勵志銷售文章篇一：銷售勵志故事

在美國廣為流傳這樣一個耐人尋味的故事。一個年輕人來到一家著名的酒店當效勞生。這是別人生的第一份工作，因此，他躊躇滿志，暗下決心：一定要好好干！不辜負指導的信任！誰知在試用期間，上司竟然安排他洗馬桶，而且工作質量要求高得驚人：要求必須把馬桶抹得“光潔如新〞！他當然明白“光潔如新〞的含義是什么，當然更知道自己是不喜歡洗馬桶的，“光潔如新〞這一高標準的質量要求是無法實現的。每當他拿抹布的手伸向馬桶時，胃里立馬“造反〞，翻江倒海，惡心得想嘔吐卻又嘔吐不出來。為此，他心灰意冷一蹶不振，每天都在思索：“是繼續干下去，還是另謀職業？〞就在他心里彷徨的關鍵時刻，同單位一位前輩及時地出如今他的面前，幫他擺脫了困惑及苦惱。她并沒有用空洞理論去說教，而是言傳身教，身體力行，首先，她一遍遍地抹洗著馬桶，直到抹洗得光潔如新；然后，她從馬桶里盛了一杯水，一飲而盡！絲毫沒有勉強。實際行動勝過千言萬語，“光潔如新〞關鍵就在于“新〞，新那么不臟，所以新馬桶中的水當然是可以喝的。這件事令他很震驚，也給了他很大的啟示，于是他痛下決心：“就算一輩子洗馬桶，也要做一名最出色的洗馬桶者！〞從此，他脫胎換骨成為一個全新的人，他的工作質量也到達了無可挑剔的高水準，當然他也屢次喝過馬桶里的水。幾十年光陰一晃而過，后來，他成為世界旅館業大王，他的事業遍布全球，他就是康拉德之以百分之百的投入。

團隊合作作培訓

咨詢師把單杠輕輕放在所有人的食指上，說道：“所有人的食指都必須輕輕托著單杠，不許用手勾，每個人的食指都不能分開單杠，然后把這根單杠放到膝蓋的位置，假設有人手指分開單杠了，就算違規，必須重新開始。規那么介紹完畢，如今你們這兩個小組假設是兩個企業，你們在競爭，誰最快完成這工程標誰就是優勝者。〞這下好似炸了鍋，會場一下子熱鬧起來，大家議論紛紛。〔單杠很輕，十個人的食指假設都要托著它，還要放下來，確實比擬有難度。拿破侖說過：“困難只是在檢驗一個人的偉大程度！〞試想一下在目前競爭日益劇烈的市場上，企業的銷售目的、財務目的、管理目的哪一個不是很有難度呢？〕所有的人都躍躍欲試，但很快發現假設所有人的食指都不能分開單杠，那這根“瘦弱〞的單杠很容易就被抬起來，要把它放下來還真的非常困難。看似簡單的游戲，卻讓這些企業的管理者們一時束手無策。經歷了幾次嘗試，2個小組都已失敗告終。大家開始熱烈討論。有人很聰明，問咨詢師：“可以只用2個人做嗎，這樣很容易？〞咨詢師答復：“不行，是所有人都必須參加！〞

〔企業提倡創新，但創新并不等于破壞市場規那么，假設企業想靠破壞規那么來贏得競爭，遲早要自食惡果。安然、世通和安達信的結局就是最好的證明。〕

所有的人都議論紛紛，好似都有方法，但誰都沒有站出來，一時間場面有些混亂。其中的一個小組突然有人站出來，大聲說：“大家保持安靜，聽我說，咱們要保持一致，

聽我口令，我喊1、2、3，所有的人就開始漸漸往下放，好嗎？〞

大家精神一震，都說：“行！快點吧。〞〔團隊開始出現指導，勇于承當責任，強指導力的團隊才能有高的工作效率。企業中有的部門或者班組由于指導者才能和素質較低，導致整個團隊的運作效率低下。〕

但是這根難以征服的單杠并沒有下來，雖然所有的人都全神貫注，但是總是一頭高，一頭低，這邊的人已經放下了，而另一邊的人還在原地，單杠傾斜的厲害。于是有的人食指分開了單杠。

“停！有人食指分開了單杠了，重新開始！〞咨詢師毫不客氣，一次次把單杠重新歸位。〔團隊的運作方法同樣重要，當市場打不開、本錢居高不下、回款不利，作為企業的管理者，您是否認真考慮解決的方法是否正確？〕

有的人開始疑心，抱怨道：“這種游戲是不可能玩成的，單杠太輕了！〞

有的人開始指責別人：“都是××的錯，我每次都發現他那里下不去，你以后要注意點！〞那位學員也毫不客氣地回敬了他幾句，所有的人都把焦點集中在別人身上，好似都是別人犯的錯。

于是他們又嘗試了一次，這次咨詢師仍然毫不客氣地把犯規的學員給找了出來，令大家驚訝的是這次最先犯錯的竟然是剛剛那位指責別人聲音最大的仁兄，大家都笑了笑，咨詢師宣布游戲重新開始。

〔當企業出了問題，銷售狀況不好、人員流動大、考核流于形式，你是否感覺都是別人的錯？你自己有錯嗎？〕

爭論不休，怨氣四起，場面有些失控。

咨詢師站出來，大聲說：“安靜！安靜！首先告訴大家，這個游戲是一定可以完成的，但是你必須想方法，時間還剩下15分鐘。〞

場面馬上安靜了不少，大家開始冷靜下來。

〔當企業遇到困難，謠言四起，人心惶惶，企業指導是否及時站出來澄清真相，堅決信心？〕

其中一組有人說：“問題的關鍵是我們都不要看別人怎么樣，要注意自己的手指，不要總去指責別人！〞

有人贊同，也有人疑心，這時有人出來說：“好吧，大家試驗一下，大家都先不要急著往下放，而是先輕輕托著這個杠子，找準每個人的感覺，看著自己的手指，只要我們能托著它，就一定能把它放下。〞

大家異口同聲：“行！快點開始吧。〞

〔企業很多問題之所以越解決越費事，主要原因就在于沒有把焦點集中在尋求解決方法上，而是為了推卸責任或者爭取利益爭論不休，請問您的企業是怎么做的？〕

這時這個組安靜了，少了很多聲音，但另外一個組還在爭論，好似還出現了一個指導，咨詢師成心沒有動聲色......

這個組所有的人都全神貫注，大家在感覺，每個人都各司其職，關注自己的手指，有的

人看著有些緊張，但絕對看得出，大家都想成功的完成這項工作，而且全身心投入。其中一個大家選出的“指導〞輕輕說：“好，大家注意聽我口令，1、2、3，下！〞所有的人都開始輕輕往下放這根單杠，這一次單杠雖然搖擺了幾下，但畢竟開始漸漸下降。

但還是有人犯規了，咨詢師這時顯得有些不近人情，又一次宣布重新開始。

大家先是輕松的笑了笑，這次彼此并沒有抱怨，‘指導’鼓勵那個犯規的人：“沒關系，我們這次已經比上次進步多了，下次一定更好！〞

〔鼓勵遠比批評更能使員工更加努力改善自己的工作，鼓勵使團隊成員彼此開始信任，團隊精神更加和諧。〕

有人說：“我覺得我們應該分階段來完成這個工作，比方喊完1、2、3后我們都往下放，然后‘頭兒’叫一下‘停’，我們都先停下來，穩定一下，然后再喊1、2、3，再停，這樣分步走比擬容易。〞

〔您的團隊是否設立目的，將這些目的細分成階段目的，并層層分解到個人，讓個人目的成為團隊目的的一局部，讓每個團隊成員都感覺在為一個團隊工作，發揮每個人的最大效用？〕

大家表示贊同。

又有人說：“我看可以再定一個目的的標準，比方第一次我們放到胸部的位置，再次放到腹部的位置，以‘頭兒’的口號和位置為準，每個人都用用余光看著旁邊的人，這樣就可以保持一致。〞

大家又表示贊同。

〔團隊智商的上下取決于團隊成員的和諧程度，和諧的團隊為實現目的會嘗試不同的方法，大家不再是互相抱怨，而是互相支持。〕

游戲又一次開始了，這次大家顯得有些沖動，有了新的方法，可能成功就在眼前。“1、2、3，開始......〞那位‘指導’在指揮這個小組。

失敗了......

再次總結，也有些人動搖了，但大多數人還是在積極想方法，而且成為這個小組的主流。再次嘗試，很安靜，只有“指導〞的指揮聲。

咨詢師親密關注每個人，犯錯的人將會被無情的被找出來，雖然他會連累整個小組，因為規那么就是規那么，我們無法改變。

......

“成功！〞咨詢師高聲喊道。

“好！〞這個小組一下子陷入了一種成功的喜悅，有的人快樂地大叫了起來，有的人拍手表示祝賀，有的人互相握手表示鼓勵，甚至有人互相擁抱，咨詢師發現竟然是先前那兩個互相指責的人。

〔不怕失敗，靠團隊的力量，發揮每個人的作用，團隊目的就一定實現。當目的獲得成功，更會激發成員的團隊意識，形成團隊精神的良性循環。〕

這時大家不約而同的把目光集中到另外一個小組上，他們也選出了一位指導，但不同的是，他們的指導是一位副總，而且他置身事外指揮。咨詢師沒有言語，只是在耐心觀察。這位指導總是在發號施令，但是顯然有些脫離實際，下面有人明顯有不滿情緒，都在小聲嘀咕。

再次失敗后，大家又是一片互相指責聲，這次連這位指導也覺得有些地方不對，但又不知道該說什么。場面還真的有些混亂。

這時那個已做完游戲的小組好心的過來幫助他們，告訴他們要看著自己的手指，不要總關注別人，要全神貫注......

咨詢師卻突然宣布：“游戲完畢！優勝者已經產生！〞

大家“呼〞的一聲回到了座位，失敗的小組每個人都很沮喪。

接下來，咨詢師讓大家討論，為什么一個小組成功了，而另外一個小組失敗了。與游戲前的沉悶氣氛相反，這次大家開始了熱烈的討論。

成功者把他們的成功歸功于以下幾條：

1．一個英明的“指導〞：團隊在運作時，必須有一位身體厲行的指導，制定團隊的目的，選擇可行的方法，鼓勵、引導大家，發揮每個團隊成員的能量。那個失敗的小組也有指導，可是他置身事外，不能理解困難終究在哪里，導致了指揮的脫離實際，團隊成員也不滿，無法以最快的速度達成目的。

2．團隊關系必須融洽：彼此信任、鼓勵遠比批評、指責更容易形成強有力的團隊精神，更容易達成團隊目的。請問指責有助于解決問題嗎？為什么不互相信任，去想方法呢？

3．關注自己的事：當企業出了問題，大家通常比擬容易找原因，而且大多感覺是別人犯的錯，請問你自己有責任嗎？不要忘記那個喜歡指責別人犯錯的學員，其實他自己卻恰恰是最愛犯錯的。

4．有分工，但更重合作：每個成員都有分工，但是高效的團隊更重視合作，在游戲中，假設有人不按要求去做，哪怕只有一個人犯錯，整個團隊的目的就不能實現，管理學中著名的“木桶原理〞，說的不就是這個道理嗎？

5．合理科學的方法：在失敗中，成功的團隊學到的是解決問題的方法，保證下次不會犯同樣的錯誤，而失敗的團隊更多的是抱怨和指責。

6．不斷的自我超越：任何工作都不會一蹴而就，高效的團隊必須有一種成功的欲望，但又要有勇氣承受失敗，要把失敗作為一種動力。

失敗的小組也談了很多，最后那位副總站起來大聲說：“請再給我們一次時機，我要帶著我的團隊成功地完成這個游戲，不，是這個目的！〞

這次咨詢師沒有回絕，他大聲宣布游戲開始。......新的挑戰又要開始了，請問你做好準備了嗎？曾經有個小國到中國來，進貢了三個一模一樣的金人，金壁輝煌，把皇帝快樂壞了。可是這小國不厚道，同時出一道題目：這三個金人哪個最有價值？皇帝想了許多的方法，請來珠寶匠檢查，稱重量，看做工，都是一模一樣的。怎么辦？使者還等著回去匯報呢。泱泱大國，不會連這個小事都不懂吧？最后，有一位退位的老大臣說他有方法。

皇帝將使者請到大殿，老臣胸有成足地拿著三根稻草，插入第一個金人的耳朵里，這稻草從另一邊耳朵出來了。第二個金人的稻草從嘴巴里直接掉出來，而第三個金人，稻草進去后掉進了肚子，什么響動也沒有。老臣說：第三個金人最有價值！使者默默無語，答案正確。這個故事告訴我們，最有價值的人，不一定是最能說的人的人。老天給我們兩只耳朵一個嘴巴，本來就是讓我們多聽少說的。擅長傾聽，才是成熟的人最根本的素質。

一個人去買鸚鵡，看到一只鸚鵡前標：此鸚鵡會兩門語言，售價二百元。

另一只鸚鵡前那么標道：此鸚鵡會四門語言，售價四百元。該買哪只呢？兩只都毛色光鮮，非常靈敏得意。這人轉啊轉，拿不定主意。結果突然發現一只老掉了牙的鸚鵡，毛色暗淡散亂，標價八百元。這人趕緊將老板叫來：這只鸚鵡是不是會說八門語言？店主說：不。這人奇怪了：那為什么又老又丑，又沒有才能，會值這個數呢？店主答復：因為另外兩只鸚鵡叫這只鸚鵡老板。這故事告訴我們，真正的指導人，不一定自己才能有多強，只要懂信任，懂放權，懂珍惜，就能團結比自己更強的力量，從而提升自己的身價。相反許多才能非常強的人卻因為過于完美主義，事必躬親，什么人都不如自己，最后只能做最好的攻關人員，銷售代表，成不了優秀的指導人。

一切都是為最好的做準備

從前有一個國王非常喜歡打獵，而且他每次打獵都要帶著他寵愛的宰相。有一次，國王和宰相又到大森林里去打獵。突然，他們發現前方森林中有一只小花豹，于是國王沉著不迫搭箭開弓，瞄準花豹，嗖的一聲，利箭像閃電似的，不偏不倚正中小花豹的頸子，小花豹慘叫一聲，倒在地上。國王很快樂，他眼看花豹躺在地上許久都毫無動靜，一時失去戒心，于是他下馬檢視小花豹。沒想到，小花豹就是在等待這一瞬間，它使出最后的力氣突然跳起來咬向國王。國王下意識地急忙閃避，這時，宰相和隨從及時趕上，立即發箭射入小花豹的咽喉，花豹就不吭聲跌在地上，這次真的死了。但國王覺得腳下一涼，宰相和隨從忐忑不安走上來詢問國王是否無恙，國王發現，右腳的小趾頭被花豹咬掉半截，血流不止，隨行的御醫立即上前包扎。雖然傷勢不算嚴重，但國王打獵的興致全破壞光了，而這時候的宰相卻微笑著說：“大王，這是好事呀，一切都是為最好的作準備！〞國王一聽，悶了半天的不快終于找到宣泄的時機。他怒視宰相說：“嗨！真是大膽！你竟敢幸災樂禍！〞宰相看到國王非常憤怒，卻也毫不在意說：“大王啊，確確實實，一切都是為最好的作準備！〞國王說：“假設寡人把你關進監獄，這也是

篇二：營銷勵志文章

假設應酬只是打個招呼就了事的話，那與猴子的呼叫聲有什么不同呢？事實上，正確的應酬必須在短短一句話中明顯地表露出你他的關心。

一個能從別人的觀念來看事情，能理解別人心靈敏動的人，永遠不必為自己的前途擔憂。

推銷產品要針對顧客的心，不要針對顧客的頭。

你的臉是為了呈現上帝賜給人類最貴重的禮物——微笑，一定要成為你工作最大的資產。

含淚播種的人一定能含笑收獲。

無論才能、知識多么卓著，假設缺乏熱情，那么無異紙上畫餅充饑，無補于事。

如同磁鐵吸引四周的鐵粉，熱情也能吸引周圍的人，改變周圍的情況。

假設我們做與不做都會有人笑，假設做不好與做得好還會有人笑，那么我們索性就做得更好，來給人笑吧！

這個世界并不是掌握在那些嘲笑者的手中，而恰恰掌握在可以經受得住嘲笑與批評忍不斷往前走的人手中。

成功需要本錢，時間也是一種本錢，對時間的珍惜就是對本錢的節約。

行動是治愈恐懼的良藥，而猶豫、拖延將不斷滋養恐懼。

忍別人所不能忍的痛，吃別人所別人所不能吃的苦，是為了收獲得不到的收獲。

生命之燈因熱情而點燃，生命之舟因拼搏而前行。

只有一條路不能選擇——那就是放棄的路；只有一條路不能回絕——那就是成長的路。

每天早上醒來，你荷包里的最大資產是24個小時——你生命宇宙中尚未制造的材料

偉大的事業不是靠力氣、速度和身體的敏捷完成的，而是靠性格、意志和知識的力量完成的。

肉體是精神居住的花園，意志那么是這個花園的園丁。意志既能使肉體“貧瘠〞下去，又能用勤勞使它“肥沃〞起來。

知識給人重量，成就給人榮耀，大多數人只是看到了榮耀，而不去稱量重量。

-為明天做準備的最好方法就是集中你所有智慧，所有的熱忱，把今天的工作做得盡善盡美，這就是你能應付將來的唯一方法。

征服畏懼、建立自信的最快最確實的方法，就是去做你害怕的事，直到你獲得成功的經歷。

失去金錢的人損失甚少，失去安康的人損失極多，失去勇氣的人損失一切。

相信就是強大，疑心只會抑制才能，而信仰就是力量。

那些嘗試去做某事卻失敗的人，比那些什么也不嘗試做卻成功的人不知要好上多少。

目的的堅決是性格中最必要的力量源泉之一，也是成功的利器之一。沒有它，天才也會在矛盾無定的迷徑中徒勞無功。

失敗是什么？沒有什么，只是更走近成功一步；成功是什么？就是走過了所有通向失敗的路，只剩下一條路，那就是成功的路。

障礙與失敗，是通往成功最穩靠的踏腳石，肯研究、利用它們，便能從失敗中培養出成功。

人生舞臺的大幕隨時都可能拉開，關鍵是你愿意表演，還是選擇躲避。

有志者自有千計萬計，無志者只感千難萬難。

成功不是將來才有的，而是從決定去做的那一刻起，持續累積而成。

不要問別人為你做了什么，而要問你為別人做了什么。

無論你覺得自己多么的不幸，永遠有人比你更加不幸。無論你覺得自己多么的了不起，也永遠有人比你更強。

我不去想是否可以成功，選擇了遠方，便只顧風雨兼程：我不去想，身后會不會襲來風雨，雨衣既然目的是地平線，留給世界的只能是背影．

每個人都有潛在的能量，只是很容易被習慣所掩蓋．被時間所迷離，被惰性所消磨．

懊悔是一種消耗精神的情緒．懊悔是比損失更大的損失，比錯誤更大的錯誤．所以不要懊悔．

成功的人是跟別人學習經歷，失敗的人只跟自己學習經歷。

在這個世界上獲得成功的人，都努力去尋找他們想要的時機，假設找不到時，他們就自己創造時機

為了向別人、向世界證明自己而努力拼搏，而一旦你真的獲得了成績，才會明白：人無須向別人證明什么，只要你能超越自己。

我們最值得自豪的不在于從不跌倒，而在于每次跌倒之后都爬起來。

你可以選擇這樣的“三心二意〞：信心、恒心、決心；創意、樂意。

篇三：銷售人員鼓勵的文章

銷售人員鼓勵的文章

鼓勵是企業管理及銷售管理的重要內容，在管理的教科書中，有很多的鼓勵理論，但無論那種理論，其作用都是有限的，都不可能適用任何時期和任何情況。

鼓勵的最大難點是如何保持鼓勵的有效性，往往對這個人有效的鼓勵對別的人就不起作用，或者在一個時期很好的鼓勵措施過了一段時間就沒有什么效果了。

這里面最主要的原因就是沒有考慮到鼓勵的針對性和持續性。鼓勵的關鍵是要與被鼓勵者的期望相符，否那么再好的鼓勵也是沒有作用的，而每個人的期望又都是不同的，在每個階段的期望也是不同的。所以在施行鼓勵的措施時，特別是在銷售管理中對銷售人員鼓勵時，首先要清楚銷售人員的期望。銷售人員的期望

很多人都用馬斯洛的需求理論來分析人的需求，其實銷售人員的期望概括起來是比擬簡單的：物質回報

工業品的營銷形式是銷售人員的上門直銷，相對于其它職位，其工作需要更大的自主性和主觀性，其價值也是別人所不能替代的，同時銷售人員的工作又極為辛苦和孤寂。因此一般的公司給予銷售人員的待遇都高于其它職位的人，銷售人員本身也對此也有著更強烈的愿望。

給予銷售人員滿意的物質回報，自然關系到銷售人員自主能動性的發揮，也與銷售業績的獲得有著直接的關系。當然這個物質回報也要公司所能承受，不然本錢過高肯定也不是長久之計。

物質回報要建立在合理的根底上，關鍵是還要及時兌現。大型正規的公司一般都有完善的制度，其承諾的兌現也不會有什么疑義。但很多私人公司的老板往往事先給予過高的許諾，而事后又經常不予兌現，這樣的許諾還不如沒有。

假設公司不能處理好給予銷售人員的物質回報，再談什么銷售管理都是沒有意義的，這也關系到公司的誠信。任何管理都要落在實處，對所有的工作人員而言，物質待遇無疑都是第一個基點，畢竟每個人首先都是要生活的。

當然不能把物質回報當作刺激銷售人員的唯一方法。工作愉快

沒有合理的物質回報，工作肯定不會愉快，只不過工作愉快的范圍要遠遠大于物質回報。每個人愉快的標準可能都是不同的，但應該包括身心的愉快，環境的良好和工作的順利。

身心的愉快主要是個人的調節，可能還包括很多工作以外的東西。但是沒有愉快的身心，工作上也不會愉快。只是身心的愉快并不是完全能由公司所決定的。

環境的良好與公司的文化、工作條件、直接指導者親密相關。良好的工作環境除了工作所需要的硬件之

外，工作氣氛和內部關系更為重要，直接指導者的指導素質和指導才能往往也起決定作用。

工作能否順利是由很多事情綜合決定的，有客觀的，也有主觀的，銷售人員的個人努力在其中起主要作用。

不斷進步

任何人都渴望自己可以不斷地進步，這種進步既有外在的待遇和地位，也包括自身的素質和才能。銷售的從業人員一開始都很年輕，有時把自己長期的開展更看重于短期的物質回報。

職位的升遷是對銷售人員成績和才能的肯定，無疑也是大多數銷售人員的職業目的和理想，自然也能帶來更多的物質回報。

銷售工作本身就需要廣博的知識，所以只要銷售人員塌實工作，就根本可以不斷豐富自己的知識和進展更新。任何人的職業生涯都是經歷積累的過程，銷售人員肯定希望除了銷售經歷之外，擁有更多的其它經歷，為今后的工作打下良好的根底。銷售人員不同階段的期望分析

銷售人員隨著從事銷售工作時間的增長，其心態和期望一定會產生變化，所以相應的鼓勵措施也必須隨之調整。詳見表1。

表1：銷售人員各階段分析

概括起來如圖1所示。圖1：銷售人員的工作熱情曲線

該曲線只是實際經歷的感覺，并非準確的樣本統計。銷售業績受客觀條件的影響和制約很大，假設只考慮主觀因素，銷售成績應與工作熱情成大致的正比。所以保證銷售人員的激情至關重要。銷售管理所要做的事情

銷售管理的內容很多，但對銷售人員一定要落在實處，要可以對銷售人員的實際工作起到作用，僅僅停留在理論上是沒有意義的。

針對銷售人員，銷售管理的目的和作用就是要讓他們發揮出最大的工作熱情和才能，并為他們創造有利的條件和給予實在的幫助。

除了鼓勵之外，還應該采取一些配套的工作，這樣鼓勵的作用才會最大地發揮出來。銷售管理不可能只強調一個方面的工作，一定是一系列工作的綜合。鼓勵

根本滿足銷售人員的合理需求是鼓勵的根底，鼓勵也才能發揮作用，假設沒有實際的東西，鼓勵只能是空談。

適時的肯定和獎勵是最常用的鼓勵方法，但不能變成簡單的物質刺激和獎賞，因為人的欲望是沒有止境的，這樣的鼓勵是不能完全做到的，也是不會長久的。

設置合理和具有挑戰性的目的是鼓勵的一種方式，挑戰更高是每個人都有的信念，假設能把這種信念詳細化，將能產生宏大驅動力量。

團隊的力量是鼓勵的一種保證，在凝聚的集體中，每個人都會感到溫暖的力量和外在的動力。內部競爭是鼓勵的一種促進，力爭上游和永創第一是每個人都有的內