第第頁公司年終總結報告5篇公司是適應市場經濟社會化大生產的需要而形成的一種企業組織形式。下面是我給大家整理的公司年終總結報告，僅供參考盼望能夠關心到大家。

公司年終總結報告1

20_年我主要從事證券交易系統技術支持、銀證產品的調試上線及其它工程實施工作。

工作主要成果

1、20_年由于一些客觀緣由，如人員離職、借調、工程任務比較緊急、人員比較緊急的狀況下，沈陽金證的大部分技術支持工作都是我來負責的，其中包括柜臺系統、外圍系統、銀證產品方面維護;銀證產品調試安裝、電話托付安裝等。在五月份，公司推出剩余配售產品后，由于沈陽地區安裝比較早，一方面需要盡快、盡早地把它吃透、學精，為開拓市場時供應好技術支持，另一方面在客戶使用過程中遇到各種問題，我都把他具體歸類，哪些是理解、使用上的錯誤，哪些是程序錯誤、哪些是程序有待完善的，必要時匯總形成文檔發到總部。而詳細使用過程中，不同客戶有不同需求，也要進行相應地程序修改來滿意需求。總之，在人員緊缺的狀況下，盡量把服務做得細致到位，讓客戶感覺到我們的技術服務沒有打折。

2、順當完成北方友好街營業部柜臺系統數據、金傭系統數據合并至喧鬧路營業部，同時從友好街系統內分別另外兩營業部的數據，實現了三家營業部在同一日順當過渡。

3、完成了哈爾濱聯合證券三個營業部的同城集中交易項目實施。在時間緊急、問題較多的狀況下，我們得到了各方面、各部門人員的幫助，最終比較順當地完成了任務。

4、完成了天同證券工行銀證通的調試、上線工作。

5、完成了北方太原街光大銀行銀證轉帳的調試、上線工作。

6、成了北方喧鬧路中信銀行銀證程序的調試、上線工作。

7、順當完成了金川江營業部與太原街營業部的數據合并工作。

8、順當完成了南五與南八中路營業部的數據集中工作。

9、撫順交行電話銀行中間件接口轉換調試工作正在實施中。

從一年中的工作中我取得的成果是在證券業務、技術水平、開發力量、工程項目閱歷上都有了提高，無論從問題的分析解決力量，項目實施閱歷上都有了進步，對一些新產品，如內嵌和通用版剩余配售有了深化了解;對其它XONE、移動柜臺、開放式基金代銷系統等也有了一些基本了解。

公司年終總結報告2

打工無歲月!總覺得還沒來得及細細揣摩自己在這一年中的所獲得的千般感受，20_年已經進入尾聲了，當我細細回顧年回首這一年走過的路，總能讓自己陷于不行自拔的回憶和感嘆中。20_年是我人生旅程中轉折的一年，在這一年中我在自己的崗位上迎來了更多的挑戰和思索意味著這是一個機遇和挑戰并存的年月。

而公司在迎來了第10個年頭，機遇和挑戰并存，自己感到責任和擔子更加重了，回顧以往走過的困難歷程，成果已經成為過去，新的項目對我的人生來說亦是一次全新的開頭，空閑之余我經常在思索著要以何種心情來詮釋剛剛過去一年。一年來，我在各位領導的關心和批判指導下。愛崗守業，協作各項工作，在自己的崗位忠實的履行了自己的職責。辛苦和淚水并存，也是我看到了自己的缺乏。同時也是我轉變了許多，思索的更多。這些轉變都是不知不覺中積累出的，或者說是冥冥之中的一種人生選擇。過去的那些工作的日子里，布滿了激情，也飽含著淚光，甚至也有過掙扎，在一次次推動自己前進的路上，我面對著從來沒有面臨過的境遇，在領導的指引下和同事的關心下，學會了如何做好本職的那些工作，懂得了應當品嘗的人生味道。在此，我向20_年關懷和關心過我的各位領導和同仁道一聲：感謝!如今，我向領導作20_年度述職報告，請予審議。”

通過一年來，自己參加的各項工作狀況，我熟悉到團隊的力氣和

自我的缺乏。尤其是員工_大事以來，我都在對自己進行反思，盼望可以實現對自己的一些突破。我想要轉變自己身上一些局限和我自己呈現的因素，轉變原有的工作方式，要求自己在團隊的幫助中到達的狀態。有時候我在悄悄的凝視著自己，對自己的一言一行又像一個旁觀者在監督著自己，這些在我以往的工作經受中都是沒有的，都是在_大事以后自己有所感悟后對自我的要求。我認為自己工作中的缺乏之處有

(一)溝通不夠

人和人交往，是真誠，互相理解和平常的溝通，善意的表達自己的想法。關鍵是你能不能用真誠去打動對方讓對方接納。我信任這句話是沒錯的，在以前也認為的確憑借著親和力和真實、誠意便可以與同志順暢溝通，至于同事心態的多樣化卻沒有仔細去想過。在經受了這些以后，才覺察同事的的心理具有很大的不確定性，尤其是在工作中消失分歧對自己的想法也會存在遲疑，這個時候就需要溝通，反復的溝通，到達互相的理解和支持。而我在這個方面是做得不夠到位的，我的溝通方式比較直接，不太會“引客入境”。我想這與我從事這個職業經受太淺、個人性格有關。我個人偏向比較直率的溝通方式，不擅長迂回地表達自己的意愿和工作想法。在日后的工作中，我想要加強自己溝通技巧的變換嘗試，適時運用恰當的方式方法完善自己在工作中的想法這方面的力量。

(二)工作中缺乏創新思維證券公司員工年終總結不管是日常生活中還是工作中，人們需要互相幫助，互相關心

只有這樣才能更好的干好工作，充分發揮每個的潛力。通過一年來，自己合作的部門和同事，他們都很熱心的準時賜予了工作上的理解和關心，從而使我順當完成了自己的各項工作。讓我提高了對工作的謹慎看法，養成了凡事要問清晰，做事前想要有所借鑒的習慣，原來這是件好事，但是卻會產生肯定反方向的影響，那就是缺少了創新意識。工作的主動性和主動性是建立在對工作負責的看法上，而不是建立充分地杰出完成工作的基礎上，這樣變會限制自己主觀新思維的發生。按部就班地去工作只是一名稱職職工至少要做到的事，而他永久不行能成為一名優秀職工，真正的優秀職工是需要有創新意識，在工作方式、工作效率上的不斷革新。對于這一點，我也需要在日后的工作中讓自己漸漸轉變，自我挖掘有利于工作開展的思路。

以上列舉的缺乏之處，是我自我反思后認為自身在工作中存在的問題和需要改良之處，在日后的工作，也盼望各級領導和全部同事其能夠關心我一同發覺問題、解決問題。

一、蛻變

任何轉變對于一個人都是困難的。我也試圖根據新的工作路徑去轉變一些看法、方式或思路。在這方面，我認為自己已經在漸漸嘗試和接受新的轉變，例如與各個部門、同事間的的工作協作，工作流程、方法的接受等，但是仍舊存在缺乏的地方。我的成長、工作和生活經受讓我習慣性的去一個人完成某項大事或任務，這樣的結果會有兩種：要么順當結束，要么被遇到的困難_。由于一個人的力量、精力究竟是有限的，而對自己尚在不具備成熟處理問題的條件下，個人的力氣就更顯單薄了。

20_年對我來說，正確的蛻變很重要。要轉變的問題許多，首先就是意識。縱觀我們公司的進展歷程，和其他公司的差距越來越大，如何多爭取定單，促進公司的進展。意識轉變能反作用自己的行為。寫出來分析是對自己的警示，提示自己需要樹立深刻的危機意識，熟悉到問題是蛻變的第一步。其次就是行動，在行動中時刻提示自己在做什么，問問自己做的對不對，做的是否到位，怎么樣才能做得更好。

二、提高

公司的進展形勢的客觀緣由不用過多描述，由于任何公司的進展都要經受這樣那樣的曲折道路，我想有部分來自自身緣由，說明從我們工作人員自身還有需要改良和加強的地方。這要求勤練內功，提高個人的專業學問和操作技巧，保證質量。對于我們一個后臺員來說，勤練內功和提高專業學問、技巧更是必要的。

三、發揚

有時候覺得自己很幸運能從事證券這個行業，從開頭工作到如今已經有近4年的時間了，期間明白了許多道理也熟悉了許多伴侶，有時候也會去想假如自己離開這個行業又會去做什么呢?想來想去，自己對這個行業不舍的緣由之一就是結識了很多真心關心我的伴侶。我想對于自己從事工作領域來說，我的工作重心將是連續做好各項工作。保持和發揚與他們良好溝通的渠道，主動主動的提出問題和解決問題。這是一項持續性的工作，同樣也容不得絲毫的怠慢。

最終我要感謝各位局領導給我這個機會，同時賜予我的工作重擔，讓我在20_年經受了更多，我也不行能完善的總結過去的一年;我們沒有回到過去的力量，但我們卻有轉變將來的力量!其次要感謝全部關心支持我的每一位同事，是他們身體力行的關心和一如既往的支持，讓我一步一步的走到了今日。

過去的一年，讓我體會最深的真誠的對待自己的工作和四周的每一個人，以友善之心面對自己從事的每一件小事，對待每一個同事，要以力求精致的看法為自己的目標，盡自己努力，去力求向完善的結果靠近。我想這些對我來說，都是一種激勵和鞭笞，走在這條道路上的全部人都會在“真誠、善意、精致、完善”這八個字里面找到人生價值的所在。最終提前祝大家元旦歡樂，信任你們的明天會更加美妙!

公司年終總結報告3

四月的稅改給五月的行情帶來了無限的期望，究竟，大盤這幾個月的走勢有些太熊了。行情似冰，可我卻沒有停下手上的工作，我開頭帶起了自己的團隊，也開頭找到了不一樣的酸甜與苦辣。

年后的兩個月，我承認我與客戶之間的溝通少了一些，一方面由于市場的持續冷淡。我了解大家的心情，雖然在下跌的過程中從未間斷的給大家做出提示，但是收效甚微，好多人都是抱著_年持股才能掙錢的心態堅守到了如今，換來的卻是市值攔腰斬半的慘痛代價。另一方面，我始終在有條不紊的進行著營銷團隊的管理工作。

首先，從_年的2月18日開頭的有獎開戶活動告一段落，這一次的活動依舊是公司統一在全國范圍內開展的，而且營業部還制定了對營銷團隊開發客戶的嘉獎方案，對銀行網點銀行員工介紹客戶的嘉獎方案。我首先的工作就是統技全部的數據。在這次活動中，截止到5月1日，全部營銷代表8名開戶數共計199戶，其中有效戶100戶，入金量472，7829元，在統計完每一個營銷代表所開發客戶的狀況后，與經理核對，我又將銀行員工介紹的客戶選擇出來，按戶進行現金嘉獎。其中，嘉獎的發放工作已經和經理共同發放完畢。

由于客戶經理的離職，我去了農行進行駐點工作。在那里，我也深深的體會到了一名營銷代表的內心感受。其實營銷就是一種溝通，溝通的方式，溝通的時宜都需要自己去把握。盡量將客戶對自己的反感程度降至最低，這樣才能把握機會，讓他愿意接受我們的產品。然而大家在溝通上或許表現的并不是很到位，有自尊心方面的緣由，有性格上面的局限，有節奏上把握的不準，所以許多人并沒有去有效的溝通，可能與之溝通的僅僅只是一張無聲的宣揚單。有了這次的經受，再有自己的思考，因此也在后來交行的駐點工作中切有用到了。

服務部新入一名營銷代表，培訓工作開頭了。除了每天下午對她進行基礎培訓之外呢，我想，我更多的是在向她傳遞我們這一行所需要的職業操守和對工作的看法。在每一次接聽，在每一次接待客戶的工作當中，讓她正真意義上的理解自己的工作是一種服務性質的工作。后來，我還單獨帶她進駐交行。和她共享我工作上的一些心得：什么樣的客戶有潛力，什么樣的客戶不值得去發掘，什么樣的年齡層客戶我們需要等等，在這些時間里，除了傳授，我也通過了實踐把握了許多更深更實際的方法。

應全營業部號召，我們將盡量的支配客戶遷往家中進行網上交易。開頭時，只是實行閉市后教學的方式，許多人都是隔夜就忘，工作進展很慢。后來經過與營業部人員的溝通后，依據現有的條件，我們將如今的大戶室單獨辟出一間，起名為“網上交易實戰室”，選在每天開市時間進行真實環境的培訓，充分的調動了客戶的主動性。目前，全部的培訓工作仍舊在連續，我手上的數據中也抓到了一些想回家的客戶的信息。因此，六月份我將工作的重點放在了和這些客戶的溝通上，讓他們滿足并且放心的回家做網上交易。

公司年終總結報告4

回首20_年工總行制定的“20_服務價值年”和“創建客戶最滿足銀行”工作中，本著緊緊圍繞這個主題思想去做好自己本分事情。工作重點目標是本著網點中間業務收入和經營目標為20_年工作風向標，做好銀行與客戶之間橋梁作用。不斷學習充實自己的工作力量，用專業學問贏得客戶遵從，用細致周到服務留住客戶，為網點整體業績提升多盡一份力氣。

20_年學習業務學問方面取得的成果：在擁有保險、基金從業資格證書、總行信貸A類資格證書、總行個人客戶經理資格證書、以及AFP資格證書，目前還執著與CFP理財師考試中。本人連續努力學習不斷豐富自己的專業學問，熬煉寫理財專業文章。今年工行站原創舞臺有我關于理財、保險、基金、案例等十多篇專業文章，在九月現代商業銀行雜志中以工總行理財支持團隊身份發表保險專業文章。在金融理財師持證人期刊中也發表十余篇理財文章。每周二或四晚上利用群做好工總行理財團隊基金宣揚學習活動，通過與各家基金公司學習機會，懂得了許多理財學問，對做好基金營銷起到促進作用，有幾只重點基金營銷在分行排名前三名，有的基金超額完成400%。為本網點和支行做出理財師應有的奉獻。

20_年工作中營銷理念的轉變：日常工作中不是坐等領導下達指令而是主動主動協作網點領導做好各項營銷工作，準時把握好上級領導下達的工作營銷方向和任務指標。利用下班晚上和公休時間，勤于學習與工作有關的業務學問，運用到實際工作中，給網點領導供應好的參謀建議，與網點領導協作默契，根據上級風向標做好本網點營銷理財工作。

個人在營銷中的理念：我不是推銷賣給客戶銀行產品直銷人員;而是我關心客戶買好銀行理財產品做好后續跟蹤服務的銀行理財師。簡潔說：我不是賣產品，而是關心客戶買產品。只是這一買一賣一字之差意思就截然不同，工作心態的不同;工作效果必定不同。由被動變為主動，主動查找目標客戶之后關心客戶找到適合的理財產品，我的理財工作即為橋梁，讓銀行與客戶雙方皆大高興的工作。

20_年做好本網點優質客戶數量的提升：在管理網點300名客戶中有理財金卡客戶數量并不多，就把這項工作轉變，做為上任理財經理首要解決問題。工作中通過耐煩解答宣揚引導我行客戶標準，對開欲辦理財金卡客戶，確實起到很好的吸引力作用。經過辛勤努力20_年網點開立理財金卡總數量410張，自己營銷的業績占70%以上。個人業績從接手時，全行網點排名由194名提升到60名以內。三季度評為先進網點受到嘉獎。

20_年工作業績匯報如下：一年中常規理財產品營銷金額1.1億多元、靈通快線8500多萬，工銀貨幣基金1600多萬元。今年分行指定重點營銷基金任務指標全年完成股票型基金700多萬元。20_年一月至十一月為網點贏得重點營銷積分4163.06份取得分行排名56名支行排名第一。今年支行組織陽光保險公司營銷訓練營活動中取得排名第一成果。

通過一年努力結果，由擁有幾十戶理財金客戶，如今網點擁有理財金客戶數量到達410多戶，截止年底客戶到達七星奉獻有7戶，六星71戶，明年工作中爭取進展100到150位六以上客戶群，為網點綜合客戶素養提高勤奮工作。

公司年終總結報告5

我今年28歲，__年畢業于吉林省經濟管理學院會計專業，畢業后進入交行工作先后在原新春儲蓄所、儲蓄所作儲蓄員工作。__年通過聘請進入延邊移動公司任客戶經理。于今年11月份重新回到交行在春暉支行擔當臨柜柜員。這些工作經受增加了我的工作閱歷同時也提高了各個方面的力量。下面就我所具備的競爭條件和優勢做簡要的介紹。

一、首先我對銀行理財工作特別感愛好，同時也是一個工作勤勉和擅長學習的人，我有信念在銀行理財崗位能夠更好地呈現我的價值，并且為我行制造更多的價值。通過__年底開頭的股市牛市以來，客戶對個人理財方面開頭有很大的需求，但是又凸現出個人理財學問的匱乏，這就需要有專業人士來進行正確的指導，來實現客戶和銀行的雙贏。在為客戶辦理理財的同時，樹立交行個人理財的品牌，來吸引更多的客戶。

二、我曾經在移動公司任客戶經理，在此期間，主動做好優質客戶的營銷工作，培育了自身營銷的力量;并且通過這段工作經受，使我具有肯定的公關力量和良好的社會關系。我深信，在自己努力和多方面的支持下，我能杰出了做好這項工作。

三、有在一線網點工作的經受，接觸的客戶層面較多，能夠了解各類客戶的需求，依據不同類型的客戶，而采納有針對性的營銷策略。努力做到客戶需要什么，我們就要給他什么。讓客戶把我們當作自己人來看待。