2021-2022學年河南省鄭州市【導游資格】政策與法律法規預測試題(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.風景名勝區總體規劃的規劃期一般為()年。

A.2B.5C.20D.30

2.

第33題《浙江省旅游管理條例》規定，旅游景區景點價格上調的，對境內旅游團隊自批準上調價格之日起延遲（）執行。

A.30日B.60日C.90日D.半年

3.根據《中華人民共和國合同法》規定，合同履行方式不明確的，按照()履行。A.有利于債權人的方式B.有利于債務人的方式C.有利于實現合同目的的方式D.當事人協商一致的方式

4.旅行社組織出境旅游，為旅游者辦理的旅游意外保險金額不低于

A.每位旅游者3萬元人民幣B.每位旅游者10萬元人民幣C.每位旅游者20萬元人民幣D.每位旅游者30萬元人民幣

5.我國國家環境保護首部《環境保護法》頒布的時間是（）。

A．1983年

B．1984年

C．1989年

D．1993年

6.國家必須對旅游資源進行立法保護，并進行合理的開發與利用。保護、開發與利用的關系是()。

A.保護是前提，開發是目的，利用是手段

B.保護是手段，開發是前提，利用是目的

C.保護是前提，開發是手段，利用是目的

D.保護是目的，開發是前提，利用是手段

7.

第

18

題

根據《自然保護區條例》的規定，在國家級自然保護區和地方級自然保護區的（）經批準開展旅游、參觀活動的，應當服從自然保護區管理機構的管理。

8.以下不屬于導游從事領隊服務的條件的是()A.依法取得導游證B.具有相應的學歷C.在導游行業組織進行注冊D.良好的語言表達能力

9.

第19題旅游投訴機關作出的處理決定應當用旅游投訴處理決定書在（）內通知投訴者和被投訴者。

A.7個工作日B.15個工作日C.15日D.7日

10.

第

21

題

導游人員魏某因自身的原因漏接旅游團的行為，應被扣除（）。

二、判斷題(10題)11.《國民旅游休閑綱要》規定：在放假時間總量不變的情況下，中小學可以結合實際調整寒、暑假時間。

A.是B.否

12.旅行社增設服務網點，只需增加質量保證金，不需增加注冊資金。()

A.是B.否

13.《公共航空運輸旅客服務管理規定》規定，在收運行李時或者運輸過程中，發現行李中裝有不得作為行李運輸的任何物品，承運人應當拒絕收運或者終止運輸，不用通知旅客。（）

A.是B.否

14.旅行社從事旅游業務經營活動，可以自主選擇投保的險種，如旅行社責任險;與旅游者訂立合同時，應當推薦旅游者購買相關的旅游保險。

A.是B.否

15.旅游團成員如境外滯留，承辦的組團旅行社須及時報告邊防檢查和頒發出境證件的公安機關，并承擔有關遣返費用。()

A.是B.否

16.《憲法》規定，監察委員會依照法律規定獨立行使監察權，不受行政機關、社會團體和個人的干涉。

A.是B.否

17.對在華死亡的外國人尸體的處理，可在當地火化，亦可將尸體運回其本國。如外方要求將死者在中國土葬，可以我國“殯葬改革，提倡火葬”為由，予以婉拒。()

A.是B.否

18.

第

72

題

鄧小平理論是馬克思主義在中國的新發展，思想路線是解放思想、實事求是。

A.是B.否

19.《憲法》規定，國家的根本任務是，沿著中國特色社會主義道路，集中力量進行社會主義現代化建設。

A.是B.否

20.根據《旅行社條例》規定，旅游、工商、價格等行政管理部門應當及時向社會公告監督檢查的情況。公告的內容包括旅行社業務經營許可證的頒發、變更、吊銷、注銷、收繳等情況。（）

A.是B.否

三、簡答題(10題)21.什么是社會經濟權利?它具體包括哪些?

22.導游人員有哪些違規行為，應被扣除10分?

23.4．簡述全面建設小康社會的目標．

24.旅行社招徠、組織、接待旅游者提供的相關旅游服務，主要包括哪些?

25.

投訴狀的形式有哪些？

26.什么是合同轉讓?如何理解合同轉讓?

27.

第

51

題

導游人員出現什么情況扣除4分？

28.《憲法》規定我國公民的基本義務有哪些?

29.

第

84

題

旅游法律關系的構成要素及內容分別是什么?

30.

第

82

題

旅行社享有哪些權利?

四、填空題(0題)31.

第

6

題

《消費者權益保護法》中一項最核心的原則是__________。

五、四、判斷題(0題)32.改革開放是社會主義初級階段發展的必要條件。（）

A.是B.否

六、判斷正誤題(0題)33.《憲法》規定，國家鼓勵集體經濟組織、國家企業事業組織和其他社會力量依照法律規定舉辦各種教育事業。

A.是B.否

參考答案

1.C根據《風景名勝區條例》第14條規定，風景名勝區應當自設立之日起2年內編制完成總體規劃。總體規劃的規劃期一般為20年。

2.A

3.C

4.D旅行社為旅游者辦理的旅游意外保險金額不得低于以下基本標準：(1)入境旅游：每位旅游者30萬元人民幣;(2)出境旅游：每位旅游者30萬元人民幣;(3)國內旅游：每位旅游者10萬元人民幣;(4)一日游(含入境旅游/出境旅游與國內旅游)：每位旅游者3萬元人民幣。

5.C

6.C國家必須對旅游資源進行立法保護，并進行合理的開發與利用。保護、開發與利用的關系是保護是前提，開發是手段，利用是目的。故選C項。

7.A

8.C

9.C旅游投訴管理機關按到投訴，符合受理條件的，應當及時調查處理；不符合受理條件的，應當在七日內通知投訴者不予受理，并說明理由。旅游投訴管理機關作出的處理決定應當用旅游投訴處理決定書在十五日內通知投訴者和被投訴者。旅游投訴管理機關作出受理決定后，應當及時通知被投訴者。被投訴者應當在接到通知之日起三十日內作出書面答復。

10.C

11.N

12.N按照規定，增設服務網點，不需要增加保證金和注冊資金。

13.N《公共航空運輸旅客服務管理規定》規定，在收運行李時或者運輸過程中，發現行李中裝有不得作為行李運輸的任何物品，承運人應當拒絕收運或者終止運輸，并通知旅客。

14.N

15.Y

16.Y

17.Y

18.Y

19.Y

20.N

21.答：社會經濟權利，是指公民在經濟生活和物質利益方面享有的權利。它是公民實現其他權利的物質保障。具體包括：

(1)財產權。指公民個人通過勞動或其他合法方式取得財產后享有的占有、使用、處分財產的權利；

(2)勞動權。有勞動能力的公民有獲得工作并取得相應報酬的權利；

(3)休息權。指勞動者為保護身體健康和提高勞動效率而享有的休息、生息的權利；

(4)物質幫助權。公民在年老、疾病和喪失勞動能力的情況下，有從國家和社會得到物質幫助的權利。

22.答：導游人員在導游活動中有下列情形之一的，應被扣除10分：

(1)有損害國家利益和民族尊嚴言行的；

(2)誘導或安排旅游者參加黃、賭、毒活動項目的；

(3)有毆打或謾罵旅游者行為的；

(4)欺騙、脅迫旅游者消費的；

(5)未通過年審繼續從事導游業務的；

(6)因自身原因造成旅游團重大危害和損失的。

23.4．(1)在優化結構和提高效益的基礎上，國內生產總值到2020年力爭比2000年翻兩番，綜合國力和國際競爭力明顯增強．基本實現工業化，建成完善的社會主義市場經濟體制和更具活力更加開放的經濟體系．城鎮人口的比重較大幅度提高，工農差別、城鄉差別和地區差別擴大的趨勢‘逐步扭轉．社會保障體系比較健全，社會就業比較充分，家庭財產普遍增加，人民過上更加富足的生活．

(2)社會主義民主更加完善，社會主義法制更加完備，依法治國基本方略得到全面落實，人民能政治、經濟和文化權益得到切實尊重和保障．基層民主更加健全，社會秩序良好，人民安居樂業．

(3)全民族的思想道德素質、科學文化素質和健康素質明顯提高，形成比較完善的現代國民教育體系、科技和文化創新體系、全民健身和醫療衛生體系．人民享有接受良好教育的機會，基本普及高中階段教育，消除文盲：形成全民學習、終身學習的學習型社會，促進入的全面發展．

(4)可持續發展能力不斷增強，生態環境得到改善，資源利用效率顯著提高，促進入與自然的和諧，推動整個社會走上生產發展、生活富裕、生態良好的文明發展道路．

24.答：(1)安排交通服務；

(2)安排住宿服務；

(3)安排餐飲服務；

(4)安排觀光游覽、休閑度假等服務；

(5)導游、領隊服務；

(6)旅游咨詢、旅游活動設計服務。

25.投訴狀應當采用書面形式確有困難的可以口述，由旅游投訴管理機關記下筆錄，并由本人簽字。

26.答：合同轉讓，是指合同當事人依法將合同的全部或者部分權利義務轉讓給他人的合法行為。合同轉讓的含義是：

(1)合同轉讓是指合同當事人將其享有的權利或者承擔的義務全部或者部分轉讓給他人，即轉讓給合同當事人以外的第三人；

(2)合同轉讓不是合同內容的改變；(3)合同轉讓屬于一種合法行為；(4)合同轉讓應當經過對方同意或者通知對方方可產生法律效力；

(5)法律、法規規定合同轉讓應當辦理批準、登記手續的，應當依規定辦理。

27.私自帶人隨團游覽的；無故不隨團活動的，在導游活動中未佩戴導游證或未攜帶計分卡；不尊重旅游者宗教信仰和民族風俗的。

28.答：公民的基本義務，是指憲法規定的公民必須履行的法律責任，是社會和國家對公民最重要、最基本的要求。我國公民的基本義務主要包括：

(1)維護國家統一和民族團結；

(2)遵守《憲法》和法律，保守國家秘密，愛護公共財產，遵守勞動紀律，遵守公共秩序，尊重社會公德；

(3)維護國家安全、榮譽和利益；

(4)保護祖國，依法服兵役和參加民兵組織；

(5)依法納稅。

29.旅游法律關系同其他法律關系一樣也是由主體、客體和內容三個基本要素構成的，缺少其中一個要素，就不能構成旅游法律關系。旅游法律關系的主體主要包括：國家旅游行政管理機關、與旅游事業密切相關的政府部門、旅游企事業單位和旅游者等；旅游法律關系的客體主要包括：物、行為、智力成果以及貨幣等；旅游法律關系的內容為主體享有的權利和承擔的義務。

30.(