【備考2023年】四川省攀枝花市【導游資格】政策與法律法規測試卷一(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.在我國境內地下、內水和領海中遺存的一切文物屬于

A.集體所有B.發掘者所有C.國家所有D.發現者所有

2.可移動文物的分級方法是A.國家級文物省級文物B.珍貴文物一般文物C.一級文物二級文物三級文物D.珍貴文物重要文物一般文物

3.

第4題旅行社對旅游行政管理部門做出的投訴處理決定不服的，可以在接到投訴處理決定之日起15日內向（）申請復議，也可以直接向人民法院起訴。

A.作出處罰決定的上一級旅游行政管理部門

B.作出處罰決定的旅游行政管理部門

C.作出處罰決定的旅游行政管理部門的同級人民政府

D.作出處罰決定的旅游行政管理部門的上一級人民政府

4.《憲法》第55條規定，保衛祖國、抵抗侵略是中華人民共和國()、的神圣職責。

A.所有適齡公民B.所有應征公民C.每一個公民D.現役軍人

5.根據《民法通則》的艦定，法人的本質特征不包括

A.有不可變更的法人代表B.有必要的財產或者經費C.有自己的名稱、組織機構和場所D.能夠獨立承擔民事責任

6.旅行社安排的旅游活動及服務檔次與協議不符，造成旅游者經濟損失的，應退還旅游者合同金額與實際花費的差額，并賠償（）。

A.同額違約金B.該差額10%的違約金C.全部經濟損失D.實際經濟損失

7.

第

26

題

下列行為不屬于侵害消費者人格權的是（）。

8.（）是食品安全的第一責任人，有防范食品安全事故發生的義務。

A.商品負責人B.食品經營企業C.政府部門D.食品生產經營企業

9.根據《旅游安全管理辦法》規定，旅游主管部門在接到旅游經營者的報告后，應當向同級人民政府和上級旅游主管部門報告。重大和特別重大旅游突發事件逐級上報至（）。

A.縣級旅游主管部門B.市級旅游主管部門C.省級旅游主管部門D.國務院旅游主管部門

10.承擔旅游法律責任的前提條件是()。A.旅游損害事實的存在B.行為人要有過錯C.行為具有違法性D.造成旅游者的財產損失

二、判斷題(10題)11.經營高風險旅游項目應當按照國家有關規定取得經營許可。

A.是B.否

12.

A.是B.否

13.因同一行為應當承擔侵權責任和行政責任、刑事責任，侵權人的財產不足以支付的，先承擔行政責任。

A.是B.否

14.《旅游法》規定，對具有公益性的城市公園、博物館、紀念館等應當逐步免費開放。

A.是B.否

15.旅行社收取旅游者預先交納的服務費后，未按約定向旅游者提供服務，根據《消費者權益保護法》的規定，旅行社應當承擔旅游者必須支付的合理費用。

A.是B.否

16.取得導游人員資格證書，在導游服務公司登記的人員，既可以是專職導游，也可以是非專職導游，但他們都不是某一旅行社的正式員工。（）

A.是B.否

17.L字簽證是發給來中國旅游、探親或處理其他私人事務入境的人員。

A.是B.否

18.旅行社投保旅行社責任保險的，應當與保險公司依法訂立書面或口頭旅行社責任保險合同。（）

A.是B.否

19.旅行社不向其聘用的導游人員、領隊人員支付報酬，或者所支付的報酬低于當地最低工資標準的，按照《旅行社條例》的有關規定處理。

A.是B.否

20.一方當事人利用自己的優勢或者利用對方沒有經驗，致使雙方的權利義務明顯違反公平、等價、有償的原則，可以定為顯失公平。（）

A.是B.否

三、簡答題(10題)21.導游人員出現什么情況將會被扣除10分？

22.什么是旅行社質量保證金?對旅行社質量保證金有哪些規定?

23.

第

83

題

導游人員違反計分管理辦法的后果是什么?

24.15．簡述社會主義核心價值體系的基本內容．

25.不可抗力構成的要件是什么？

26.什么是消費者權益爭議?其解決途徑有哪些?

27.

第

81

題

簡述食品安全管理的原則。

28.風景名勝區必須具備什么條件?

29.

第

83

題

簡述消費者的公平交易原則。

30.保證金賠償條件是什么?

四、填空題(0題)31.

五、四、判斷題(0題)32.旅行社不可以接受旅游者的委托，代訂交通客票、代訂住宿，以及代辦出境、入境、簽證手續等。（）

A.是B.否

六、判斷正誤題(0題)33.食品安全國家標準由國務院衛生行政部門會同食品藥品監督管理部門制定、公布。

A.是B.否

參考答案

1.C我國《文物保護法》規定：“中華人民共和國境內地下、內水和領海中遺存的一切文物屬于國家所有。”

2.B可移動文物的分級方法是珍貴文物和一般文物。

3.AA

[解析]申請復議一般是向上級相應的行政管理部門，故選A。

4.C

5.A《民法通則》第36條對法人的概念作了明確的規定：法人是具有民事權利能力和民事行為能力，依法獨立享有民事權利和承擔民事義務的組織。

6.A

7.D

8.D食品生產經營企業是食品安全的第一責任人，有防范食品安全事故發生的義務。

9.D

10.A旅游損害事實的存在，是承擔旅游法律責任的前提條件。

11.Y

12.Y

13.N

14.Y

15.Y根據《消費者權益保護法》第47條規定，經營者以預收款方式提供商品或者服務的，應按照約定提供。未按照約定提供的，應當按照消費者的要求履行約定或退回預付款，并應承擔消費者必須支付的合理費用、預付款的利息。另見本法第44條的規定，經營者也應當賠償消費者的損失。

16.N

17.Y

18.N旅行社投保旅行社責任保險的，應當與保險公司依法訂立書面旅行社責任保險合同。

19.N根據《旅行社條例》規定，旅行社不向其聘用的導游人員、領隊人員支付報酬，或者所支付的報酬低于當地最低工資標準的，按照《勞動合同法》的有關規定處理。

20.Y

21.被扣除10分的情況有：

(1)有損害國家利益和民族尊嚴的言行的；

(2)誘導或安排旅游者參加黃、賭、毒活動項目的；

(3)有毆打或謾罵旅游者行為的；

(4)欺騙、脅迫旅游者消費的；

(5)未通過年審繼續從事導游業務的；

(6)因自身原因造成旅游團重大危害和損失的．

22.答：旅行社質量保證金(以下簡稱保證金)，是指由旅行社繳納，旅游行政管理部門管理，用于保障旅游者權益的專用款項。

(1)繳納的主體是旅行社；

(2)保證金為現金形式，其他有價證券、實物、工業產權、非專利技術等不能作為保證金的繳付和抵押形式；

(3)各級旅游行政管理部門在規定的職權范圍內，根據有關法規、規章和程序，作出支付保證金金額的決定；

(4)保證金須保持滿額，支付賠償后的不足部分，旅行社須在60天內補足，繳納保證金的有關憑證不得作為抵押或償還債務的憑證；

(5)旅行社發生合并、解散、轉讓、破產等情形，保證金作為旅行社企業財產的一部分，按有關法律規定處置；

(6)旅行社終止經營，退還保證金。

23.(1)凡一次扣分達l0分的不予通過年審。

(2)累計扣分達10分的暫緩通過年審。

(3)一次被扣8分全行業通報。

(4)一次被扣6分警告批評。

(5)暫緩通過年審的導游人員，通過培訓和整改后，方可重新上崗。

24.15．馬克思主義指導思想，中國特色社會主義共同理想，以愛國主義為核心的民族精神和以改革創新為核心的時代精神，社會主義榮辱觀，構成社會主義核心價值體系的基本內容．

25.(1)該事件發生在訂立之后；(2)該事件的訂立合同雙方所不能預見的；(3)該事件的發生是不可避免的．不可克服的；(4)該事件不是由任何一方的過失引起的．

26.消費者權益爭議，是指消費者與經營者之間因消費者權益問題而發生的糾紛。消費者與經營者之間的權益爭議，從法律性質上看，屬民事權益爭議的范疇。爭議解決的途徑為：

a．與經營者協商和解；

b．請求消費者協會調解；

c．向有關行政部門申訴；

d．根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；

e．向人民法院起訴。

27.(1)食品生產經營者應當依照法律、法規和食品安全標準從事生產經營活動，對社會和公眾負責，保證食品安全，接受社會監督，承擔社會責任。

(2)國家鼓勵社會團體、基層群眾性自治組織開展食品安全法律、法規以及食品安全標準和知識的普及工作，倡導健康的飲食方式，增強消費者食品安全意識和自我保護能力。新聞媒體應當開展食品安全法律、法規以及食品安全標準和知識的公益宣傳，并對違反《食品安全法》的行為進行輿論監督。

(3)國家鼓勵和支持開展與食品安全有關的基礎研究和應用研究，鼓勵和支持食品生產經營者為提高食品安全水平采用先進技術和先進管理規范。

(4)任何組織或者個人有權舉報食品生產經營中違反《食品安全法》的行為，有權向有關部門了解食品安全信息，對食品安全監督管理工作提出意見和建議。

28.答：根據國務院發布的《風景名勝區管理暫行條例》規定，風景名勝區必須具備三個條件：

(1)具有觀賞、科學和文化價值；

(2)自然景物、人文景物比較集中；

(3)可供人們游覽、休息和進行科學文化活動。

只有具備上列三個條件的地區，才能依法確定為風景名勝區，并由相應的人民政府予以審定公布。

29.(1)在購買