備考2023年江蘇省南京市【導游資格】政策與法律法規預測試題(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.()具體負責五星級飯店的評定工作。

A.國家旅游局B.國務院C.省旅游局D.當地政府

2.旅游審美中最普遍、最易于接受和最令人神往的審美對象之一是()。

A.自然美B.社會美C.藝術美D.科學美

3.旅行社組織的旅游團，因航班延誤滯留機場，依據法律規定，()應當在機場內及時通告有關情況。

A.旅行社B.機場管理部門C.導游D.公共航空運輸企業

4.景區不符合規定的開放條件接待旅游者的，我國《旅游法》規定，由景區主管部門責令停業整頓直至符合開放條件，并處()罰款。

A.1萬元以上10萬元以下B.5萬元以上15萬元以下C.2萬元以上20萬元以下D.3萬元以上30萬元以下

5.旅游行政管理部門應當對設立旅行社的設立申請，自受理申請之日起()個工作日內審查完畢，作出許可或不予許可的決定。

A.50B.60C.30D.20

6.《“十三五”旅游業發展規劃》要求，“十三五”時期，要推進實施旅游創業就業計劃，推動旅游()商業模式創新，開展互聯網約車、民俗旅游接待、分時度假等項目。

A.體驗經濟B.共享經濟C.分享經濟D.社區經濟

7.省級旅游主管部門應當于每月（），將本地區上月發生的較大旅游突發事件報國務院旅游主管部門備案，內容應當包括突發事件發生的時間、地點、原因及事件類型和傷亡人數等。

A.5日前B.10日前C.15日前D.20日前

8.

第

21

題

任何個人將私人收藏的文物私自賣給外國人的，由（）罰款，并可沒收其文物和非法得。

A.文化行政管理部門B.公安部門C.旅游行政管理部門D.工商行政管理部門

9.旅行社業務經營許可證副本，由（）印制。

A.國務院旅游行政管理部門B.省級旅游行政管理部門C.縣級以上旅游行政管理部門D.許可的旅游行政管理部門

10.旅行社在銀行存人質量保證金的，應當設立獨立賬戶，存期由旅行社確定，但不得少于（）。

A．5年

B．3年

C．2年

D．1年

二、判斷題(10題)11.以公有制為主體的現代企業制度是社會主義市場經濟的基礎。（）

A.是B.否

12.利潤問題歷來是旅游業最重要的問題，是旅游業的生命線。（）

A.是B.否

13.外國公民在我國領域犯罪的，我國法律可以追究。（）

A.是B.否

14.在航空運輸中，如果旅客的人身傷亡完全是由于旅客本人的健康狀況造成的，承運人不承擔責任。（）

A.是B.否

15.不滿10周歲的未成年人是無民事行為能力人。

A.是B.否

16.導游人員對旅游行政行為不服時，依法享有向人民法院提起行政訴訟的權利。（）

A.是B.否

17.國家實行全國統一的導游資格考試制度。

A.是B.否

18.《旅行社管理條例實施細則》屬于規范性文件。()

A.是B.否

19.“一元兩級多層次”的立法體制是當代中國的特色。()

A.是B.否

20.根據《旅行社條例》規定，旅行社服務網點應當接受旅行社的統一管理，不得從事招徠的活動。（）

A.是B.否

三、簡答題(10題)21.法的基本特征是什么？

22.

第

82

題

什么是導游人員?

23.15．簡述社會主義核心價值體系的基本內容．

24.

第

102

題

我國政治體制改革的原則是什么？

25.l．簡述旅游法的概念及其特征．

26.法律的基本特征。

27.

第

84

題

簡述旅游飯店星級劃分的依據。

28.

第

71

題

導游人員每年累計參加培訓的時間不得少于多少小時？

29.旅游投訴者可以向旅游投訴管理機關投訴的范圍是什么?

30.旅游合同的變更有什么特征？

四、填空題(0題)31.

第

12

題

1842年8月29日，中英兩國簽訂了

，它是中國近代史上外國侵略者強迫清朝廷簽訂的第一個不平等條約。

五、四、判斷題(0題)32.第

100

題

“三個代表”重要思想的核心和關鍵是當好廣大人民根本利益的忠實代表。（）

A.是B.否

六、判斷正誤題(0題)33.旅行社組織接待入境旅游，發現有非法滯留卻未能履行報告義務的，由公安機關對其依法追究責任。

A.是B.否

參考答案

1.A在我國，國家旅游局是旅游飯店星級評定的領導機構。根據《旅游飯店星級的劃分與評定》的規定，國家旅游局設立飯店星級評定機構，負責全國旅游飯店星級評定工作，并具體負責評定五星級飯店。

2.A

3.D

4.C《旅游法》第105條第1款規定，景區不符合規定的開放條件接待旅游者的，由景區主管部門責令停業整頓直至符合開放條件，并處2萬以上20萬以下罰款。

5.D

6.B

7.A《旅游安全管理辦法》第31條規定，省級旅游主管部門應當于每月5日前，將本地區上月發生的較大旅游突發事件報國務院旅游主管部門備案，內容應當包括突發事件發生的時間、地點、原因及事件類型和傷亡人數等。

8.D

9.B

10.D

11.Y

12.N

13.Y

14.Y

15.N

16.Y

17.Y

18.Y

19.Y

20.N

21.法是為人們提供行為標準的社會規范，這是法的基本特征；

法是以國家政權意志的形式出現的；

法是司法機關辦案的依據；

法具有普遍性明確性和肯定性；

法以權利和義務為主要內容

22.根據《導游人員管理條例》第2條的規定，導游人員是指：“依照本條例的規定取得導游證，接受旅行社委派，為旅游者提供向導、講解及相關旅游服務的人員。”上述導游人員的概念包含三層含義：第一，在我國擔任導游的人員，是經過導游人員資格考試并取得導游證的人員；第二，導游人員是接受旅行社委派而從事導游業務的人員；第三，導游人員的工作范圍，主要是為旅游者提供向導、講解及相關旅游服務。

23.15．馬克思主義指導思想，中國特色社會主義共同理想，以愛國主義為核心的民族精神和以改革創新為核心的時代精神，社會主義榮辱觀，構成社會主義核心價值體系的基本內容．

24.(1)有利于增強黨和國家的活力；

(2)有利于發揮社會主義制度的特點與優勢；

(3)有利于維護國家統一、民族團結和社會穩定；

(4)有利于調動人民群眾的積極性；

(5)有利于促進生產力發展和社會進步。

25.1．旅游法是摻調整旅游活動領域中各種社會關系的法律、法規、規章的總和．其特征是：

(1)旗游法具有相對獨立的領域范禱；(2)旅游法具有綜合性；(3)旅游法既包括實體法規范又包括程序法規范．26.（1）法律具有國家意志性；（2）具有國家強制性；（3）法律規定人們的權利和義務，具有普遍適用性；（4）是建立和維護有利于掌握國家政權的階級的社會關系和社會秩序的重要手段。

27.(1)飯店的建筑，裝潢，設備、設施的條件。

(2)飯店的設備設施的維修保養狀況。

(3)飯店的管理水平。

(4)飯店的服務管理。

(5)飯店的服務項目。

28.56小時

29.投訴者對下列損害行為可以向旅游投訴管理機關投訴：(1)認為旅游經營者不履行合同或協議的；(2)認為旅游經營者沒有提供質價相符旅游服務的；(3)認為旅游經營者故意或過失造成投訴者行李物品破損或丟失的；(4)認為旅游經營者故意或過失造成投訴者人身傷害的；(5)認為旅游經營者欺詐投訴者損害投訴者利益的；(6)旅游經營單位職工私自收受回扣和索要小費的；(7)其他損害旅游者利益的。投訴者對下列損害行為可以向旅游投訴管理機關投訴：(1)認為旅游經營者不履行合同或協議的；(2)認為旅游經營者沒有提供質價相符旅游服務的；(3)認為旅游經營者故意或過失造成投訴者行李物品破損或丟失的；(4)認為旅游經營者故意或過失造成投訴者人身傷害的；(5)認為旅游經營者欺詐投訴者，損害投訴者利益的；(6)旅游經營單位職工私自收受