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文檔簡介

第十一章 崗位職責第一節 清運工程部經理崗位職責第二條在鞏固原有客戶的基礎上,積極開拓新的商機,提高公司經濟效益。第三條安排好各項業務工作,做好每天的業務記錄,并逐一落實,及時解決客戶投訴,協調安排清運方式,服務質量等問題為客戶提供優質服務。第四條 建立好客戶單位檔案資料。每月一次復核辦事員收費報表并歸檔登記收費情況,并將收費情況按月匯總上報領導。對于收費異常的,必需向客戶單位及辦事員核實,并及時向領導匯報,杜絕不收.少收.漏收情況。第五條掌握好客戶的變化情況,做好統計資料的分析工作,向領導提出合理化建議。第六條做好本部門作業質量考核工作(含辦事員及作業人員),定期或不定期對相關作業人員進行工作服務質量考核.抽查.評定;按月報送領導審核后送財務執行。第七條 做好本部門的事項及費用報銷的報批工作。第八條 做好本部門的員工考勤、獎懲工作。第九條 做好客戶單位人員來訪接待工作。第十條 抓好下屬員工職業道德教育及組織員工參加安全. 業務學習,最新范本,供參考!增強團隊凝聚力,做到工作.學習兩不誤。第十一條 按時提交各類統計報表,并對報表的真實準確性負責。第十二條 完成領導交辦的其他工作。第十三條 對本部門經管的資產的完好性,安全性負責。第二節 清運工程部副經理崗位職責第十四條協助經理安排好各項業務工作,做好每天的業務記錄,并逐一落實,為客戶提供優質服務;協助經理做好客戶來訪接待工作。第十五條客戶要求購買垃圾容器,應按客戶指定的時間,地點,準時送達。第十六條每月安排本部門機械作業人員的作業時間,路段。對于機械類客戶單位業務變化(如增加.減少.停業.搬遷等)及時通知相關作業人員和辦事員。對零星代運業務當日聯系,當日排班,當日清運并通知辦事員收費。第十七條對須維修的機動車進行鑒定,判斷是否自然磨損或因操作不當造成機械損壞,并做好記錄。對確實需要更換零配件的及時報批確保維修順利進行,對需外修的車輛需經過經理報批、領導審批后方可外修。第十八條做好每月月底油卡收集,加油和發放工作,并對駕駛員每月作業車數與實際用油進行核對,做好工作量及用油統計,并將統計報表按月報送上級領導。最新范本,供參考!第十九條每月做好駕駛員,跟車人員的員工考勤工作;協調本部門與其他部門的工作。第二十條落實本部門機械作業質量考核工作,定期或不定期對相關作業人員進行工作服務質量考核、抽查,并將巡查情況如實記錄上報公司。第二十一條對本部門的文件資料做好打字.印發.分類.存檔工作(包括電腦存檔)。第二十二條完成領導交辦的其他工作。第三節辦事員(垃圾收集轉運)崗位職責第二十三條熱愛本員工作,遵守職業道德,樹立“客戶就是上帝”的服務精神,落實服務質量,與客戶保持良好融洽的業務關系;第二十四條及時將業務信息反饋給公司清運部,在清運部直接領導下鞏固舊客戶,積極發展新客戶,提高公司經濟效益;第二十五條按公司要求落實相關管理制度;第二十六條按公司安排的收費范圍做好收費工作,將本收費范圍內的客戶增減情況按月統計報送清運部,需降價的客戶單位需提供書面申請經清運部及相關領導審批同意后方可執行;第二十七條按收費制度規定領取﹑保管﹑開具﹑繳交發票,及時將應收帳款收取入帳;第二十八條認真做好每月收費報表編制及對帳工作, 按時(每月兩次:最新范本,供參考!月中﹑月底)報送收費報表給清運部及財務,做到不自收﹑不少收﹑不漏收;第二十九條按公司相關規定管理好本片區的垃圾收集工作,落實收集人員的工作質量;第三十條做好本片區下屬員工的思想工作,營造團結進取的良好氛圍,關心員工生活,做員工的貼心人;第三十一條做好本片區員工的集體宿舍的管理工作;第三十二條完成領導交辦的其他工作。第四節辦事員(公廁管理)崗位職責第三十三條熱愛本員工作,落實管理服務質量,與主管及考評部門保持良好融洽的業務關系,將考評人員反映的問題第一時間落實、整改。第三十四條有關考評檢查的通知,第一時間通知至每間公廁廁人員,并要親自去巡查,做好迎檢工作。第三十五條每日按《公廁自查考核細則》對每間公廁日巡查,保證每間公廁每日最少巡查一次,并做好巡查記錄,月底上交給部門主管。巡查中發現問題,督促廁管人員將管理不到位之處及時整改,提高服務質量。第三十六條有關安全、意外及其他重大信息及時向公司報告,避免不必要的損失。第三十七條按公司要求落實相關管理制度。最新范本,供參考!第三十八條做好管理片區的員工思想工作,營造團結進取的良好氛圍。關心員工生活,做員工的貼心人。第三十九條做好本片區員工的計生管理工作。第四十條 完成領導交辦的其他工作。第五節機械組﹑收集組組長崗位職責第四十一條掌握本組組員作業量﹑作業時間﹑作業地點﹑作業方式等基本工作情況,督促組員按時﹑按質﹑按量完成工作任務;第四十二條按公司規定作業時間如實做好組員的考勤工作,不得多報﹑漏報﹑虛報;將考勤表按時上報勞工;第四十三條有零星工作任務或組員病事假等情況時,按清運部要求做好本組組員的工作調配,完成工作任務;第四十四條服從清運部的工作安排,收集組還需服從本片區辦事員工作安排,并落實至本組作業人員;第四十五條配合清運部抓好作業質量考核;第四十六條配合辦事員做好本組員工的集體宿舍管理工作;第四十七條工作中遇到問題時及時反饋給片區辦事員﹑清運部﹑公司領導;第四十八條組織本組員工參加各項學習活動,遵守職業道德,關心員工的生活;第四十九條完成公司交辦的其他工作。最新范本,供參考!第六節公廁組長崗位職責第五十條 協助管理員做好檢查通知、人員調班及考勤工作。第五十一條掌握本組公廁分布地點、工作量、廁管人員身份等基本情況,協助公廁管理員做好管理工作。第五十二條做好本組公廁的消殺工作,并做好清殺記錄。第五十三條組長在工作中遇到不能自行解決的問題要反應給管理員或部門領導及時解決。第五十四條組長如不能負起其職責的將扣其每月的職位補貼。第五十五條完成領導交辦的其他工作。第七節駕 駛員崗位職責第五十六條愛崗敬業,樹立市場服務意識,培養良好的職業道德;第五十七條服從公司工作安排及調度,按時保質保量完成各項生產、工作任務;第五十八條嚴格遵守《車輛使用管理規定》;第五十九條創建良好團隊精神,團結友愛,互幫互助;第六十條嚴格遵守交通法規,服從交管人員指揮和檢查,文明安全行車;第六十一條愛護車輛,每日出車前后堅持做好安全檢查,定期進行保最新范本,供參考!養維修,保持車容整潔,車況良好,機件齊全安全有效;第六十二條認真鉆研業務,學習車輛維修、保養知識,不斷提高駕駛技術及維修保養能力;第六十三條杜絕酒后開車,不開英雄車、賭汽車、帶病車;第六十四條監督跟車人員按公司作業規定文明安全作業,對作業車輛負車長責任;第六十五條保管好車輛證件,維修工具;第六十六條完成領導交辦的其他工作。第八節 跟車人員崗位職責第六十七條愛崗敬業,樹立市場服務意識,培養良好職業道德;第六十八條按時保質保量完成各項生產、工作任務;第六十九條創建良好團隊精神,團結友愛,互幫互助;第七十條服從公司工作調配,工作中服從駕駛員的調度安排,提高工作效率;第七十一條清理干凈車底.桶邊垃圾點周圍撒漏垃圾,但不得拾撿客戶垃圾點以外的物品;第七十二條裝車時關好車蓋或蓋好尼龍網罩,防止沿路撒漏造成二次污染;第七十三條做好自身安全防護,工作時著工作服;第七十四條定時清洗車輛,定時保養,保持車容車貌整潔;最新范本,供參考!第七十五條愛護作業工具,保管好作業工具;第七十六條提高服務質量,改善服務態度,做到客戶滿意;第七十七條完成領導交辦的其他工作。第九節收集人員崗位職責第七十八條按時﹑保質﹑保量完成垃圾收集及公話亭保潔清洗工作;第七十九條組員必須服從組長工作安排,組長必須服從辦事員的工作安排;第八十條收集人員必須把車底.垃圾點周圍撒漏垃圾清理干凈,做到“車走地凈”,但不得隨手拾撿客戶垃圾點以外的物品。裝車時應蓋好保潔車蓋,防止沿路撒漏,造成二次污染;第八十一條收集人員應做好工作安全防護,工作時著工作服,定期清洗﹑檢查﹑維修保潔車,保持車容整潔,車輛損壞嚴重或老化時應及時申請大修或更換。第八十二條提高服務質量,達到作業質量考核標準;改善服務態度,做到客戶滿意。第八十三條完成公司交辦的其他工作。第十節 后勤部經理(副經理)崗位職責第八十四條嚴格執行公司規章制度,監督公司規章制度的執行情況;最新范本,供參考!第八十五條負責公司全盤后勤內務工作,管理好財務,人事勞工,總務,內勤,文秘,及其他崗位的日常工作;第八十六條在總經理的領導下,做到上傳下達,及時匯報情況,做好領導的參謀;第八十七條協助總經理抓好公司的精神文明建設,普法,健康教育等工作;第八十八條管理好公司印章,積累有關資料和數據,做好本公司工作大事記及會議記錄;第八十九條辦理和接待員工來信來訪,協同和督促有關部門解決問題;第九十條負責草擬,修改,審核公司上報下發的各種制度、材料,做好各種文件保管,歸類,保密工作;第九十一條協調本部門與其他部門的工作;第九十二條做好本單位的計劃生育管理工作;第九十三條通過財務分析,為公司經營目標提供建議和依據。第九十四條按時提交各類統計報表,并對報表的真實準確性負責。第九十五條完成領導布置的其他各項任務。第九十六條后勤部副經理協助經理完成本部門工作,負責分管的本部門工作。第十一節 會計崗位職責最新范本,供參考!第九十七條嚴格執行公司財務制度,并監督公司財務制度執行情況;第九十八條及時進行帳務處理,按照《會計法》和國家財經法規的有關規定,對原始憑證等進行認真審核,按時做帳,登帳,出具相關財務報表;第九十九條依法進行稅務處理,根據國家稅收法規核算應交納稅金,填具稅務申報表,并及時申報;第百條作好收入核算,每月與發票管理員核對收入額是否與發票開具相符;第百一條作好支出核算,每月核算成本費用支出,作好成本費用分析,發現異常應及時上報總經理;第百二條 認真核算銀行存款及現金,并核對銀行對帳單及出納現金,做到總帳及明細帳相符,帳面數與實際數相符,發現問題及時糾正;第百三條認真核算各種應收款,應付款,暫收款,代墊款等,以及特殊結算款,及時督促有關人員追討應收款項,進行結算等;第百四條作好支出審核,嚴格控制及合理使用資金,對費用報銷,款項支出根據財務制度進行財務審核,核實無誤后方可簽字,送總經理批準后由出納支付款項;第百五條妥善保管好各種帳簿,憑證及其他財務資料,年度結束后登記造冊送資料管理員存檔;第百六條對公司的經濟活動進行監督,提供會計資料,做好領導的參謀;第百七條 完成領導交辦的其他任務。第百八條 按時提交各類統計報表,并對報表的真實準確性負責。第十二節 出納崗位職責第百九條 嚴格執行公司財務制度;最新范本,供參考!第百十條嚴格遵守國家有關財經法規,認真貫徹現金管理制度,按現金管理制度和范圍支付現金,把好現金收付關;第百十一條認真審核支付憑證,費用報銷及款項支出均需有會計及總經理同時簽字,如有不符合規定和手續的,有權拒付。虛假憑證應絕對拒付,并報告總經理;第百十二條認真登記現金日記帳及銀行日記帳,必須逐單登記現金收支及銀行收支,不得匯總記帳,現金應日清月結,銀行存款月底應逐筆核對銀行對帳單,若有不符,應找出原因,及時糾正,因與有關單位存在入帳時間不一致而引起的銀行存款不符,應做出銀行存款調節表;現金及銀行存款月底應與會計對總帳,做到帳帳相符,帳實相符;第百十三條按財務制度妥善保管發票,支票,庫存現金,有價證券,印鑒,確保安全。做好以上重要票據的購買,領用,收回等使用詳細登記,以備存查;第百十四條按財務制度要求保管好本職范圍內的財務文件,年度終了交會計統一造冊交檔案室保管;第百十五條負責督促應收欠款,及時清理。對出差等臨時性借款,及時督促結清帳目;第百十六條對于當日收取的現金要及時送存銀行,無故不得拖延,嚴禁坐支;第百十七條按時發放工資,獎金等,按規定收取房租,水電費;第百十八條完成領導交辦的其他工作。第百十九條按時提交各類統計報表,并對報表的真實準確性負責。第十三節 票據管理員崗位職責最新范本,供參考!第百二十條依法辦理稅務發票的領購,保管,發放,核算,繳銷等票據工作。第百二十一條 依法辦理公司受托代征的城市生活垃圾處理費的領用,保管,發放,核算,繳銷等票據工作。第百二十二條 年末整理到存檔年限的票據,移交會計檔案管理員。第百二十三條 培訓及監督收費員按收費管理制度保管和使用票據第百二十四條 幫助收費員處理票據管理和使用過程的遇到的困難。第百二十五條 做好票據使用統計工作。第百二十六條 對一切不按規定使用票據的行為給予制止,必要時報告領導。第百二十七條 按時提交各類統計報表,并對報表的真實準確性負責。第十四節 勞工人員崗位職責第百二十八條 嚴格執行公司勞動人事用工制度;第百二十九條認真鉆研業務,詳細了解國家及市政府有關勞動法規,依法辦理勞動用工事務;第百三十條廉以職守,督促考勤人員做好考勤工作,審核考勤表,并據以按時于5日之前做好工資表;第百三十一條嚴守機密,做好人事檔案的管理工作,包括員工人事資料建檔,分類,保管,注意保密,防火防潮防盜等工作;最新范本,供參考!第百三十二條注意收集員工工作中有關獎勵,處分,職稱資格變更,升職等人事資料,并存入個人檔案;第百三十三條做好員工花名冊,及時準確提供各種勞動用工統計資料;第百三十四條嚴格把關,按公司勞動用工制度認真做好員工錄用,離職,解除合同等工作;按時簽定勞動合同,合同報備,將合同發放給員工。第百三十五條按時為員工辦理員工養老保險,工傷保險,失業保險,醫療保險,住房公積金等工作,按時制作社保卡,醫保卡并發放給員工;第百三十六條 按時為員工繳納意外傷害險等商業保險。第百三十七條密切聯系群眾,解答員工提出的有關勞動工資范圍的各種問題;第百三十八條根據公司經營管理需要,為公司的決策提供勞動人事方面的依據和建議;第百三十九條 處理各種用工糾紛,做好員工的思想工作。第百四十條負責員工福利品的發放工作第百四十一條 按時提交各類統計報表,并對報表的真實準確性負責。第百四十二條 完成領導交辦的其他工作。第十五節 采購員職責第百四十三條 熟悉采購業務范圍內的各項管理制度,并據以辦理各最新范本,供參考!項事務,辦事公正,堅持原則,堅守崗位,勤懇工作;第百四十四條熟悉有關材料,勞保用品,辦公用品的市場行情,掌握有關資料,爭取以最優惠的價格采購到最優質的產品;第百四十五條對有關材料,勞保用品的市場價格發生較大變化的,應及時報告總經理;第百四十六條庫存物資采購回來,協助倉管員驗收入庫,并據以辦理結算手續,如有質量問題,及時和供貨方協調解決。第百四十七條生產設備采購回來,協助設備使用人做好驗收工作,并協同檔案管理員整理好有關設備資料,辦好設備資料歸檔工作,移交有關設備的售后服務資料給設備使用人,協助售后服務工作。第百四十八條 按時提交各類統計報表,并對報表的真實準確性負責。第十六節 倉管員職責第百四十九條按倉庫管理制度,做好有關材料,用品的驗收,進倉,領用工作;第百五十條嚴格倉庫的安全工作,倉庫鑰匙不得借與他人,丟失應及時匯報并更換。第百五十一條 非經主管授權,不得由他人代發倉庫物品。第百五十二條按時做好庫存明細表,收發料匯總表,收料單,領料單按月上交財務部,保存好倉管留存聯。第百五十三條 每月對所有庫存進行盤點,并做好盤點表,對庫存的最新范本,供參考!毀損,丟失,溢余查明原因,分清責任,并報告總經理;第百五十四條 嚴格執行領料審批制度,對超越權限的領料不予發料。第百五十五條 按時提交各類統計報表,并對報表的真實準確性負責。第十七節 內 勤駕駛員崗位職責第百五十六條 愛崗敬業,培養良好的職業道德;第百五十七條 服從公司工作安排及調度 ,按時保質保量完成各項生產、工作任務;第百五十八條 嚴格遵守《車輛使用管理規定》;第百五十九條 創建良好團隊精神,團結友愛,互幫互助;第百六十條嚴格遵守交通法規,服從交管人員指揮和檢查,文明安全行車;第百六十一條愛護車輛,每日出車前后堅持做好安全檢查,定期進行保養維修,保持車容整潔,車況良好,機件齊全安全有效;第百六十二條認真鉆研業務,學習車輛維修、保養知識,不斷提高駕駛技術及維修保養能力;第百六十三條杜絕酒后開車,不開英雄車、賭汽車、帶病車;第百六十四條保管好車輛證件,維修工具;第百六十五條完成領導交辦的其他工作。第十八節 文員崗位職責最新范本,供參考!第百六十六條 按文檔管理規定做好文檔管理工作。第百六十七條 按會議管理規定做好會議管理工作第百六十八條 做好文件的收發,傳達,反饋,歸檔工作。第百六十九條 做好公章管理工作。第百七十條做好辦公用品的購買,領用工作。有計劃地使用辦公費用,管好文具用品,掌握各類開支標準項目,節約開支;督促有關人員在辭職,離崗時交回領用物品第百七十一條 其他領導交辦的工作。第百七十二條 做好辦公設備的報修工作。第百七十三條 按時提交各類統計報表,并對報表的真實準確性負責。第十九節 資產管理員職責第百七十四條 建立公司資產臺帳和匯總報表。第百七十五條 在資產購進,借入,租入等做好登記手續,然后再移交給各部門。第百七十六條 定時(中期,年末)組織各部門進行盤點,核對。第百七十七條 在資產報廢,處置,借出,租出,歸還時做好登記手續。第百七十八條使所有資產的進出均應有據可查,有關資料應保存完好,不得隨意丟棄。最新范本,供參考!第百七十九條 中期及年底對公司所有資產進行盤點,并制作資產盤點表,對資產的毀損,丟失,溢余查明原因,分清責任,并報告總經理;第百八十條對資產的報廢及毀損,制作報廢,毀損報告書,經總經理批準后報財務部進行帳務處理;第百八十一條 負責員工集體宿舍的管理工作第百八十二條 按時提交各類統計報表,并對報表的真實準確性負責。第二十節 勤雜工崗位職責第百八十三條公司衛生由全體員工共同維護,公司的日常衛生由勤雜工負責,其他員工應保持自己的工作區域整潔有序;第百八十四條 做好清潔衛生,主要包括:保持地板,樓梯整潔,包括其他單位的交界線處。整理茶幾,門窗,沙發等擦拭干凈;倒垃圾及茶水桶;檢查公共場所門窗是否鎖好關緊,關閉燈火,排氣扇;做好開水供應;其他以上工作應盡量在上班前完成。第百八十五條 保持公共場所整潔有序,報紙書刊排放整齊,無雜物堆積。第百八十六條 每日開啟信箱收發報紙,公司訂閱的報紙未及時送達最新范本,供參考!應報告處理。第百八十七條每日開啟信箱收取信件,其中對公信件交給文員處理,員工的私人信件在布告欄上通知員工領取。第二十一節 保潔工程部經理職責第百八十八條認真執行領導安排的各項工作,服從領導安排,負責本片區的全面工作。第百八十九條完善本部門的各項管理制度,并負責監督,檢查,落實。第百九十條負責本部門各項工作計劃的擬定,并做好計劃的落實工作。第百九十一條按公司相關規定,負責做好本部門的人,物的調配,考核和各項管理工作。第百九十二條檢查儀容儀表,到崗情況,考核評估并記錄,負責工作的分配,檢查保潔狀況,清掃人員狀況,及時調整各種工具及人力的配置,對清掃人員工作態度和工作質量做出恰當的批評,糾正,指導,并做出正確的評估,對工具,設備的使用維護進行指導,檢查設備,工具的清潔保養工作,協助處理涉內外糾紛,投訴等工作。最新范本,供參考!第百九十三條每月查閱思明環衛處月考評內容,對需整改的事項及時與所屬片區的副經理,組長協調并落實解決。第百九十四條鞏固現有業務,拓展新業務,根據市場需求及我部門的實際情況,通過業務分析,為公司經營提供決策依據及建議。第百九十五條 按時提交各類統計報表,并對報表的真實準確性負責。第百九十六條 對本部門經管的資產的完好性,安全性負責。第百九十七條 從公司大局出發,配合好其他部門的工作。第二十二節 保潔工程部副經理職責第百九十八條負責分管片區的全盤工作,對所轄片區的一切工作負全責。第百九十九條

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