2021年內蒙古自治區包頭市【導游資格】政策與法律法規真題一卷（含答案）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.下列不屬于國家對野生植物資源保護方針的是

A.加強保護B.積極發展C.合理利用D.培育優先

2.下列關于定金的說法錯誤的是

A.定金屬于金錢擔保的范疇

B.定金不可以和全款數額一致

C.發生違約時，定金適用定金罰則

D.是合同一方當事人按照約定向對方當事人交付的金錢

3.2016年2月10日，某電力公司的員工張某參加了公司委托甲旅行社組織的獎勵旅游，旅游行程中，甲旅行社導游強迫張某等購買旅游商品，發生了旅游糾紛。下列說法不正確的是（）。

A.張某可以向人民法院提起訴訟

B.電力公司可以向人民法院提起訴訟

C.張某和電力公司都可以向人民法院提起訴訟

D.張某不是合同當事人，不可以向人民法院提起訴訟

4.某旅行社擬在廣州市設立分社，根據《旅行社條例》，該旅行社應向（）辦理設立登記。

A．廣東省旅游行政管理部門

B．廣州市旅游行政管理部門

C．廣州市工商行政管理部門

D．國家旅游行政管理部門

5.

第

9

題

因非法出境、非法居留、非法就業被遣返回國的，自其被遣返回國之日起（）內，不予簽發護照。

6.當事人并不直接用書面或口頭方式進行意思表示，而是通過實施某種行為來作意思表示稱為()。

A.口頭形式B.書面形式C.推定形式D.默示形式

7.旅行社對保險公司請求賠償或者給付保險金的權利，自其知道保險事故發生之日起()不行使而消滅。

A.6個月B.9個月C.1年D.2年

8.李某患有心臟病，在乘坐某航班飛行時舊病復發，導致死亡，依據有關法規，承運人

A.應承擔責任B.承擔主要責任C.承擔次要責任D.不承擔責任

9.押金具有

A.定金罰則B.證明功能C.違約救濟功能D.支付功能

10.因旅行社過錯造成旅游者誤機，旅行社應

A.賠償旅游者的直接經濟損失，并賠償經濟損失10%的違約金

B.賠償旅游者的直接經濟損失，并賠償經濟損失20%的違約金

C.賠償旅游者的誤機費，并賠償誤機費10%的違約金

D.賠償旅游者的誤機費，并賠償誤機費20%的違約金

二、判斷題(10題)11.旅行社分社應當在設立社所在地的設區的市的行政區劃內設立。（）

A.是B.否

12.擔保的方式有交付預押款和交付押金。

A.是B.否

13.

A.是B.否

14.對旅游格式合同條款的理解發生爭議的，應當采用有利于旅游者的解釋。（）

A.是B.否

15.旅行社設立條件所要求的“必要的導游”是指有不低于旅行社在職員工總數20%且不少于3名、與旅行社簽訂固定期限或者無固定期限勞動合同的持有導游證的導游。

A.是B.否

16.

第

61

題

我國調整旅游安全關系的法律規范主要是《旅行社投保旅行社責任保險規定》。

A.是B.否

17.旅游合同是旅游行業管理部門與旅游業經營者之間設立、變更、終止民事權利義務的協議。()

A.是B.否

18.中國的一切問題要靠發展來解決。（）

A.是B.否

19.根據我國《旅游法》的適用范圍，在中國境內設立的外資旅游經營者不受該法的約束。

A.是B.否

20.國家級文化生態保護區以保護文化遺產為核心，對歷史文化積淀豐厚、存續狀態良好，具有重要價值和鮮明特色的文化形態進行整體性保護。（）

A.是B.否

三、簡答題(10題)21.憲法是國家的根本大法，它的基本特征是什么？

22.導游人員為什么要嚴格接待計劃安排旅游活動?對擅自變更接待計劃的如何處罰?

23.什么是承諾?承諾應符合哪些條件?

24.5．簡述導游人員的義務．

25.

第

53

題

我國文化建設的基本目標是什么？

26.什么是合同轉讓?如何理解合同轉讓?

27.保證金賠償條件是什么?

28.

第

51

題

導游人員出現什么情況扣除4分？

29.火車汽車輪船在多長時間可以辦理退票手續？

30.

第

53

題

旅游法律關系的產生，變更和消滅都是由一定的旅游事實引起的。旅游法律事實包括哪兩方面內容？

四、填空題(0題)31.

第

3

題

地區管轄是指同級旅游投訴管理機關之間__________劃分在各轄區內處理旅游投訴案件的分工和權限。

五、四、判斷題(0題)32.第

87

題

某旅行社未經旅游行政管理部門批準，擅自設立分支機構，旅游行政管理部門處以警告，責令限期改正，違法所得沒收，并處以二倍以下罰款。

A.是B.否

六、判斷正誤題(0題)33.旅行社可依法將旅游業務委托給其他旅行社，接受委托的旅行社由于重大過失造成旅游者合法權益損害的，應當承擔連帶責任。

A.是B.否

參考答案

1.D

2.B定金不能超過合同標的額，但可以和全款數額一致。

3.D《關于審理旅游糾紛案件適用法律若干問題的規定》第2條規定，以單位、家庭等集體形式與旅游經營者訂立旅游合同，在履行過程中發生糾紛，除集體以合同一方當事人名義起訴外，旅游者個人提起旅游合同糾紛訴訟的，人民法院應予受理。選項A、B、C正確，張某可以向人民法院提起訴訟。

4.C

5.B

6.C口頭形式是指合同當事人只用語言為意思表示訂立合同而不用文字表達協議內容的形式。書面形式是指合同、信件和數據電文(包括電報、電傳、傳真、電子數據交換和電子郵件)等可以有形地表現所載內容的形式。默示形式是指當事人采用默示的方式進行意思表示，即以默認的方式對合同表示認可。推定形式是指當事人并不直接用書面或口頭方式進行意思表示，而是通過實施某種行為來作意思表示。故選C。

7.DD

[解析]旅行社責任保險的索賠時效是兩年，時間從旅行社知道保險事故發生之日起計算。

8.D《民用航空法》：“因發生在民用航空器上或者在旅客上、下民用航空器的過程中的事件，造成游客人身傷亡的，承運人應"-5承擔責任；但是旅客的人身傷亡完全是由于旅客本人的健康狀況造成的，承運人不承擔責任。”

9.B定金與押金的相同點：(1)都屬于金錢擔保的范疇;(2)都是合同一方當事人按照約定向對方當事人交付的金錢;(3)在合同履行后，都發生返還的法律效果;(4)都有證明合同成立和擔保合(2)行的功能。定金與押金的不同點：(1)定金具有違約救濟功能，而押金不具備違約救濟功能;(2)定金不能超過合同標的額，押金通常是超過或等于合同標的額;(3)發生違約時，定金適用定金罰則，而押金沒有這樣的罰則。

10.AA

[解析]因旅行社過錯造成旅游者誤機，旅行社應賠償旅游者的直接經濟損失，并賠償經濟損失10%的違約金。

11.N

12.N合同訂立后，可采用擔保的方式來約束對方，擔保的方式有支付定金或交付押金。

13.Y

14.N

15.Y

16.N

17.N×

[解析]旅游者與旅游業經營者之間的協議。

18.Y

19.N

20.N以保護非物質文化遺產為核心。

21.一憲法的內容不同于普通法律；

二憲法的內容不同于普通法律；

三憲法的制定和修改不同于普通法律。

22.答：

(1)《導游人員管理條例》第十三條規定：“導游人員應當嚴格按照旅行社確定的接待計劃安排旅游者的旅行、游覽活動，不得擅自增加、減少旅游項目或者中止導游活動。”

(2)這是導游人員在旅游活動必須履行的職責和義務。由旅行社確定的接待計劃即旅游行程計劃，是經旅游者認可的，是旅游者與旅行社訂立的旅游合同的一個組成部分。旅游行程計劃一般包括乘坐交通工具、游覽景點、住宿標準、餐飲標準、娛樂標準、購物次數等內容的安排。因此，導游人員接受旅行社的委派帶團旅游時，應當嚴格按照旅行社確定的、經旅游者認可的旅游接待計劃安排旅游者的旅行、游覽活動，不得擅自增加、減少旅游項目或者中止導游活動。否則，就要承擔違約責任。

(3)《導游人員管理條例》第二十二條規定，導游人員擅自增加或者減少旅游項目的，擅自變更接待計劃的，擅自中止導游活動的，由旅游行政部門責令改正，暫扣導游證3至6個月，情節嚴重的，由省、自治區、直轄市人民政府旅游行政部門吊銷導游證并予以公告。

23.答：承諾是指受要約人同意要約的意思表示。一項有效的承諾必須符合以下條件：(1)承諾必須由受要約人向要約人作出；

(2)承諾必須是對要約明確表示同意的意思表示；

(3)承諾必須在要約有效的期限內作出；

(4)承諾的內容必須要與要約的內容相一致。

24.5．導游人員的義務是指導游人員依法承擔的必須履行的責任，是法律規定的必須做出一定行為或者不得做出一定行為的約束．主要有：第一，提高自身業務素質和職業技能的義務；第二，佩戴導游證的義務；第三，必須經旅行社委派的義務；第四，維護國家利益和民族尊嚴的義務；第五，遵守職業道德的義務；第六，嚴格遵守接待計劃的義務；第七，維護旅游者的人身和財產安全的義務；第八，不能從旅游者身上獲取不正當利益的義務．

25.以馬克思主義為指導，以培育有理想、有道德、有文化、有紀律的公民為目標，發展面向現代化、面向世界、面向未來的民族科學的大眾的社會主義文化。

26.答：合同轉讓，是指合同當事人依法將合同的全部或者部分權利義務轉讓給他人的合法行為。合同轉讓的含義是：

(1)合同轉讓是指合同當事人將其享有的權利或者承擔的義務全部或者部分轉讓給他人，即轉讓給合同當事人以外的第三人；

(2)合同轉讓不是合同內容的改變；(3)合同轉讓屬于一種合法行為；(4)合同轉讓應當經過對方同意或者通知對方方可產生法律效力；

(5)法律、法規規定合同轉讓應當辦理批準、登記手續的，應當依規定辦理。