汽車保險理賠實務汽車保險理賠實務汽車保險理賠實務th業h1理賠概述、理賠含義被保險機動車發生保險責任范圍內的損失后,保險人依據保險合同對被保險人提出的索賠請求進行處理的行為。、理賠意義1.對投保人(被保險人)的意義(1)損失補償。(2)恢復生產,安定生活。2.對保險人的意義(1)發現和檢驗展業承保業務的質量(2)提高保險公司知名度。(3)識別保險欺詐。(4)發現商機,促進保險經營。、理賠原則1.重合同、守信用原則2堅持實事求是原則3八字理賠原則“主動、迅速、準確、合理”是理賠工作優質服務的最基本要求想要培養學生的邏輯推理能力，起始階段是最重要的，教師必須要在幾何教學的初期有意識地為學生理清以下四個方面的問題.一、搞清楚幾何證明中的邏輯關系七年級學生在剛接觸幾何證明時，存在的最大問題是混淆“性質”和“判定”這兩個概念，極易造成題設和結論的混亂.由此，除了無法在起始階段正確辨析“平行線的性質和判定”，后續也將無法正確辨析“線段的垂直平分線的性質和判定”“角平分線的性質和判定”“圓的切線的性質和判定”，以及矩形、菱形、正方形等圖形所具有的性?|以及對它們進行的判定.因此，在正式教授幾何知識之前應該先幫助學生對這兩個概念進行辨析，以夯實學生的基礎知識.判定：分辨、斷定的意思，也可以理解為“判斷”，就是肯定或否定某種事物的存在.通俗一點講，所謂“判定”就是由你所看到的某種現象，再結合自己已掌握的知識或者自己的生活經驗得到某一個結論.例如，教師的手中拿了一樣東西，可以用它在黑板上寫字，你肯定會想到教師手中拿的是粉筆.這時候就是由“可以用它在黑板上寫字”判斷出“粉筆”這種東西.你會發現：“可以用它在黑板上寫字”本來是結果，“粉筆”是原因，但是我們卻拿著結果找到了原因，這就說明“判定”的時候就是由結果去找原因，就是在對“原因”進行判定.性質：某種事物具有的特征或者屬性.還是以粉筆和字為例，當你看到一支粉筆馬上就會聯想到它可以用來寫字，這時候就是在說粉筆具有的性質.綜上所述，看到粉筆想到字，就是在說粉筆具有的性質.看到字而想到粉筆，就是在對粉筆進行判定.由此，可以用下面的實例幫助學生正確辨析：1.“鳥會飛”這句話是在說鳥具有的性質還是對鳥進行判定？2.“會飛的是鳥”這句話是在說鳥具有的性質還是對鳥進行判定？二、幾何證明的推理必須有理有據（一）說明：每一步幾何證明都必須有根據、有理由.所要用到的根據，可能是題目中已經給出的已知條件，或者是公理、定理，又或者是雖然條件中沒有出現，但是從圖形中明顯可以看出的，也可能是某一步驟得到的正確結論.總之，每一步的根據都必須合情合理，絕不可以臆造.比如，你看著圖形中的兩個角或者兩條線段相等，但是題目中并沒有告訴你這個條件，那么你就不能說那兩個角是相等的或者那兩條線段是相等的.（二）實例解析：如圖1所示，已知∠B=∠BGD，∠BGC=∠F.求證：AB∥EF.完成推理，填寫推理依據：證明：∵∠B=∠，∴AB∥CD（）.∵∠BGC=∠，∴CD∥EF（）.∵AB∥CD，CD∥EF，∴AB∥（）.三、避免“問題特殊化”所謂“問題特殊化”指的是將很普通的某些邊或者角賦予特殊的值，借助這樣的特殊值經過計算或證明后得到了某個結論.這個結論可能是正確的，但是它的得出不是由一般條件得到的，而是由人為添加的特殊條件得到的.我們把這種現象稱為幾何學中的“問題特殊化”，這種做法是被嚴格禁止的.例如，以下這個實例就很好地詮釋了這種現象.如圖2所示，已知O是直線AC上一點，OE平分∠AOD，OF平分∠COD.求證：∠EOF=90°.學生在完成此題時，往往會把∠AOD和∠COD默認為直角，這時候學生就走進了“問題特殊化”的誤區，筆者用圖3來予以說明，學生就會對“問題特殊化”這一概念更加明確.四、教師使用“分析法”促進學生“綜合法”的構建“分析法”，就是從結論去找已知，這其實是一個思維的過程，這個過程可以在我們的頭腦中或者練習本上呈現出來.而“綜合法”就是將事物的正常發展規律呈現出來.舉例：如圖4所示，已知O是直線AC上一點，OE平分∠AOD，OF平分∠COD.求證：∠EOF=90°.分析法：要想得到∠EOF=90°，就得有∠1+∠2=90°，而要想∠1+∠2=90°，就得有∠1=12∠AOD，∠2=12∠COD，且∠AOD+∠COD=180°，而要得到∠1=12∠AOD就得有OE平分∠AOD，同理∠2=12∠COD.而綜合法的過程與分析法的恰好互逆，首先由OE平分∠AOD開始，一步步推理，即可最終證得∠EOF=90°.猶如，看到了饅頭（結論）→想到了面粉（過程）→找到了小麥（已知），這就是“分析法”.拿著小麥（已知）→磨成面粉（過程）→做成饅頭（結論），這就是“綜合法”.總之，萬事開頭難，相信只要教師有得當的方法和技巧，對學生進行適當地點撥和引導，幾何教學不會太難，學生也一定會學得輕松，最終取得好的教學效果！作文是小學語文教學的重要組成部分，也是小學語文教學中的難點和重點，盡管教師比較重視培養學生的寫作能力，但是小學生從掌握簡單的詞語開始到組織完整的句子，進入寫作入門，對語言的駕馭能力較差，詞匯量不足，內容東拼西湊，寫作就是流水賬，內容干枯且空洞。對于農村小學生來說，更受限于師資和教學條件，教師教學手段單一、陳舊，教學工具簡陋，學生與社會接觸面窄，見識有限，寫作模仿痕跡明顯，缺乏真情實感；脫離實際生活情況，內容拼湊，與社會脫節，內容表現形式單一，消極應付老師布置的作文，這些都影響到農村小學語文教學水平的提高。筆者針對上述問題，根據本校實際情況，結合農村小學生知識結構特點，提出了幾點改進教學效果的創新措施，以提高農村小學語文作文教學質量，全面提升農村小學生語文素養和寫作能力。一、加強指導，克服恐懼心理小學生初學語文，由于詞語掌握和閱讀較少，當老師要求寫出一篇完整的作文，并且有一定的字數限制，完成難度比較大，因此往往會懼怕作文，將寫作看做一件苦差事，一篇作文通常要寫幾個小時，并且內容拼湊，結構不完整，情節平鋪直敘，這種情況對于參加課外輔導較少的農村小學生來說尤為突出。針對這種問題，教師應該加強指導，首先從低年級開始有意思培養學生的寫作意識，先從遣詞造句，然后到大段句子，進而整篇循序漸進進行寫作知識和文章結構特點的講解，通過看圖作文嘗試寫一些小故事對學生進行訓練。在三年級以后，可以挑選優秀的文章進行范文解讀，讓學生理解和領悟優秀文章的結構以及對詞語的運用特點，從人、事、情等方面掌握作文寫作的規律，進行寫作訓練，并能夠用記敘文格式進行寫作。在掌握了作文的寫作特點和規律后，學生對寫作的恐懼感就會逐漸下降，順利渡過初學期，完成作文寫作的啟蒙。二、情景寫作，拓展發散思維小學生由于年齡特點，對新鮮事物和感興趣的事情充滿了好奇感，各種奇思妙想的想法和理解層出不窮，但是一到作文寫作時，往往難以將這些想法或者理解按照作文的格式和規范表達出來，寫出來的東西往往形式固定，內容單一，創造力不足。針對這種情況，教師應該在平時的教學中加強情景寫作教學訓練，充分拓展學生的寫作思維。對于農村小學，教學條件有限，可以充分利用容易親近大自然的特點，設置花草、風景、動物等場景進行寫作教學。先讓學生進行充分的想象，各抒己見；再指導寫作要求和規范，讓學生進行寫作；然后從審題、內容、文章格式等方面進行點評，指導哪些內容應該寫，怎樣寫；再次進行思維發散，進行二次創作。另外，由于農村學校教學條件限制互聯網的應用，對于學生不易接觸到的內容，可以充分利用當今手機4G網絡，利用手機將這些場景展示在學生面前，進行情景寫作訓練，比如在講課時，搜索展示一些與講課內容相關的圖片、動畫、視頻等，讓學生觀察和想象，進行看圖作文。如此經過多次訓練，學生即可掌握寫作的基本技巧，通過想象和思維發散，將真實情感和領悟寫到作文中，避免內容空洞、作文情感失真。三、課外閱讀，積累寫作素材古人云“熟讀唐詩三百首，不會做詩也會吟”“讀書破萬卷，下筆如有神”，這些名言都說明那些文學大家都是飽讀詩書、知識淵博之人，只有這樣，他們寫起文章來靈感才能源源不斷。培養學生的閱讀能力也是小學生階段語文教學的重點，通過大量的課外閱讀，既培養了學生的審美情趣，為作文提供了豐富的知識和大量的詞語，還能掌握一定的寫作規律。對于社會經驗缺乏的小學生，通過閱讀領悟社會的風土人情，儲備大量的寫作素材也是寫作的一條捷徑。小學生還比較喜歡聽故事、看童話，因此教師可以選擇一些美麗動?的童話故事讓學生來閱讀。盡量挑選不同作者所寫的文章，讓學生感悟作者不同的寫作風格和語言魅力。內容題材選擇上也可以豐富多樣，不能光看作文書，要引導學生廣泛閱讀各種書籍，到書海中吸取營養，做一個知識淵博的人。在閱讀過程中，如果遇到好的內容，如名言警句、諺語格言、精彩的片段和生動的句子要及時摘抄下來，日積月累，將這些材料牢記于心，以后再寫作的時候才能隨筆拈來，妙筆生花，作文內容才能生動、感人。四、快樂作文，激發寫作興趣興趣是最好的老師，是推動學生學習的動力。著名教育家葉圣陶先生曾指出：“寫作的根源是發表的欲望，正如說話一樣，胸中有所積蓄，不吐不快。”由此可見，激發學生的寫作興趣，使其樂于寫作，是提高學生寫作能力的關鍵所在。為了提高小學生的寫作興趣，教師在寫作訓練中，可以通過多種方式培養學生的寫作興趣，激發小學生的寫作欲望，使他們熱愛寫作，享受寫作過程，快樂寫作。在教學寫作的初級階段，教師可選擇一些中外著名且有趣的童話故事，進行繪聲繪色的演講，并且讓學生一起閱讀，然后引導大家復述閱讀的故事，說出讀后感，然后將其寫下來，增加學生對故事情節、脈絡、結構和語言表達的把控能力。另外，還可以增加情景作文的寫作訓練，引導大家將身邊經歷的一些事情、看到的美麗風景運用不同的作文形式表達出來。對于經歷的真情實景，小學生寫作起來相對比較順暢，不至于無話可說，瞎編亂造。最后，對于學生的習作進行點評，舉一反三，對寫得好的學生進行表揚，將其作文作為范文進行剖析，激發學生的寫作積極性，可以取得很好的效果。總而言之，教師應針對農村小學生的特點，以新課標為標準，總結出有效的教學方法，認真指導學生寫作，通過不斷創新和完善教學方法，提高農村小學語文作文教學效果。th業h1理賠概述、理賠含義被保險機動車發生保險責任范圍內的損失后,保險人依據保險合同對被保險人提出的索賠請求進行處理的行為。、理賠意義1.對投保人(被保險人)的意義(1)損失補償。(2)恢復生產,安定生活。2.對保險人的意義(1)發現和檢驗展業承保業務的質量(2)提高保險公司知名度。(3)識別保險欺詐。(4)發現商機,促進保險經營。、理賠原則1.重合同、守信用原則2堅持實事求是原則3八字理賠原則“主動、迅速、準確、合理”是理賠工作優質服務的最基本要求四、車險理賠特點1標的(機動車)流動性大需要一全天候的報案受理機制和龐大而高效的檢驗網絡。2損失率高且損失幅度較小3道德風險普遍是道德風險的“重災區”4受制于修理廠的程度較大5.被保險人的公眾性。五、理賠流程:接受報案現場查勘損失確定賠款理算核賠賠付結案th業h2受理案件接受報案二、出險通知三、査核保單信息四、安排查勘五、立案th業h3定損核損定損即確定事故損失,包括車輛損失、其他財產損失施救費用、殘值處理和人身傷亡費用等。核損是指由核損人員對保險事故中涉及的車輛損失和其他財產損失的定損情況進行復核,目的是提高定損質量,保證定損的準確性、標準性和統一性。Ⅰ車輛定損Ⅱ人員傷亡費用確定Ⅲ其他財產損失確定Ⅳ施救費用和殘值確定Hth4好Ⅰ事故車輛損失的確定★定損基本原則今僅限本次保險事故損失區別:本次事故損失和非本次事故損失正常維護損失與保險事故損失◆能修不換◆能局部修,不整體修◆能換零件,不換總成◆準確確定工時費用今準確掌握換件價格tuliⅠ事故車輛損失的確定★定損程序今選派兩名定損員工作◆根據現場查勘記錄,認真檢查受損車輛,高清本次事故造成的損傷部位,并由此判斷和確定可能間接引起其他部位的損傷登記損壞零件(登記順序:由前至后,由左至右,由外至內內按總成分,適當靈活)修復與更換分