2023年總務處主任的年度述職報告總務處主任的年度述職報告1

各位領導、各位教職工：

首先請允許我代表總務處全體人員向各位拜個晚年，祝各位在新的一年里工作順當、萬事順心。已經過去的2023年，我校高考進線突破千人大關，實現了歷史性的跨越。我們后勤全體同志也為這一輝煌成果的取得作出了應有的貢獻。回首過去的一年，我們主要做了這樣一些工作：

一、實行后勤工作“十二字方針”，即“平安、廉潔、熱忱、主動、優質、高效”。

平安問題是學校工作的頭等大事，也是后勤一切工作的重中之重。在過去的一年里，我們始終堅持抓好校內建筑物的平安，水電平安，消防平安，食品衛生平安。落實責任，分工到人，定期檢查并匯總上報，制定整改措施，把平安隱患殲滅在萌芽狀態。

后勤工作常常與金錢打交道，比如物資選購 ，比如工程建設，因此，廉潔就成了頭等大事。過去的一年里，我們接著實行大宗物資選購 和小型工程建設面對社會公開招標，杜絕暗箱操作，堅持公開、公允、公正的原則。

熱忱、主動、優質、高效是從服務質量和服務效率兩個方面對后勤工作提出的要求。后勤工作的宗旨就是為前勤師生服務，為教學一線服務。其核心就是必需為一線供應高效優質的后勤保障。在過去的一年中，我們把主動服務的重點放在水電木修理上，出臺了考核獎懲措施，成效顯著。

二、實行“五制管理”

1、例會制度

每周一上午召開后勤全體人員會議，小結上周工作，找出存在的問題，布置本周任務，通報考勤考會狀況。

2、上班簽到制度后勤各部門工作人員上下午上班時間一律到總務處簽到。

3、校內平安檢查制度雙周一上午對校內建筑物及水電進行一次平安檢查。有關責任人仔細填寫檢查記錄，匯總后報分管校長，經批復反饋到總務處，落實整改修理。

4、水電木修理服務獎懲制度

提倡水電木主動上門服務，并賜予肯定的嘉獎。凡報修超時而未修理到位的，則賜予肯定的懲罰。2023年共收到水電木修理單據3420份，有償修理360多份，收取修理費用1.62萬元，教室空調實行插卡消費，一年來共收取電費12.5萬元，為學校節約了開資，也大大增加了學生的節約意識和愛惜公物意識。

5、服務承諾制度

（1）水電木修理：小型修理四小時到位，中型修理十二小時到位，大型修理二十四小時到位。

（2）食堂服務：一流的飯菜質量，一流的服務質量，最低的飯菜價格。

食堂安裝監控系統，確保食品衛生平安。每周制定菜譜，每天舉薦一個特色菜，價格公布上墻，開拓女生專用窗口。投入資金購置保溫設施，確保學生冬天也能吃到熱飯熱菜。

（3）其它突擊性工作

后勤服務時常會出現一些突發性的緊急任務，假如處置不剛好，就會影響師生正常的工作、學習和生活。比如今年秋學期，由于住校生猛增，原有住宿設施出現緊缺，總務處在最短的時間內對秀B樓進行了改造，到外地緊急選購 住宿設施，并向學生作出書面承諾。最終，在承諾的時間內，讓學生住進了宿舍。

三、超額完成勤工儉學和招商引資任務

2023年，縣局下達我校的創收指標170萬元，我們實際完成220余萬元，為學校的發展積累了資金。并引進一家日元企業，完成了縣有關部門下達的招商引資任務，為阜寧地方經濟的建設作出了貢獻。

各位領導、各位教職工，近年來，隨著學校辦學規模的不斷擴大，后勤工作也日益繁重。而擺在我們面前的一個燃眉之急的問題是，后勤人員老齡化的問題已提上了重要的議事日程。目前后勤工作人員中，五十歲以上的同志占近半數。此外，技術人員年齡和技術的斷層，也是一個需亟待解決的問題。學校辦學規模擴大了，老師大批調進。但幾年來，后勤沒有增加過一個人。盡管如此，大家仍在勤懇工作，任勞任怨，心往一處想，勁往一處使，把后勤的全部工作都當成自己份內事。正因為有這樣一支具有團結協作精神和無私奉獻精神的隊伍，后勤各方面的工作才能做的繪聲繪色，讓領導和師生滿足。

新的學期里，后勤工作仍舊要接著堅持“十二字方針”，接著實行“五制管理”。要放大“主動服務”的范圍，進一步形成“后勤不后，服務先行”的特色，有效地建立后勤工作保障機制，剛好為前勤教學工作供應一流的后勤服務，為2023年的高考再創輝煌作貢獻。

感謝大家！

總務處主任的年度述職報告2

敬重的領導：

時間荏冉，轉瞬又是一學年，總結過去的一年，感受頗深。一年來，我與全體教職工一起，用辛勤的勞動換取了xx小學的種種榮譽。總務工作是服務性的工作，雖然困難、繁瑣，但都是學校工作的重要環節，搞好總務工作，是學校教學工作正常進行的條件。當感到老師在繁忙的進行教學工作時，我力爭要做好各項后勤保障工作，在假期期間還要維護好學校的各種設施，保證學校平安，雖然我做了一些工作，但與戰斗在一線的同事們相比我的工作終歸是協助性的，終歸梅花小學的種種榮譽還要靠各位老師的努力。

自去年以來，做了以下主要工作：

一、制定，完善了班級衛生和公物考核制度

嚴格按制度執行，在人員的支配調動中，依據工作實力和特長分工安排，做到人盡其才，人盡其責。由于我校面積大，學生人數相對較少，勞動力不夠，學校死角多，因此把勞動任務分區到班，分片到人，劃定了老師包干區，充分調動了師生的主動性，保證了學校環境干凈、整齊；學校建筑設施及公物較多，難免有所損壞，為了削減和避開學校財產損失，制定了嚴格的獎懲制度，大大約束了學生對公物的破壞，培育了學生愛惜公物的良好道德風尚。

二、解決了走讀生走讀問題

解決學生走讀交通問題，幫助家長自發租賃了一輛公交車特地接送兩村一至五年級學生。我協作家長做好平安監督，護送學生平安離校返校，確保學生的交通平安。此舉得到了廣闊家長的認可和社會的好評。

三、增建了幼兒設施，改善幼兒園環境，解決食宿問題

在學校資金極其驚慌的狀況下，籌措資金，到二手市場找尋便宜的建筑材料，找民工、焊工，犧牲周六、日休息時間和他們一起動手設計、制作幼兒設施。在上級規定的時間內，我校粉刷了墻壁，新購了保溫桶、口杯架等餐具，制作了滑梯、六人蹺蹺板，購買了蹦蹦床等大型幼兒消遣設施。在大家的建議下，買便宜的'涂料為墻壁增容，吳老師犧牲休息時間，畫上了生動活潑，富含幼兒色調的墻體畫。新購買了幼兒床，炊具，全面解決了幼兒的食宿問題。

四、全力以赴，為爭“一類幼兒園”順當通過打基礎

在不能說沒錢、不能說沒時間、不能說完不成任務，只能通過的重如泰山壓頂的吩咐下，全體師生一起上陣，小家顧大家，犧牲假期、周六日休息時間，制定學校章程，完善檔案，自制展牌，粉涮墻壁、油漆玩具、器材、欄桿；用汗水、淚水滴灑成了五線譜上跳動的音符，譜寫了一曲曲折而又好聽的奉獻歌。

總務工作雖然苦了一點，累了一點，很少有休息時間；雖然學校經濟還很驚慌，但我信任這只是短暫的我會盡力為學校管好家，為全體老師服好務。我深深的知道，在市場經濟與國際wto接軌的今日，競爭日益激烈，作為現代教化中的一名基層干部，我深知自己如同逆水行舟，不進則退，還要接著努力，一如既往的做好本職工作，做好對領導、老師、學生的服務。

總務處主任的年度述職報告3

敬重的領導：

今年，在總務主任的崗位上，我以“聽從領導，團結同志，仔細學習，扎實工作”為準則，以“把食堂辦成展示后勤優質服務的窗口”為目標，始終堅持高標準、嚴要求，較好地完成了各項工作任務，特殊是食堂工作多次得到上級領導的表揚。現將一年來食堂工作及管理體會匯報如下：

一、在精細管理上下功夫

食堂事務困難繁瑣，服務對象，多需求廣泛，眾口難調。為切實抓好食堂工作，我就在細致管理上下硬功夫，摸索出了一套適合校情的管理方法。

1、健全機制細致化。在分管校長的指導下，我們建立了食堂管理的責任機制，確保各項工作落實到位，責任到人，消退管理盲區。結合食堂實際，制定和完善了各項管理制度，對食堂整體工作流程進行細化分工、定人定崗，對食品加工，平安衛生實行一周一評議，從而推動了工作流程的細致管理。

2、把好“五關”嚴管理。一是嚴把職工健康關，開學初，對炊事人員進行健康檢查，杜絕身體不合格人員上崗。二是嚴把物資選購 關。大宗物資按上級要求，實行定點配送，集體選購 ，蔬菜、肉食選購 堅持定期了解市場行情，依據市場改變，調整物質價格，保證質優價廉。三是嚴把食品入庫關。物資入庫堅持由我和保管員負責檢查質量、核定數量，專人負責、出入有據，四是嚴把食品儲存關。盡力做到零儲存，堅持當天消費多少購進多少，對少量的庫存物質實行平安存放，杜絕*變質。五是嚴把財務管理關。在食堂財務上實行兩人選購 ，做到賬目、現金、條據、物質四相符。

3、改善環境促管理。衛生環境、就餐環境的好壞干脆影響到食品加工的平安，師生的食欲，也是餐飲行業關注的焦點。為了改善食品制作和師生用餐環境，我特殊強化了內部管理。一是食堂地面、墻壁、灶臺、案板、桌椅堅持每天先用熱水、堿水搓洗，再用清水沖洗，每周進行一次搬家式大清洗。杜絕衛生死角，實行一天一檢查，一周一總查。二是在餐具消毒方面，建立并落實餐飲具清洗消毒制度，嚴格做到一洗二刷三沖四消毒，責任落實到人，每天進行檢查與記載。三是食品平安警鐘長鳴，常抓不懈。蔬菜細致清洗后才準許加工，加工后的食品在出餐前堅持用紗布罩蓋。四是全部餐具清洗后，按不同的規格分類，按指定的位置擺放整齊，盡量使操作間清潔、寬敞、合理有序。

二、在科學配餐上動腦筋

由于幼兒和小學生生理代謝旺盛，生長發育快，對養分的需求也日益增多，為此，我和食堂工作人員堅持以科學養分理論為指導，為學生供應豐富多樣的食材，做到養分配餐，達到主食、蛋白、蔬菜、油脂的均衡攝入，以促進學生的健康和生長發育。

1、滿意養分須要。堅持養分配餐原則，實行1月制定一次菜譜。早餐設置多種配料，中餐保證一葷一素，葷菜的配料一周不重復兩次以上。

2、注意花樣翻新，為了提高學生食欲，做到合理搭配，科學搭配，堅持隨季節改變，參照市場供應，剛好進行食品調整。再副食上秋冬兩季略加大肉食品及豆類食品的比例，配備部分肉類半成品2次加工，補充學生熱量。春夏季側重于簇新蔬菜供應，增加維生素含量，提高學生免疫力，促進學生腸道汲取。

3、避開食物養分損失。為盡量削減食物在加工、烹調過程中的養分損失，提高食物利用率，盡管食堂每天加工量很大，但盡量做到蔬菜手工刀切，蔬菜長短保持適當，土豆等含淀粉量大的食品盡量削減浸泡時間，豆制品削減沖洗次數，蔥花、豆瓣等佐料駕馭好下鍋油炸時間，盡量削減食品養分損失。

4、確保食品平安。一是對四季豆等皂素含量多的食品，實行兩次加工，先開水煮熟，再加工成成品，二是嚴禁讓季節生芽的有毒食品進食堂，不供應涼菜。三是不加工含色素的散裝食品，不加工無“QS”質量鑒定標記的食品。

三、在師生滿足上想方法

1、增加服務意識。我堅持加強職工的崗位培訓和職業道德教化，以增加員工的服務意識，堅持和職工一起把學生當做自己的孩子，把老師當成自己的家人。

2、嚴格成本核算。在物價上漲的狀況下，為兌現飯菜不漲價的承諾，我和工人們向內挖潛，限制購入成本，精細核算每一份食品實際耗用的主料、輔料、調料、自然氣費用，盡量削減加工成本，定期對食堂的賬目進行審核，做到保本微利。

3、提高制作水平。不斷加強對飯菜質量的監督，督促員工提高烹飪技藝，提高食品制作質量，增加食品花樣品種，菜肴講究色香味俱全，特殊是增加早餐的品種，改善早餐質量，科學合理地支配每天的膳食，盡量滿意不同層次的需求。

在領導的支持下，在老師的幫助下，我和食堂工作人員共同努力，學校食堂越辦越好，在工作中，我有三點體會：

一是“德乃做人之本”。本人一貫注意自己的品德，做人做事都能以德為先，真誠相處、寬厚待人是我為人處事的準則。律己足以服人，量寬足以待人，身先足以率人。

二是“人和”是做好工作的保證。“環境寬松、處事寬容、待人寬厚”的工作方法極大地調動了工作人員的主觀能動性和服務主動性，變更了“要我做”和“我要做