多血質(活潑型)活潑好動、善交際、樂觀、健談、興趣多變，情緒穩定、外傾。精力易分散，不能持之以恒。粘液質(安靜型)安靜、