工程技術(shù)部年度工作總結(jié)范文工程技術(shù)部年度工作總結(jié)范文一

__年，整個(gè)工程技術(shù)部的運(yùn)轉(zhuǎn)是正常的，嚴(yán)格執(zhí)行公司的管理制度。下面由我對工程技術(shù)部__年的工作狀況作一個(gè)簡潔的總結(jié)。

一、__年完成的主要工作內(nèi)容

一、新項(xiàng)目開發(fā)

1)完成新項(xiàng)目64項(xiàng)，已確認(rèn)量產(chǎn)14項(xiàng)，其中11個(gè)項(xiàng)目也在小批量試裝。

2)從__年初至今，現(xiàn)已完成模具124付，新項(xiàng)目模具102付，其中備模22付。工裝夾具70多套

3)和正在開發(fā)中如德賽西威m11，匯博a21指針，偉世通c303指針也正按進(jìn)度進(jìn)行等。

4)一些潛在的項(xiàng)目如偉世通kzrf、p32,大陸公司bp31、航天科技zb197等。

二、技術(shù)部交底工作

1)完成現(xiàn)有各類工裝靠模的編碼歸類。

2)完成重點(diǎn)項(xiàng)目的技術(shù)資料的整理并剛好簽認(rèn)報(bào)批，如延鋒偉世通cd345eser批準(zhǔn)，日精初物樣件確認(rèn)等。根據(jù)項(xiàng)目的進(jìn)度，一些資料也在評審中。

3)完善各個(gè)新品的重點(diǎn)難點(diǎn)的實(shí)施合理性方案，如p32指針模具加工，ha指針結(jié)構(gòu)更改，等。

4)按實(shí)際進(jìn)度完成各個(gè)客戶的樣品交付，共送樣200多種，確認(rèn)樣品90多種，其中40多種產(chǎn)品已批量生產(chǎn)。

5)編制和完善(裝配、燙金、注塑、設(shè)備、檢驗(yàn))工藝指導(dǎo)書共完成工藝文件430份，其中有修改130份，翻新220份，新項(xiàng)目80余份。

三、技術(shù)更改和創(chuàng)新

1)優(yōu)化了困難的生產(chǎn)工藝，更改了指針平衡片由多片更改為1片，如：“178指針，156里轉(zhuǎn)針，p003指針等”。

由以前的裝配困難，現(xiàn)在更加簡潔。更改指針零件結(jié)構(gòu)，“如136b指針，156小針等”

2)改進(jìn)了燙金工裝：已有一臺燙金機(jī)器已經(jīng)試改勝利，還有2臺機(jī)器也正在增加。還改進(jìn)了打膠水工裝，明年還將接連改進(jìn)像熱鉚，飛邊等一些工藝。

3)現(xiàn)場工藝文件更合理化的歸檔，還用運(yùn)用塑封保存。

4)還更改了155k系列的大小指針，為指針自動(dòng)裝配，自動(dòng)燙金設(shè)備，提高了生產(chǎn)效率，保證產(chǎn)品的質(zhì)量。

5)今年又增加試驗(yàn)室和檢測人員，并投入了設(shè)備。運(yùn)用光譜儀分析，檢測指針的勻稱度數(shù)據(jù)，軟件方面，本部首次運(yùn)用lts燈光分析軟件，為我們開發(fā)新品累計(jì)的閱歷。

6)我們還首次運(yùn)用新材料，國內(nèi)第一款免測壓入力指針7d1，此指針已經(jīng)申請了專利。

7)還有專業(yè)技術(shù)人員和工程師的加入，充溢了工作力氣，為我們以后的工作供應(yīng)后備人才。

二、工作中的不足

1)技術(shù)部人員多數(shù)為新學(xué)員，工作實(shí)力方面相對單一，我們須要加快提升自身綜合水平和實(shí)際操作實(shí)力，尤其在限制管理流程需加強(qiáng)學(xué)習(xí)，目前技術(shù)人員對公司制度(程序)的了解和執(zhí)行程度距離公司的要求還有肯定的差距，特殊是新學(xué)員，更須要加強(qiáng)公司制度(程序)培訓(xùn)工作。

2)質(zhì)量限制方法手段需改進(jìn)。在去年的有些項(xiàng)目的質(zhì)量過程限制方法還存在不足，管理思路不清楚，限制重點(diǎn)不突出。

3)與各個(gè)部門的協(xié)調(diào)工作及交待項(xiàng)目內(nèi)容，需進(jìn)一步加強(qiáng)。

4)對于一些日常需歸檔的資料存在拖延現(xiàn)象，個(gè)別內(nèi)容填寫不規(guī)范，如：尺寸圖紙、ppap、工藝卡等。

三、將來的準(zhǔn)備和要求

一、增加責(zé)任心：

1)工程技術(shù)部發(fā)揚(yáng)每個(gè)技術(shù)員的吃苦耐勞精神，增加責(zé)任心。在工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí)，仔細(xì)對待每一項(xiàng)工作，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位。保證能夠按時(shí)完成上級領(lǐng)導(dǎo)支配的每一項(xiàng)任務(wù)。“我們都是年輕的技術(shù)員，閱歷不足，所以對待工作毫不敢怠慢!”

二、改進(jìn)工作方式：

1)工作方法：把工作中的得失和每次出現(xiàn)的問題登記來，以便吸取閱歷教訓(xùn)，遇到疑難問題要?jiǎng)偤玫臋z查并與其他部門溝通，耐性的聽取他人提出的建議。在平常的工作中，要多用公司的程序，步驟，以便為今后更好的服務(wù)于工作。

2)工作方式：在接到每一個(gè)項(xiàng)目前，我們先擺正自己的看法，樹立工作目標(biāo)，然后再投入到每一個(gè)工作環(huán)節(jié)上去，在每一個(gè)時(shí)間進(jìn)度中要常常的提示自己“這一階段我是否已經(jīng)完成?”

__年的工作給了我們許多的教訓(xùn)，__年對工程技術(shù)部來說是關(guān)鍵的一年，技術(shù)難度更大，要求更高，開發(fā)周期更短。我部全體肯定會(huì)以項(xiàng)目前期管理為重點(diǎn)，嚴(yán)把新項(xiàng)目的質(zhì)量關(guān)，用我們最好的技術(shù)實(shí)力，全面推動(dòng)各項(xiàng)工作，剛好完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的工作任務(wù)，為__年全面完成國內(nèi)外汽車儀表公司的目標(biāo)而努力奮斗!工程技術(shù)部年度工作總結(jié)范文二

20__年，整個(gè)工程技術(shù)部的運(yùn)轉(zhuǎn)是正常的，嚴(yán)格執(zhí)行公司的管理制度。下面由我對工程技術(shù)部20__年的工作狀況作一個(gè)簡潔的總結(jié)。

一、20__年完成的主要工作內(nèi)容

一、新項(xiàng)目開發(fā)

1)完成新項(xiàng)目64項(xiàng)，已確認(rèn)量產(chǎn)14項(xiàng)，其中11個(gè)項(xiàng)目也在小批量試裝。

2)從20__年年初至今，現(xiàn)已完成模具124付，新項(xiàng)目模具102付，其中備模22付。工裝夾具70多套

3)和正在開發(fā)中如德賽西威M11，匯博A21指針，偉世通c303指針也正按進(jìn)度進(jìn)行等。

4)一些潛在的項(xiàng)目如偉世通KZRF、P32,大陸公司BP31、航天科技ZB197等。

二、技術(shù)部交底工作

1)完成現(xiàn)有各類工裝靠模的編碼歸類。

2)完成重點(diǎn)項(xiàng)目的技術(shù)資料的整理并剛好簽認(rèn)報(bào)批，如延鋒偉世通CD345eser批準(zhǔn)，日精初物樣件確認(rèn)等。根據(jù)項(xiàng)目的進(jìn)度，一些資料也在評審中。

3)完善各個(gè)新品的重點(diǎn)難點(diǎn)的實(shí)施合理性方案，如P32指針模具加工，HA指針結(jié)構(gòu)更改，等。

4)按實(shí)際進(jìn)度完成各個(gè)客戶的樣品交付，共送樣200多種，確認(rèn)樣品90多種，其中40多種產(chǎn)品已批量生產(chǎn)。

5)編制和完善(裝配、燙金、注塑、設(shè)備、檢驗(yàn))工藝指導(dǎo)書共完成工藝文件430份，其中有修改130份，翻新220份，新項(xiàng)目80余份。

三、技術(shù)更改和創(chuàng)新

1)優(yōu)化了困難的生產(chǎn)工藝，更改了指針平衡片由多片更改為1片，如：“178指針，156里轉(zhuǎn)針，P003指針等”。

由以前的裝配困難，現(xiàn)在更加簡潔。更改指針零件結(jié)構(gòu)，“如136B指針，156小針等”

2)改進(jìn)了燙金工裝：已有一臺燙金機(jī)器已經(jīng)試改勝利，還有2臺機(jī)器也正在增加。還改進(jìn)了打膠水工裝，明年還將接連改進(jìn)像熱鉚，飛邊等一些工藝。

3)現(xiàn)場工藝文件更合理化的歸檔，還用運(yùn)用塑封保存。

4)還更改了155K系列的大小指針，為指針自動(dòng)裝配，自動(dòng)燙金設(shè)備，提高了生產(chǎn)效率，保證產(chǎn)品的質(zhì)量。

5)今年又增加試驗(yàn)室和檢測人員，并投入了設(shè)備。運(yùn)用光譜儀分析，檢測指針的勻稱度數(shù)據(jù)，軟件方面，本部首次運(yùn)用lts燈光分析軟件，為我們開發(fā)新品累計(jì)的閱歷。

6)我們還首次運(yùn)用新材料，國內(nèi)第一款免測壓入力指針7d1，此指針已經(jīng)申請了專利。

7)還有專業(yè)技術(shù)人員和工程師的加入，充溢了工作力氣，為我們以后的工作供應(yīng)后備人才。

二、工作中的不足

1)技術(shù)部人員多數(shù)為新學(xué)員，工作實(shí)力方面相對單一，我們須要加快提升自身綜合水平和實(shí)際操作實(shí)力，尤其在限制管理流程需加強(qiáng)學(xué)習(xí)，目前技術(shù)人員對公司制度(程序)的了解和執(zhí)行程度距離公司的要求還有肯定的差距，特殊是新學(xué)員，更須要加強(qiáng)公司制度(程序)培訓(xùn)工作。

2)質(zhì)量限制方法手段需改進(jìn)。在去年的有些項(xiàng)目的質(zhì)量過程限制方法還存在不足，管理思路不清楚，限制重點(diǎn)不突出。

3)與各個(gè)部門的協(xié)調(diào)工作及交待項(xiàng)目內(nèi)容，需進(jìn)一步加強(qiáng)。

4)對于一些日常需歸檔的資料存在拖延現(xiàn)象，個(gè)別內(nèi)容填寫不規(guī)范，如：尺寸圖紙、ppap、工藝卡等。

三、將來的準(zhǔn)備和要求

一、增加責(zé)任心：

1)工程技術(shù)部發(fā)揚(yáng)每個(gè)技術(shù)員的吃苦耐勞精神，增加責(zé)任心。在工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí)，仔細(xì)對待每一項(xiàng)工作，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位。保證能夠按時(shí)完成上級領(lǐng)導(dǎo)支配的每一項(xiàng)任務(wù)。“我們都是年輕的技術(shù)員，閱歷不足，所以對待工作毫不敢怠慢!”

二、改進(jìn)工作方式：

1)工作方法：把工作中的得失和每次出現(xiàn)的問題登記來，以便吸取閱歷教訓(xùn)，遇到疑難問題要?jiǎng)偤玫臋z查并與其他部門溝通，耐性的聽取他人提出的建議。在平常的工作中，要多用公司的程序，步驟，以便為今后更好的服務(wù)于工作。

2)工作方式：在接到每一個(gè)項(xiàng)目前，我們先擺正自己的看法，樹立工作目標(biāo)，然后再投入到每一個(gè)工作環(huán)節(jié)上去，在每一個(gè)時(shí)間進(jìn)度中要常常的提示自己“這一階段我是否已經(jīng)完成?”

20__年的工作給了我們許多的教訓(xùn)，20__年對工程技術(shù)部來說是關(guān)鍵的一年，技術(shù)難度更大，要求更高，開發(fā)周期更短。我部全體肯定會(huì)以項(xiàng)目前期管理為重點(diǎn)，嚴(yán)把新項(xiàng)目的質(zhì)量關(guān)，用我們最好的技術(shù)實(shí)力，全面推動(dòng)各項(xiàng)工作，剛好完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的工作任務(wù)，為20__年全面完成國內(nèi)外汽車儀表公司的目標(biāo)而努力奮斗!工程技術(shù)部年度工作總結(jié)范文三

時(shí)間荏苒，勞碌而又碩果累累的__年就要過去了，值此辭舊迎新之際，將技術(shù)部門在__年的工作做一個(gè)回顧，以便彌補(bǔ)不足，更新觀念，為__年能取得更大的成果，使技術(shù)部門的工作開拓新的局面，打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。__年在公司經(jīng)理正確科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)下，在與銷售部門的相互幫助和協(xié)作下，我部門以堅(jiān)持精益求精，開拓進(jìn)取，與時(shí)俱進(jìn)的精神，本著實(shí)事求是的行事風(fēng)范，并堅(jiān)持謹(jǐn)慎，細(xì)心的工作看法統(tǒng)領(lǐng)全面技術(shù)工作。根據(jù)培訓(xùn)的綱要，抓好專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍建設(shè)，并取得了肯定的成果。同時(shí)工作中也存在肯定的不足，現(xiàn)將__年工作狀況做如下總結(jié)：

⒈本人代表技術(shù)部，作為公司的其中一名技術(shù)主管，由經(jīng)理牽頭，與朱林凡主管主導(dǎo)并制定了技術(shù)部門的基本章程：《服務(wù)及監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)》、《修理流程》、《裝機(jī)規(guī)范》、《員工守則》。經(jīng)過肯定的耕耘，取得了肯定的成果。其中《修理流程》、《裝機(jī)規(guī)范》、《員工守則》的實(shí)行，較去年有較明顯的改觀，落實(shí)的較好，一舉端掉了技術(shù)部門臟亂差，缺乏組織性和紀(jì)律性的帽子。但是《服務(wù)及監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)》中的“6.回訪機(jī)制”在今年年底才起先由銷售部和技術(shù)不協(xié)作初步落實(shí)了了下來，未見成效;“7.員工考核”只落實(shí)了銷售部，技術(shù)部門未落實(shí);“8.銷售服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控、埋怨處理及預(yù)防”完全沒有實(shí)施。這三大部分中第6和8部分干脆關(guān)系到公司的口碑和效益，須要全年不間斷重點(diǎn)落實(shí)，第7部分也是后面要提及的改革，關(guān)系到技術(shù)人員的根本利益，根本動(dòng)身點(diǎn)，公司的技術(shù)部門的績效和效率，用戶的口碑，需盡快落實(shí)。

⒉本人6至7月進(jìn)行了一些工業(yè)區(qū)的相關(guān)工作，特別的感謝公司經(jīng)理對我的信任和支持、以及對我的培育，給了我一個(gè)很大的空間去嘗試和提升自己，更多的是寬敞了我的視野，增長了見識。但是出于種.種的內(nèi)在的、外在的因素，故適時(shí)轉(zhuǎn)變工作重心，落實(shí)售后工作，以謀再次出力，更好的協(xié)作各部門的工作的實(shí)施，為公司帶來效益。

⒊8月份以后落實(shí)售后工作，培育并執(zhí)行技術(shù)部門的“精準(zhǔn)好”的服務(wù)風(fēng)格，間斷的做了4次重要的技術(shù)培訓(xùn)，還利用閑暇時(shí)間，通過談心的方式，穿插了各種技術(shù)閱歷和修理技能，做人做事的準(zhǔn)則，使技術(shù)員得到了應(yīng)有的提高。__年，本人將接著貫徹“精準(zhǔn)好”的服務(wù)風(fēng)格，協(xié)作朱林凡技術(shù)主管，建設(shè)一支專業(yè)的，人性化的，快捷高效的技術(shù)人才隊(duì)伍。

總結(jié)和思索

技術(shù)部門，常人看來應(yīng)當(dāng)是一個(gè)缺乏熱忱，激情，甚至挑戰(zhàn)的味同嚼蠟的部門。但我憑借多年來積累的閱歷，虛心與人溝通的作風(fēng)，不自覺的共享閱歷和成果，讓我感覺自己在技術(shù)部是熱忱高漲的，樂于共享的，我信任我給我們部門的這種感受，甚至擴(kuò)散到其他部門都有這樣的感覺。我部門對于將來有個(gè)很前瞻的目標(biāo)，我們信任我們所作的事能夠給公司帶來效益上的穩(wěn)定與突破，能夠幫助我們的客戶實(shí)現(xiàn)利益，我們也信任個(gè)人價(jià)值也能得到實(shí)現(xiàn)。有了這樣的一個(gè)信念，那么工作起來自然和以前有所不同。有些想法有所變更，有些有所加強(qiáng)，下面我將幾個(gè)重要的問題闡述一下。

⒈部門定位與自我定位的確立

我們將部門明確定義為客戶關(guān)懷部門，為公司供應(yīng)客戶關(guān)懷服務(wù)。將我部門定義為家，將自己定義為專家，為客戶供應(yīng)一個(gè)整體的解決方案，讓客戶有家的感覺。可能現(xiàn)在我們實(shí)際的狀況離這個(gè)定位還有些差距，但是這正是我們努力去做的目標(biāo)。以前我們將部門定義為技術(shù)服務(wù)部門，當(dāng)然這確定是我們在公司中扮演的一個(gè)角色。但是這個(gè)定義低了一些，高度不夠。這樣的定義就把我們固化在一個(gè)被動(dòng)的地位，其他部門或者客戶有了麻煩的時(shí)候才來找我們，有問題須要解決的時(shí)候才來找我們。我在__年是這么為我部門定義和勸慰的：“技術(shù)部門的最高評價(jià)是一年沒有聽到指責(zé)他們的聲音，因?yàn)檫@說明他們已經(jīng)解決了客戶的全部問題”。這樣的想法一形成，很簡單讓我自己覺的，跟搞售后服務(wù)的一樣。對自身的定位也一樣，以前自己對自身的定位是個(gè)工程師，這有時(shí)候限制了想法。只會(huì)去做自己份內(nèi)的事，只做客戶要求我們做的。并且時(shí)常覺得自己的實(shí)力、精力有限，即使自己有遠(yuǎn)大的志向，很好的想法，也會(huì)因?yàn)榭赡芤冻龈嗟墓ぷ?，?yīng)付未知的困難，而將想法藏起來?，F(xiàn)在把部門定位和個(gè)人定位變更后，我部門的責(zé)任更大了，可以參加到更多的部門戰(zhàn)略中來，更多公司的競爭中來，自己的平臺也變大了。確定的是，通過努力，實(shí)現(xiàn)的價(jià)值比以前大多了，有些甚至是以前所不能想象的。

⒉為提高用戶體驗(yàn)而做的努力

我們知道要以客戶的需求為導(dǎo)向，要了解客戶究竟須要什么。這使得我們須要在這個(gè)方面做出了很大努力。通過分析客戶的需求和購買力，分析競爭對手的特點(diǎn)，分析目前市場的走向和趨勢，客戶的認(rèn)知程度和定位趨勢，市場風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避，市場的風(fēng)向標(biāo)，對許多方面的問題進(jìn)行改進(jìn)，加強(qiáng)專有隊(duì)伍的建設(shè)。簡潔的說來有以下幾個(gè)點(diǎn)：

⑴功能是否滿意客戶的須要。功能并非越多越好，關(guān)鍵在于看是否是客戶須要的。這個(gè)詳細(xì)來說在客戶對我們的日常反饋、留言、溝通溝通中得來。

⑵響應(yīng)速度是否很慢，這個(gè)從用戶的反饋和我們自己的感知中可以得來。

⑶便利的提示。在一些地方賜予用戶提示，使之不至于產(chǎn)生懷疑，當(dāng)用戶有問題時(shí)，供應(yīng)解決問題的方案。

⑷更多可控的操作。比如精確客戶信息，檢索，更多的零風(fēng)險(xiǎn)售后方案等。

⑸更加高效的業(yè)務(wù)處理實(shí)力。這個(gè)主要通過對客戶日常工作的反復(fù)探討，以及參考其他應(yīng)用程序解決同類問題的方法。

⒊更加重視產(chǎn)品質(zhì)量

在產(chǎn)品質(zhì)量方面，我們加強(qiáng)了限制。盡量在前期多做努力，而避開以后的不必要上門或維護(hù)負(fù)擔(dān)，減輕技術(shù)部門的壓力。這個(gè)也是我部門在想法轉(zhuǎn)變之后的結(jié)果。首先，我們承認(rèn)了我們的工作程序是個(gè)不斷完善的產(chǎn)品，隨時(shí)都會(huì)進(jìn)行改進(jìn)、修訂。放棄一勞永逸的想法，事實(shí)上it的潛規(guī)則也證明白一勞永逸是不行能的，還是得靠自身技術(shù)的累計(jì)及沉淀。詳細(xì)來說又體現(xiàn)在下面幾個(gè)方面：

⑴在新機(jī)開箱之初，就建立了一機(jī)一系統(tǒng)的體系。歡迎銷售部門供應(yīng)系統(tǒng)和程序的bug，了解我們裝機(jī)的整個(gè)過程，并給我們供應(yīng)建議。

⑵加強(qiáng)對異樣處理的實(shí)力。程序或硬件總會(huì)遇到意外的出錯(cuò)，我們起先正視這個(gè)問題，通過加