2022年貴州省貴陽市【導游資格】政策與法律法規真題二卷(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.下列能領取導游證的是

A.15周歲的高中畢業生

B.已獲得導游人員資格證書，但是沒有同旅行社訂立勞動合同，也沒有到導游服務公司登記注冊的20周歲的中專畢業生張某

C.得過肺結核但已治愈，具有導游人員資格證，并與旅行社訂立勞動合同的21歲的趙某

D.已考取了導游人員資格證，因故意傷害罪被判有期徒刑3年，刑期執行完畢后就與旅行社訂立勞動合同到28周歲的周某

2.下列關于公民的平等權基本內容說法錯誤的是

A.法律面前一律平等B.反對特權和歧視C.禁止任何差別對待D.守法、司法平等

3.政治體制改革的目標是()。

A.建設中國特色社會主義民主政治B.加強和改善黨的領導C.依法治國D.建設社會主義政治文明

4.旅游者向旅行社了解旅游景點的概況，是旅游者的()

A.知情權B.自主選擇權C.知識獲取權D.監督權

5.

第

26

題

旅行社安排的餐廳，因餐廳原因發生質價不符的，旅行社應當賠償旅游者所付餐費（）。

A.10%B.20%C.30%D.40%

6.旅游團隊在境外遇到突發事件的，提交總結報告的是

A.組團社所在地旅游主管部門B.組團社所在地公支部門C.組團社外事部門D.組團社

7.景區、住宿經營者將其部分經營項目或者場地交由他人從事住宿、餐飲、購物、游覽、娛樂、旅游交通等經營的，對實際經營者的經營行為給旅游者造成的損害（）。

A.不承擔法律責任B.應當承擔次要責任C.應當承擔補充責任D.應當承擔連帶責任

8.

第

15

題

《導游人員管理條例》規定：“國家實行全國統一的（）。”

A.導游人員資格考試制度B.導游人員資格證書制度C.導游人員資格考試考前培訓制度D.導游人員等級考試制度

9.當代中國的立法體制的特色是()。

A.多元多級多層次B.兩元兩級C.一元多級D.一元兩級多層次

10.①私自承攬導游業務②擅自中止導游活動③向旅游者購買物品④欺騙、脅迫旅游者消費

二、判斷題(10題)11.

第

75

題

旅游投訴可以以書面形式也可以以口頭形式提出。（）

A.是B.否

12.從事導游職業的公民須具備相應條件才能進行導游活動．具有全國導游人員資格證書是從事導游職業的前提條件．()

A.是B.否

13.旅游業務廣告中不得使用模糊、不確定用語故意誤導欺騙旅游者。()

A.是B.否

14.歇業超過半年和拒不參加年檢的旅行社均不予通過業務年檢。()

A.是B.否

15.

A.是B.否

16.國家機關及其工作人員開辦娛樂場所，參與或者變相參與娛樂場所經營活動的，對直接負責的主管人員和其他直接責任人員依法給予撤職或者開除的行政處分。

A.是B.否

17.因境外旅行社違約，使旅游者權益受到損害的，組織出境的旅行社應承擔賠償責任，然后再向境外旅行社追償。()

A.是B.否

18.我國環境保護雖然取得了積極進展，但環境形勢嚴峻的狀況仍然還沒有改變。（）

A.是B.否

19.黨對軍隊領導是依法治軍的核心和根本要求。（）

A.是B.否

20.旅行社對旅游行政管理部門作出的投訴處理決定不服的，可以在接到投訴處理決定之日起15日內向作出處罰決定的旅游行政管理部門的上一級人民政府申請復議，也可以直接向人民法院起訴。()

A.是B.否

三、簡答題(10題)21.什么是合同轉讓?如何理解合同轉讓?

22.

第

102

題

對于導游員在每年的考評中，三種等級的劃分以什么為標準？

23.

第

51

題

導游人員出現什么情況扣除4分？

24.

第

53

題

旅游法律關系的產生，變更和消滅都是由一定的旅游事實引起的。旅游法律事實包括哪兩方面內容？

25.

第

84

題

旅游景區應當遵守國家和省價格行政部門有關票價的哪些管理規定？

26.

第

71

題

導游人員每年累計參加培訓的時間不得少于多少小時？

27.

第

82

題

旅行社享有哪些權利?

28.

第

81

題

簡述旅游安全事故處理的一般步驟。

29.什么是旅游保險合同?旅游保險合同具有哪些特點?

30.什么是不可抗力?如何理解不可抗力?

四、填空題(0題)31.

五、四、判斷題(0題)32.第

89

題

執行政府定價或者政府指導價的，在合同約定的交付期限內政府價格調整時，按照交付時的價格支付。（）

A.是B.否

六、判斷正誤題(0題)33.因監護人存在重大過錯導致被監護人發生旅游不文明行為，將監護人納入“旅游不文明行為記錄”。

A.是B.否

參考答案

1.C

2.C

3.A

4.A

5.B

6.A

7.D《旅游法》第54條規定，景區、住宿經營者將其部分經營項目或者場地交由他人從事住宿、餐飲、購物、游覽、娛樂、旅游交通等經營的，應當對實際經營者的經營行為給旅游者造成的損害承擔連帶責任。

8.A

9.D

10.D

11.Y

12.Y

13.Y

14.N×

[解析]歇業超過半年的暫緩通過年檢。

15.N

16.Y

17.Y

18.Y

19.N黨對軍隊絕對領導是依法治軍的核心和根本要求。

20.N×

[解析]向做出處罰決定的上一級旅游行政管理部門申請復議。

21.答：合同轉讓，是指合同當事人依法將合同的全部或者部分權利義務轉讓給他人的合法行為。合同轉讓的含義是：

(1)合同轉讓是指合同當事人將其享有的權利或者承擔的義務全部或者部分轉讓給他人，即轉讓給合同當事人以外的第三人；

(2)合同轉讓不是合同內容的改變；(3)合同轉讓屬于一種合法行為；(4)合同轉讓應當經過對方同意或者通知對方方可產生法律效力；

(5)法律、法規規定合同轉讓應當辦理批準、登記手續的，應當依規定辦理。

22.(1)凡一次扣分達十分的不予通過年審；

(2)累計扣分達十分的暫緩通過年審；

(3)一次被扣八分全行業通報；

(4)一次被扣六分警告批評。

23.私自帶人隨團游覽的；無故不隨團活動的，在導游活動中未佩戴導游證或未攜帶計分卡；不尊重旅游者宗教信仰和民族風俗的。

24.旅游法律事件和旅游法律行為。

25.旅游景區門票價格上調時，應當自公布之日起，對國內旅游團隊推遲六十日執行，對國外旅游團隊推遲九十日執行。

26.56小時

27.(1)要求旅游者如實提供旅游所必需的個人信息，按時提交相關證明文件。

(2)要求旅游者遵守旅游合同約定的旅游行程安排，妥善保管隨身物品。

(3)出現突發公共事件或者其他危急情形，以及旅行社因違反旅游合同約定采取補救措施時，要求旅游者配合處理防止擴大損失，以將損失降低到最低程度。

(4)拒絕旅游者提出的超出旅游合同約定的不合理要求。

(5)制止旅游者違背旅游目的地的法律、風俗習慣的言行。

28.(1)陪同人員應當立即上報主管部門，主管部門應當及時報告歸I=1管理部門。

(2)要會同有關事故發生地的有關單位嚴格保護現場。

(3)協同有關部門進行搶救、偵察。

(4)有關單位負責人應及時趕赴現場處理。

(5)對于特別重大事故，應當嚴格按照國務院《特別重大事故調查程序暫行規定》進行處理。

29.旅游保險合同是投保人與保險人約定在旅游活動中的保險權利和義務關系的協議即它是保險合同在旅游活動中的一種體現。旅游保險合同與其他保險合同相比較具有以下特點：(1)投保人可以是旅游企業也可以是旅游者本人或者旅游團組；(2)被保險人一般是旅游者；(3)旅游保險具有綜合性的特點。旅游保險合同，是投保人與保險人約定在旅游活動中的保險權利和義務關系的協議，即它是保險合同在旅游活動中的一種體現。旅游保險合同與其他保險合同相比較，具有以下特點：(1)投保人可以是旅游企業，也可以是旅游者本人或者旅游團組；(2)被保險人一般是旅游者；(3)旅游保險具有綜合性的特點。

30.不可抗力，是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。不可抗力的構成條件為：不可預見性、不可避免性及不可克服性。

a．不可預見性，是指合同當事人在訂立合同時對不可抗力事件是否會發生是不可能預見到的。即在當時客