外貿實習總結1500字

在大三的學習生活中，實習是不行缺少的一局部。在實習期間可以把在學校學到的外貿學問應用到實際當中。在理論與實踐相結合的時候，能夠更快更好的體會到理論的精華所在，體會到理論與實踐的區分。從而穩固自己所學的學問，增加發覺問題、分析問題、解決問題的力量。從而做到理論與實際的融會貫穿。

20xx年元旦，正式開頭了我夢寐以求的實習生活。在教師的引薦下，我來到了青島******公司實習。這是一家特地出口針織品的外貿公司，成立于2023年，由最初簡潔的針織服裝進展到現在的浴巾、毛巾、嬰兒爬服、內衣等多種產品為一體的產品模式，客戶也由最初的單一客戶進展成現在遍布法國、日本、克羅地亞、意大利等歐、亞國家的客戶規模。公司成立時間雖然很短，但不管是從產品生產的規模還是從客戶數量上來看，公司都有著突飛猛進的進步。我雖然來公司的時間不長，但是在公司領導的領導下和同事的感染下，自己對工作都始終抱著極大的熱忱，深深的體會到自己責任的重大。在自己積極投入工作的過程中，不管是為人處事方面，還是工作方面，自己都是受益匪淺!

我所實習的這家公司是一家小公司，員工不超過20個人。麻雀雖小，可是五臟俱全。公司員工各司其職，竭盡全力為公司效力?，F在回想一下，我還是很慶幸自己在一家小公司實習的。由于在小公司我才能做更多的工作，擔當更多的責任，才能更好的熬煉自己的力量學到更多的東西。

我和師傅主要負責法國客戶。這個法國公司比擬大，經營產品的種類許多，包括針織服裝、梭織服裝、珠寶。青島代表處主要負責服裝的選購，我們和客人主要在針織服裝這方面有合作。在我們正式合作以前，會就付款方式、貿易術語、違約等各個方面的條款先簽訂一份協議。在以后的合作中，我們只需對產品報價，只要我們的價格與客人的目標價相近，就可以接到客人的訂單(PO)所以對于這個客人來說，對于客人每一季產品的報價是至關重要的?？腿藭谛乱患鹃_頭的時候間續通過郵件發來幾十個款的報價，同時會通知我們到客人的辦公室去拿用在這幾款衣服上特別面料。這就意味著我們的報價不僅要低，還要找到這種面料，才可以拿到這份訂單。由于今年匯率變化許多，而且匯率不斷的降低，同時國內也存在通貨膨脹。用句通俗的話來形容現在的形式，就是人民幣在國內不值錢，在國外很值錢。這就給我們報價加大了難度，假如匯率估算錯誤，就會帶來損失。

訂單確定以后，我們就會與工廠聯系，給工廠下訂單、簽訂國內的購貨合同。接下來就會供應色樣、布樣、產前樣、確認樣等樣品。許多樣品都要經過一次次的修改才能滿意客人的要求。每一次供應樣品以前都要仔細體會客人關于樣品的要求，這樣才能保證樣品一次通過。收到樣品意見以后要精確無誤的翻譯并且傳達給工廠。有時會由于錯誤理解客人的意見，錯誤的傳達給工廠，都會給工廠和自己造成很大的損失。

這個客戶的交貨時間很分散，幾乎每個周都會出貨。我每周四都會為了報關輾轉于工廠，貨代，場站之間，也是我最忙的時候，恰恰也是我學到東西最多的時候。記得有一個周我們出了兩個大柜的貨。這些衣服并不是一個款式，有嬰兒的，有大童的，還有女大人的。海關對于不同的服裝種類有不同的監管要求，所以這些衣服一共要申請7個出口許可證。每周四上午是報關時間，為了保證貨物順當通關，我周三就早早的把報關所需的箱單、發票、合同都做好了，也通知報關行過來取單據。原來以為這次可以很順當的報關?？墒菆箨P行收到單據沒多久就打電話告知我一票報關單里只能包含一個許可證。沒有方法我又急趕忙忙把單據一式七份?？蓜倓偘研薷暮蟮膯螕鹘o報關行，他又打電話告知我說，許可證上的價格是最低限價，發票和合同上的價格必需低于許可證上的價格。我當時一聽就有點慌，貨代要求我們必需周四報上關，否則就給我們甩貨。沒方法我又急匆忙的該好價格，還好這次沒有什么問題順當通關了。這個周四過的是我實習生活中最最緊急的一個了。但是我也從中吸取了許多教訓，也學到了許多學問。首先，一個報關單只能包含一個出口許可證。其次，出口許可證的價格是最低限價，發票和合同的價格不能低于出口許可證的價格。由于我們和客人簽訂合同的價格包含客人的傭金，所以我們在保管的時候就會把這局部傭金扣除。但是我們在申請出口許可證的時候是用含傭價申請的。既然出口許可證是最低限價，以后自己再申請出口許可證的時候就應當留意這個問題，給自己削減不必要的麻煩。俗話說吃一塹長一智，經過這次，自己以后要學的更加認真更加仔細。假如遇到不確定的問題，肯定要提前詢問有關部門，給公司削減不必要的花費，給自己削減不必要的麻煩。再次，馬虎和急躁在工作中都是要不得的，自己一個小小的失誤有時會造成客戶的索賠，有時造成單證不符，導致已經報上關的貨物刪單?？此撇唤浺獾鸟R虎，造成的后果都是嚴峻的。雖然在學校里已經學了許多關于報關和制單的學問，但是真正應用起來發覺自己學到的學問和實際應用有很大的差異。在公司里雖然有的人學歷沒有自己高，但是也不應當輕視他們，他們的閱歷是我們多少年的學校生活所學不到的。時時刻刻都應當保持虛心慎重的態度。

作為公司的新人，出差是讓我最興奮的事情。在我看來，出差是一件很好的差事，既可以到外面觀賞風景，見到許多平常都不曾見過的新奇事物，又可以不用成天悶在辦公室里。所以一有出差的時機，我就會特殊快樂。出了幾次差以后發覺事實并非如此。我們出差主要是帶著客人的驗貨員到工廠驗貨，驗貨的結果如何直接關系到我們能不能按時出貨。遇到沒有問題的貨還好說，可是有時候工廠的貨做的很急，就會消失油污、斷線、遺忘縫洗標的問題，這些問題都還是小問題，讓工廠的師傅修補一下就可以出貨了?？墒怯械墓S大貨生產時擅自更改扣子的顏色或者領子的顏色，即使他們這樣做是為了衣服的美觀，是出于好意，可是并沒有經過客人確實認也是不允許的，是要遭到客人索賠的。消失這種嚴峻的狀況，讓工廠重新修改是不行能的。這就要靠我們對衣服的生產和質量了如指掌，能夠當場作出推斷這樣的貨出口以后不會遭到索賠。在以后的出差中我也不敢再抱著出去玩玩的心態了，在客人驗貨的時候我也會在旁邊仔細的看著?？纯腿耸窃鯓域炟?，主要檢查衣服的哪些方面，仔細的記在心里，在檢查工廠送來的樣品是也注意看這些方面，確保每一次出貨都萬無一失。師傅帶我驗過幾次貨，我了解了大體流程以后，現在就是我自己帶著客人驗貨了。得到了師傅的認可，肩負起這么重要的責任讓我非常興奮。有一次我自己帶著客人驗貨就消失過一次狀況。那次我帶客人去驗一批小童的T恤，衣服后面的領開口處扣子的定位需要用消逝筆，這個消逝筆的筆跡在7天以后就會消逝?？墒怯捎谶@批貨趕得太急，我們驗貨的時候才過了一天，消逝筆的筆跡自然不會消逝。當時驗貨員就問我怎么這里還有消逝筆的筆跡呢?我從來都沒有聽說過消逝筆，對于這個問題我也無從下手去答復。只好把那幾件帶著消逝筆筆跡的衣服甩掉了。我回公司問了師傅才知道消逝筆筆跡會在7天之后就自動消逝。假如我早知道這個問題的話，就不會消失這種問題了。為了防止以后在消失這種問題，自己也在不斷的積存關于服裝的學問。

五個月的實習生活，看似很長，可是一刺眼的功夫就過去了。從剛開頭的不諳世事，到現在的得心應手。剛入公司，一切都顯得那么生疏，做什么事情心里都沒有底氣，不能放開去做。有許多新的東西需要自己去學習和適應?，F在想想人在社會上就是需要適應不斷的變化，適者生存，自己只有去適應社會，社會卻不會去適應你。只有適應了這種高節奏的生活才能做出效率，作出成績。作為公司確定不會需要一個不會制造效益的人。經過幾個月的磨練和適應，現在的我對工作已經得心應手。每天都會實現安排好當天的工作，把工作根據輕重緩急安排好，能把一天的工作完善的完畢就是我這一天最大的勝利了。完善的完畢一天的工作只是我現在的目標，以后我會給自己樹立更高的目標，只有在不斷追求完善的過程中，自己才能變得更加完善。

在今后的工作中，我會謹記狡猾的教導，不斷的的完善自己，用一顆感恩的心去回報每一個幫忙過我的人。

外貿實習總結1500字

時間過得真快，轉瞬間，一個多月的實習生活就這樣的完畢了。經過一個多月的學習，我對外貿這一職業有了更深刻的了解，同時初步把握了一些國際貿易操作技巧。

此次實習的公司是****科技有限公司。它是一家集經營電腦產品及電子商務為一體的公司。XX年以來，公司利用自身it技術優勢，開頭經營電子商務產業，開通了網上購物平臺，推廣網上批發和零售鞋服產品，并將目標選定在國外歐美市場。

作為公司的外貿業務員，我在實習期間主要學習了公司的業務流程，如何查找客戶，制單，以及一些和客戶溝通的技巧。為了將以后的工作做得更好，現將此次實習總結如下：

首先，要嫻熟把握查找客戶的方法。查找客戶主要有三種方法：使用b2b平臺;用google搜尋和其它網絡搜尋;國內外展會。但是每一種方法中卻含有許多的使用技巧需要我們去探究和歸納。

至于國內外展會，我們只要依據客人的名片，做好展會現場記錄，回來后依據客人要求發郵件給客人就行了。

其次要選準目標客人及吸引客人。

顧名思義，目標客人至少是做同類產品的客人。一個人的精力是有限的，所以在你有限的時間內盡量把同一產品做精，而不要做雜，否則你會得不償失。吸引客人則可以實行以下方法：一是廣告效應，只有你的廣告打的好，才能有人看，有人買。比方：專業技能和良好的售后效勞，產品的價錢，產品的同等價值等等，所以要在創意廣告上下些功夫，用你的優勢影響客人。二是使用企業郵箱，公司有企業郵箱的盡量用企業郵箱或者是付費郵箱，一般的郵箱如：126，163等，其中有一局部會被國外效勞器屏蔽掉，這樣你所辛苦發的郵件就會石沉大海;另外，客人看到你郵箱地址為企業郵箱地址的時候，也會多出一份信任，究竟現在soho漸漸增多，網絡對網絡有太多問題難以發覺，所以，客人還是喜愛把球拋給企業。三是搜尋排名，排名越往前越簡單被客人搜尋到，究竟客人沒有急躁始終翻到幾十頁之后找供給商。所以，靠前的排名能讓客人對你有一個優先選擇權。四是頁面內容要盡量做到專業并常常更新，一個完善的頁面會給客人一種安全感。究竟，網站是客人了解你的第一步。五是要寫好開發信，這個是比擬重要的。首先，開發信的內容不要太多，更不要羅嗦，客人是沒時間看你長篇大論的，否則幾眼后便會把你的郵件當廣告帖丟進垃圾箱。開發信的內容主要以公司介紹，產品優勢和認證為主，假如沒有產品認證，你可以加一些良好的售后和產品的專業角度吸引客人。值得說明的一點是歐美國家還是比擬看中“產品認證”。六是要每天堅持發郵件不少于20封，前提是不要群發，由于群發會導致郵件永久被屏蔽掉。要一封一封的發，針對不同客人，用不同語言的發。

再次，要學會分析詢盤。多讀幾遍，把它讀明白，反復思索尋盤的內容，不要焦急回郵件，要對客戶進展一下分析：一，分析客戶的類別，是大外貿，大工廠，中小型貿易商，還是同行尋價。二.了解客人需求：客人來自哪里?要什么產品?怎么樣的包裝方式?是否需要認證?貿易術語中的哪種價錢?客人的目標價(高價，客走;低價，質量無法保證);時要了解不同國家的生意習慣，比方歐美國家比擬看重交貨期。三.了解客人的公司：便利考察客人的信用狀況，人有問題也就代表著經濟也會有問題。另外你也可以下載google地圖，便利查看客人公司的精確地址。歐美國家的商業區和住宅區的劃分很細致;四要了解客戶具體的聯系方式：msn或者電話。許多時候客人對左一封右一封的郵件沒急躁，由于時差關系，所以，一個問題要等上一天才能夠解決，這樣既耽擱了你的時間，也讓對方有時機去找其它供給商，所以不要心疼電話費，電話是最直接的解決問題的方式之一。

此外在回復詢盤時應留意以下問題：

1.要先了解對方國家的時差，不要看到郵件，心里一快樂就立刻回過去給客人。選購商一般只找1到2家供給商，他的一個詢盤，有可能會有n家供給商回復給他，其次天，他到公司翻開郵件的時候，就會從上往下看郵件，直到他選擇完他需要的供給商為止，那么，下邊沒看到的郵件他很有可能不看了，由于他已經找到了供給商。這說明我們要先看對方的國家時差，保證郵件在他上班前發送到對方，郵件才有可能在最上邊，才有可能最先被他觀察。

2.要重點選擇好郵件的主題。不要小看這個主題，這牽涉客人推斷你是垃圾郵件還是他要找的供給商郵件。比方，假如客戶看到郵件主題是報價一般就不會那么輕易拖進垃圾箱。

3.仔細做好產品的報價。在報價前，要了解產品的數量，款式，付款方式等。不能讓你報你就報。另外，報價的格式最好以表格加圖片為主，這樣看起來比擬專業和正規。報價核算是一個簡單的過程，要在了解各項信息和深刻理解實際本錢、報價算法的根底上才能將計(2023年建筑施工實習報告)算結果算得更加精確，才不簡單少算漏算，同時還需要非常認真，往往會由于一招失誤而滿盤皆輸。進出口業務中，收到對方報價后馬上成交的情形很少消失。討價還價是常有的事情。因此接下來要做的是還要對對方的還盤進展核算。擺在我面前的任務是，如何正確對待客戶的還價?承受還是重新報價。首先針對還價進展必要的核算，了解在價格降低以后對出口商預期利潤的影響程度，其次分析了在構成價格的各要素中，哪些要素和成分有可能作一些變化和調整以保證自己的利益，同時告知對方了我方原價的合理性，此次重新報價為初次交易的特殊報價，盼望對方能理解和承受。

4.對于客戶的提問，假如你不知道，請不要告知客人你不了解，那代表你對該產品并不專業，客人會考慮換專業的人和他談?；貜袜]件的時候盡量把客人給你的郵件寫在上邊，由于供給商太多，所以客人不肯定能記住你是誰?問了你怎么樣的問題，所以你把他給你的郵件寫上，他就明白了。寫完郵件的時候，要在下邊打上你的名字和聯系方式。否則不肯定哪天客人想起你的時候，卻不知道你的聯系方式而彼此錯過。

5跟蹤客戶時不要太頻繁的發郵件給客戶，那樣會讓客人產生反感，要依據不同的狀況選擇時機。比方是，客人沒有回復我們的報價，那么我們就應當隔天或隔兩天再發一封給客戶，問問他是否收到你的報價或者有沒有什么問題。隨后，你可以每周給他發一封郵件，此時應當是傳達你的問候，不要時刻和他談生意上的事情，那樣會讓對方覺得你太利益。

總而言之，做外貿需要具備勤奮和鉆研精神，不斷學習和總結新的技巧。對待客人有時需要遺忘節假日的精神，盡力做到令客人滿足;對待所同意的事情，要在最短時間內完成所承諾的任務，不要拖拉，并努力最到舉一反三供客人選擇;同時，要不斷更新自己的產品學問和外貿學問，只有這樣才能給客人供應更多他所需要的信息，默契地協作客戶完成客戶的需求，實現雙方的長期合作，與日共進。

外貿實習總結1500字

或許有些朋友都還以為阿里巴巴就只有淘寶、天貓、聚劃算這些很大的購物平臺，其實阿里巴巴還有一個很大外貿業務，我這次在某家外貿公司實習就常常使用到了阿里巴巴的這個外貿平臺。

作為一名負責外貿業務的工作人員，我需要在阿里巴巴公布產品，然后時刻預備著像聯系我的用戶談好價格，最終洽談相關的交易過程。由于事先我們學校里面也沒有教過我們這方面的學問，由于我是英語系的，所以當公司領導要求我實習前一段時間先做做這個的時候，我心里還是特別不滿的。

但是隨著時間的推移，我發覺作為一名這樣的客服也需要肯定的職業素養，比方說用強大的規律力量將需要描述的問題有層次與客戶交談，有耐性地答復客戶提出的大局部問題。因此某日經過深深的思索之后，我覺得領導這是為了讓我可以擁有一個根本的