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文檔簡介
第第頁支行儲蓄所主任個人述職報告在支行的正確領導下,在各部門的關心協作下,我們所全體員工凝心聚力,求真務實,創新效勞,熱忱營銷,充分發揮的效勞窗口的功能,努力爭取每一個潛在的客戶資源,標準操作每一筆會計儲蓄業務,通過不懈的努力,我們所各方面的工作都有了不同程度的提高,我們自身也得到了更好的熬煉,現將我們所在2022年的工作狀況匯報如下:
一、各項任務指標完成狀況
1、截止7月末,我們所存款總額為33008萬元,其中儲蓄存款31975萬元,對公存款1033萬元,存款總額較年初增長2238萬元。其中儲蓄存款較年初增長2611萬元,對公存款較年初下降373萬元。理財銷售總計3928萬元,個人網銀開通120戶。
二、經營狀況分析及實行措施
儲蓄存款增長額同比去年的增加了700萬,對公存款同比去年下降300萬。
儲蓄存款所占比重達90%,比重明顯不平衡,存在以下問題:
1、儲蓄存款增長水平在我行各所中只屬于中游。此路段重慶路受單行影響,流淌客戶較少,雖我行在此區域口碑很好,四周居民中有數量浩大的固定儲戶群,構成支撐我們所儲蓄存款增長的主力,但我們業務量許多,沉淀余額并不多,主要緣由是四周社區均為20至30年老舊小區,即將面臨拆遷,居民中以中低收入人群為主。2022年初我行開展了儲蓄存款開門紅活動,我們所主動進展宣揚并到達了較好的效果,定期儲蓄存款穩步上升,較年初增長1500萬。由于活期儲蓄存款增長緩慢,我動援前臺柜員抓住儲戶短暫的辦業務時機,專心溝通,主動營銷,為我們所篩選和挽留大客戶。
2、對公存款增長乏力
對公存款始終以來停滯不前,甚至消失負增長。今年上半年由于四周幾家體育用品商店的搬遷,開戶隨之轉移,再加上幾家單位資金周轉,導致對公存款消失下降。上半年我們所雖然新開十多戶對公賬戶,但是沉淀余額很少,主要緣由四周大型企業、單位較少,客戶群主要以個體經營商戶為主,個體工商戶多為從事體育用品、旅行社、文化用品、復印社等,總量不多,且不能形成集聚效應,經營狀況一般。
對于這一狀況,我準備進展周邊走訪營銷,開發潛在客戶,并利用理財、POS、電視銀行、手機銀行、網銀等中間業務進展全方位營銷。
三、、從嚴管理,切實標準和強化我所內部管理機制。
管理是金融業的生命,嚴格有效的內部管理,是金融業平安高效穩健運行的前提和根底,是防范和化解金融風險、防止和杜絕案件發生的重要手段和有效途徑。在大力進展業務的同時,我更加沒有放松內部管理工作,根據市分行的要求,分別制定了主任、會計、出納等崗位職責,使員工執行制度起來不折不扣。堅持每周一次制度學習,每季一次員工行為分析,使員工鞏固樹立了平安就是效益的思想,增添了員工的法制意識、風險意識及責任意識,形成了以機制強化內控,以制度嚴格管理的內部管理模式。
四、努力提高自身效勞和業務素養
優質文明效勞是銀行業永久的話題,今年總行對效勞有了更新的要求效勞營銷年。對于我們所的全體人員我提出了三點要求:一是靠效勞贏得客戶,靠客戶汲取存款,靠存款帶來收益。以客戶滿足為標準,自覺標準自己的行為,仔細落實我行各項效勞措施。二是把業務嫻熟程度作為衡量效勞水平尺度,業務學問把握程度,業務辦理的速度,這些都直接關系到客戶對我們的`滿足度。三是做好效勞營銷工作將我行的新產品進展大力推廣。
一個集體要進展,要害的因素就是要有一個團結、融洽、協作具有團隊精神的集體氣氛。發揚團隊精神,加強各崗位間的協調、協作的整體聯動,才能促進業務的全面進展。在工作期間,我重視與員工之間的心靈溝通,關心員工的真實需求,和同事們相處融洽,培育了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家在工作、生活上互相關心,彼此學習優點,改正短處。雖然在分理處我年紀小、行齡少,但大家都很照看我,支持我的工作。我在他們身上看到了任勞任怨不計名利不求回報的工作作風。今日我能取得一些小小的成果和他們是分
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