第三章方案導(dǎo)師：林卓君Mail：學(xué)習(xí)目標(biāo)方案的含義1方案工作的重要性和性質(zhì)2方案的主要分類3方案工作的程序4預(yù)測、滾動(dòng)方案法等制訂方案的方法5內(nèi)容框架圖戰(zhàn)略計(jì)劃與作業(yè)計(jì)劃計(jì)劃與計(jì)劃工作計(jì)劃計(jì)劃工作長期、中期、短期計(jì)劃具體計(jì)劃、指導(dǎo)性計(jì)劃市場營銷、研發(fā)計(jì)劃、生產(chǎn)與運(yùn)營計(jì)劃、財(cái)務(wù)計(jì)劃、人力資源計(jì)劃、供應(yīng)計(jì)劃專項(xiàng)計(jì)劃和綜合計(jì)劃狹義：制訂計(jì)劃廣義：計(jì)劃工作過程宗旨、目標(biāo)、策略、政策、程序、規(guī)劃、預(yù)算計(jì)劃工作程序計(jì)劃工作方法第一節(jié)方案工作的含義和重要性計(jì)劃工作廣義是指制定方案、執(zhí)行方案和檢查方案三個(gè)環(huán)節(jié)在內(nèi)的工作過程狹義是指制定方案，即根據(jù)組織內(nèi)外部環(huán)境情況，通過科學(xué)的預(yù)測，權(quán)衡客觀的需要和主觀的可能，提出在未來一定時(shí)期內(nèi)所需到達(dá)的具體目標(biāo)及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法、措施和手段。方案工作方案工作的含義我們常用“5W+1H〞來描述方案的內(nèi)容：Why——為什么要做?即明確方案工作的原因與目的。What——做什么?即明確活動(dòng)的內(nèi)容與要求。Who——誰去做?即明確由哪些部門和人員負(fù)責(zé)方案的實(shí)施。When——何時(shí)做？即明確方案中各項(xiàng)工作的起始時(shí)間和完成時(shí)間。Where——何地做？即規(guī)定方案的實(shí)施地點(diǎn)。How——如何做?即制訂實(shí)現(xiàn)方案目標(biāo)的方案措施。方案可分為正式方案和非正式方案〔二〕方案工作的重要性計(jì)劃是一種協(xié)調(diào)過程，它給管理者和執(zhí)行者指明未來努力的方向1通過計(jì)劃可以促使管理者展望未來，預(yù)見環(huán)境變化及其對組織的影響，并制訂有效的應(yīng)對措施，減少不確定性和降低風(fēng)險(xiǎn)，并使管理者預(yù)見未來行動(dòng)的結(jié)果。2計(jì)劃為控制提供了標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)。3二、方案工作的性質(zhì)三、方案類型分類標(biāo)準(zhǔn)類型計(jì)劃的廣度戰(zhàn)略計(jì)劃、作業(yè)計(jì)劃計(jì)劃的時(shí)間跨度長期計(jì)劃、中期計(jì)劃和短期計(jì)劃計(jì)劃的明確性具體計(jì)劃、指導(dǎo)性計(jì)劃組織管理職能市場營銷計(jì)劃、研發(fā)計(jì)劃、生產(chǎn)與運(yùn)營計(jì)劃、財(cái)務(wù)計(jì)劃、人力資源計(jì)劃、供應(yīng)計(jì)劃等計(jì)劃的內(nèi)容專項(xiàng)計(jì)劃、綜合計(jì)劃計(jì)劃內(nèi)容的表現(xiàn)形式宗旨、目標(biāo)、策略、政策、程序、規(guī)劃、預(yù)算第二節(jié)方案工作程序機(jī)會(huì)分析外部環(huán)境內(nèi)部條件優(yōu)勢劣勢編制預(yù)算將計(jì)劃轉(zhuǎn)化為預(yù)算，使之量化確定目標(biāo)什么是組織的發(fā)展方向有哪些目標(biāo)計(jì)劃分解將各項(xiàng)計(jì)劃進(jìn)行分派、落實(shí)明確計(jì)劃的前提條件什么樣的環(huán)境下實(shí)施計(jì)劃選擇方案選出最令人滿意的方案擬訂可供選擇的方案實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方案可以有許多個(gè)評價(jià)各種備選方案根據(jù)方案的優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行評價(jià)第三節(jié)方案工作的一般方法預(yù)測目的方法對象信息預(yù)測是指根據(jù)過去和現(xiàn)在的因素，運(yùn)用科學(xué)的方法和手段，探索組織所關(guān)心的事物在今后的可能開展趨勢，并作出估計(jì)和評價(jià)，以指導(dǎo)未來行動(dòng)的過程。達(dá)芬奇密碼希臘十字游戲任務(wù)是把四種，每種四個(gè)符號放在一個(gè)4X4的格子里，要做到的是：每行的符號不能重復(fù)、每列的符號不能重復(fù)、每個(gè)色塊里的符號也不能重復(fù)。

謎底〔二〕預(yù)測的類型內(nèi)容市場預(yù)測預(yù)測時(shí)間跨度屬性應(yīng)用范圍財(cái)務(wù)預(yù)測技術(shù)預(yù)測短期預(yù)測中期預(yù)測長期預(yù)測定性預(yù)測定量預(yù)測企業(yè)經(jīng)濟(jì)預(yù)測部門和地區(qū)經(jīng)濟(jì)預(yù)測宏觀經(jīng)濟(jì)預(yù)測〔三〕預(yù)測過程預(yù)測過程大體可以分為以下步驟：確定預(yù)測對象與目標(biāo)收集、整理和分析資料選擇預(yù)測方法建立預(yù)測模型驗(yàn)證模型的可靠性分析預(yù)測誤差改進(jìn)預(yù)測模型進(jìn)行預(yù)測撰寫預(yù)測報(bào)告并進(jìn)行評價(jià)12345二、滾動(dòng)方案法滾動(dòng)方案法是一種定期修訂未來方案的方法。這種方法根據(jù)方案的執(zhí)行情況和環(huán)境變化情況定期修訂方案，并逐期向前推移，使短期方案、中期方案和長期方案有機(jī)結(jié)合起來。由于這種方法是在每次編制和修訂時(shí)，都要根據(jù)前期方案執(zhí)行情況和客觀條件的變化，將方案向前延伸一段時(shí)間，使方案不斷滾動(dòng)、延伸，所以稱為滾動(dòng)方案。三、方案評審技術(shù)方案評審技術(shù)也稱為PERT網(wǎng)絡(luò)分析技術(shù)，是運(yùn)籌法的一種。它是把網(wǎng)絡(luò)理論應(yīng)用于工程工程的方案與控制之中，根據(jù)所要完成工程的各項(xiàng)活動(dòng)的先后順序和所需時(shí)間，找出關(guān)鍵路線和關(guān)鍵活動(dòng)，以到達(dá)合理安排可以動(dòng)用的人力、物力和財(cái)力，謀求用最短的時(shí)間和最小的代價(jià)來實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的一種方案方法。方案評審技術(shù)的關(guān)鍵繪制PERT網(wǎng)絡(luò)是一種類似流程圖的箭線圖，事件、活動(dòng)和關(guān)鍵線路是構(gòu)建該網(wǎng)絡(luò)的三個(gè)主要元素。事件編號活動(dòng)期望時(shí)間緊前事件A確定地點(diǎn)5周無B獲取建設(shè)許可證30周AC雇用建筑經(jīng)理13周AD監(jiān)督建設(shè)30周CE雇用物業(yè)承包商6周DF監(jiān)督植物的栽種13周EG為辦公樓做廣告8周B、FH雇用承包商14周GI獲取租約8周G、HJ開張營業(yè)1周I三、方案評審技術(shù)開始ACDEFBGHIJ5306133081488113三、方案評審技術(shù)四、線性規(guī)劃法線性規(guī)劃方法就是研究在有限的資源條件下，對實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的多種可行方案進(jìn)行選擇，以使目標(biāo)到達(dá)最優(yōu)的方法。例：某廠方案生產(chǎn)甲、乙兩種產(chǎn)品，甲產(chǎn)品每臺(tái)利潤20000元，乙產(chǎn)品每臺(tái)利潤30000元，生產(chǎn)它們所需要的A、B、C、D四種資源數(shù)量和定額如下表所示，問在現(xiàn)有條件下，如何確定甲、乙產(chǎn)品的生產(chǎn)方案，才能使利潤最大？甲產(chǎn)品（X）乙產(chǎn)品（Y）資源限額A2212B128C4016D0412單位利潤2000030000四、線性規(guī)劃法四、線性規(guī)劃法目標(biāo)函數(shù)：M=20000X+30000Y約束條件：

2X+2Y≤121X+2Y≤84X+0Y≤16