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如何做好高質量預售高質量的預售標準是什么?高質量預售評價標準:售卡數量正常的到場顧客數量≈預售卡數×80%*網友顧客取決于網站服務質量,問題較多*免費送卡、送票顧客到場率極低售卡金額50元以下不允許,100元最佳顧客預接觸頻次理想的預接觸頻次是3次以上顧客對活動的認可顧客普遍知曉產品的意義和活動價值所有的預售措施都是

為了提前開發客戶為了實現真正的“場效應”賣預售卡的目的是什么?出現的問題:卡賣不出去…..買了卡的不來….來了不買貨…..都與質量控制不到位有關做好預售的四大保障有效的團隊組織有效的團隊激勵有效預售的培訓有效一線預售實戰方法有效的團隊組織1、團隊人手保障20人團隊,可以沖擊350戶目標10人團隊,可以沖擊150戶目標6人團隊,可以沖擊70戶目標3人團隊………..預售渠道選擇店鋪小區電話營銷網站合作老顧客關系異業聯盟設計師、家裝公司…….2、團隊組織分工小組PK:如何圍繞預售渠道,進行活動期間的團隊分工?請總結出團隊分工原則?人員消耗型團隊分工的三大基本準則:1、組間競爭2、職責及目標清晰3、清晰的激勵制度預售團隊激勵小組討論:如何設計團隊激勵方式?如何令團隊保持積極的銷售士氣?提成激勵:例如,活動中纖板衣柜提成1%,禾香板衣柜提成2%售卡激勵:例如,每售出一張卡,獎金30元(但退卡需退獎金)小組競爭激勵銷售目標完成率第一名的小組,全組成員予以某獎勵全員激勵:例如,總銷售額完成80萬,獎全體員工溫泉浴一次;完成130萬,獎全體員工1日游一次;完成200萬,獎培訓及3日游一次……◆后勤、策劃人員激勵團隊激勵方案例:有效的團隊預售培訓小組討論:預售培訓應該培訓那些方面?預售培訓采取什么形式?團隊預售培訓內容建議一、產品基礎知識:全體員工必須清楚的知道本次活動的主題產品特點以及其針對性的消費人群和消費話術,至少應該包括如下內容:為什么顧客應該購買零甲醛的家具?哪些消費者特別應該購買零甲醛家具?可以用哪些細節話術打動他們?我們的零甲醛家具是如何做到零甲醛的?涉及到MDI膠體技術時應該如何解答?問到零甲醛家具其他物理性能時如何應對?可以利用哪些證明演示材料,讓顧客盡快接受。二、對本次活動內容理解和運用:1)如何形象地介紹本次活動的促銷力度本次活動的促銷政策有哪些?對顧客的價值有多高?當問到還沒有公布的核心促銷政策時,該怎么回答?怎么要求顧客購買預售卡?怎么要求顧客一定要來現場?三、本次活動的銷售目標和激勵方式團隊預售培訓考核方式團隊陳述考核單兵問答考核核心—團隊的預售過程管理預售的關鍵是過程管理。能不能打好預售戰,其實是考驗主辦方的銷售管理能力。總負責人必須對預售的進展情況全面把握,已不斷鞭策、把握甚至調整廣告計劃和活動計劃。預售期間應當爭取做到每天2次預售碰頭會議,會議主要解決以下問題:檢視各小組的預售進度完成情況,對落后的進行指導和計劃調整分析預售的階段性成功因素和困難因素,進行放大利用或分析解決交流預售期間競爭對手的反應,做好競爭防御持續不斷的鼓舞士氣一線預售實戰方法-小區篇預售實戰-小區宣傳一線預售實戰—小區拜訪交流討論:無小論區采預用售任的何常方見式問接題觸?小區小,區都預是售為的了真獲正得難顧點客?進行直接溝通接觸的機會互動提問:小區拜訪獲得與陌生顧客的初次銷售接觸,應該以什么為目標?目標:1、賣卡2、邀約顧客來店面看樣3、要準客戶聯系方式小區拜訪實戰環節破冰在與顧客初次見面的幾分鐘內,獲取初步好感和興趣,解除戒備。引起重視顧客可能會碰到很多廣告和推銷。要讓顧客對你的“與眾不同”感興趣。這種不同可能是品牌、產品或者活動。激發興趣通過與顧客進一步的溝通,讓顧客對你的特點和價值有進一步了解,并結合其自身需求產生興趣深度邀約留下資料,獲取客戶信息,預約下一次接觸的方式,以店鋪看樣為先,并不一定以一次性完成售卡為追求。在與顧客取得初次接觸的成功后,應當采取哪些方式進行銷售遞進?店面看樣,初步預算

再次拜訪(上門量尺)電話接觸踏好銷售的遞進節奏:通過遞進式銷售達到的預售目標:將消費者“煮”到7成熟一線預售實戰方法-電話篇交流討論:電話營銷的最大痛苦是什么?抗拒率高是普通銷售人員將電話營銷視為畏途的重要原因。沒有對電話程序的有效指導,是銷售管理人員無法把握電話產出率的重要原因。打好電話應該做的事※電話程序和話術設計

※電話監聽與培訓、心理疏導電話銷售情景模擬一線預售實戰之-電話篇首次電話接觸實戰環節破冰要在電話接通的30秒內,爭取不被拒絕。引起重視顧客可能會碰到很多廣告和推銷。要讓顧客對你的“與眾不同”重視和感興趣,同時對你感到親切。激發興趣通過與顧客進一步的溝通,讓顧客對你的特點和價值有進一步了解,并結合其自身需求產生興趣深度邀約預約下一次接觸的方式,

以店鋪看樣為先。打好電話應該做的事※電話程序和話術設計

※電話監聽與培訓、心理疏導

高質量預售評價標準:售卡數量正常的到場顧客數量≈預售卡數×80%*網友顧客取決于網站服務質量,問題較多*免費送卡、送票顧客到場率極低售卡金額50元以下不允許,100元最佳顧客預接觸頻次理想的預接觸頻次是3次以上顧客認知顧客普遍知曉產品的意義和活動價值預售課程回顧:做好預售的四大保障

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