外科病房陪護人員的管理

隨著醫療技術的不斷發展和人民生活水平的提高，現代化的醫療機構為人們提供了更為便捷、高效、科學的醫療服務。隨著外科手術的不斷提高，手術病房陪護人員成為手術病房的重要組成部分，其在手術病房的工作是協助醫生、護士完成醫療工作，并對患者實施關愛和安撫。由于外科病房陪護人員在手術室內的工作具有一定的危險性和特殊性，因此外科病房陪護人員的管理和培訓具有重要意義。本文將就外科病房陪護人員的管理及相關問題進行探討。

一、外科病房陪護人員簡介

外科病房陪護人員是指在外科病房中擔任陪護工作的醫務人員，通常被稱為“護士長”，其主要工作是：

1.協助醫生完成手術操作和處理病人的術后問題；

2.確保設備和儀器正確、有效、安全地使用；

3.給予患者慰問和安撫；

4.對患者進行健康教育；

5.協助醫療設備維護和人員培訓。

由于外科手術的復雜性和危險性，外科病房陪護人員在手術過程中必須嚴格遵守手術規范和手術操作要點，及時處理和解決手術過程中的突發情況，對患者進行關愛和安撫，從而確保患者在手術后得到全面、科學的關注，避免術后并發癥發生。

二、外科病房陪護人員的管理

外科病房陪護人員的管理是醫院管理的重要組成部分。外科病房陪護人員管理應該包括以下方面：

1.人員聘用

外科病房陪護人員應具備一定的醫學知識和護理技能，能夠熟練掌握外科手術操作要點和處理手術過程中的意外事件，且具有較強的溝通交流能力和人際關系協調能力。因此，在人員聘用過程中，應該注重其專業能力、溝通和協調能力等方面的考察，并優先考慮有相關醫學和護理學專業背景的應聘者。

2.崗前培訓

新進外科病房陪護人員在到崗前應進行常規的培訓，讓他們掌握醫療指南和外科手術操作要點，了解崗位工作流程和工作要求。在培訓中，應重點講解以下內容：

（1）手術室衛生規范和手術室消毒要求；

（2）外科手術器械的操作和維護；

（3）對術后各種可能出現的情況的應急處理；

（4）術后患者的護理知識和技能；

（5）外科病房陪護人員需要具備的其他技能。

3.崗位分工

外科病房陪護人員的崗位分工既需要考慮人員的專業背景和培訓情況，也要根據患者狀態和手術室工作流程的需要確定工作任務。外科病房陪護人員的崗位分工包括手術室、術后患者護理和醫療設備維護等多個崗位，各崗位工作之間應按照工作流程進行分工，協同配合完成任務。

4.安全監管

由于外科病房陪護人員的工作環境及職業特殊性，其安全與健康問題應該得到嚴密的監管。在安全監管方面，應建立科學的安全監管機制，加強崗位職業健康監測，規范手術室及設備的使用和維護，強化安全教育宣傳，打造一個安全、可靠的工作環境，保證外科病房陪護人員的安全和健康。

5.獎懲機制

有效的獎懲機制是外科病房陪護人員管理的重要組成部分。通常情況下，醫院應建立一套完整的激勵和懲罰機制，激勵優秀的外科病房陪護人員，保證工作效率和質量的提高，同時對違法違規的人員及時給予處罰，從而確保醫院工作的正常運轉。

三、外科病房陪護人員管理存在的問題及解決方法

外科病房陪護人員的管理存在著一些問題，例如崗位職責不清、培訓不足、工作態度不端正等問題。這些問題的存在可能影響到外科病房的正常運轉，也可能通過一些手段解決。下面我們就結合實際情況探討解決這些問題的方法。

1.崗位職責不清

崗位職責不清是外科病房陪護人員管理面臨的一大問題。有時候，醫院可能會指派不同崗位的人員協同完成一個工作,但由于崗位職責不清等原因，工作往往難以順利完成。例如，術后患者護理崗位的人員沒有及時向術后醫生反饋患者狀況，就可能導致患者狀況發生惡化。解決這個問題的方法是讓崗位職責更加清晰化，將各崗位間的工作任務進一步明確化和規范化。

2.培訓不足

在外科病房陪護人員的管理中，由于人員士氣不高，有時候他們在崗位上的業務技能領域比較欠缺。為了解決這個問題，醫院應該盡快建立科學的培訓機制，讓工作人員學習一些相關的理論知識和具體操作技能，這樣有助于工作人員快速提高自己技能水平和業務水平。

3.工作態度不端正

工作態度不端正也是外科病房陪護人員管理面臨的一個重要問題。由于外科病房陪護人員工作壓力大，有時候工作人員的態度可能不好，做事不踏實，對病人護理不盡職等問題。解決這個問題需要從加強崗位培訓、完善獎懲機制、加強心理咨詢等方面入手。同時加強評估和管理，將工作人員的工作態度與業務素質聯系起來，從而提高工作人員的工作績效和質量。

四、結論

總體來看，外科病房陪護人員的管理極其重