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文檔簡介
2023年銷售經理工作計劃銷售經理工作安排1
一、指導思想:
全面貫徹公司的“務實”方針,以經銷為龍頭,以品質保證為基本依托,以開發商、設計院為突破口,以商業信譽為保障,進一步提高服務意識、質量意識、品牌意識,致力于推動天津建筑市場,推動我公司品牌的突破性進展,促進全市建筑質量的提高,
二、工作目標:
1、抓好培訓——著眼司本,突出骨干,整體提高。
2、老和潛在客戶——常常聯系,節假日送一些祝愿留下好印象便利以后開展工作。
3、開發新客戶——不斷從各種渠道快速挖掘,主動推廣公司品牌形象。
4、周、月總結——每周一小結,每月一大結。
三、實施策略:
1、堅決信念。靜下心,快速、融入、學習、進步。先做自己該做的,后做自己想做的。
2、加強學習,提高自身素養。
加強理論學習。學習實踐水泥基滲透結晶性能優勢與施工要點,學習商業運作,仔細貫徹公司“務實”的方針,熟識本行業各公司,學習各地先進閱歷,利用網絡媒體及手中的報刊雜志、業務專著,仔細加強學習、探討,剛好駕馭市場發展的動態和趨勢,時刻站在學建筑領域的前沿陣地。
3、客戶資源,全面跟蹤和開發。
對于老客戶,要保持關系。潛在客戶,重點挖掘,舍得花精力。在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發新客戶,主動推廣公司產品、建立良好的品牌形象。
4、商業運作
找對人,說對話,辦對事。擅長分析,放開手腳,敢于表態!
5、走精干、高效路途
做到嚴謹、務實、高效,不折騰。不要貪多,做精做透很重要,遇到一個強大的對手或者榜樣的.時候,我們應當做的是去彌補它而不是挑戰它。
1)建立一支熟識業務,而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最珍貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝合力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和—諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統的業務管理方法。
銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主子翁意識。
3)培育銷售人員發覺問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培育銷售人員發覺問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素養,在工作中能發覺問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業務實力提高到一個新的檔次。
4)在地區市建立銷售,服務網點。(建議試行)
依據今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然變更行程,毀約,車輛不在家的狀況,使安排好的行程被打亂,不能順當完成出差的目的。造成時間,資金上的奢侈。
5)銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。依據公司下達的銷售任務,把任務依據詳細狀況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素養,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
銷售經理工作安排2
一、指導思想:
以李先生精神為動力,以鄧董理論和馮總重要思想為指針,全面貫徹公司的“務實”方針,以經銷為龍頭,以品質保證為基本依托,以開發商、設計院為突破口,以商業信譽為保障,進一步提高服務意識、質量意識、品牌意識,致力于推動天津建筑市場,推動我公司品牌的突破性進展,促進全市建筑質量的提高。
二、工作目標:
1、抓好培訓——著眼司本,突出骨干,整體提高。
2、老和潛在客戶——常常聯系,節假日送一些祝愿留下好印象便利以后開展工作。
3、開發新客戶——不斷從各種渠道快速挖掘,主動推廣公司品牌形象。
4、周、月總結——每周一小結,每月一大結。
三、實施策略:
1、堅決信念。靜下心,快速、融入、學習、進步。先做自己該做的,后做自己想做的
2、加強學習,提高自身素養。
加強理論學習。學習實踐水泥基滲透結晶性能優勢與施工要點,學習商業運作,仔細貫徹公司“務實”的方針,熟識本行業各公司,學習各地先進閱歷。利用網絡媒體及手中的報刊雜志、業務專著,仔細加強學習、探討,剛好駕馭市場發展的動態和趨勢,時刻站在學建筑領域的前沿陣地。
3、客戶資源,全面跟蹤和開發。
對于老客戶,要保持關系。潛在客戶,重點挖掘,舍得花精力。在擁有老客戶的`同時還要不斷從各種渠道快速開發新客戶,主動推廣公司產品、建立良好的品牌形象。
4、商業運作
找對人,說對話,辦對事。擅長分析,放開手腳,敢于表態!
5、走精干、高效路途
做到嚴謹、務實、高效,不折騰。不要貪多,做精做透很重要,遇到一個強大的對手或者榜樣的時候,我們應當做的是去彌補它而不是挑戰它。
銷售經理工作安排3
不知不覺,進入公司已經有1年了。也成為了公司的部門經理之一。現在XX年將結束,我想在歲末的時候寫下了20xx年工作安排。
轉瞬間又要進入新的一年20xx年了,新的一年是一個充溢挑戰、機遇與壓力起先的一年,也是我特別重要的一年。生活和工作壓力驅使我要努力工作和仔細學習。在此,我訂立了本年度工作安排,以便使自己在新的一年里有更大的`進步和成果。
一、銷量指標:
上級下達的銷售任務30萬元,銷售目標35萬元,每個季度******萬元
二、安排擬定:
1、年初擬定《年度銷售安排》;
2、每月初擬定《月銷售安排表》;
三、客戶分類:
依據接待的每一位客戶進行細分化,將現有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類,并對各級客戶進行全面分析。做到不同客戶,實行不同的服務。做到乘興而來,滿足而歸。
四、實施措施:
1、熟識公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的制度,特殊在業務方面。作為公司一名部門經理,必需以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。
2、制訂學習安排。學習,對于業務人員來說至關重要,因為它干脆關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。適時的依據須要調整我的學習方一直補充新的能量。專業學問、管理實力、都是我要駕馭的內容。知己知彼,方能百戰不殆。
3、在客戶的方面與客戶加強信息溝通,增近感情,對a類客堅持每個星期聯系一次,b類客戶半個月聯系一次,c類客戶一個月聯系一次。對于已成交的客戶常常保持聯系。
4、在網絡方面
充分發揮我司網站及網絡資源,做好房源的收集以及發布,客源的開發狀況。做好業務工作
銷售經理工作安排4
一、銷售目標
xx區一汽大眾4S店通過前期調查與實際預料,做出如下的銷售目標:20xx年全年,青羊區分店的汽車銷售數量達到3萬輛,全新上市的邁騰等車型作為主打車型銷售。我們將把3-5月,8-10月作為重點銷售月份,這2個銷售旺季的銷售數量分別達到8000臺和9000臺。其余淡季月份,將視狀況安排銷售數額。
通過前期宣揚以及產品介紹等措施,增加顧客對本年新品汽車的了解程度,同時供應免費試駕等貼心服務,讓消費者親自感受,增加購買力。
二、銷售安排總述
1、優化媒體投放渠道,實現精準傳播;
2、深化了解市場,依據市場狀況做出相應的市場策略活動;
3、嘗試與車友會組織合作,提高知名度和擴大品牌宣揚力;
4、重新規劃新車型的市場品牌規劃;
5、依據本地區發展趨勢制定有針對性的市場活動
三、媒體選擇
報紙:平面視覺,偏向理性.比較經濟,能夠敏捷協作促銷,可信度較高.是一個高涵蓋并且具有深度勸服力的媒體.特別適合汽車廣告
電臺:針對性強,讀者群穩定,重復閱讀率和傳閱性好.能給我們明確的選擇方向,但時性差.總體上是小而精致的媒體.適合我們定向宣揚
雜志:簡便快速,時效性強,覆蓋面廣受眾廣泛,具有想象力和感染力但信息稍縱即逝比較適合臨時性的促銷活動
四、營銷目標
依據市場調研,20xx年本公司的工作思路為:一汽大眾總公司做指導,同時由廣告外包公司進行技術支持。主要從市場潛力分析、廣告效果調研、精確的客服分析、差異化營銷策略、制造商品賣點、品牌競爭力提升這幾個方面來規劃20xx年的工作安排。
我們通過大批量的廣告投放,從廣告促銷傳遞效果、廣告促銷記憶效果、廣告促銷勸服效果這三個板塊進行精確的傳播。
工作重點一——精確的顧客分析我們把顧客分析分為三個階段。
階段一:通過性質進行初步的判別銷售顧問樹立消費群體分析的概念。銷售顧問關注產品的用戶性質、結構以及用戶結構改變趨勢。基于用戶性質,依據已有的用戶資料和市場調研結果進行消費群體的初步分析。參照廠家產品定位人群分類進行分析對比。
階段二:通過建立顧客檔案進行深化分析
銷售顧問注意收集用戶信息,建立完整的用戶檔案基于用戶檔案對消費群體進行深化分析,明確各類產品的真正用戶來源于哪里,與產品重新定位描述的目標消費群體進行對比分析。明確潛在用戶來源,指導有針對性開展市場宣揚推廣活動和實施“掃街”行動深化挖掘潛在用戶
階段三:綜合數據進行全面透徹分析
結合區域細分市場,明確我們和競爭對手的競爭態勢改變趨勢。做好競爭對手市場調研,了解改變的深層次緣由。基于競爭對手調研,做好產品SWOT分析,鎖定我們的劣勢,制定有針對性的應變策略。
工作重點二——差異化營銷策略
本公司本著以一汽大眾總公司為核心,執行下列差異化營銷策略:科技賣點與差異化營銷、平安性賣點與差異化營銷、動力和操控性賣點與差化營銷、舒適性賣點與差異化營銷、外形賣點與差異化營銷、經濟性賣點與差異化營銷。差異化營銷的特點:
1、通過與消費者多種途徑的有效溝通,形成顧客對品牌、車型、企業的差異化認知2、讓顧客自愿拿著放大鏡找你的優點
3、實戰性強、專業性強、簡單駕馭
4、實戰性強、專業性強、簡單駕馭差異化營銷的目的:
通過前期打算的廣告宣揚與活動推廣,將企業形象深化人心。同時依據精確的顧客群體細分和目標消費群體需求導向,針對不同的消費群體需求創建“新”產品,打造xx年營銷工作主線。
六、優化媒體
概述:經濟寒流勢必凍結明年的廣告宣揚費用。然而,不投放廣告,銷售工作就更會舉步維艱,就更沒有費用做廣告宣揚,從而進入一個惡性循環。20xx年,會實時關注汽車市場動態及店內銷售狀況,緊跟形勢調整20xx年廣告的投放渠道及費用。雖然是銷售艱難的一年,但是更不能忽視廣告宣揚的作用。我們要對廣告投放的渠道進行優化,加強對廣告效果的監測,將投入的廣告費用發揮到最大效果。
精確定位:
1.追求對購車者的全面覆蓋
2.全面影響最有購買意向的人群
組合營銷:
1.運用調研式營銷保持與潛在消費者的不間斷接觸
2.通過維護現實車主的.關系提升品牌的美譽度和忠誠度
3.通過豐富的店內實惠活動為車主供應心理上的情感滿意,促進業務增長。
消費心理:
1.基本:價格各4S店無太大差異
2.期望:產品附加值精彩的售后服務
3.出乎意料:良好品牌形象和特性化VIP服務推廣目標:
1.擴大知名度:加強4S店的推廣工作,與媒體合作開展細致的公關推廣活動
2.提高美譽度:限制和引導口碑傳播,開展顧客關系維護工作推廣策略:
1.不大面積投放網絡及平面廣告,僅協作互動活動、特定時段的促銷行為
2.利用周邊地區在地理位置上的優勢進行精準投放。
3.和專業機構合作進行軟性滲透式傳播
4.依照每個階段的市場反映熱度來確定每個季節投入廣告的多少
5.通過與廣告公司的合作開展多樣的宣揚活動,以最少的費用獲得最大的宣揚效果。
七、效果評估
1.通過本年度各個活動的宣揚以及策劃,更多的顧客更了解我們的車型以及價格。
2.通過顧客體驗環節,讓顧客親自感受試駕效果以及坐車感受,有利于加速顧客購買量以及購買品牌宣揚程度。
3.廣告宣揚的力度增大,對品牌的知名度有所提升,同時也讓消費者對品牌旗下的新車:如邁騰等,有了更好的相識,有助于顧客到店體驗,從而增加購買力。
4.定期的顧客回訪有助于公司自身的售后完善,提升顧客的口口相傳,以及再次購買。
5.營銷活動的多樣化能給顧客帶來簇新感,同時增加顧客對公司的信任程度,有利于增加購買力。
八、市場費用預算:
總費用:xxxx元
廣告費:xxxx元媒體多樣化,性價比高
營銷活動費:xxxx元投入費用少,產生結果最大化
銷售經理工作安排5
從事銷售工作多年,向客戶銷售產品,首先保證產品的質量及良好的服務看法才能獲得客戶許久的合作。轉瞬xx上半年的工作已經結束了,在做好xx年上半年工作總結的同時,也做好xx年銷售下半年工作安排:
(一)細分目標市場,大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。
xx部門負責的客戶大體上可以分為四類,即現金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結合全年的發展目標,堅持以市場為導向,以客戶為中心,以賬戶為基礎,抓大不放小,實行“確保穩住大客戶,努力轉變小客戶,主動拓展新客戶”的策略,制定詳營銷安排,在全公司開展系列的媒體宣揚、網點銷售、大型產品推介會、重點客戶上門推介、組織投標和集中營銷活動等,形成持續的市場推廣攻勢。
鞏固現金管理市場領先地位。接著分層次、深化推廣現金管理服務,努力提高產品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響,增加現金管理的品牌效應。各行部要對轄區內重點客戶、行業大戶、集團客戶進行調查,深化分析其經營特點、模式,設計切實的現金管理方案,主動進行營銷。對現金管理存量客戶挖掘深層次的'需求,解決存在的問題,提高客戶貢獻度。今年爭取新增現金管理客戶185200戶。
深化開發公司無貸戶市場。中小企業無貸戶,這也是我行的基礎客戶,并為資產業務、中間業務發展供應重要來源。XX年在去年開展中小企業“弘業結算”主題營銷活動基礎上,總結閱歷,深化營銷,增加營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長,并注意改善質量;要優化結構,提高優質客戶比重,降低籌資成本率,增加高附加值產品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷,努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護管理,深化分析其結算特點,進行全產品營銷,擴大我行的結算市場份額。XX年要努力實現新開對公結算賬戶358001戶,結算賬戶凈增長272430戶。
做好系統大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮區財政所未在我行開戶的現狀,通過調用各種資源進行營銷,爭取全面開花。并借勢向各鎮區其他政府分支機構綻開營銷攻勢,爭取更大的存款份額。同時對大中型企業、名牌企業、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認購工作,鎖定他行目標客戶,進行重點攻關。
最好最全的免費公文,
(二)加強服務渠道管理,深化開展“結算優質服務年”活動。
客戶資源是全公司至關重要的資源,對公客戶是全公司的優質客戶和潛力客戶,要利用對公統一視圖系統,在全面供應優質服務的基礎上,進一步體現特性化、多樣化的服務.要建設好三個渠道:
一是要根據總行要求“二級分公司結算與現金管理部門至少配置3名客戶經理;每個對公業務網點(含綜合業務網點)應當依據業務發展狀況至少配備1名客戶經理,客戶資源比較豐富的網點應適當增配,”構建起高素養的營銷團隊。
二是加強物理網點的建設。目前,由于對公結算業務方式品種多樣,公司管理模式的差異,對公客戶最常用的仍舊是柜面服務渠道。我行要加強網點建設,在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業務須要,滿意客戶的需求。各行部要制定具體的網點對公業務營銷指南,對不同網點業態對公業務的服務內容、服務要求、服務行為規范、服務流程等進行指導。
三是要拓展電子銀行業務渠道,擴大離柜業務占比。今年,電子銀行業務在接著“跑馬圈地”擴大市場占比的同時,還要“精耕細作”,拓展有層次的目標客戶。各行部應充分重視與利用分公司下發的目標客戶清單,有側重、有針對地開展營銷工作,要在優質客戶市場上占據肯定優勢。同時做好客戶服務與深度營銷工作。通過建立企業客戶電子銀行臺賬,并以此作為客戶支持和服務的重要依據,剛好為客戶解決在運用我行電子銀行產品過程中遇到的問題,并適時將電子銀行新產品舉薦給客戶,提高“動戶率”和客戶運用率
(五)強化流程管理,提高風險限制水平
要以風險防控為主線,主動完善結算制度體系建設。在產品創新中,堅持制度先行。要定期通報結算案件的動向,制定切實的防范措施,堅決遏制結算案件發生。加強對結算中間業務收入的管理,加大對賬戶管理的力度。進一步加強監督力度,會計檢查員、事后監督要要注意發揮日常業務檢查監督的作用,剛好發覺、堵塞業務差錯和漏洞,各網點對存在的問題要進行整改。
銷售經理工作安排6
銷售經理的職責之重大無可厚非。作為一名銷售經理,就必需對公司、對客戶及銷售人員盡職盡責。對公司而言,銷售經理是公司上級領導與銷售人員和詳細工作之間的紐帶,對客戶而言,銷售經理與銷售團隊代表著公司的形象與品牌,對銷售人員而言,銷售經理代表著管理、指令、紀律、執行力以及提高收入、晉升職位的代言者。
承上啟下的銷售經理,除了要忠實履行本崗位職責,更要有醒悟的市場意識、經營意識、創新意識、服務意識,俱有掌控、駕馭、分析、解決問題的實力和劇烈的使命感。工作責任主要表現在:督促銷售人員的工作、制定銷售安排、銷售團隊的管理、定期的銷售總結、定期對銷售人員的績效考核的評定、上下級的溝通、銷售人員的培訓、大客戶定單的制定、展會的策劃建議、銷售人員工作的安排以及幫助技術部、生產部研發新產品等等……
我的工作安排:
第一、督導銷售人員的工作:
其實要說督導還真不是很準確。首先我要說,每位銷售人員都會有自己的一套銷售理念。一起先,我是不能夠即時知道每位銷售人員的特色在哪里,需等完全了解的時候,就應當充分發揮其潛在的優勢,假如某個別銷售人員存在可挖掘的潛力,我會對其進行相應的督導,幫助他(她)順當完成公司下達的銷售指標,從而來彌補其不足之處。
作為銷售經理,須要督導的方面:
1.分析市場狀況,正確作出市場銷售預料報批;
2.擬訂年度銷售安排,分解目標,報批并督導實施;
3.擬訂年度預算,分解、報批并督導實施;
4.依據中期及年度銷售安排開拓完善經銷網絡;
5.依據業務發展規劃合理進行人員配備;
6.匯總市場信息,提報產品改善或產品開發建議;
7.洞察、預料危機,剛好提出改善看法報批;
8.把握重點客戶,限制產品的銷售動態;
9.關注所轄人員的思想動態,剛好溝通解決;
10.依據銷售預算進行過程限制,降低銷售費用;
11.參加重大銷售談判和簽定合同;
12.組織建立、健全客戶檔案;
13.指導、巡察、監督、檢查所屬下級的各項工作;
14.向干脆下級授權,并布臵工作;
15.定期向干脆上級述職;
16.定期聽取干脆下級述職,并對其作出工作評定;
17.負責本部門主管級人員任用的提名;
18.負責制定銷售部門的工作程序和規章制度,報批后實行;
19.負責統計成交率、費用率、利潤率、月銷量以及各類同期比較數據的精確統計;
20.依據工作須要調配干脆下級的工作崗位,報批后實行并轉人力資源部備案。
其次、督促銷售人員的工作:
作為銷售經理,須要督促的方面:
1.銷售部工作目標的完成;
2.銷售網絡建設的合理性、健康性;
3.銷售指標制定和分解的合理性;
4.工作流程的正確執行;
5.開發客戶的數量;
6.探望客戶的數量;
7.客戶的跟進程度;
8.獨立的銷售渠道;
9.銷售策略的運用;
10.銷售指標的完成;
11.確保貨款剛好回籠;
12.預算開支的合理支配;
13.良好的市場拓展實力;
14.所轄人員的技能培訓;
15.所轄人員及各項業務工作;
16.紀律行為、工作秩序、整體精神面貌;
17.銷售人員的安排及總結;
18.市場調查與新市場機會的發覺;
19.潛在客戶以及現有客戶的管理與維護;
20.成熟項目的營銷組織、協調和銷售績效管理;
第三、銷售業績的制定:
銷售業績的制定要有肯定的依據,不能憑空想象。要依據公司的現狀,已及公司產品種類,細細劃分。當然不能缺少的是銷售淡、旺季的考慮。我應當以公司為一個基準進行實際的預估。
隨后要做的事情就是落實到每一個銷售人員的身上,甚至可以細分到每一個銷售人員周銷售業績應當是多少,月銷售業績是多少,從而很完備的完成公司下達的季銷售業績。最終完成每年的銷售指標。
第四、銷售安排的制定:
制定一份很好的銷售安排,同樣也是至關重要的事情。有句話說的好,沒有志向就恒久不行能達成。可見,銷售安排的重要性。當然銷售安排也是要依據實際狀況而制定的。
而銷售安排的依據其實就是以銷售業績為一個基準。進行不同策略的跟進。現在,銷售安排可以分下面這幾個方面進行:
1.工業自動化設備
2.表面處理涂裝設備
3.電子生產設備
4.家用電器組裝老化設備
5.潛在客戶的開發工作
6.應收帳款的回收問題
7.問題處理看法等……
第五、定期的銷售總結:
其實,銷售總結工作是須要和銷售安排相結合進行的。銷售總結主要目
的是讓每一位銷售人員能很詳細的回顧在過去銷售的時間里面做了些什么樣的事情,然后又取得的什么樣的結果,最終總結出銷售勝利的法則。當然,我們可能也會碰上銷售不勝利的案例。倘如遇到這樣的事情,我們也應當主動面對,看看自己在銷售過程中間有什么地方沒有考慮完善,什么地方以后應當改進的。
定期的銷售總結同時也是我與銷售人員的溝通溝通的好機會。我能知道銷售團隊里面的成員都在做一些什么樣的事情,遇到什么樣的問題。以便我以及可以賜予他們幫助,從而使整個銷售過程順當進行。
銷售總結同樣也可以得到一些相關產品的信息,知道競爭對手的一些動向。要知道,我們不打無打算之仗。知己知彼方可百戰百勝。
第六、銷售團隊的管理:
銷售團隊的管理可以說是一個學問,也是公共關系的一個重要方面。如今的銷售模式不再是單純的單獨一個銷售人員的魅力了。很好的完成銷售任務,起確定性左右的就應當是銷售團隊。
在全部銷售團隊里面的成員心齊、統一,目標明確為一個基本前提的基礎上,充分發揮每一成員的潛能優勢,是其感覺這樣的工作很適合自己的發展。感覺加入我們的銷售團隊就像加入了一個溫馨的大家庭中間。我想,每一個隊員都會喜愛自己的工作,喜愛我們的環境的。
公司為大家創建了很好的企業文化,同時也給大家供應和搭建了很好的銷售平臺,所以,銷售人員應當感覺到滿意,并胸懷感恩的心。
現在的銷售人員不是過去的簡潔的找工作,而是會分析公司的文化,公司的策略,公司的背景等等許多方面。所以銷售團隊的管理也是至關重要的。也是起確定性作用的。設想銷售部門的每一個銷售人員都是有自己的想法,都是一味的根據自己的想法去銷售產品,那么,還會有公司文化,公司形象嗎?答案是確定的。
我要讓每一位銷售人員學到相應的.東西。
第七、績效考核的評定:
績效考核的評定雖然比較繁瑣,但是勢在必行。
對于很好的完成銷售指標,績效考核是一個比較干脆的數據。
績效考核表的制定可以由我來做,大致的內容包括:
1.原本安排的銷售指標
2.實際完成銷量
3.開發新客戶數量
4.現有客戶的探望數量
5.電話銷售探望數量
6.月定單數量
7.增長率
8.新增開發客戶數量
9.丟失客戶數量
10.銷售人員的行為紀律
11.工作安排、匯報完成率
12.需求資源客戶的回復工作狀況
第八、上下級的溝通:
銷售經理也起著穿針引線的作用。依據公司上級領導布臵的任務,具體的落實到每一位銷售人員的身上。在接受任務的同時,也可以反應基層人員所遇到的實際困難。
第九、銷售人員的培訓:
銷售人員培訓的主要作用在于:
1.提升公司整體形象
2.提升銷售人員的銷售水平
3.便于銷售經理的監督管理
4.順當構成定單的產生
我安排的銷售人員培訓包括:"電話銷售培訓"、"銷售六大過程"、"七大銷售技巧的培訓"等……內容覆蓋面應當來說還是很廣的,當然,我也會依據公司的實際狀況,在培訓中間穿插一個案例分析、心理測試等。
第十、大客戶定單的制定:
我司產品不完全等同于其他標準產品的銷售。我們的許多工作就是幫助一些大客戶制定一系列能滿意其生產、好用的產品。而決不是把產品賣出去就好了。所以這樣的工作須要花很大的經驗和時間。我們要讓客戶知道,我們現在銷
銷售經理工作安排7
總經理,
您好!
周二和您的一番談話讓我深感責任重大,千頭萬緒的工作必需好好謀劃妥當。下面把這幾天思索的一些成果向您匯報一下。
一,閱歷總結
這些年來,走過了幾家公司,通過平常的所積所學得出一些管理和銷售的體會。一點淺見供您參考。
1,關于管理
管理就是把公司的人財物信息等資源進行有效的整合,去完成企業的目標。管理的核心是人。
許多公司都是壓力文化,層層施壓,用鞭子趕著員工用勁跑。但我們小公司要依據實際狀況,管理力度要松緊適度,逐步規范,逐步嚴格。情,理,法,綜合運用。不能照搬書本,不能照搬大公司的東西,而是漸漸摸索出有自己特色的一套管理理念和文化。
您說,要打造一支有戰斗力的銷售隊伍,我很贊同,并把之看作您對我的期望和要求。在對待與業務員的關系上,要做到公允公正,不拉幫結派。這樣才有利于隊伍的`長期發展。這是因為厚此必定薄彼,我要始終處于多邊形的中心,才能帶好隊伍,形成合力,共同前進。
銷售經理的一個職能就是搞好預算。這須要積累大量的管理數據才能進行科學的分析和限制。要精益求精,就必定是一個長期的過程。
管理講究層級,業務員的掛支(借款),報銷,工作匯報都要按程序逐級請示。
對于業務員的管理,我的體會是抓住三個關鍵即指標,制度,流程。抓住三個過程即事前,事中和事后。三個關鍵的核心是限制和考核。我重點說明一下這三個過程。事前要宣講企業的規章制度和理念,讓業務員明白什么該做什么不該做為什么做。事前還要進行培訓,使之明白該怎么做。培訓好了,業務員在實際工作中才能有的放矢,提高效率,公司能節約大量的人力和財力。這項工作肯定要長抓不懈!事中要加強監督和指導,進行過程限制,而不能簡潔地只用結果(也就是指標)來管理。事后要考評和獎懲。除了物質手段還要有精神嘉獎,比如選出公司年度優秀業務員,形成比學趕超的主動向上的氛圍。
2,關于銷售
銷售就是把企業的產品或服務賣出去,并使客戶滿足。不能簡潔的把銷售理解為拉關系。當然,做關系很重要(尤其是客戶關系),但絕不是銷售工作的本質,而是手段。縱觀企業的發展史,沒有一家百年企業是靠拉關系獲得長足發展的。銷售的本質是靠產品,技術和服務來很好的滿意客戶的須要從而實現利潤,最終形成品牌和信譽。這就須要通過營銷來實現。只要肯動腦筋,我想我們是會摸索出一套獨特的銷售戰略和銷售模式的。
二,工作思路
下面是我工作上的一些詳細想法,還需經您批準才能執行。
1,銷售部經理的基本職責
A幫助總經理制定公司營銷戰略,并進行市場調研,信息反饋
B制定并執行銷售安排和指標,銷售管理制度及流程
C選拔任用培訓監督指導考評一支屬于公司的有戰斗力的銷售隊伍
D費用限制及回款
E跟蹤重點客戶(客戶管理),重點項目(項目管理),重點渠道(渠道管理)
F為公司做好各種資料的整理保存和分析,并留意保密
G日常工作(如例會)及緊急事務處理,協調與公司內部橫向部門的關系
H售后服務及銷售內勤管理
2,我近期的主要工作
就目前的狀況來看,主要是先練好內功。然后再進入市場。
銷售經理工作安排8
在將近三個月的時間中,經過銷售部全體員工共同的努力,探討制定銷售各環節話術,公司產品的核心競爭優勢,公司宣揚資料《至客戶的一封信》,為各媒體廣告出謀劃策,提出萬事無憂德行天下的核心語句,使我們公司的產品知名度在太原市場上慢慢被客戶所相識。部門全體員工累計整理黃頁資料五千余條,寄出公司宣揚資料三千余封,不畏寒冷,在稅務大廳,高新區各個寫字樓進行生疏探望,為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎做好了打算。團隊建設方面,制定了具體的銷售人員考核標準,與銷售部運行制度,工作流程,團隊文化等。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
從銷售部門銷售業績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的非常的失敗。
2)溝通不夠深化。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的狀況非常清楚的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出快速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
3)工作沒有一個明確的目標和具體的`安排。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和安排的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態,從而引發銷售工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的安排,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業務的開拓不夠,業務增長小,個別業務員的工作責任心和工作安排性不強,業務實力還有待提高。
銷售經理工作安排9
銷售經理的職責之重大無可厚非。作為一名銷售經理,就必需對公司、對客戶及銷售人員盡職盡責。對公司而言,銷售經理是公司上級領導與銷售人員和詳細工作之間的紐帶,對客戶而言,銷售經理與銷售團隊代表著公司的形象與品牌,對銷售人員而言,銷售經理代表著管理、指令、紀律、執行力以及提高收入、晉升職位的代言者。
承上啟下的銷售經理,除了要忠實履行本崗位職責,更要有醒悟的市場意識、經營意識、服務意識,俱有掌控、分析、解決問題的實力和劇烈的使命感。工作責任主要表現在:督促業務人員的工作、制定銷售安排、銷售團隊的管理、定期的銷售總結、定期對銷售人員的績效考核的評定、上下級的溝通、銷售人員的培訓、銷售人員工作的安排等等……
我的工作安排:
第一、督導銷售人員的工作
其實要說督導還真不是很準確。首先我要說,每位銷售人員都會有自己的一套銷售理念。一起先,我是不能夠即時知道每位銷售人員的特色在哪里,需等完全了解的時候,就應當充分發揮其潛在的優勢,假如某個別銷售人員存在可挖掘的潛力,我會對其進行相應的督導,幫助他(她)順當完成公司下達的銷售指標,從而來彌補其不足之處。
作為銷售經理,須要督導的'方面:
1.分析市場狀況,正確作出市場銷售預料報批;
2.擬訂年度銷售安排,分解目標,報批并督導實施;
3.擬訂年度預算,分解、報批并督導實施;
4.依據業務發展規劃合理進行人員配備;
5.把握重點客戶,參加重大銷售談判和簽定合同
6.關注所轄人員的思想動態,剛好溝通解決;
7.組織建立、健全客戶檔案;
8.指導、巡察、監督、檢查所屬下級的各項工作;
9.向干脆下級授權,并布置工作;
10.定期向干脆上級述職;
11.定期聽取干脆下級述職,并對其作出工作評定;
12.負責本部門人員晉升的提名;
13.負責制定銷售部門的工作程序和規章制度,報批后實行;
14.負責統計成交率、費用率、利潤率、月銷量以及各類同期比較數據的精確統計;
15.依據工作須要調配干脆下級的工作崗位,報批后實行并轉人力資源部備案。
其次、督促銷售人員的工作
作為銷售經理,須要督促的方面:
1.銷售部工作目標的完成;
2.銷售目標制定和分解的合理性;
3.工作流程的正確執行;
4.開發客戶的數量;
5.探望客戶的數量;
6.客戶的跟進程度;
7.銷售談判技巧的運
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