有效溝通心得體會(多篇)第一篇：師生有效溝通心得體會

師生有效溝通的點滴心得

通過這次的學習與培訓，回想自己的經受，我對師生之間如何進展有效溝通有了點滴心得：

（一）敬重與理解是前提

傳統的觀念中，學生必需敬重教師，唯師是從，使學生對教師產生了畏懼感，學生可怕與教師進展溝通，導致師生之間關系的不和諧。其實，師生之間要進展有效溝通，不僅學生要敬重教師，教師也要敬重學生。尤其是在處理學生問題的時候，教師當眾教育學生會使學生的自尊心受到損害，會使事情變得更加糟糕。因此教師可以選擇單獨與其進展溝通，在與學生溝通時，教師肯定放下架子，讓學生對你不再具有畏懼感，能夠放開心扉與你進展溝通，這樣教師就可以準時了解學生的想法及問題產生的緣由。只有在相互敬重與理解的根底上，師生之間才能夠公平、融洽地進展溝通。

（二）學會傾聽是關鍵

傾聽是一門藝術，在人與人的溝通中起著特別關鍵的作用。因此，作為教師，與學生進展有效的溝通，必需學會傾聽。當學生心情不好尋求教師幫忙的時候，教師要讓學生先訴說內心的苦惱，此時教師要做的事情就是專心傾聽，充當學生的知心姐姐。其實，有時候，學生需要的就是一個能夠專心傾聽他們內心想法的朋友，讓他們在難受時可以宣泄，讓他們在快樂時可以有人與其共享；

（三）用xin溝通是訣竅

在師生溝通中，我覺得教師要做到三“xin”：專心，用欣，用新。專心溝通，是指教師在與學生溝通時，肯定要專心，比方教師要與問題學生進展溝通前，要事先做好充分的預備工作，了解他的家庭環境，興趣愛好，朋友圈子等，假如教師了解了他的興趣愛好，那么溝通時談一些學生的興趣愛好可以使談話的氣氛變得輕松，讓學生放開心扉與你進展溝通。用欣溝通，一是指教師要用觀賞的眼光去對待學生，去發覺學生身上的閃光點，多用鼓舞性的語言表揚學生，提高學生的自信念。二是指教師在與學生溝通時，態度要好，面對學生的錯誤時，不管你心中多么的生氣，也不能立即發火，要面帶微笑地向學生了解事情的經過，由于有時候事情并非你所想象的那樣。用新溝通，是指教師要用新奇的方式與學生進展溝通。當今的社會是信息社會，學生都特別喜愛用、飛信等通訊方式因此，教師在課余時間，可以用等談天工具和學生談天，問一下學生最近心情好不好，有什么需要教師幫助的等等。這種并非面對面的溝通方式可以消退學生內心的約束感，使學生更加能夠放開心扉，說出心里話，讓教師了解到更多真實的狀況。

其次篇：聽有效溝通心得體會

聽有效溝通心得體會

溝通是一個很大的話題，對于個人和企業來說又是一個極其重要的事情。一個人和一個企業的勝利，這其中的溝通起著特別重要的因素，對于集團和公司的每個人來說都是如此。這節課里余世維博士談了對溝通的熟悉：如溝通的目的和意義，現實中應當遵循的溝通原則以及常見得溝通形式和留意事項。

首先講了是溝通的4個目的：鼓勵、表達情感、流通信息、強化信息防止信息斷裂，還分別舉了多個通俗的例子：如日本人“老雞帶小雞”的治理現象。^^

人擅長表達自己的方式不一樣：有的善談、有的善聽、有的善行。擅長交談不等于擅長有效溝通，對于個人、企業和社會來說，評價有效溝通的標準應當取決詳細的溝通是否有利于問題的解決；是否對個人的進展及企業和社會有奉獻。而溝通的目的和意義呢，對于企業和個人來說，他認為最終目的就是為了解決問題，通過解決問題來做好企業和社會中的事。在溝通的堅持過程中，常常會消失局部沖突，讓溝通雙方的心理感受很累。這樣的溝通沖突問題，存在于對對方不夠關懷，沒換位想一下，也就是站他的角度考慮問題，在乎他的境況；一旦他感覺到你有在想他的難處，那就很簡單讓感情產生共鳴，于是全部的問題也就都迎刃而解了。

所以，溝通不是一種說服，而是一種感染、一種形像展現、一種言行全都的表達。余世維博士首先敘述了溝通的目的，一是溝通是為了掌握成員的行為，看看員工是否根據你的意思去做，假如不經過溝通是不會知道的。二是鼓勵員工，改善績效。三是表達情感，共享挫折與滿意。四是流通信息，強化你的信息，不讓信息斷裂。這就要求我們在平常的工作中，加強與員工的溝通，切實指引員工的行為，是有利于公司的進展，不斷鼓勵員工有效的提高工作效率，與員工共享挫折的教訓與勝利的喜悅，把握我們的工作持續、良性的進展方向。

溝通的根本問題是心態，這要求我們治理者要端正溝通的態度，從如何提高工作效能動身，加強與員工的溝通。溝通的根本原理是關懷，這要求我們要時刻關系員工的成長，鼓舞員工把實現自身價值與為公司制造價值相結合，在努力工作的工程中實現個人進展與公司壯大的雙贏。溝通的根本要求是主動，這要求我們治理者要主動的和員工進展溝通，當員工消失困難要主動支援和主動反應，使整個溝通治理處于積極的暢通的狀態。在進展溝通時要注意溝通的方法，考慮溝通對象的態度、學問、社會文化背景，正確使用溝通的藝術，排解各種障礙。溝通還要留意上下左右溝通的問題，與別人溝通的時候，應當是多聽少講，至少是聽在前面講在后面，要把握傾聽的技巧。

這就要求我們治理者，以企業進展為己任，不斷的學習討論，把所學的溝通藝術與實際的治理工作相結合，在實踐中進展汲取、提升、創新，適應企業進展對治理水平日益提高的這種需求。

第三篇：有效溝通心得體會

有效商務溝通學習心得

“如何讓別人理解你，如何更好的理解別人，達成共識”。很簡潔的一句話，通過一天時間的培訓學習讓我對這樣一句簡潔的話有了不一樣的看法。與人溝通不難，難的是如何通過溝通到達自己的目的，讓別人認同你的想法。

家人之間需要溝通，朋友之間需要溝通，情侶之間需要溝通，上下級之間更需要溝通。可以說生活之中無時無刻都在與人溝通。不同的溝通方式會消失不同的溝通結果。語言、動作、表情都是溝通的一局部，與人溝通消失問題時，如何通過溝通解決問題這是我們最應當學習的。通過學習我發覺了自己本身在溝通發面的缺乏，以前與人溝通時總是只顧著表達自己的想法，沒有顧忌他人的感受，往往使得事情適得其反。

整個培訓過程中使我印象最深刻的一段就是學習換位思索，如何站在他人角度看事情。只有了解到他人真正的需求才能知道如何幫組他人，實現有效的上午溝通。

總結有效上午溝通的四大關鍵：

1、彼此了解。

2、敬重理解。

3、換位思索。

4、求同異存。

只要完全把握以上4點便能實現有效的商務溝通，使自己和他人都能到達目的，實現雙贏，終身受用。

千緣財寶星座工程·秦岳峰201*年12月2日

第四篇：有效溝通的心得體會

有效溝通的心得體會

身為一名教師，隨著工作的深入，我漸漸熟悉到：“親其師而信其道”的道理；融洽的師生關系，孕育著巨大的教育“親合力”。師生間有效的溝通讓我漸漸走出了剛參與工作時“愛要怎么樣說出口”的為難和困惑。懷著無限感慨的心情，我小結了自己在傳“愛”的路上逐步摸索到的策略。

一、讓“愛”無處不在——師生溝通的時空策略

（一）“愛”在課上教室里。

雖然課上師生活動的空間根本上以教室為主，在時間上以授課為主，用以師生溝通的時間非常有限，但我卻發覺只要從時間上把握好三個階段，將這個師生互動的空間轉變成我播灑“愛”的主陣地就輕而易舉了：

1.上課前。課前教師可以提早幾分鐘到教室，利用這珍貴的幾分鐘與學生進展溝通，如詢問學生課前預備工作有沒有做好，上課中有什么好的提議等等，這樣不僅能幫忙學生提前進入角色，又能拉近師生之間的距離，上好一堂課就有了保證。尤其是對于新教師，課前幾分鐘的情感溝通，可以讓你盡快融入學生之中，也因此上課的緊急將削減甚至消逝，由于你面對的是自己生疏且友善的面孔。我剛參與工作上課的第一周，我上課前都會提前到任課的班級教室和學生談天說地，甚至還一起玩嬉戲，不到兩天的時間，學生們和我的感情就突飛猛進，上課時，課堂師生互動性好，不管是我還是學生都少了初見的生疏和緊急，課堂氣氛美妙而融洽。

2.上課時。國家教學新大綱提出必需重視引導學生發揮的主觀能動學習的力量，教師正好可以不失時機地與學生進展溝通，課堂上師生能溝通好，教師的引導將起到事半功倍的效果，不過肯定要留意溝通的技巧。同時課堂上教師要敬重學生，上課提問應和氣可親，學生答復完問題應請其座下，即使答復錯了也要多用鼓舞性(推舉訪問.isszhang,第一次上你的課,看到你絢爛的笑容,聽到你流利的英語，感受你喜愛英語的心情,我發覺我好象一下就喜愛上了你，同時我也喜愛上了英語這門功課.盼望在以后的日子里，我們真的能象你說的，成

為好朋友.”那時的感動到現在還記憶猶新.于是我有感而發回復到:“起初進入課堂的緊急,由于有你和與你一樣得意同學們的熱忱回應,在踏上講臺的那一刻煙消云散,,由于你們的積極協作,我勝利地完成了第一節英語課.盼望以后我們可以共同度過三年歡樂的日子.你的新朋友兼教師.”現在許多教師批改家庭作業已經不僅僅停留在對與錯的層面，由于作業本也是師生溝通的重要途徑，許多教師都作業本上賜予學生諸多的鼓舞和引導：“做得真不錯”、“盼望你連續努力”、“以后可不要再這樣馬虎了”“細心啊，不要讓‘小小馬虎’搶走你的一百分”等等，一般都起到了良好的效果。而我也在也始終用這樣的方式與學生們傾訴自己對他們的鞭策、鼓舞還有無限的愛意。

（四）短信與網上溝通。隨著信息產業的不斷興旺，在大中城市手機根本普及，而在我所執教的中學學生條件都不錯，因此短信溝通已經成為我與學生私下溝通方式的新寵。“張教師，今日我的作業沒有交，對不起！明天我肯定記得補交，以后再也不丟三落四了。請信任我！”“上課你的嗓子好象有點嘶啞啊，要多喝水，早點休息啊，明天還等著聽你上課呢！”一條短信，一聲問候，感動卻是無法抑制的，短信溝通拉進了師生彼此之間的距離，避開了某些對面溝通時的為難，更奇妙地贏得學生的敬重和信任。固然如何有效引導孩子們適當使用手機，也需要依據詳細狀況實行不同的方法。但現在間接的溝通僅僅靠手機發幾條短信是遠遠不夠的，比方長的話題或者簡單些的溝通用手機短信，就顯得有些麻煩了。隨著當今互聯網的日益進展，上網成了學生業余生活的一局部的今日,于是我便開頭利用自己熟識網絡的優勢來與學生進展溝通，學生不是喜愛上網談天嗎？那好，我就建一個談天室，讓喜愛談天的學生都進來，我陪你們聊，學生用的是網名，沒有了現實中擔憂教師知道自己說了什么不滿的話會可能計較的憂慮，大家只是網友，人人公平，用著虛幻的網名，這樣師生溝通更自然真實，學生可以無拘無束地發表自己的想法，我也可以不時地獲知自己在教育教學方面需要進一補改良的地方。有時會有這樣的感受“學生也個自己某個方面的教師啊！‘教學相長’在網絡師生談天之間被詮釋得淋漓盡致！”這樣的溝通，是學生們最寵愛的。記得有一次，我們還在網絡

上進展了學習專討的談天會呢！在網絡越來越成為我們生活中的一局部這種趨勢將無法阻擋的時候，我想我們要做的不是肯定制止,而是應當利用網絡為我們的生活、生產和學習供應幫忙,正確引導學生,讓網絡成為我們當代教師又一個傾吐”愛意”的新陣地。

第五篇：有效溝通心得體會

在公司廣泛開展的“爭做優秀部（室）主任”的活動中，我仔細觀看了余世維博士的《有效溝通》學習光盤，傾聽了余博士關于溝通藝術的精彩詮釋。有效溝通治理藝術為我們公司治理工供應了一個學習提升的時機，這將對以后治理工作有很大的啟迪與幫忙。

正如余博士所講的，21世紀是一個布滿劇烈競爭的世紀，作為一名勝利的治理者，不僅要有應對問題、困難和挫折的力量，還要與客戶、同事、合作伙伴和供給商建立良好的人際關系，因此，提升個人的溝通藝術，運作好人際關系，就成為事業勝利的重要環節。我們公司目前處在進展的關鍵階段，如何正的確施公司的進展戰略，抓住千載難逢的進展機遇，這就要求我們這些治理人員，切實提高自身素養，利用一切可以學習的時機，豐富提升自己的溝通藝術水平，制造性的完成公司交給的各項工作，有力推動公司的各項事業順當進展。

余世維博士首先敘述了溝通的目的，一是溝通是為了掌握成員的行為，看看員工是否根據你的意思去做，假如不經過溝通是不會知道的。二是鼓勵員工，改善績效。三是表達情感，共享挫折與滿意。四是流通信息，強化你的信息，不讓信息斷裂。這就要求我們在平常的工作中，加強與員工的溝通，切實指引員工的行為，是有利于公司的進展，不斷鼓勵員工有效的提高工作效率，與員工共享挫折的教訓與勝利的喜悅，把握我們的工作持續、良性的進展方向。

溝通的根本問題是心態，這要求我們治理者要端正溝通的態度，從如何提高工作效能動身，加強與員工的溝通。溝通的根本原理是關懷，這要求我們要時刻關系員工的成長，鼓舞員工把實現自身價值與為公司制造價值相結合，在努力工作的工程中實現個人進展與公司壯大的雙贏。溝通的根本要求是主動，這要求我們治理者要主動的和員工進展溝通，當員工消失困難要主動支援和主動反應，使整個溝通治理處于積極的暢通的狀態。在進展溝通時要注意溝通的方法，考慮溝通對象的態度、學問、社會文化背景，正確使用溝通的藝術，排解各種障礙。溝通還要留